销售个人年终工作总结范文

　　我的电话销售工作已经结束了，我对于自己过去一年的工作深感幸运。在许多方面，我的工作都比较顺利。通过各种工作积累，现在的我日益强大。我越来越熟悉销售这份工作，这让我受益匪浅。回顾过去一年工作所取得的成绩，我认为这些都应该是我继续努力的方向，我想没有什么事情不能够通过经验积累和蓄力而发。在同事们的指导和领导的关心下，我倍加努力，不希望自己拖累整个团队。以下是我对这一年工作的总结：

　　一、销售工作

　　我没有受过专业的销售培训，因此在接手这份工作时我感到有些担心。销售这个词对我来说还比较陌生，我也不愿意因为自己的原因而让工作不顺利。我明白在工作中应该做到哪些事情，因此我积极地学习电话销售的技巧，尽管这份工作没有任何捷径可走。我愿意花时间来提高自己的工作能力，因为通过学习比实践工作更容易取得业绩。

　　在销售方面，我的工作成绩在第一、二季度并不显著，因为那时我刚来到这里，处于工作初级阶段。在这一方面我认为自己还有很多需要学习的。第三、四季度，我积累了足够的经验，在这方面做好了相关的准备工作，为自己实现了很多价值。我会继续加油努力的。

　　二、销售成果

　　在这一年的电话销售中，我一共拨打了N个电话，其中有效客户Y个。虽然我的业绩不算非常出众，但对我来说这是一种鼓励。在生活中接触到这些非常不简单，我希望能够持续地进步。在业绩方面，这一年对我来说还不够好。我认为我的目标应该是成为全年度前三名，虽然有点初出茅庐不怕虎，但这是我内心最真实的想法。

　　三、不足之处

　　我想在工作中积累足够的经验，让自己不断进步。在这一年中，我有时可能不够细心，经常性地忘记一些事情，我的业务水平还需要加强。我不想把这些问题搪塞过去，因为业务水平的提高直接关系到我的进步。