医生个人述职报告
各位尊敬的领导、同事们：
大家好！时间过得飞快，一转眼我们已经来到了2020年。在过去的一年中，我感谢院领导和医院各科室同仁的支持与帮助，让我在工作上积极进取，不断更新观念，提高事业心和责任心。紧紧围绕口腔科工作性质和医院中心工作，我们通过严格管理、务实创新、踏实苦干，取得了不错的成绩，收获了成功和喜悦。截至2020年12月，我们的门诊治疗总量已达到人次，其中团购人数超过1000人次，网络评分名列前茅，获得了优质评价。
在回顾个人工作之前，我首先要感谢院领导对我的信任和支持，为我指明了工作目标和方向。同时，也要感谢医院各科室同仁们在工作中的配合和帮助，让我在这样一个充满朝气和活力的大家庭里倍感振奋。现在，我将总结2020年的工作成果，具体如下：
一、坚持党风建设，提高个人医德素质及服务质量
1.践行崇高的职业精神。保持严谨的工作态度，契合医院的“诚信惠民”经营理念，服从领导，团结同事，热爱工作。始终将病人安全和医疗安全作为我们追求的最终目标。
2.以病人的满意为出发点。将医德医风建设真正融入到病人服务当中，通过美团等团购网站，我科室在2020年就诊的病人超过1000余人次，顾客的好评如潮，美团的评分高达五分满分，排名第一。
3.执行“惠民”行动。例如，一名70多岁的糖尿病患者来到我们门诊，曾在其他口腔医院就诊，但由于年限过长，义齿断裂，无法修复。我们仔细聆听病人的需求，发现义齿还有可修复的部分。最终成功为病人修复义齿，为其节省了近千元的费用。病人十分感激，成为口腔科的忠实顾客。
二、致力于提高医务人员的业务水平
我们不断加强专业知识的学习和掌握。在2020年，通过参加相关培训和课程学习，我们持续提高医务人员的业务水平，不断增强团队实力。同时，我们也积极引导新员工，帮助他们成长和适应在医院的工作。
感谢大家对我的支持和关注。我将会继续努力，为医院的发展和病人的健康贡献力量。
1.主动学习口腔专业知识。在这一年中，我们的工作一直保持着平稳有序的状态。在业余时间里，我们组织了科室成员积极学习与专业相关的知识，以提高我们自己的业务水平。在20xx年度，我们带教了两名实习医生。我们每天都抽出一定时间，阅读相关课本来掌握专业基础知识。在实际的手术操作中，我们为他们仔细讲解技术操作过程，特别是一些需要注意的事项。我们重视实习医生的基本技术操作的实践，在实习结束后，他们已经能够独立并熟练地进行操作。这样，他们也丰富了自己的临床经验。
2.积极支持并鼓励参加成人教育考试。在20xx年，我也参加了成人教育，通过学科考试门，进一步提升了自己的学历。
3.提高自身业务能力，主动参加外出学习。为了跟上社会发展步伐及满足消费者对口腔美观需求的日益增长，我有计划地参加了多次外出学习，主要学习内容为牙齿美学修复。通过此次学习及实践，我已经熟练掌握了为春光口腔病人实施牙齿美观修复技术的操作。
四、增加医疗设备，提高医疗服务水平的竞争力。我们为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，经过多方考察对比，为口腔科添置了一台牙科综合治疗椅，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。
五、不断改善和提高就医环境、服务质量，构建和谐医患关系。在20xx年，我们门诊对室内装修进行了进一步的美化，并制作了统一的宣传服务标识。对房屋内部结构进行了进一步的改进，地面铺设了新的瓷砖地板，屋顶装修也使就医环境有了进一步的美观。在资金紧张的情况下，我们得到了院领导及同事们的热心帮助，科室安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，方便了冬天来就诊的病人。由此，我们的服务质量得到了提升。
六、加强医患沟通，构建和谐医患关系。为了尊重病人的知情权和选择权，根据国家有关法律法规以及医院实际情况，我们在20xx年增加或重新修订了各种知情同意书，详细告知病人有关疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，充分尊重病人的知情权、同意权和选择权，切实维护病人的健康权益。
2.进一步完善医患沟通制度。坚持以患者为中心的服务理念，通过简单易懂的语言积极加强与患者的沟通，耐心解释病情，倾听患者的需求和意见，积极探索改革医疗服务模式，全力提高服务质量，确保患者的满意度。
六、加大宣传力度，积极参加义务诊疗团队
为增强医院在周边社区的影响力，积极参与医院组织的“清凉一夏，电影下乡”义诊活动，向前来咨询的病患宣传关于口腔健康的知识和注意事项，积极协助内科医生进行血压测量等公益服务。
20xx年是医疗行业发展的意义重大的一年。在市场经济的体制下，我将继续加强个人学习，不断提高自身的专业素质和综合能力，以更高的视角看待行业发展趋势，拥抱变革和创新，牢固树立创新精神和拓荒精神，不断加强服务理念、意识和行动，以满意的服务质量为最终目标，共同为促进医院的健康发展尽绵薄之力！