个人银行工作述职报告

　　各位尊敬的领导：

　　在百忙之中，您们抽出时间听我述职报告，对此我心存感激。同时，我也感到非常荣幸能成为银行分行的一员。今年是我人生的一个转折点，也是新的起点。在领导和同事的帮助下，我对各项工作都有了一定的了解，同时也深刻地体会到了公司以“诚信第一、服务至上”为核心的企业文化理念。

　　我主要负责柜台工作，并积极学习柜员方面的知识。这段时间的工作让我深刻认识到银行员工的重要性，因此我努力学习并积极执行。以下是我入职以来的具体工作情况汇报：

　　一、虚心请教，努力学习

　　我在进入银行之前已熟悉银行柜员的工作性质和流程，但作为新人，我主要以学习为重。因此，我首先加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程。在遇到不明白的地方时，我积极向周围的领导和同事请教，学习具体操作方法。

　　二、热情服务，用心工作

　　我对每位顾客都以礼相待，保持热情微笑，并耐心地解答他们的问题。若遇到我无法解决的问题，我会向领导和同事请教并积极解决。当遇到刁钻的客户时，我会耐心地沟通，避免影响公司形象。

　　三、任劳任怨，孜孜不倦

　　我服从领导的安排，不折不扣地执行。我以“最后一分钟”心态去工作，一如既往地做好每一项职责。即使遇到我不会的工作，我也会主动承担，争取分担领导和同事的工作。在这段时间的工作中，我发现了自己的不足：

　　1、工作时间短经验不足，没有建立有效的工作方法。

　　2、理论水平和经验还不能满足工作的要求，需要提高。

　　3、理论联系实际的能力不够，需要更多的磨练和实践。

　　虽然我在工作中存在不足，但我决心认真提高业务技能和工作水平，为公司贡献力量。因此，我将努力做到以下几点：

　　1. 自我加强学习，并致力于学习与工作有关的其他专业知识，从而拓展知识领域，全面提升自身能力。

　　2. 克服年轻气躁的倾向，脚踏实地工作，提高工作主动性，勇于承担多任务和小事，通过累积实践经验不断完善自我。

　　3. 提高自身的职业技能和能力，始终坚守最短的时间要求，迅速熟悉并高效完成自身岗位的全部工作，全方位、多角度培养自我成为一名合格的员工。

　　尽管我仅在工作中度过了短短两个多月的时间，但我一直以极严格的标准要求自我，以公司领导和同事为榜样指引自我，最终为分行的繁荣展示出一份精彩的贡献。

　　此时的汇报陈述就是我随同工作至今的全方位述职记录。如有不避，也请各位领导予以批评指导。同时，祝愿各位领导平安健康，每日开心，天天顺利如意！

　　敬礼！