客房个人工作总结

　　【导语】本文是会员“vqj486”分享的客房个人工作总结，供大家赏析。

　　岁月如流水，来到酒店早已一年多，细想这一年中的工作，在领导与各位同事的支持与帮助下，我严于律己，遵照酒店标准成功完成本职工作。经过一年的学习与指导，我有了显著的变化，工作效能也得到提高，现就这一年工作情况总结如下：一日常工作管理：出任楼层主管的角色，需要协调与配合经理，确保楼层相关工作的顺利推进。二加强自我学习和业务提升：尽管作为主管，我仍需求实创新，向经理与书本学习，以提升自身素质。此外，期待在新的一年中，管理水平有所进步，确保楼层各项任务正常运转。三存在的不足：在过去一年中，的确存在一些问题与不足，主要包含：1、部分工作未能做到细腻，如查房、设施及卫生检查存有疏忽。2、对员工的关怀不足，沟通不足，未能及时掌握员工的心声，导致对员工的责任心有待加强，影响工作主动性。3、个人管理水平和理论知识仍显不足。四下一年计划：1、尽早用心配合经理，搞好楼层日常工作。2、加强设施设备的检查和维护，确保顾客在使用中享有和谐与舒适。3、对客房的卫生质量严格监督，科学安排卫生计划。4、重视节能检查，多向员工传授节能知识，努力推进第二次检查。5、未来要对新员工与不规范操作的员工开展手把手指导，提高他们的业务水平。在之后的日子里，我将努力勤奋工作，改善不足，发扬优点，帮助每一位员工，为酒店造就更高的价值。