加油站经理述职报告
【简介】本文是热心网友“ybj4”整理的加油站经理述职报告,供大家参考。
在过去的一年里,xx加油站在上级领导的有效指导与支持下,归功于加油站经理的带领,在全体员工的共同努力下,1—11月份期内累计卖出油品9302吨,成功超额完成了企业下发的销售任务。“标准站建立”、“五型班组建设”等方面的工作都取得了显著成效,恪守“三星”级加油站的要求,使各类经营效益提升到了一个新高度,全年完成了安全无事故。
现就我这一年的工作情况为大家进行汇报:
一、加强学习,不断提高自身素养。
在这一年中,随着加油站经理的带领,我努力学习“标准站建立规定”、“加油站管理规范”、“六条禁令”及相关业务知识,逐渐提高自己的素质与文化修养,灵活运用操作技能。同时,每日坚持撰写学习笔记。在加油站落实标准站建立的“二十四”字要求以及“卸油操作规程”,完成员工操控的规范化和工作有序化。日常工作上,定期开展员工学习业务知识,开展技能培训并进行评估,确保每位员工都成为合格的员工,为全年各项工作的优良成效打下坚实基础。
二、强化内部管理,提升服务质量。
过去一年中,在加油站主管的帮助下,我严格执行“加油站管理规范”和“标准站建立”的需求,统一配置资源,确保进液渠道的严实。与业务紧密联系,申请配送油品。1—11月份期内,装卸油品车辆无论白天、夜里还是节假日到站,都能及时开展装卸,并严格遵守卸油操作规程,核查铅封,验证油品的类型、数量与品质后再装卸,确保操作流程标准与加油站生产流程的有效执行,确保油品的品质、数量与安全不出问题。库存层面,用心做好卸前、卸后计量及其日常计量,随时掌握库存动态,确保油品的供应。每月进行一次仓库盘点,准确掌握油品进、销、存数量及损溢状况。销售方面,严格把关油品数量与品质,按时送检计量器具,对加油枪开展检定,确保对顾客提供质优量足的油品,获得顾客零投诉。在营业现场,协助员工做好各方面工作,遇到困难耐心向顾客表明,获得了顾客对加油站的认可,提高了中石油形象。设备维护中,严格按标准站建立规定,维持整齐,准时维修与巡检。3月份开展消防设备的申报并定期更换药物,保障了加油站的安全。在每周对不运行的发电机开展调试,随季节不同换机油,并进行维修保养,使发电机维持在良好状态。日常巡视加油枪、油罐及其附件、电器线路等设施,每月开展一次安全检查,发现问题及时处理,每季度维修一次阻火阀,保证设备安全运行。做好各种纪录,确保各类工作规范化。在日常工作上,关注员工生活,做好清洁卫生,维持着装整齐,提供优质服务和文明礼貌,将顾客始终放在第一位,让顾客切实感到满意,不定期浏览附近企事业单位,建立客户档案,争取吸引顾客来到加油站,提升油品销量。根据好的环境和高质量服务,获得了顾客的高度评价,提高了加油站的销量。
三、落实管理,提高安全文化。
安全是各项工作的前提,保障安全才能创造效益。在工作上,我严于律己,充分认识安全工作的重要性,始终保持高度警惕,规范操作规定,严防违规行为。装卸油品时严格遵守操作规程,确保安全设备与消防设备的整齐摆放,制止任何违规作业状况。督促营业人员按规定投币,做好自身防护,确保生命安全。加油设备保持良好情况,避免带病工作。现场发现安全隐患,马上进行清除,针对加油站没法整改的隐患,按月汇报一次隐患台账。坚持值班制度,把加油站的安全工作摆在首位。每周召开一次安全例会,加强员工的安全教育,有效杜绝了“三违”情况的发生。组织员工按时和不定期开展消防演练,制订各种安全事故应急预案,确保每位员工了解应急处理程序和其职责。在日常工作上,切实负责任,进行监管与查验,发现隐患及时上报和整改。11月底因工作需要,我去旅游路加油站开展工程监管,工作尽职尽责,确保了安全无事故。
四、廉洁自律,言传身教,忠实履行提升的职责。
过去一年中,我时刻牢记自己的职责与责任,严于律己,努力学习,不断进取,廉洁奉公,公正做事,主要开展了以下几点工作:
1、认真学习党的路经、方针、政策,不断提升自身的思想政治素养。
2、严格履行《领导干部廉洁自律承诺书》和《职业道德规范确认书》,言传身教,模范带头,在加油站内控管理中,坚决做到公开、公平、廉洁自律、遵守法律。
3、主动进行员工的教育和引导,遵章守纪,开拓进取,推动站文化建设,保持良好站风。