超市收银工作总结

　　【前言】本文是热心会员“yuanangxianpoyong”整理的超市收银工作总结，以供借鉴。

　　在好又多超市见习已整整2个月，这段时光让我收获颇丰。归功于好又多超市的环境，我在一名缺乏工作经验的学生逐渐成长为一位对收银知识及储蓄卡知识有一定了解，并较好掌握收银实操的见习生。选择在超市工作的原因包含两个层面：

　　一方面，触碰更多的人可以提升我的交际能力。应对该类各种各样的人，我的经验得到提升，将来的学习和工作中，丰富的感受和经历是不可缺少的。

　　另一方面，我需要检测自己在繁忙环境下的能力，看看自己是否能够凭借双手与智慧保持存活。

　　真正期盼根据实习体验社会实践，更深入地了解社会，从中增长见识，锻炼才能，培养韧性。更为重要的是，检测所学知识如何在社会中发挥作用，自己的能力是否能获得认可。我希望能在社会实践中发觉自身的不足与差别，借着暑期这次机会，基本探索管理和被管理、服务和被服务之间的关系。

　　在这一个月中，我感受到办事需要谨慎，不能因事儿看似简单而心存侥幸。同时，对目前的境地拥有清楚了解，应该保持忧患意识。常听人说社会与校园是两个截然不同的全球，虽一开始不甚了解，但通过真实经历，我确实领略到了其中的差别。

　　初到新环境时，适应过程颇为艰难，每日工作使我身心疲惫且觉得乏味。然而，随着时间推移，我逐渐认识到要融进社会，务必克服重重困难，努力改变自我，融进这个严酷的社会。慢慢发现收银工作并非如我所想的枯燥。每当想起此，我就持续激励自己，努力在这里学习与工作。

　　刚来时，有师傅带我入门，这使我快速适应收银员的角色。同时，意识到需学习知识量巨大，最初有些害怕没法消化。但慢慢地，我意识到仅需掌握一些关键知识并及时备考，加之不断实践，将理论与实际操作融合，挑战并不算太艰难。虽然前期实操中频频出错，但师傅耐心指导让我逐渐改正不当操作和错误了解。在师傅的细心传授下，我获得了许多知识，例如信用卡识别与防伪、不同信用卡操作、rmb识别与防伪、会员卡的功效、退换有关知识及其难题处理方法等。逐渐觉得，我需要学习的远不止这些，心里难免焦虑，觉得自己仍有很大的提升空间。

　　在外人眼里，收银员工作好像简易极其，然而实际上，虽然提供结账服务是收银员的基本职责，收银工作的含义远不止此。顾客进到商场，与第一个接触的通常是收银员，但在结账阶段，顾客直接和收银员对话。因此，收银员的举止言谈直接关系到商场形象，服务质量和个人修养尤为重要。商场始终重视这一点，自身来到这里的第一天，公司文化及员工行为规范便深深印入脑海。师傅教导我合格收银员不但需掌握收银方法，服务质量和个人修养一样重要。“你好，欢迎下次再来”这样的基本礼貌用语必不可少。尽管我性格内向，但我正在努力克服这一缺点。

　　慢慢明白，我们过去所花的每一分钱都来之不易，皆为父母辛勤付出得到的。未来的道路漫长，院校给予我们这样的机会，让我们能够尽早意识到自身的不足。

　　意识到不足之处，必需尽快去改正。若安于现状，等候我们的将是被社会淘汰的运势。我希望丰富自己的人生经验，提升工作能力，在未来的道路上迈向新的台阶。在记录社会实践感想时，忽然感受到自己好像成熟，难道对世界的了解改变就表明发展吗？也许这便是梦想家与实践家的区别吧。改变观念只是第一步，更为重要且艰难的是用实践证明自己的观点，在不断地实践中完善自我，这才是真正重要的。