销售管理培训总结

　　【导语】下面是会员“gete8”整理的销售管理培训总结，以供借鉴。

　　在此前的工作中，我的管理经验主要来自于书本与实践积累。刚加入能高时有机会参加这样的培训会议，我感到非常好运。为期两天的培训让我意识到自己存在很多不足之处。比如，我对业务掌握远没达到“对行业、企业与产品极其熟悉和热爱的”规范。管理工作，由于我与下属住在公司宿舍，我一直认为下班后大家就是朋友，可事实上这是一个误区。尽管我早就明白沟通是管理的重要途径，但由于难以找到共通的空余时间，品控部的会议一直未能举办。并且，我对他们的夸奖也太少。

　　我打算在以后的工作中运用这些理论来改进我的管理方法。最先，我要积极夸奖他们，关注他们工作中的优势，而不只是缺陷。我立即对其进行了岗位职责的培训，明确了他们的基本职责、考核标准及其哪些事情能做、哪些事情不可以做。虽然我的培训表述得不够顺畅，但我相信，清楚表明这些内容对自己的工作和我的工作都有益处。

　　品控部的工作紧随生产部的进度，接订单后就开始繁忙，因此很难确定一个固定的时间来举办每周的会议。在我与下属讨论这个问题时，他们一致认为每周开会至关重要，并建议运用星期六中午的休息时间开会，这让我很感动。我渐渐相信他们可以做好品控部的工作，适度的沟通会给我们创造一个愉快的工作氛围。本周六中午，会议按计划举办，我将培训与会议结合在一起，达成一致：我们共同的职责——确保质量！我打算在后续的会议中逐渐向他们传授Q12理论，虽然自己都还没掌握得很好，我相信这些理论对他们的个人成长会有所帮助。