超市主管的个人总结

　　【导语】以下是网友“il010”整理的超市主管的个人总结，供大家阅读。

　　随着年末的到来，这一充实而繁忙的一年也即将落幕，为我带来了新的挑战。反思回顾，在xx超市这个大家庭里，我锻炼了自己、学习了知识、结交了朋友、积累了经验，同时也经历了很多深刻的教训，揭示了自己的种种不足。这一年的成长离不开xx超市这个大家庭，那么以尽自己的全力为xx超市明年更好的发展贡献力量，就是我的不容推卸的责任。现在，我将对自己的工作进行总结。

一、xx市场大厦工作阶段

　　xx年春节后，我继续负责xx市场大厦的各项经营工作。在与翟经理的协作下，经历了节后淡季各商户的经营困境，例如租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等非常具有挑战性的问题。通过解决这些问题，我迅速提高了自己对于我市服装零售行情、市场大气候和员工人事管理的了解，同时协调能力也得到了进一步的锤炼。为了适应不断变化的情况，我配合公司的整体规划进行了一定的布局调整。在3月份，xx市场超市开始筹备4月份的开业，我全身投入到筹建工作中，包括人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架和日常经营维护等方面。在老板的关心下，公司各方的支持下，在刘总和李店的指导下，xx市场超市得以平稳发展和过渡。我也在这个过程中系统地加强了对超市最新业务知识的认识。在负责xx市场期间，我努力保持着各项经营活动的正常运转，未发生任何意外的突发事件。但是，xx市场的整体潜力没有得到充分发挥，这是一个事实。尽管xx市场的发展受到各方面不成熟的客观因素的制约，但我也有很大的责任没有将其全部发挥。这也揭示了我的能力局限，是我在xx市场工作中最深刻的领悟。同时，xx市场经历的各种困难和压力，也使我的心理素质得到了极大的提高。无论面对多大的困难和压力，我都能从容应对和解决，这是我在xx市场工作中得到的最大的收获。

二、xx超市工作阶段

　　在6月份，由于工作需要，我被调到xx超市担任店面经理和非食品经理。在工作中，我加强了商品管理和人员现场管理，始终以提升业绩为核心。

作为一名长期加入xx超市的员工，我对超市的工作人员也非常熟悉。但是，在实际工作中，我意识到自己必须做出一些调整和改变。为了更好地完成工作职责，我主动学习相关专业知识，积极阅读书籍和报导，并虚心请教公司领导、部门负责人，建立起与他们的良好关系。同时，我还主动与各部门沟通交流，了解实际情况。通过与非食品组长文娟的深入交流，我与其他主管建立起了良好的工作关系，最终成为一个高效的店面值班经理。

作为店面值班经理，我的工作任务包括协调各部门的工作，维护全卖场的正常营运以及应对突发事件。我从整体上把握全局，加强在各个环节的深入了解，以确保一切工作都有序顺利进行。同时，我也利用这个岗位提升自己的组织协调以及业务水平，并全方位深入了解收银、客服、接货、防损和消防等各个环节。通过减少漏洞、发现问题来保证自己的工作能力，成为一个名副其实的店面经理。

作为一名主管，有效地管理下属员工是一件非常具有挑战性的任务。每个人的工作经历和性格都不相同，因此要使得员工团队和谐稳定，就需要全面考虑。在我的管理过程中，我注重严格要求和关怀并重。首先，我必须要从心理上真正关心、尊重和为员工着想。这可以切实帮助员工提高，同时也建立起员工对自己的信任感。然后，我有针对性地开展思想沟通和业务培训，从而解决员工的思维难题，树立明确的发展目标，激发员工的工作主动性和积极性。在工作管理上，我坚持始终以严格为本，任何过于原则性的错误都不能被容忍。这可以帮助我在员工总队内部建立起强大的动力，最终产生出更好的效益。

　　但是，人们在不断变化和发展，管理方式也会随之改变和发展，这需要我始终保持清醒头脑，不断学习和提高，最终更好地发挥员工团队的潜能。

　　作为一名主管，我认为对员工的培训是非常重要的。我从最早的5xxxx名员工到现在的4xxxx名员工都参与了培训。通过一次次的培训和交流，我形成了系统的培训内容，这包括了员工的思想、商品知识、销售心理和技能，以及纪律要求等方面。我们得到了员工的认可，也取得了一定的成效。

　　在这个充满机遇和挑战的超市零售业中，我们必须不断学习、提升自己的专业知识和市场把控能力。无论在工作还是业余时间，学习是我们不变的任务。我们要学习商品陈列、库存管理、季节商品的调整、快讯商品的选择、营销各个环节的衔接，真正掌握所需的知识，运用到我们的工作当中。同时，我们也要通过各种信息媒介了解最新的市场信息和行业动态，参加相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来看待市场的变化。这样，我们就能够对公司决策层提出自己的战略性建议。

　　尽管我已经加入零售行业一年，具体开始超市的工作才近半年，但是市场的学问和超市零售的知识都非常深广。我认识到自己还有诸多不足之处，比如对商品的选择和把控有待加强，对市场的分析预测不够准确。这些问题是由于经验还不足造成的。

　　面对新的一年的机遇和挑战，我将遵循务实扎实的原则，更好地履行自己的职责，加强理论和业务学习，勇于实践，全面提高自己的业务水平和管理水平。我会更加努力地为xx超市的发展贡献自己的全部能量，用发展和效益来回报公司，实现自己的人生价值。