内勤主任述职报告
以下是网友“tuihuanyipiaode”整理的内勤主任述职报告,供大家参阅。
在过去的一年里,我在企业领导和同事的支持下,个人业绩取得了显著进展。除了政治思想水平拥有明显提升外,我在个人金融资产、基金定投开户数量、信用卡开卡、支付通等产品销售上也取得了良好的成绩。以下是我的述职报告:一、不断反思,增强学习我重视加强政治理论学习,积极参与分行组织各种学习活动,并且也开展自学,仔细分析本行新推出的政策,学习支行和支行的经营分析大会,进而在一线服务中更好地实行上级行政策方针,提高执行力。此外,我也不断巩固专业知识,根据总结经验、与同事们积极交流,努力在短期内了解新的工作环境与内容。同时,我自主学习银行业的营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析和预防等和工作相关的政策和法律知识,全面提升了我的专业能力。二、脚踏实地,开拓进取在客户经理的岗位上,我的年终考核一直表现优异。依靠创新的工作方法,我在休产假期内成功完成了个人金融资产的工作任务。基金定投以手续简便、参加门槛低和预期收益较高等优点渐长,通过提升服务品质和开展交叉营销,我在基金定投开户销售上取得了优异成绩。因为发挥出色,我连续三周得到支行的周能人奖,获得了企业领导和同事的肯定。保险销售是本行与保险公司合作的重要项目,我严格执行分行的营销规定,将保险营销融入到服务当中。在过去半年中,我在各类本职工作上都取得了不错的成绩,却也存在一些问题,主要在基本知识层面也有不足,对大经济环境及当前本行面临的一些问题的掌握不够准确。此外,营销方式和服务品质仍需进一步改进和提高。三、总结经验,汲取教训我计划创建信息搜集制度,增强信息观念,深入分析各种营销方法和手段,并制定应对措施。仔细分析市场,掌握营销环境,在掌握客观环境的基础上,研究顾客,进而了解顾客资金运行规律,力求将客户的下游资金引导至本行,完成资金的“垄断操纵”,促使资金的内循环,以加强本行的资金实力。我将提倡诚信服务,提升服务层级,为一线销售人员提供必要的服务和技术服务。同时,我还会协助领导制订相关培训计划,加强员工的培训工作、职业道德和诚信教育,保证从业者具有良好的素养和较强的业务能力。在工作上,我将不断提高自己的综合能力,强化对专业基础知识的学习,提高对市场及宏观经济形势的把握能力。此外,我会重视兼职工作,将它视作磨练自己、增长知识的渠道,坚决避免逃避责任的举动。