销售人员年终总结

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　　时间很快到了转正的阶段，在此对实习期近三个月的工作经历进行整理，并给出转正申请。刚入职时，我的想法比较单纯，觉得自己以前在旅游电商行业积累的经验能有所帮助。然而，事实上，因为理念与操作方式的不同，真正能借鉴的经验屈指可数。意识到这一点时，我曾感到迷茫，不知从何下手，心里也充满焦虑。经过与领导的交流，在领导的帮助下，我逐渐明白了工作的目标与重点，心理压力缓解。同时，企业适度提供的培训让我看到了希望，心态也随之稳定，工作很快进入正轨。最初，我在旺旺上招待客户时感到无所适从，不知道该说些什么，有些话该如何表达。根据同事的协助与交流，我逐渐适应了淘宝咨询工作，能独立解决客户咨询，简易安排行程，并促使订单。与客户的沟通让我受益匪浅，锻炼了我在遇到问题时独立寻找解决方案的能力，不再频繁提问。在这期间，我学到了许多之前不曾接触的知识，每一天都活得充实而有意义。每成功完成一笔订单，都是对我投入的收益，让我的工作和生活充满着挑战与满足感。我意识到，近三个月学到的知识和业务知识，间距成为一名优秀的旅游策划人还有一定的距离。转正后，我会继续努力，向着这个目标迈进，争取成为一个既能策划行程又能进行销售的旅游策划人。