个人年终工作总结（国土部门）

　　自20xx年以来，在市局的正确领导和支持下，在市局各业务科室的积极协助下，行政许可科全体员工遵循“依法行政、廉洁高效”的服务理念，秉承“服务经济、提高效率、方便群众、树立形象”的宗旨，团结一致、扎实工作、靠上服务。现将我科室20xx年上半年工作情况如下所述：

　　一、扎实地完成本职工作

　　（一）批准建设用地申请（单项）

　　我们共批准了新增的11个建设用地批次（其中8个为单项），总计公顷（其中耕地公顷），这些均使用计划指标，其中茌平单选的项目有1个被省厅退还。去年同期，我们共受理并上报新增的20个建设用地批次，总计公顷（其中耕地公顷）。今年与去年同期相比，我们批准的建设用地批次数量同比下降了45%，而面积和耕地面积同比上涨了%和%。

　　（二）建设项目用地预审

　　我们共受理了17个建设项目用地预审业务，总面积为公顷（其中耕地公顷），并全部按时办结。去年同期，我们共受理了9个建设项目用地预审业务，总面积为公顷（其中耕地公顷）。今年与去年同期相比，我们受理业务的数量明显上涨，同比上涨了%，总面积以及耕地数量同比上涨了%和%。

　　（三）其他业务

　　尚未受理涉及集体建设项目用地审批、临时用地审批、农转用、国有建设用地使用权划拨、出让等方面的业务。

　　二、继续强化服务意识

　　在扎实地完成本职工作的基础上，我们窗口工作人员始终铭记服务使命。每一位许可科员工都深刻认识到，在行政服务大厅的服务形象和业务水平时刻代表着聊城市国土资源局。群众经常来到大厅咨询各个业务，我们总是微笑着迎接群众，耐心解释和说明法律法规，利用大厅接触群众广泛的优势，积极推动国土法律法规知识的普及，并得到了广大群众的好评。

　　三、积极推进市县一体化审批平台建设

　　我们积极配合市政务服务中心规范市县一体化审批平台建设，严格按照市编办公示的审批目录，逐项重新编制流程，简化和明确所需申报材料、设定依据和许可条件，研究每个事项环节的操作规则，并根据行政权力清单对正在实施的行政审批事项逐项编制政务公开信息表和审批流程信息表。

　　四、学习，努力塑造高素质的团队

　　为了确保局内所有行政审批业务能够顺利地进入大厅，许可科已积极推行业务培训，并多次组织全体成员重点学习与土地、矿产、测绘等相关的法律、法规和政策。此举旨在确保业务知识得以有效应用，使学习转化为实际工作，并努力做好项目用地审批的第一道检查。

　　尽管我们科室在20xx年上半年已经取得了一些成绩，但仍然存在着与领导期望和民众要求之间的较大差距。为此，许可科将继续致力于以下几点的重点工作：

（一）转变服务观念，以仔细认真的服务态度，树立一流服务意识；

（二）提升业务素质，完善队伍建设，培养一流服务团队；

（三）优化办事流程，推行网上审批，提高办事速度；

（四）加强依法行政，接受社会监督，营造一流的政务环境。

　　在市局领导下，我们将逐步建设国土窗口，努力打造一流的政府服务窗口，提供一流的工作质量、一流的办事效率及一流的服务水平。