金牌班组长培训心得体会

　　【简介】以下是网友“nfqq00”分享的金牌班组长培训心得体会，以供参阅。

　　在5月1日和2日的培训中，根据简单明了的案例和同事们的热烈讨论，我意识到了自己存在的不足，并明白了哪些才算一个合格的班长。以下是我在这个方面一些感受：一、班长的认知与定位我就像交通指挥者，生动地形容班长在班上中起到沟通上下的功效，得用灵敏的眼光和敢于承担责任的精神做到三现，喜爱并敬业于本职工作。要为员工塑造正向的形象，而不是表层应对。我们的职责是发觉和解决问题，严于律己，应用四大技能和十大内容。二、班长一定要称职的“兵头”和“将尾”做为“兵头”，要根据员工的具体情况选择不同的管理模式，融合四个阶段与员工建立良好的团队，做到：1、命令式：简洁而精确。2、教练式：给予支持和赞美。3、鼓励式：适度鼓励员工。4、教授式：让职责和权利明确。做为“将尾”，应从上级的角度思考问题，考虑更大范围要素。要发现问题、提出解决方案，学习多种方法向领导汇报，适用上级，搞好做为下级的角色，时刻与领导保持一致，为领导提供选择余地，而不是以提问的方式进行交流。三、对应业务部门的数据得用事实来支撑见解，实现真正的互助，而非无谓争吵。四、沟通与传递的必要性这两方面反映了一个班组的凝聚力，强调了语言准确性，需要我们聆听并平静地寻找问题的本质，调整自己的问题，而不是毫无理由地发火，也多点耐心地征求员工的建议。五、班长管理方面的学习与思考1、指导：对不同性格的员工选用‘亲自指导’与‘拓宽渠道’的辅导方法，并通过“工作演习”和“自身学习”的在职进修，快速提升新员工的业务能力。对资深员工和新员工采用不同的管理模式，引导学生了解努力工作的价值，不单单是为企业服务，同时是实现人生价值。2、早会：选用‘模块化早会’和‘创新型早会’两种方式，提升员工观念，锻炼自身，从想说——敢讲——要说，最后成长为合格班长。3、查验：实行三检规范，既保证了产品品质，又表达对员工的关怀。4、现场观察：寻找和发现问题，关心存不存在消耗、是否按工艺标准操作、设备是否正常运行。经过这次培训，我们的队组定会有所改进与创新，特别感谢领导对我们的悉心指导！