美容院店长月度工作总结

　　【前言】下面是热心网友“jwwu231”分享的美容院店长月度工作总结，供大家阅读。

　　做为美容院的主管，我深感肩膀的重任。多年的工作经验让我感悟到：一个经济效益较好的零售店必须具备几个核心要素：最先，务必有一位专业的经理人；其次，应当有扎实的专业知识作为支撑；最终，需要有完善的管理制度。用心观察和客户沟通，我们就能成效显著。以下是美容院的工作汇报：

一、切实贯彻公司的经营方针

　　公司战略会及时而准确地传达给每位员工，发挥承上启下的桥梁作用。

二、做好员工的思想工作

　　我们要团结店里员工，充分调动他们的积极性，掌握每位员工的优势，发挥他们的专长，以才尽其用。提高店里的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

三、通过多种渠道掌握行业动态

　　全面了解客户心理，同时掌握竞争者状况，有的放矢，使我们工作更具针对性，防止不必要的麻烦。

四、言传身教，树立榜样

　　持续向员工传达公司文化，要他们具有大局观，以公司的共同利益为导向行动。

五、提供热情周到的服务以吸引顾客

　　充分运用全体员工的主动性和创造性，使之从被动实行转变成自发主动。为了营造良好的购物环境，提升销售额，大家应关注以下几点：

　　最先，每日做好保洁工作，构建良好的环境；其次，积极服务客户，尽力满足消费者需求。我们要持续提升服务意识，保证顾客带上真诚的微笑和礼貌的语言离去店面。

六、妥善处置单位间的合作

　　上下级之间应加强协作，少一些抱怨，多一些激情，以客观的心态对待工作中的问题，并以积极的心态处理他们。

　　如今，店铺管理逐步走向数字化和专业化，管理模式的改进对管理者提出了新的要求。娴熟的业务能力将帮我们完成多种运营指标。在新的一年里，过去的成绩仅仅是历史。我将以更加细致、熟练的管理来运营我们的华东店。

　　应对明年的工作，我感到任务艰巨。我要保持清醒的头脑，明确来年的工作思路，密切关注以下几方面：

　　1. 加强日常管理，特别是在基本工作上；

　　2. 提高内部员工培训，以全面提高员工素养；

　　3. 对公司保持高度的忠实，恪尽职守，考虑大局，为公司的总体经济效益提高作出贡献；

　　4. 加强与各部门和兄弟公司的团结协作，一同创造辉煌。

　　我们将构建最优秀、和谐的工作氛围，清除不和谐的声音，激起员工的工作热情，逐步发展成为一个非凡团队。