联通公司述职报告

　　【导语】本文是会员“bzigk16”收集的联通公司述职报告，以供参阅。

　　尊敬的各位领导、亲爱哒同事们：

　　大家好！

　　充满热情和挑战的20xx年已经越来越远，带上期望的20xx年也即将踏着春天的气息，伴随着澎湃的热情向我们走来。这一年是我作为平远分公司总经理的第一年，肩负着协助负责平远地域业务销售与管理的重担。对于我而言，这一年是持续接受挑战、学习和收获经验的宝贵时光。在此，我要由衷感谢公司领导与全体人员给了我这样一个展示自我的机会与平台，内心充满感叹、幸运、自豪与喜悦。接下来，我会为大家报告我在今年履行职责的现象，如有不妥之处，请多多指正：

　　一、不断加强学习，提高自身思想素质

　　自身了解，理论学习是工作人员立足之本，是取得成就的根基。近些年，我将理论学习视作一项重要任务，始终保持勤于思考的心态，努力学习科学发展观和党的相关政策法规，严格执行企业的管理制度，时刻保持廉洁自律，严以律己。牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，保持良好道德风尚。在工作与事业眼前，我始终关注共同利益，从不争名夺利，始终情系企业，以一个总经理的标准严格要求自己。在思想与业务上不断完善自己、更新自己，为公司的发展尽职尽责。

　　二、重视求真务实，不断提升自身工作能力

　　因为今年初到平远子公司就职，因此，应对陌生环境，我想着如何顺利进行工作，绝不辜负公司领导的期待。唯有通过见贤思齐，在工作中不断反思和自我完善，积累经验，不断创新，才能更好的完成工作。我主动全面了解平远区域的现况，制定相应工作计划，维持“干中学、学中干”的心态，积极向经验丰富的同事学习，总结珍贵的工作经验。日常工作中，我重视理论联络实践，也善用现代科技方式获得及时信息，加速知识更新，提高业务水平，提高分析和解决问题的能力。目前，我已能坦然面对各种工作挑战，工作能力与管理水平有了显著提升。

　　三、尽职尽责，认真完成各项任务

　　在20xx年来，我按照分公司的整体工作部署和目标任务，以科学发展观为指引，认真落实工作，取得了可喜的成绩：

(一)坚持努力工作，取得显著成效

　　在过去的一年，我带领团队围绕分公司的核心任务，塑造一心一意服务客户的宗旨，扎根本职，不畏艰难，团结互助，奋勇拼搏，仔细做好各项服务工作，全面提高维持工作品质，保证了通信质量与网络安全。截至今年1月至11月，我司共发展2机用户户，3机用户638户，无线网卡客户15户，新增代办点及空厅充值点45个，成功引进代理商3个，销售额同比增加明显。

(二)始终坚持统筹与团结，变成班子合力的引领者

　　班子作为企业的中坚，直接关系到企业的未来和发展。在过去的一年里，我始终把凝聚班子能量视作我的首要任务，根据共同目标凝聚大家智慧，根据真诚适用提高团结，根据敢于实践磨炼团队。在班子内部，重视与成员合作，常常沟通，征求大家的想法，重视他们的意见，给予充分支持，创造良好条件，营造和谐、融洽的工作气氛。此外，我还重视与单位同事保持良好沟通，坚持多协助、多服务，既维持严管又具善心，让团结与指责同行，积极营造向上的工作环境，保证大家工作愉快。

（三）端正思想，保证贴心服务

　　目前，通讯行业的竞争异常激烈，服务已成为制胜的关键。自身参加工作至今，我始终遵循“竭尽所能”为顾客服务的理念，提供周全、便捷、高效的服务。在为客户服务环节中，做到操作规程、礼貌用语、得当举止，始终给客户留下良好印象，赢得了客户信赖。如今，我积极向员工传递这类服务宗旨，要求大家塑造一心一意服务客户的观念，提升服务质量并取得良好成效。

　　四、工作中思考不足之处

　　回顾这一年的学习与工作，过程经历过欢笑和汗液，也取得了一些成绩却有不足。作为一名管理者，一些工作细节上不足细腻，因经验限制，创新能力也有待加强。将来我将着手从以下几个方面进行工作：一是加强学习，积极配合上级领导的各类工作。二是强调团队意识的培养，增强内部凝聚力。三是不断提升员工的专业技术水平，增强服务意识。

　　20xx年接近尾声，过去的成绩已成昨日云烟。面对过去一年找到的问题与不足，迎接新的一年，是急需解决的重要任务。“天行健，君子以自立自强”，让我秉持坚韧不拔的意志；“地势坤，君子以天道酬勤”，让我以良好的品德修养，在我的岗位上继续尽职尽责！最终，祝各位领导与同事春节快乐，万事大吉！

　　我的述职报告结束，谢谢你们！