物业保安工作自我鉴定

　　【前言】本文是热心会员“uyxr0238”整理的物业保安工作自我鉴定 ，供大家参阅。

　　在工作期间，我在领导的带领下，融合小区的具体情况，认真工作，恪尽职守，协调各方，提供周到的服务，成功完成了年度各项任务和最终目标。现就自我鉴定总结如下：一、规范秩序管理处的岗位职责已贴到挂墙，办公区域保持整洁，各项任务日志和文档纪录规范清楚，内容完整。会议纪要健全，会议中安排的工作完成率达到xx%。建立了全面的档案管理制度，对收集的各种材料、图纸等文件进行归类存档，附带检索目录，文档贯彻率达xx%。同时，管理处初步实现了计算机化管理，各种联系函、通知、汇报都已归档，便于随时调阅。二、规范服务管理处紧紧塑造服务理念，职工各尽其责、各展能够，依照公司规定开展各项管理服务工作。企业每月对我处考评均给予了个人评定，并对管理品质给予了较高的点评。小区配有服务中心和24小时服务招待电话，业主（住户）的服务要求、提议、咨询、质疑和投诉等都能得到妥善处理。业主有效投诉处理率达到xx%，业主（住户）服务要求回访率超出xx%。此外，我处积极协调与工程部、售楼处及业主之间的关系，并从企业利益出发，解决各项事务。管理处制定了明确的改善管理服务品质的实施方案和阶段性（月、季度、年）工作规划，工作计划完成率达到xx%，不过关服务的整顿达标率也达到xx%。在中秋节期内，我处与开发商成功举办了业主与客户联谊会，有效促进了物业与开发商、业主之间的友好往来。在业主住房率较低的情况下，尚未进行其他社区文化活动，以降低成本。三、管理维护及时到位管理处分配管理员和保卫人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙壁基本无污渍。在业主住房率较低的情况下，保洁人员每月进行两次清理，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱画、乱画状况。针对正在装修的房子，大家严格执行装修要求，监管业主及住户遵守规定，确保装修协议、申请表、登记证齐备，避免违章情况发生。大家按时纪录巡视，对违反布局的擅自构建及其私自改变房屋用途情况及时劝说和报告，并保留相关记录。针对小区里已装修业主房子发生渗漏的情况，管理处会积极联系施工企业，落实检修，及时与业主沟通协调，将业主的维修规定反馈给开发商现场负责人，努力达成一致。同时，大家强化对施工方的现场管理，开展小规模工程量的计算及方案的监管，确保现场作业安全。检修环节中，保卫人员会主动规定施工人员在结束后关好门窗，清理场所后才可离去，以规范检修现场管理。在工作上，我会密切关注行业资讯，加强专业知识学习，拓宽知识面，优化知识结构，勤于思考，培养独立思考习惯，提高思维灵活性，加深思维深度与广度，提高创造力。同时，善于总结，对于领导的建议进行反思，找到自身差别与不足，确保在总结中不断提升。在生活中，我认真对待人生，用热情、善良、诚信和坚毅持续演绎属于我的角色，实现自己的人生价值！