证券公司个人工作总结

　　在20XX年，我的主要工作职责是支持证券交易系统技术，调试银证产品的上线以及协调其它相关项目实施事宜。

　　以下是我在工作中的主要成就：

　　由于一系列客观原因，包括人员流动、工作任务紧张以及人手不足等，我独立承担了沈阳金证大部分技术支持工作，其中包括柜台系统、外围系统以及银证产品相关方面的维护、调试安装以及电话委托安装等。在公司推出剩余配售产品后，我们沈阳地区最先安装并使用，因此我需要尽早透彻地理解其使用方法，并提供优质的技术支持给客户。在此过程中，我对碰到的各种问题进行了详细分类，区分哪些属于使用错误、哪些属于程序错误、以及哪些可进一步完善。在客户使用过程中，针对不同的需求，我也相应进行了程序修改，以满足不同客户的需求。总之，尽管面对人手不足的情况，我的技术支持依然完美且详尽，让客户无缝感受到我们的专业服务。我成功地完成了北方友好街营业部和热闹路营业部的柜台系统数据合并工作，并且将友好街系统内的数据成功地分离出去，使得三家营业部能够顺利过渡。我成功地完成了哈尔滨联合证券三个营业部同城集中交易项目的实施，尽管在时间紧迫、问题层出不穷的情况下，但在各方同事的大力协助下，我们仍旧顺利完成了任务。我顺利完成了天同证券工行银证通的调试和上线工作。我顺利完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试和上线工作。我成功地完成了北方热闹路中信银行银证程序的调试和上线工作。我顺利完成了金川江营业部和太原街营业部的数据合并工作。我顺利完成了南五和南八中路营业部的数据集中工作。我正在进行的抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作还在有序地推进中。

　　通过这一年的工作，我获得了许多成就。无论是在证券业务、技术水平、开发能力、还是在工程项目经验上都有所提高。我在问题的分析解决能力、项目实施经验、以及新产品了解方面也有所进步。例如，我对内嵌和通用版剩余配售有了更深刻的认识；另外，我也对其他产品如Xone、移动柜台以及开放式基金代销系统等有了一些基本认识。

　　那么，为此我取得的成绩的原因也很明显：

　　我保持不断积累总结的工作习惯，不放过任何一个小问题，在找出问题的原因上深入钻研。

　　2、银证项目的顺利进展是因为我们去年已经对类似产品进行了调试工作，因此我们更加深入地了解了银证转账和银证通业务流程、工作原理，以及前后台之间的关系、数据流向、资金流向等问题。

　　3、我们成功完成了数据集中项目，这要归功于我们在日常维护工作中对证券业务知识和柜台系统的熟悉程度。

　　4、我们正在进行电话银行中间件接口的调试工作。从一开始对业务不熟悉到现在对流程有了清晰的了解，我们增强了分析问题和处理问题的能力，并有信心将其成功完成。

　　在工作中，我们还存在以下问题和不足：

　　1、我们需要更深入全面地了解技术业务。

　　2、我们需要加强网络方面的知识和动手能力。

　　3、在维护或工程实施中，我们时常没有注重对关键问题的总结，并形成文档，这样就难以共享经验，也容易导致不必要的重复劳动，影响部门的工作效率。

　　4、在今后的工作学习中，我们需要不断地学习新业务和新知识，以保持知识的更新。

　　为了改进现状，我们采取了以下措施：

　　1、我们平时注重知识技能的积累，不断努力学习和实践。

　　2、我们加强相关网络方面的学习，有机会多参加相关培训。

　　3、我们善于总结，在解决典型、关键问题时注意整理，形成文档。同时，我们希望部门能加强此方面的交流和监督。

　　4、我们积极争取新业务工程实施的机会，并在实践中学习。

　　5、我们及时了解公司推出的新产品。

　　我们的工作计划为：

　　1、争取将维护工作做得更加细致、更有特色。

　　2、通过实际工作实践，不断提高个人技术水平。

　　3、在工程实施过程中，争取保质保量完成，同时加强沟通、协调能力。

　　我们向部门和公司提出以下建议：

　　部门：

　　1、加强部门维护和工程方面的管理，并加强管理监督。

　　2、对工程和加班情况制定制度，进行排班安排。

　　3、为部门配备值班手机。

　　公司：

　　1、多提供一些培训机会。

　　2、我们建议公司应定期对员工进行考核，形成竞争机制，并适当采取奖惩制度，这样才能激发员工的积极性。

　　3、组织更多的集体活动，以便大家能更多地沟通交流，加强团队合作精神。