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总经理岗位职责【精华13篇】

2023-06-25 08:28:40综合

总经理岗位职责【精华13篇】

  【前言】作为一名总经理,你需要承担着重大的职责和使命,这不仅是对公司,更是对自己的挑战和考验。下面是热心会员“si90”整理的总经理岗位职责(共13篇),以供参考。

总经理岗位职责

销售总经理岗位职责 篇1

  1、根据公司策略,完成大客户销售和利润指标

  2 、大客户(星巴克、百胜、麦当劳等)年度/月度销售预测

  3、带领大客户研发团队,达成大客户年度新品上市计划

  4、主动了解行业信息,竞争对手信息,新品销售追踪。按时完成月度季度年度大客户销售报告

  5、维护大客户客情,定期和客户做业务回顾。协助食安部门处理好客户投诉,做好客户应急计划

  6、团队建设和管理,控制部门预算。

总经理岗位职责总经理岗位职责是做什么 篇2

  1.根据董事会指示精神,组织制定公司总体发展战略与年度经营计划,并组织实施;

  2.主持公司的全面经营管理工作;组织并协调公司各方面的资源,实施董事会确定的工作任务和各项生产经营指标及管理目标,保证各项工作任务、生产经营指标及管理目标的完成;

  3.召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的`工作进展,听取汇报、总结工作;?

  4.主持公司的基本团队建设、规范公司内部运营管理;领导管理团队、营造企业文化氛围;塑造和强化公司价值观,提升公司凝聚力和感召力;

  5.主持拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;

  6.审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司薪资、福利、绩效考核、奖金分配等方案;

  7.根据董事会授权,代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;在授权范围内,代表公司签署各种合同和协议,审核签发日常行政、业务等文件;

  8.处理公司重大突发事件。

  9.组织实施董事会各项临时决议事项。

公司总经理岗位职责经典范例 篇3

  1、制定和实施公司总体战略。

  2、根据集团总公司下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

  3、负责与集团总公司保持良好沟通,定期向集团总公司汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。

  4、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

  5、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整。

  6、领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。

  7、领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系。

总经理岗位职责和任职要求 篇4

  1、熟悉红酒行业的运作模式、营销模式,具备丰富的行业销售经验及销售管理经验;

  2、对红酒公司市场、渠道、产品、价格的规划、人员配置进行全面的管理

  3、规划公司销售系统运营、业务方向,领导团队建设制定并组织实施完整的销售方案;

  4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划

  5、制定红酒公司经营发展战略目标,年度经营计划、营销策略的建设等

业务部总经理岗位职责 篇5

  1.协助部门部长工作,参与公司各项目部的材料调研工作并撰写调研报告。

  2.参与物资版块各类制度、标准、流程的建立和落地工作,负责各类流程的审核、审批工作,负责物资全过程标准化管理的推进工作。

  3.落实分级采购、货比三家制度,确保物资采购成本合理、效率可控;主导做好集中采购管理。

  4.负责公司各项目材料成本的核算工作,对项目材料的用量及消耗、损耗情况进行统计,配合公司内部各项检查、审核工作。

  5.负责公司设备租赁限价的建立和定期更新。

  6.负责公司合格供应商准入名录的建立和维护。

  7.做好对分公司的物资管理标准化的推广与指导工作,定期开展考核评价工作。

  8.及时向主管领导汇报物资设备管理工作情况,定期分析材料设备的消耗定额情况,提出物资设备使用方面的改进方案和建议。

  9.参与公司经济活动分析,及时核算公司工程相关成本。

  10.完成领导交办的其他工作。

总经理岗位职责怎么写 篇6

  1、组织制定及实施公司总体战略、经营计划;

  2、组织建立、健全公司管理体系与组织结构,明确部门及岗位职责,健全、优化制度、流程;

  3、组织制定、实施财务预算方案及利润分配、使用方案;

  4、主持公司经营管理(公司管理机制、公司融资工作、公司重大突发事件、外事或其它重要活动)等相关工作;

  5、审批公司各项管理工作;

  6、负责召开总经理办公会议,检查、督促、协调相关工作;

  7、负责公司企业文化建设的规划;

  8、对各管理中心的重要工作进行检查和督促;

  9、负责内外关系协调工作,为公司发展营造良好的环境;

  10、完成董事会安排的其他工作任务。

住宅小区物业总经理岗位职责 篇7

  物业总经理岗位职责 物业总经理岗位职责 篇1: 物业公司总经理的岗位职责 物业公司总经理的岗位职责 总经理职责 一、制定公司各项计划,确立公司长期、短期的工作目标。二、制定公司行政架构,并维护其高效运作。

  三、制定公司成员,指导公司成员的各项工作,选择最有效的沟通渠道。 四、调解公司员工之间的冲突,领导公司成员在公司正常轨道上运作。五、对于各部门工作进行监督和管理,协调各部门关系,确保公司高效的运转。

  六、定期召开中层及全体员工会议,认真听取各部门员工的意见,及时对公司的政策做出相应的调整。 七、对公司的岗位合理安排,使全公司内人员与职位达到最优化配置。

  八、对公司内部进行合理的责权分配,有效授权,例题细分责任。 九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。十

  一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象。

  篇2: 物业总经理岗位职责 《物业总经理岗位职责》正文开始

  1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性; 2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册 3、主持管理评审;4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;5、负责召集和主持总经理办公会议;6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;8、负责公司各类费用收支的审批;9、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;1.接受董事会的统一领导并主持公司日常管理工作。

  2.负责组织实施公司年度工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。

  3.负责公司总经理助理(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁、奖罚、任免和解聘;并负责对公司副总经理、财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚提出建议。

  4.编制并决定计划内员工的招聘和录用,研究、制定公司人才战略。 5.组织制定、审核公司的组织架构及人员定编。6.负责核定工资总额内的员工调薪。

  7.负责审核各类经济合同,并组织管理质量评审、目标评估、进度考评。 8.负责公司日常经营管理资金费用支出计划的审核、借款审核、费用报销审核。

  9.依据公司的工作进展情况,向董事会申请专项经营管理资金和其他资金支持以及业务支持。

  10.完成公司董事会及董事长、总裁授权或交办的其他工作任务。 1、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。2、编制公司发展计划、发展战略和年度各项经营指标,确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。

  3、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理;决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩;4、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财 务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。

  5、协调与政府相关部门各方关系,建立集团公司良好的外部环境。 6、对公司的物质文明和精神文明建设负全面责任。负责集团公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设、创建一流的企业品牌、一流的企业形象。

  7、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。

  8、负责对上级来文的批阅,集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。

  9、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。

  10、组织召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门、物业公司、各楼盘全面完成工作任务; 1 1、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;1 2、行使公司章程和董事会授予的其它职权。篇3: 物业公司总经理职责 物业公司总经理职责 一、参与重大项目的合同或标书的评审。二、编制新增项目的物业管理方案。三、参与新接管项目的验收工作。四、组织本部门员工的专业技能培训。

  五、自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格的,及时采取纠正措施及适当的预防措施。

  六、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审。 七、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况,定期向股东会报告。

  八、与政府有关部门联络,了解行业最新规定。

  九、推广新的有效的管理方法并总结分析提出合理的建议。 物业公司副总经理职责

  一、协助总经理抓好各项工作,对公司服务负直接责任。 二、组织贯彻实施公司质量方针,实现质量目标。三、组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改造。

  四、组织公司内部质量体系审核,并向总经理报告质量体系运行情况。 五、负责监督物业管理服务质量,确保业主和住户满意。

  六、代表公司就与质量管理体系的有关事宜负责对外联络。 物业公司服务中心工作职责

  一、负责公司行政事务、行文起草、打印报批、来访接待等工作。 二、负责市场调查和开发工作,及时收集物业管理公司服务信息,为公司决策提出参考参谋意见。

  三、组织实施对委托管理服务的物业验收和交付接管工作。 四、组织员工履行岗位职责,合理调配人力资源,定期完成对员工的各项考核。

  五、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施。

  六、对物业管理服务各区域的工作进行监控,检查和评估,组织业主意见征询和调查活动,协助处理业主投诉及各种纠纷。 七、督促物业管理服务相关费用的收缴工作。

  八、负责公司相关文件和资料及管理服务记录的收集、整理、归档管理等工作。

  九、完善质量管理体系,达到服务质量要求,满足服务对象需要。 十、完成公司安排的其他工作任务。物业公司服务中心主任工作职责 一、起草公司文件、协议、标书等文书,完善规章制度,对总经 理直接负责 二、提出公司经营目标、方针的初步意见,并认真贯彻落实公司下达的经营管理目标和方针。

  三、提出公司人力资源配置的建议,督促、指导员工履行岗位职责,定期对员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩,保证公司物业管理服务工作的有序开展。

  四、组织实施服务对象满意度调查活动。

  五、协助主管领导做好物业服务新区域的选择和招标工作。

  六、积极开展市场调查,了解顾客要求,根据市场变化或需求,及时增设特约服务项目或内容。 七、协助各物业服务区域主任处理好与辖区业主(业主委员会)、社区(居委会)、派出所等相关单位的关系。

  八、完成领导交办的其它工作任务。 物业公司财务科长工作职责 一、认真执行《企业会计准则》,遵守《会计法》,严肃财经纪律,坚持原则,忠于职守,切实履行财务核算和财会监督的权力和义务。二、编制财务计划、并检查财务计划的执行情况,及时向领导提出合理化建议。

  三、抓好财务核算,配合单位经营管理,做好财务分析,不断挖掘潜力,为领导当好参谋。

  四、全面审核各种原始凭证和记账凭证,做到手续全、数字清、及时记录帐簿,准确核算,及时编制和上报各种财务报表。

  五、负责安排好本科室的各项分工及日常工作,指导本科室人员各项工作。 六、有计划地组织本科室人员进行有关财务法规及有关业务学,不断提高业务水平和工作效率。七、协调好本科室与其它科室及各物业管理处的的相应业务关系。

  八、积极接受和配合主管部门以及其它相关部门的检查和监督。

  九、不按规定处理帐目,在工商、税务检查中出现罚款,由自己承担罚款。 物业公司出纳员岗位职责

  一、遵守本单位《员工守则》,必须严格执行财经法律,遵守现金管理制度和银行结算制度。

  二、负责办理现金收支和银行结算业务,收支前必须经领导及科长审核批准方可办理,并严格审查各项收支,凡符合事实、手续完备、合法的方可办理,否则拒绝办理。

  三、及时准确的记载现金日记帐和银行存款日记帐,记账前各种记账凭证须经科长审核后方可记账。

  四、负责保管好现金库存和银行存款完整无误,做到日清月结;要及时核对现金库存和银行存款,发现问题及时汇报和查找。五、严格执行《现金管理的规定》的支付范围使用现金,不挪用、不超限额,不以白条顶库存,不替他人浮存现金;严禁将银行账户借给任何单位和个人办理结算和套取现金。

  六、做好领导和科长交给的其它工作。 七、有违反《现金管理的规定》现象出现,调离岗位,造成损失的由个人赔偿。安保部职责 安保部是公安、消防部门在辖区进行治安防范、消防安全的重要 辅助 力量,是公司物业服务工作的重要组成部分。安保部主要任务是落实公司各项治安、消防制度,维护辖区范围内的公共秩序,及时发现和打击违法犯罪活动,保护辖区范围内公共场所的设施设备及财产安全,履行以下职: 一、负责维护公司各物业服务辖区范围内的治安秩序,执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,全天24小时值班、巡查,做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作。

  二、严格各辖区范围内的车辆管理,做好来访登记、进出货物检查等工作。 三、严格各辖区范围内的消防管理,落实消防责任制,及时消除火 险隐患。篇4: 物 业 公 司 总 经 理 岗 位 职 责 物 业 公 司 总 经 理 岗 位 职 责 一、坚决维护公司利益,拥护团结。

  二、执行上级公司的决议,全面执行上级公司的经营 方针,全面主持公司的日常经营与管理等工作。

  三、拟定物业公司经营计划、经营目标,组织公司各 方面力量确保各项生产经营、经济指标任务的顺利完成。

  四、拟定物业公司内部管理,组织机构配置方案,拟 定公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司重要岗位人员的聘用、升级、与辞退。五、培训督导各级管理人员,加强对员工的培训和教 育,提高队伍的整体综合素质,打造过硬团队。

  六、拟定物业总公司基本管理制度,审核各部门具体 操作流程,实现管理的科学化、规范化。七、注重分析研究市场信息,注重革新、增强公司的 市场应变能力和竞争力。

  八、负责审议部门年度工作计划与修订工作。

  九、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。 十、负责重要公关与接待工作。十

  一、负责区域物业管理的交办与协调工作。篇5: 物业经理、项目经理岗位职责 物业经理职责

  一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持 业主至上,服务第一,品牌升值 的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。

  二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

  三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

  四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。

  五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。

  六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

  八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。

  九、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。 十、认真完成公司交办的其它工作。项目经理岗位职责

  1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。4、对项目的内部运作负责。

  5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

  9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

  10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

  1 1、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。1 2、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。1 3、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。1 4、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。1 5、带动和组织全体员工落实终端服务。

物流副总经理岗位职责 篇8

  副总经理(仓储配送)岗位职责

  1、根据企业业务规划,协助总经理构建恰当的业务组织构架,构建基本的组织团队。

  2、协助总经理进行管理制度、标准和工作流程的审核、建立和修订。

  3、协调员工关系,对下属进行合理的工作调配。

  4、协助总经理对仓储配送经营方针、经营形式,业务的核心及侧重点进行规划。

  5、协助总经理结合本企业特点对仓储、配送部门进行分析优化,平衡成本、速度、服务等因素。

  6、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司业务及产品,增强客户的认可。

  7、根据储运货物性质合理设计存放区域,合理规划仓库储位。

  8、组织仓储人员做好各类货物的出、入库管理,多出入库货物进行安全质量检验。

  9、根据作业要求,配合其他部门做好货物装卸和搬运工作;改善作业环境,提高货物装卸效率。

  10、定期检查仓库5S实施情况,做好仓库12防工作。

  11、督导仓库管理人员简历货物的出入库台账,并定期做好盘点工作。

  12、根据库容和市场需求设定安全库存量,并组织好积压货物的处理工作。

  13、根据配送作业计划,对进货、送货作业的方案进行审核。及时组织人员备好要配送的货物。

  14、采用合理的分拣方法进行配载。并指导和选择最佳的配送路线。

  15、每日组织相关人员对货物到达情况进行确认,随时掌握货物的在途情况。

  16、负责本部门各种信息和资料的保密工作。

  17、负责本部门人员的考核与管理工作,不断提高部门员工的基本素质及业务能力。

贸易公司行政副总经理岗位职责 篇9

  行政副总经理岗位职责

  1、负责工作计划、报告、总结、通知等文件的起草、审核、批阅工作;

  2、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作;

  3、负责企业固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作;

  4、负责企业各种税费使用的审核工作;

  5、负责组织、检查、管理企业的安全、保卫、消防、防汛工作和防盗工作;

  6、负责组织、管理企业的基建工程和水、电、暖及公司设备设施的购置、安装、维护保养工作;

  7、负责督促、检查公司公共卫生、员工后勤保障的管理工作;

  8、负责非经营性对外联系、接待的组织安排。

  二00七年九月

  贸易公司行政文员岗位职责

  人力行政副总经理岗位职责

  集团公司行政副总经理岗位职责

  行政副总经理岗位职责(共5篇)

  贸易公司会计岗位职责

总经理岗位职责与任职要求 篇10

  物业公司副总经理岗位职责及任职要求

  1.主持分公司全面工作,保证经营目标的实现,按时足额地完成总经理下达的利润额,营业额等各项经营指标。

  2.实行经总经理批准的公司季度,年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度

  3.传达并对员工培训满足业主和住户及法律、法规要求的重要性

  4.确保分公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。

  5.积极完成总经理交办的其它工作任务

[上岗条件]

●大专以上文化程度,身体健康、政治上无不良表现,有5年以上相关物业管理经验;

●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力;●能应用计算机办公软件;

●较强领导能力

企业总经理岗位职责 篇11

  企业集团公司总经理岗位职责

  1、公司总经理在董事会领导下,对公司的生产指挥和经营管理工作全面负责。

  2、负责制订公司的年度和阶段性工作计划,定期检查计划的执行情况 。

  3、总经理是公司安全生产第一负责人,必须贯彻“安全第一,预防为主”的方针,层层落实安全生产责任制。 4、负责制订公司的质量方针和质量目标,建立质量管理体系,并批准发布质量管理手册和公司级文件,通过持续改进,为顾客提供优质服务,满足顾客要求。

  5、积极扩展业务,对接洽的工程项目作出可行性论证。 6、审核与签署各类经济合同、技术合同和劳动合同。7、合理配置资源,加强成本核算,提高经济效益。8、确定公司管理部门及人员的职责权限,协调好各部门之间的关 系。

  9、任命管理者代表,并明确其权限,组织管理评审,确保质量管理体系运行的持续有效性、充分性和适宜性。 10、落实各项奖惩措施。

  11、完成董事会和上级交办的其他各项工作。

品牌发展中心总经理岗位职责 篇12

  物资采购中心总经理岗位职责

  1、本岗位由公司总经理提名,报董事会任命产生。

  2、在公司总经理领导下,全权负责项目成本核算、预算、结算等全面的管理工作,且在公司确定原则下,对其具有决策权。 3、具有全权管理下各职能部门人事任免权。

  4、定期参加总经理办公会,对公司整体发展享有建议权。 5、对公司整体的人事任免具有建议权、否决权。

  6、负责完成对外相关单位,项目建设甲方的经营工作;负责对内各分包生产单位、材料供应单位等的经营管理工作。

  7、对项目投标、预算、结算、成本核算具有审核权、决策权。

  8、组织管理部门制定年度、月计划并完成审核,确保计划的实施及完成。 9、对管理部门工作的时效性、准确性负责。10、承担公司文件、合同等审核审查工作。

  11、对材料、设备等询价、采购环节全面管理,对采购材料的价格合理性、质量等负责。

  12、协助工程运营中心完成合同起草、签订,完成材料、设施设备等采购。 13、协助办公室人力资源中心完成所管理人事的招/投聘、解聘等工作。14、定期不定期参加公司组织的相关会议。15、完成公司赋予、临时交办的其他工作。

总经理岗位职责 篇13

  火锅店总经理岗位职责:

  1、全面负责行政经营管理,负责各部门的协调和各项工作的组织与安排。

  2、根据国家有关部门和上级主管部门的有关规定,依照餐厅实际情况,制定餐厅的各项安全制度与各种防范措施,并监督落实。

  3、严格执行管理制度,为本店全体员工作好表率。监督下属严格执行火锅店的各项规章制度,健全和完善相应的工作细则。

  4、做好员工思想教育工作,激励下属,创造和谐的工作环境和气氛,增强员工的归属感和责任感。

  5、严格控制人员编制、临时用工和劳动成本,监督检查出勤和人力调配情况,使火锅店工作达到满负荷、高效率状态。

  6、考核评估并有计划地对员工实行在岗培训,不断提高其业务能力和综合素质。

  7、接受并妥善处理顾客投诉,负责接待重要客人。主动征求顾客意见和建议,并上报总经理办公室。

  8、处理火锅店中的一切突发事件,抓好防火、防盗、防食品中毒、防自然灾害的管理工作,确保餐厅经营顺利,软硬件质量可靠。

  9、审批本店财务预算、决算;严格控制成本费用和进货价格,把握好各个环节,提高经济效益。

  10、审批签署本店的报销单、申购单以及进货单等一些需要审核的单据。

  11、负责拟订各大节日的营销活动计划报总经理办公室审核,并组织具体实施。

  12、关心员工生活,定期与不定期的主动与员工沟通。

  火锅领班职责

  一、工作职责:负责协助主管的日常工作,督导及协助员工正确的服务程序,严格执行及指定员工遵守酒店的规章制度,在餐厅当值时协助服务工作,完成上级交办的各项任务。

  二、工作内容

  1.了解管理阶层设立的要领和服务标准,熟知餐厅提供之菜式及饮品;

  2.负责协助主管检查员工每天出勤,仪容仪表及卫生情况;

  3.做好每餐的人员分工情况表并公平合理调配下属工作;

  4.协助主管检视餐前的各项准备工作及餐后的收尾工作;

  5.在餐厅当班时负责招待顾客,与客户建立良好关系,并做好适时推销, 跟进上菜速度协助下属完成工作;

  6.做好现场督导,检查员工的服务质量及出品标准;

  7.关注新入职员工,并做好在岗培训工作;

  8.协助主管与员工之间沟通,提供有建设性的意见;

  9.负责安排该区域内的器具使用并定期维护,不定期抽查员工对区域财产盘点数量是否属实,发现问题及时处理,并及时检查物品需领用情况,填写领货单,确保补充的及时性;

  10.每天检查所负责区域的维修工作、防火工作、卫生状况,并向主管汇报;

  11.能处理客户的简单投诉,如若处理不了则及时汇报之上司处理;

  12.须服从上述服务及职责范围。