银行大堂经理竞聘演讲稿
【前言】下面是会员“rs82”分享的银行大堂经理竞聘演讲稿,供大家阅读。
尊敬的各位领导、诸位评委:
大家好!
在20xx年12月份,由于工作需求,我承担着业务经理的营销工作。为提高工作效率,我仔细研究分行下发的各种理财产品表明,同时积极和客户沟通。在自身努力与领导、同事的支持下,工作目标顺利完成,取得了良好的成绩,在今年1至2月份网点rmb排名中综合位列第一。
针对大堂经理的角色,我深感它不仅是权力与荣耀的标志,更是一种责任。这个职位必须定期调研市场信息、客户需求及对该网点产品与服务反馈,同时提出改进意见。担负好服务工作使顾客满意的同时,还需做好营销。承担数据的收集与处理亦是其主要职责。
合格的大堂经理应具备扎实的理财知识,且应对市场有敏锐的观察力。此外,服务观念明显且能够综合协调处理复杂问题也是必备技能。出色的大堂经理更需具备强烈的责任感、事业心和认真负责的工作态度。
假如这次能得到大家的信任与支持,令我有机会出任大堂经理,我一定会在新岗位上竭尽全力,积极造就。实际将做好以下几项工作:
第一,帮助责任人促进服务与营销。将全力支持主任,提升银行大堂的管理工作。定期梳理分析市场和客户资料,及其客户需求,对产品营销和优质服务的意见提出改进方案,及时产生详细汇报,便捷领导研究并采取有效措施。
第二,敢于创新,探寻新方向。在工作上,积极找到新的营销方式,将“踏踏实实、不抱想象、不放弃机遇、不停止努力”的理念融进全体员工的营销实践。
第三,健全激励机制。将于职工中实行定期评定与考核,以此为依据实行奖罚制度,鼓励先进、追逐后入,提高服务品质。
第四,提升服务层级,丰富服务内容。将“顾客至上”的理念渗透到每位员工的心里,主动沟通,与客户建立良好关系。在工作上严格遵守服务规范、标准与目标,促进服务的全面发展。
第五,发掘新客户资源,寻找增长新点。可能主动营销,积极拓展新的用户群体,以优质的服务赢得客户的满意,努力维护老客户、老业务,并主动拓展新客户、新业务,为银行带来更多效益。
最终,愿为本行献出自己的甚少能量。
谢谢你们!