总经理助理的工作内容和职责【合集12篇】
作为总经理助理，工作内容和职责的理解至关重要。在这个角色中，我们承担着协助总经理管理日常事务、协调各部门工作、提供高效支持等重要责任。因此，我们需要全面了解并胜任这些工作，以确保组织的顺利运营和成功发展。以下是网友“rkutq29”分享的总经理助理的工作内容和职责（共12篇），供大家赏析。
1、协助总经理处理日常事务性工作，撰写总经理的有关报告、文件等做好工作计划推进和安排。
2、与各部门建立好良好的沟通渠道，确保上传下达能够有效的开展。
3、在公司经营计划、销售策略等方面向总经理提供具体的解决方案。
4、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议。
5、配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作。
6、负责协助及随行总经理处理对外商务会晤、业务洽谈、协调完成总经理交代的其他工作任务。
1、做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理做好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
5、做好决议、决定等文件的起草、发布。
6、负责政府单位及兄弟单位领导的接待、参观工作。
1、事务督责与处理(即事务的主管)
A、协助总经理开展公司内部具体管理工作的布置、实施、检查、督促以及落实;
B、组织、协调和安排总经理参加或安排的各类会议工作，并对会议内容、决议等做好记录、整理，同时负责相关决议、制度等文件的起草与发布;
2、沟通协调及参戎佐幕：(即政务的参谋)
A、协助总经理开展日常管理工作及各部门间沟通协调工作;
B、协助总经理了解、调查、研究公司相关部门运营情况，并提出处理意见和建议，供总经理决策;
C、协助总经理开展公司企业文化的宣传、推进公司企业文化建设;
3、其他
A、协助总经理处理公司内外相关事务，解决客户来访接待、拜访出行计划等相关事宜;
B、完成总经理交办的其他工作的督办、协调及落实工作。
一、直接对总经理负责，对酒店的管理工作负全部责任。
二、负责协助总经理对酒店的经营管理作出决策和健全运营制度;负责执行、落实总经理的决策和营运计划。
三、负责监督检查各级管理人员对工作任务的落实执行情况。
四、负责协助总经理定期召开例会，安排工作总结得失，优化管理思路。
五、负责定期检查酒店内外的卫生、安全监督工作。
六、负责协助总经理处理协调各部门之间的工作。
七、负责酒店行政办公室的一切事务，热情礼貌接洽外来人员。
八、负责协助总经理监督各部门管理制度的执行情况，检查各岗位的操作规程和服务规范，为顾客提供优质的出品和满意的服务。
九、准确执行总经理口头或书面指令，并积极良好地完成任务。
十、坚持每日开餐时间在服务第一线现场巡视检查督导，确保营业时间正常运作。
十一、负责建立健全的员工档案，做好人事管理工作;及时向总经理汇报酒店的人事异动情况。
十二、不定期深入职员群体，了解职员的生活情况和工作情绪，必要时向总经理汇报处理。
十三、负责酒店内部物品的管理，熟悉掌握酒店所需各类物品的名称、型号、规格、单价、用途。检查购进物品是否符合质量要求，对酒店的物品采购和质量要求负有监督责任。
十四、负责制定、健全安全保卫制度的措施，部署保安部的工作计划，安排和检查落实情况;负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处结果。
十五、负责制定酒店工程部维修管理办法，合理安排工程维修、设备维护工作的顺利开展，确保酒店的日常营运正常。
十六、负责定期检查电脑系统使用情况，定期对电脑设备进行必要的维护;负责组织常用人员进行常见故障的排除、耗材更换的培训。
十七、处理突发事件的，组织要严密、方法要正确、处理要得当，并及时报告总经理或相关部门，并将事件的全过程做好文字记录备案。
十八、遵章守纪，以身作则，严格遵守各项规章制度和管理规定，从严律已，以身示范。
总经理助理工作职责内容
1、协助总经理进行团队、市场管理;
2、负责总经理的日常行程安排;
4、负责总经理文件，信件，函电的接收与转达;
5、负责总经理日常经营工作中文件的起草;
6、负责来访的接待、商务随行;
7、协助安排外出行程。
总经理助理工作职责2
负责产品部各项政策、文件审核监督和跟进，执行检查。
负责参与部门重点工作的制定及月度分解工作，每月跟踪检查完成情况，提交依据给集团OCO。
负责本部门周报周计划、月报月计划初步检查、执行过程监督与执行结果的统计、公布。
负责根据部门负责人的指令,对某一工作任务的过程与结果完成情况,进行跟踪检查，按时汇总公布检查结果。
负责组织召开本部门周质询会、月质询会，根据会议结果和部门领导指令，汇总、公布各计划的改进措施并监督执行。
负责提醒部门负责人按要求及时提交各种资料、文件给集团OCO。
负责部门负责人月报、周报事实与依据汇总提交给集团OCO。
负责专项工作的跟踪检查(月例会、质询会、月集团战略、客户满意度调查等)、部门会议决议的跟踪检查，提交结果给集团OCO。
负责建立本部门4R宣传墙管理，及时公布执行信息，建立执行的“红黑榜”。
负责执行信息系统“小喇叭管理”，将公司品牌宣传、销售战报，科技攻关成果、客户价值典范等方面的信息，时间向企业文化部及员工发布。
0负责建立与维护内部信息网络交流平台(群)，供部门内员工做执行文化的分享。
1负责收集与整理正反面的公司执行文化的经典故事或案例，做执行文化的传承(例：提报团队、个人客户价值)。
总经理助理工作职责3
1.完成总经理交代的任务，负责办公室的全面工作;
2.协助配合总经理工作，与总经理保持工作方向一致;
3.在总经理的指导下，负责企业管理工作的安排和监督;
4.负责文件的分类呈送，送请领导审批完毕后转回相关部门;
5.做好重要公司会议记录;
6.负责总经理的工作日程安排以及预约工作，及时提醒总经理的日常行程;
7.根据公司的战略发展目标，制定人力资源战略计划，并负责人力资源的日常招聘工作;
8.负责公司的绩效考核。
总经理助理工作职责41、协助总经理制定战略计划，经营计划及各阶段工作目标分解。
2、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。
3、配合总经理处理外部公共关系。
4、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议。
5、撰写和跟进落实公司管理层会议、专题研讨会议等公司。
6、完成其他临时交办的任务。
总经理助理工作职责51、负责总裁的日常行程安排;
2、负责总裁文件，信件，函电的接收与转达;
3、负责总裁日常经营工作中文件的起草;
4、负责来访的接待、商务随行;
5、协助安排外出行程。
总经理助理工作职责61、协助总经理处理外部公共关系，负责督促总经理布置的工作任务的贯彻、落实，以及相关事务的传达等;
2、妥善安排总经理相关的工作行程，处理好总经理的日常事务;
3、协助总经理总经理对接国内、澳洲及美洲市场;
4、协助总经理做好经营服务各项管理工作，检查落实贯彻执行情况;
5、协助总经理日常对内、对外工作的沟通协调，保证公司业务在各个环节、各方面作到很好的结合;
6、完成总经理临时交办的其他工作任务。
总经理助理工作职责71、协助总经理处理外部公共关系，负责督促总经理布置的工作任务的贯彻、落实，以及相关事务的传达等;
2、妥善安排总经理相关的工作行程，处理好总经理的日常事务;
3、协助总经理总经理对接国内、澳洲及美洲市场;
4、协助总经理做好经营服务各项管理工作，检查落实贯彻执行情况;
5、协助总经理日常对内、对外工作的沟通协调，保证公司业务在各个环节、各方面作到很好的结合;
6、完成总经理临时交办的其他工作任务。
总经理助理职责
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务.2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。总经理助理岗位职责
一.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二.要耳聪目明，作好参谋工作。
从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三.要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。
首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四.要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。
要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五.要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。
只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六.要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。
总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七.要制订并完善游戏规则。
一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八.要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。总经理助理注意事项
但是因为是总经理助理.所以首先该知道不该你做和过问的事,绝对不要去做.其次不要打别人小报告.第三要按时完成工作.要注意细节.比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生味道价钱能坐多少人,还有留守人员安全.第四就是对老板态度要不亢不卑
首先要把老板交待的事情做好，该做的做好，不该做不该问的千万不要去问，就算你很好奇，也不要去打听，还有最重要的一点要与下属搞好关系，就算是最低层的也是一样，因为人家的经验比你多.总经理助理岗位职责
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。
· 根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
· 负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。
· 对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及时与厂商联系解决。
· 对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
· 主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。
· 具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
· 必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
· 完成行政部部长临时交办的其他任务。如何做好总经理助理？开宗明义，总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此，总经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“??往往，总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。条管理原则
处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？仅以一己之见，聊备一说。
1.当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。
2.三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。
3.远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4.优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。
5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。
6.容人、爱才，攻心为上。总经理助理的工作职责：
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、完善公司绩效考核制度。总经理助理职责
1、在总经理领导下进行工作。
2、协助总经理处理好日常事务。
3、协助总经理协调下属部门之间的关系。
4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。
5、负责分管范围内的各项工作。
6、完成领导交给的其他工作。总经理办公室主任岗位职责
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，供集团领导决策。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、负责校内外上下互通信息、左右协调。作好接待工作、来信来访，及时处理反馈师生反映的后勤保障方面的意见、建议。
6、记好企业大事记，及时收发、采访企业在经营决策及深化改革中的经验、好人好事、先进事迹，认真办好后勤通讯，树立后勤服务新气象。
7、协助企业领导及党委做好各部门的考核、评优、检查等工作。
8、负责处理办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他工作任务。
总经理办公室职责
1、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
2、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
3、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
4、负责保管使用企业图章和介绍信。
5、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
6、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。如何做好总经理助理
1、明白职位是做什么的：
协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。
2、清楚职位有那些工作内容：
协助总经理制定战略计划、经营计划及各阶段工作目标分解；
起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；
协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；
配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；
跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；
在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案；
撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要；
协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作；
完成其他临时交办的任务。
3、站准正确的队伍
总助，就是总经理或者总监助理，协助他们开展工作，所以你必须站好队伍。对他们的工作积极支持，同时又防止走进他们的死路。因为，一旦他失去，你就可能被扶正，让别人来帮助你。
4、少提理论和宏观，多做具体实际和补充。在工作中，总经理可以务虚。但你必须务实。远离几个“误区”：
忘记自己是管理者
不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。
把自己当成领主
有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”，忘记了自己不光是上司，而且还是下属，还是同事。一味强化自己作为上司的角色。
官气十足
有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题，而是四平八稳的就事论事。
没有团队精神
有的总经理助理喜欢搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧。
不能兼任管理者和领导者
总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者，往往做好了这个忽略了那个。在经理制定好原则后贯彻执行，将经理的意图书面化、系统化，为经理了解基层情况提供帮助，在经理有小的疏漏时作及时而恰当的弥补即可。总经理助理的工作职责：
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、管理公司制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、有相当的文笔功底与文案能力
11、有丰富的社会经验（应届毕业生亦可）
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
各单位的岗位分工不同，所以总助的工作内容也不同，但是大致上就是这些内容吧，你可以自己根据本单位的实际情况做些修改。岗位职责：
配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作
协助总经理对公司运作与各职能部门进行协调、配合做好内部各部门之间安排
协助总经理安排各项会议的日程与议程，撰写和跟进落实会议、主题会议等公司会议纪要
撰写总经理的有关报告、文件，安排总经理的各项工作时间
协助总经理制定战略规划、经营计划及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结和
短期见效的工作方案
2、了解老板的领导风格，为自己做好定位，如果老板是放权型就做好独当一面的准备；如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色；
3、根据老板的意见和建议，结合公司现状，以实际改善为主制定工作计划；
4、协调各部门工作，最重要是紧盯目标抓落实，最好实行目标管理，以周计划为主；
5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项，时时监督和汇报
6、力主抓几项短期效益的工作以树立权威，尤其是在大集团公司
7、以部门经理为主，避免越权
附家具商场总经理助理岗位职责
1、参与制定公司发展战略与经营计划；
2、主持制定、调整销售计划及总预算并组织实施营销战略规划；
3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系；
4、组织召开销售研讨会，按公司制定的计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;
5、领导建立和完善家具防损质量管理制度，组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行；
6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况；
7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实；
8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议，保证整体运作效率的改善；
9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况；
10、协助总经理开展相关工作，并完成交办的相关事宜。
总经理助理绩效考核重点： 1.公司计划完成情况 2.公司制度的执行情况 3.日常销售额
4.市场推广与促销管理 5.各部门日常绩效考核
日常工作事项： 1.周工作计划执行稽查 2.公司制度执行稽查 3.仓库管理执行稽查 4.现场销售管理稽查
5.货品防损与修补情况稽查
6.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查 7.总经理交办事项落实
1、协助总经理参加会议，并做好会议记录，做好会前准备工作
2、督促相关部门对公司决策、规定等落实、执行进度情况
3、合理安排总经理日常工作行程，有效协助总经理完成日常工作
4、做好总经理接待工作，配合各领导接待参观工作，做到有礼有节
一、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
二、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
三、总经理助理协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议。协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作。即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。
1、执行总经理的专项分工，严格贯彻总经理管理精神，服从总经理的督导，向总经理负责。检查、考核分管部门经理的工作成果及业绩，培养造就物业管理专业人才。
2、负责公司管理体系之有效运行，并根据公司中长期及年度经营管理目标，制定相应的公司质量目标并研究和制订各项目部的经营管理目标，确保实施。
3、负责督导、检查分管部门管理体系的贯彻执行及落实，确何其总体质量目标的完成。分管并负责项目部对客服务、经营管理及内部管理等全面工作，确保达成公司既定的各项工作方针及目标，完成年度经营管理任务。
4、负责项目部主管级以上人员的定级、加薪的审核，负责项目部主管级以上人员的任免审核。
3总经理助理5、负责督导、审批、检查项目部作业文件的编制、更改及执行，确保该类作业文件的适宜性及有效性。
6、负责督导、检查项目部各类合同的有效落实。
7、负责主持项目部的管理服务风险评估工作，督导、检查业主投诉及不合格服务采取纠正预防措施的及时性和有效性。
8、负责督导、检查项目部各级管理人员对现场服务质量的巡查工作，全面监督、抽查项目部各项日常管理服务工作及现场管理情况，确保各级监控责任落实的实效性及整改完成的时效性。
9、负责督促、检查项目部业主意见、投诉、突发事件、质量事故的处理，确保事态得到合理、有效控制、减少公司损失。
10、负责督导、检查项目部与业主沟通工作的落实，及时了解业主意见和需求，组织服务设计及管理创新的拓展工作。
11、监督项目部对安全管理工作的落实情况及保安管理人员和安全管理设备的管理情况。监督项目部对各类公用设施的管理状况。
12、负责公司劳动安全、组织实施评估各部门劳动安全及机电设备管理之综合能力，并就管理现状中不足现象提出整改意见和落实整改措施。
13、负责根据公司统一授权，在权限内审批经营性开支，合理控制费用支出。
14、负责公司受托物业管理项目的前期协调、移交验收、装修管理、入伙工作、工程遗留问题处理，并代表公司与发燕尾服商进行交涉、协调。
15、完成总经理交办的其他业务。
1。协助销售总经理日常工作，对中心管理、销售决策提供参谋意见；
2。协助销售总经理督导销售中心各部门的日常工作开展；
3。销售中心组织架构更新、人员招聘配置安排；
4。组织拟定、修改和优化销售中心各项管理制度流程；
5。销售总经理意见，负责召开中心各项年度、月度、周会议及专题专项会议；
6。中心业绩的统计分析及月度报表的收集整理；
7。销售中心项目性工作跟进和协调；
8。参与销售中心团队建设工作。
技能和素质
1.擅长协调各类关系，有较强的理解、协调和应变能力；
2.能承受较大的工作压力；
3.语言表达能力较强，熟练掌握沟通、交谈技巧；
4.具有良好的人际沟通能力、独立工作能力和较强的公关协调能力；
5.具有敏锐的判断能力和出色的分析能力；
6.有领导和协调重大交易谈判的能力；
7.具有开拓及创新精神；
8.具有优秀的执行能力和良好的团队精神；
9.能熟练操作计算机以及各种办公软件；
10.熟悉政府有关政策条例、企业及公司各项规章制度
工作内容
1.协助总经理推动公司销售业务，组织完成公司整体业务计划；
2.总经理及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系；
3.完成公司领导安排的其他工作；
4.协助总经理对部门工作予以督导、协调；
5.与集团各部门沟通协调，确保工作计划的推进落实；
6.负责经理的。有关报告、文件的撰写工作，总经理交办工作的督办、协调及落实
职责范围
权力
1.各职能部门完成任务情况的考核参与权；
2.各职能部门经理的工作指导权和考核参与权；
3.对经理决策有建议权
责任
1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；
2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任
1、在集团公司的领导下，负责总公司决议的贯彻落实，负责公司的全面领导和管理工作；
2、负责主持公司的全面工作，建立健全公司统
3、组织签订公司规章制度，确定公司各部门的分工及职权，全面掌握公司的经营、服务动态情况；
4、编制公司发展战略、发展计划和各项经营指标，确定员工薪酬福利待遇制度，决定公司资金运作和各项费用开支；
5、决定调整公司的组织结构、人员编制；决定公司中层以上干部的聘任、解聘、晋升和奖惩；
6、审批公司和各项目处的财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划；
7、组织召集、主持总经理办公会议，检查、监督和协调各部门、各项目处工作任务全面完成；
8、主持、组织对公司重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项；
9、负责公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设，创建一流的企业品牌、一流的企业形象。