保安个人工作总结
【导语】下面是会员“hlgk71”分享的保安个人工作总结,供大家参考。
岁月匆匆,20xx年已悄然以往。在过去的一年中,酒店领导的支持和单位全体员工的努力使我们得以秉持认真负责的态度,圆满完成各项工作。现就20xx年度的工作总结如下:一、自我约束、起到榜样作用。做为业务经理,带头遵守酒店的规章制度是基本原则。因此,我严于律己,遵照各类规章制度,通过自身的实际行动在日常工作上潜移默化地影响和激励全体队员。全年至今,从未发生违法违纪行为。在日常工作上,重视个人形象,保持良好精神面貌,积极完成各类职责。二、加强队伍建设,持续提升综合素质。优秀的团队是做好保安工作的关键所在。因此,我高度重视新入职队员的选拔,全部新员工均经过严格审核才能添加。同时,抓紧开展队员综合素质培训,传授必备的军事技能和安全常识,定期开展应急预案演练,确保每位队员都能迅速掌握基本安全知识与应急处理能力。管理上重视个性化,在严格的管理机制下,落实各项规章制度,制定针对性的培训教材及计划,根据酒店具体情况建立完整的岗位职责、运行程序及应急方案,根据制度化管理与奖惩分明的方式,引导队员规范行为。三、创新改革,确保单位正常运转。鉴于酒店保安工作的特殊性,及其社会发展趋势的影响,今年初保安员的离职率一度攀升至xx%以上,造成单位人员紧缺。因此,采取了一系列的稳定措施,最先平稳员工情绪,尽量减少流通性;随后提高单位的工作效率和品质,同时控制公司支出,确保各类工作顺利开展。四、强化服务意识培训,提升服务质量。服务是酒店的关键,服务水平直接影响到酒店的声誉。怎样提高大家保安员的服务意识和质量已成为日常工作的重点。最先,从自身做起,用实际行动影响队员;接着制定培训计划,定期开展服务意识和礼貌用语的培训,深入岗位实施督导与检查,确保职工遵守酒店的规章制度。通过培训,目前全体保安员始终保持端正的思想态度,主动尊重领导与顾客,时刻以服务为导向,努力提升服务质量。五、加强治安与消防管理,维护公司利益。(一)坚持“安全第一、预防为主”的原则,始终规定队员严于律己,强化对酒店各个区域的巡视,用心排查安全隐患,全年共开展安全巡查4380次,为酒店安全提供了保障。(二)秉持“预防为主、防消结合”的原则,提高防火巡查力度,进一步完善消防设备,大力开展消防安全宣传与培训,提升队员的消防安全意识和技能,便于娴熟操纵消防设备,确保酒店的消防安全。(三)始终重视车辆安全管理。一方面,要求员工严苛遵守车辆凭票进出制度,从源头杜绝安全隐患,防止偷盗等事件的发生;另一方面,要求员工定期开展车辆安全检查,及时防患未然;此外,融合附近案例及酒店具体,采取必要的安全措施,队员需加强车场巡视并提醒车主注意,如不在车里储放现金及贵重物品,务必锁上车门和窗子。全年中,车场未出现一起安全事故。回望过去一年的工作,自身还有很多不足需要改进,体会到从未有过的考验和挑战。我深知,只有不断学习,提升自我,方可满足酒店经理的规定。在领导的关怀与带领下,我将携手全体人员尽心尽责,确保各项任务圆满完成,为酒店作出贡献。