个人销售工作总结年

　　时代在飞速发展，社会在不断进步。在如此竞争激烈的市场环境下，快速发展是每个企业不可或缺的部分，而销售则扮演着其中的重要角色。作为卫浴行业的一名从业人员，我深深感受到这份工作的光荣与艰巨，也因此获得了空前的成长。在已经过去的一年中，只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注于本职工作，才能实现业绩上的大突破。

　　在公司各级领导的真切指导和帮助下，以及同事的诚挚支持之下，我一直以积极向上的态度、勤勉务实的工作态度以及训练有素的业务水平去开拓创新、不断进取。按照公司上级领导下达的任务，我认真负责地完成了本职工作并较顺利地完成了销售任务。

　　以下是我对去年工作的简单总结：

　　一、年度工作总结

　　在全年任务万的情况下，我实际完成销售任务万，比年公司下达的个人销售任务指标万多出了万。这样的超额成绩，不仅离不开公司制度的完善、销售市场的开拓和领导的广泛支持，而且更少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。

　　作为销售人员，与客户的接触至关重要。只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作。因此，我一直注重自己礼仪、服装的搭配等方面的修养。同时，在销售完成后，落实售后服务是非常关键的一步。我始终坚持及时沟通，详细了解客户的投诉或抱怨，并制定出相应的解决方案。通过跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。完成销售后，我还会到生产车间做好跟单发货服务，确保订单的完美交付，以尽可能让客户满意。

　　二、20年工作计划

　　在新的一年里，我将继续保持高昂的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。在开始工作之前，我会制定详细的计划，将整一年的目标细分为不同阶段的具体步骤。通过定期总结经验，找出自己的优势和不足，并及时补充和发展，不断提高自己的专业素养。在日常工作中，我也会积极主动地销售，而不是被动等待商机的到来。

　　最后，我相信只要不断进取，保持良好的工作水平和态度，顽强拼搏，就一定能在未来的工作中收获更多的荣誉和成就。

　　一年工作总结

　　经过一年的工作，我认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要向其他同行和业务员学习工作方法和技巧。在去年的工作经验基础上，我制定了新的计划，以取长补短，提高自己的能力。

　　为了实现这个目标，我将致力于以下方面的工作：

　　首先，在确定产品品种后，我计划认真学习产品知识和性能以及用途。我要不断学习业务知识、技能和销售实践，以完善自己的理论知识，提高自己的综合素质，并为公司的再发展奠定坚实的人力资源基础。

　　其次，为确保完成全年销售任务，我将极力搜集信息并及时汇总，以创造更好的业绩。

　　通过去年的工作经验，我得到了极大的肯定和鞭策，这让我更加勤奋、踏实和严谨，以创造新的销售亮点。希望在新的一年里，我能砥砺前行，不断努力和拼搏，为公司赢取更大的利益，以回报公司和领导的厚爱！