工作转正自我鉴

　　【简介】以下是热心会员“yandengmengxi”分享的工作转正自我鉴，供大家参考。

　　我在公司客服岗位上工作早已三年，这段时间让我体会到了工作的艰辛，并且也锻炼了我的能力，逐渐成长为一个不再依赖他人得人。如今，我想对自己的客服工作进行一次简单总结与反思。

　　自打先是在公司担任客服至今，我始终都满怀认真负责的态度，勤奋努力、害怕怠惰，努力把自己的工作搞好。做为客服，接通和拨通客户电话是我日常工作的关键。在服务过程中，我始终保持微笑，试图让客户感受到真情服务的态度，以此来展示对他们的重视，努力做到让客户满意。

　　在行为规范上，始终秉持不迟到、不旷工、不早退的原则，严格执行企业对职工的各项要求，努力成为一个合格的职工。在上班期间，我维持高度集中，尽量避免工作时的走神和入睡。尽管我只是客服岗位的职工，却对自身有着严格的要求，努力培养自律意识，确保自己的行为得当，以防让顾客失望，也维护公司的形象。

　　在三年的工作中，获得了许多为人处世的方法，也努力做一个积极乐观的人，享受生活。平常助人为乐，真诚对待别人，交友时保持友善的态度。在处理事件时，我能够单独进行思考和解决问题，逐步推进了对别人的依靠，发展得愈发成熟。

　　自然，目前仍有很多不足之处，学习能力还有待提升。当遇到必须新知识的客服工作时，有时感到有心无力，这时候只能求教能力更强的同事。将来，我决心改善这一缺陷，努力学习更多与客服相关的知识，使自己的能力不断提高，防止只停留在初始的水准。

　　对于未来的工作，我满怀信心，一定会不辜负这些年的辛勤付出。虽然现在的表现可能仍需要改进，但我相信，通过努力，我能够赢得领导和同事的肯定，令客户满意。将来满怀希望，我定会锲而不舍。