餐饮的管理制度
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一、酒店设施禁止私用,非法取用将受罚200-500元或辞退;情节严重可转送执法机关。
二、非餐用具不用于就餐,违规者每次罚5元,含储物容器内物品。
三、服务员非必要不开空调且不可独自使用,离客人房间时务必关闭所有电器及照明;违反规定者,处以5-20元罚款。
四、各团队成员每日检查工作区域内设备设施(空调,消洗柜,灯光等)状况,确保运作正常,异常须即时报主管处理。
五、知悉设备无法使用时不得强制使用,后果自负。
六、下班前确保全部电设备电源关断,窗户门窗关闭或锁紧;被检出电设备开闭异常,涉及者需付罚金20元次;责任归自身承担。
七、服务员需负责保管好并合理利用分配的各项用品,损毁遗失需赔偿或修复。
八、发现意图损害设备设施行为严厉警告并予以开除;情节严重可报告公安机关处理。
九、如顾客造成损害,需索取相应赔偿,礼貌对话,禁止失礼举止。
十、定期一次对工作道具、家具、设备设施进行盘点,遵循酒店赔偿政策。
十一、各类储存空间须整齐分类、分格存放并有明显标注,不符规定者追究责任。
十二、因管理不到位导致物品损失,相关责任者按实际情况严肃惩治。
十三、运用信息化系统管理餐厅所有物品与材料库存,自动化月度报表帮助控制消耗。区域领导保存并记录日用品提货清单,每天更新进管理系统;忽视清单管理责任者受罚。