物业文员岗位职责（优秀13篇）
1.严格执行财务、会计的法律法规和公司制订的各项规章制度，爱岗敬业。
2.及时、正确地对各管理处的票据进行清查，做到帐目清晰。
3.每天盘点库存现金，做到钱帐相符，日清月结，准确无误。
4.每月底去各银行打印银行对帐单，与公司帐簿进行核对，编制“银行存款余额调节表”，并报财务主办会计审核。
5.催促员工个人借款、购物暂支款等的归还，每半月清点核对一次，对拖欠时间长的，及时汇报，尽早收回。
6.严格把关资金的使用、申报手续关，坚持先申报后付款。
7.员工费用报销审核是否进行报销审批制度，金额填写是否一致，审核无误后付款。
8.及时、准确按公司规定上报现金、银行存款和统计报表。
9.审核各项目出纳上交的各项款项，收费标准是否准确，开出的收据发票是否符合财务制度要求，发现问题及时汇报。
10.配合、指导各项目出纳做好收费工作，及时回笼资金。
11.做好票据的购买、保管、使用及回收、稽核工作。
12.每月12日前编制上月公司员工工资审批表，每月18日通过银行发放工资。
13.协助财务主办会计对各项目财务运作情况进行监督、检查，提出有效地管理意见。
14.协助行政文档的管理工作，完成总经理室布置的其它工作。
1、熟悉《劳动法》、《职工养老保险基金管理规定》、《失业保险条例》、《个人所得税法》、《关于工资总额组成的规定》等与工资相关的财经法规政策，以及单位制定的劳动、工资方面的规章。
2、协助会计(番禺会计)主管人员建立健全与工资相关的内部会计控制制度;参与制定单位劳动、工资方面的规章。
3、掌握员工人数及其工种、工资等级、工资标准等与工资相关的情况。
4、检查、监督和指导工资提取、支付行为;提出合理支付工资、奖金的建议。
5、复核或受权审核考勤表和工资表、奖金表;办理代扣款项，计算实发工资额;组织工资、奖金的发放。
6、依法计提(计交)养老、失业和医疗保险金，计提(计拨)福利费、教育经费和工会经费等与工资相关的税费和基金。
7、填制或复核与工资相关的记账凭证;负责工资、福利费的明细核算。
8、服从财务经理(番禺财务经理)的工作分配。
根据经理-工程技术的要求，完成其布置的各类日常工作，如文件的草拟或修改、表格的编辑、对外的工作联系、相关通知的传达、各类文件的跟进;
负责每月初制作部门员工上个月的考勤统计表及相关表格，并及时反馈于部门经理及人事部;
负责制作五万以下自主采购工程的合同文件，并与主管工程师复核确认;五万以上采购申请获批后，及时通知合约部门进行合同制作;
负责工程部内部其它行政文件，如费用报销单、外训申请、用章申请等的收集、制作和登记;
协助工程师维修工单流程之相关事宜;
负责接待外咳嗽保指导填写各类施工表单，同时做好扫描?
负责每天两次传送部门往来文件，及时安排文件送签，并做好收发记录;
负责部门员工办公文具的申领、发放和保管工作;
完成上级交代的其它工作。
1、负责公司承接商业、办公及其公共项目的物业管理工作。
2、负责承接项目的前期工程、技术支持和前期运营工作。
3、完成物业管理服务委托方提出的物业管理服务内容和质量要求，积极支持、配合物业管理服务委托方的经营管理和业务活动的开展，满足物业管理服务委托方的期望和要求。
4、负责管理处工作计划及部分财务预算的制定，按规定做好收入、支出控制和核算工作。
5、全面负责管理处各项管理工作和运作实务(基础管理、客户服务管理、保安、保洁、绿化管理、设备设施管理等)，保持管理处正常运行秩序及良性经济循环。
6、全面负责管理服务区域内的安全工作，做好对各类突发事件的预案与防范工作，负责突发事件发生后应急处理的指挥、协调、联系和信息反馈工作。
7、负责建立完整的物业管理档案(客户档案、防火安全工作资料、设备设施技术资料等)，日常工作中抓好各类服务、维修等工作。
8、做好管理处内各部门及员工之间的沟通和协调工作，处理好与公司各部门的工作联系和协调，提高工作效率。
9、提出管理处作业员工岗位调整、安排初步意见，并做好员工考勤工作。
10、负责客户满意度的测试评定工作，落实物业管理服务的投诉处理工作。
11、完成公司交办的其他工作。
1、协助项目经理进行园区物业工作开展和日常事务处理;
2、掌握项目物业管理相关情况，为项目经理工作决策提供依据;
3、督促检查本部门执行公司的工作计划实施、各项决策和指令;
4、督促各部门工作品质和标准，并提出合理化建议;
5、处理客户对其分管工作范围内的投诉。
1、全面统筹物业服务中心客服、工程、安保及环境模块的工作；
2、负责组织实施公司质量管理体系，审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，持续提高项目现场品质及客户满意度；
3、负责贯彻落实公司经营方针，通过服务创新、成本管控及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，提高项目经营水平；
4、负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划、提高员工满意度；
5、负责本项目相关单位的公共关系维护；
物业管理文员岗位职责
1.向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。
3.加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。
4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等，无权传播。
6.从节约出发，审批各部门办公用品的购置
人事文员岗位职责
1、职务：前台接待员应认真、全面地履行以下各项职务
在行政人事部主管的领导下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。员工档案（包括各种证件及其复印件）建立、分类整理、归档与保管。员工考勤卡（纸卡与电子卡）的办理与发放、收回、管理。稽查考勤，对打卡异常进行跟踪处理。员工请假、调休、签卡的登录。
考勤资料、请假申请单及其他考勤相关表单的收集、整理、统计、分析和归档保管。考勤、工资、奖惩汇总及制表。
服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。
2、职权：前台接待员依公司授权行使下列各项职权 考勤及打卡情况的稽查权。
要求所有员工及时提供相关人事档案、资料、证件的权利。要求各部门及时提供考勤相关表单、资料的权利。本职工作作业规程修订完善的建议权。
3、责任：本人若有下列过失，应承担其责任并依相关规章接受处理 员工档案建立不完整或有错误。
员工考勤卡办理不及时而影响员工考勤。
考勤稽查不严而出现疏漏或错误，甚至帮助员工在考勤方面做假。
员工考勤、调休、签卡登录不及时或错误而造成工资核算出错或影响工资发放。未按时对考勤各情况进行统计分析。员工档案资料丢失或泄露。
未按时完成考勤、工资、奖惩汇总和制表。其他过失、失职及违规违纪。
五、前台接待员岗位职责
1、职务：前台接待员应认真、全面地履行以下各项职务
在行政人事部主管的领导下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。
接听总机电话；对需接驳给公司上层领导的来电，须有礼貌地了解来电者的意图，对无关紧要或可疑的来电，应予巧妙的拒绝。
有客人来访，须及时起身招呼，并端上茶水。
对拜访公司上层领导的客人，如果没有预约且非急事、要事，要有礼貌地拒绝；拜访中层领导的客人，须有预约或领导的同意，方可放行。
有必要时，将核准会见的客人带至相应领导的办公室、或会客室。 维护公司形象，委婉拒绝衣履不整的客人进入办公楼；委婉拒绝无工作原因的员工进入办公楼。 负责办公楼的报纸整理、保管，要求分类、按时间顺序装夹上架，并存放在阅览室。 办公楼各办公室、人员信件的收发及其登记。 编辑、打印、复印文件资料。收发传真。
0 保管接待处所有办公设施，做好其日常维护、保养。发现不良，须及时报修。1 负责公司桶装饮水的供应，并定期联系对饮水机进行消毒。2 服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。
2、职权：前台接待员依公司授权行使下列各项职权
有权拒绝无工作原因的员工、衣履不整者、无预约或领导同意的来访者进入办公大楼。前台区域报刊及其他物品违规摆放的制止和建议处罚上报权。有权制止和拒绝非公司工作、业务所涉及的复印、传真行为。有权拒绝现场作业员工非公电话的转接。但特急事件除外。本职工作所涉及范围的有关改进事项建议权。
3、责任：本人若有下列过失，应承担其责任并依相关规章接受处理 接待礼仪失当而被投诉。
所有应予转接电话未及时转接。
应予拒绝进入办公大楼者而未予拒入。应予制止的复印、传真行为未予制止。
所负责的信件、文件、资料的收发与转交不及时，甚至丢失。前台区域发生违反《5S推行手册》相关规定的现象。桶装水供应及饮水机消毒不及时。其他过失、失职及违规违纪。
品质文员岗位职责
【篇1：品质部文员岗位职责】
品质部文员岗位职责
1、负责统计每天的半成品、成品品质检验日报表。
2、负责《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。 3、做好“5s”管理工作。
4、负责品质部所有资料的管理，做好分类、建档、借阅管理工作。
5、负责内、外部联络单及资料的登记及时发放工作。 6、负责做品质会议记录工作。
7、负责品质部人员的工作服以及办公用品的领用发放工作。
8、保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生，认真做好“七防”工作。 9、负责品质部仪器管理台帐，并及时更新入帐。10、负责电话的接听与记录工作。11、负责新进人员的资料存入电子档
【篇2：品质文员岗位说明书】
岗位说明书av（qr）hr-01-2
批准：制定：签认： 刘登芳
【篇3：品管部文员岗位职责简介】
品管部文员岗位职责简介 1）岗位名称：品管部文员 2）直接上级：品管部经理 3）直接下级：无
4）本职工作：文件管理，品质数据统计汇总 5）工作责任：
a)文字电脑处理；
b)品管部收文、发文记录与文件资料的管理； c)品质数据每周、每月统计汇总；
d)品管部办公用品的申请、领取和发放；
e)新机型实际试用的申领、发放及试用跟踪；
f)复印文件、会议召集、接待来访人员等其它日常办公事务。6）素质要求： a)大专以上学历,有文职工作经验； b)电脑操作熟练，英文良好； c)工作细致认真，有责任心。 qa稽核工程师岗位职责
1）岗位名称：品质稽核工程师（qa工程师）2）直接上级：品管部经理 3）直接下级：无
4）本职工作：负责产品、质量体系稽核及改进 5）工作责任：
a)参与质量管理体系建构、维护和改进的策划、实施。b)负责质量体系内部审核的策划、实施和核查跟踪。
c)负责外部审核（第二方、第三方）和联络、陪同、检讨和回复。d)对品质问题的分析及处理跟踪。e)客户抱怨/投诉处理与跟踪。f)对品质信息的统计分析。
g)执行质量改进计划、品管手法与统计技术的设计与督导执行。6）素质要求：
a）大专或以上学历，电子/机电一体化专业。d）具有较强的策划、管理、组织和沟通能力。e）英语水平四级以上，电脑操作熟练 产品测试工程师岗位职责 1）岗位名称：产品测试工程师 2）直接上级：品管部助理 3）直接下级：试验员
4）本职工作：负责新产品测试确认及可靠性保证 5）工作责任：
a)新产品开发与试制的参与及新产品测试确认； b)新产品的可靠性测试确认； c)例行实验室的规划；
d)新产品测试的表单设计、试验计划设计； e)实验室仪器的日常管理与维护； 6）素质要求：
a)大学本科以上，电子/通讯专业，英语四级以上； b)对通讯终端产品的测试设备和测试技术有丰富经验 c)熟悉通讯终端产品的国家、国标标准 d)相关工作经验2年以上。
产品品质工程师岗位职责
1）岗位名称：产品品质工程师（产品qe）2）直接上级：oqc主管 3）直接下级：产品技术员
4）本职工作：负责出货成品的品质的控制。5）工作责任：
a)新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定； b)制订成品品质检验标准和测试指导书； c)客户产品验货标准的确认；
d)检验样品的制作，测试制具的设计；
e)成品检测仪器的日常使用的校正与控制； f)客户验货与客户对机；
g)成品抽检不合格品原因追踪、改善结果的跟进； h)检验员的培训、指导。6）素质要求：
a)专科以上学历，电子/通讯专业
b)对通讯终端产品的测试设备和测试技术有丰富经验 c)熟悉通讯终端产品的国家、国标标准 d)相关工作经验两年以上
物料品质工程师（物料qe）岗位职责 1）岗位名称：物料品质工程师（物料qe）2）直接上级：iqc主管
3）直接下级：物料技术员
4）本职工作：负责物料的品质控制、供应商的管理 5）工作责任：
a）物料样品测试；
b）试产物料跟踪、分析； c）不良物料的分析、处理；
d）物料检验标准、测试规范的制订； e）测试治具设计； f）检验员的培训；
g）供应商的辅导与管理；
h）检验仪器的日常校正与控制； 6）素质要求： a)大专以上文化程度；
b)电子器件/机械/物理相关专业、三年以上相关工作经验； c)英语四级以上，电脑操作熟练；
d)熟悉电子元器件、塑胶、五金件的特性；熟悉元器件的测试仪器。
品管部产品技术员岗位职责 1）岗位名称：产品技术员 2）直接上级：产品工程师 3）直接下级：无
4）本职工作：协助产品qe完成出货成品的品质控制。5）工作责任：
a)配合qe工程师做好开发、工程样机的测试和确认； b)测试制具的制作；
c)检验仪器的日常校正与控制；
d)协助产品qe制订相关检验文件。6）素质要求：
a)电子通讯中专以上学历，有相关行业一年以上工作经验； b)熟悉本公司产品的工艺、结构及性能特点； c)工作积极、责任心强。
品管部物料技术员岗位职责 1）岗位名称：物料技术员 2）直接上级：物料工程师 3）直接下级：无
4）本职工作：协助物料工程师控制物料的品质 5）工作责任：
a)物料样品的测试，可靠性试验； b)协助工程师处理不良物料； c)测试制具的制作；
d)检验仪器的日常校正与控制；
e)协助物料工程师编制物料检验规范； f)检验员的培训。6）素质要求：
a)中专以上学历，电子机械相关专业； b)一年以上工作经验；
c)熟悉电子元器件、塑胶五金件。 品管部iqc主管岗位职责描述 1）岗位名称：iqc主管 2）直接上级：经理助理
3）直接下级：qe工程师、组长
4）本职工作：负责物料进料检验工作 5）工作责任：
a)按照生产计划制订进料检验计划；
b)进料检验体系的设计及表单、流程的拟定； c)物料品质鉴定与判定意见的签署；
d)协助品管经理完成进料质量控制的职能； e)所属人员工作的安排督导、评价和培训
f)放行经检查合格的物料，拒收不合格的物料；
g)制定预防方法，控制物料检验中不合格的重复发生； h)与相关部门沟通协调，物料品质异常的处理。i)
6）素质要求：
a)大专以上文化程度，电子/机械相关专业，二年以上相关工作经验 b)有一定组织管理能力
c)熟悉电子元器件，塑胶五金件。
羃物业办公室文员岗位职责
蝿1、负责往来文件起草、打印、收发及档案文件分类、存档工作；负责水电充值；
肅2、负责往来单位（工商、消防、公安、城管、税务等）来访人员接待工作；
螆3、负责公司固定资产、办公用品、劳保卫生用品、维修材料等购买、入库、出库手续，并做好库管工作；
蚂4、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理；
衿5、负责员工社会保险开户、变更、停保工作；
蒆6、负责公司各类证照年检、变更等工作；
膄7、负责公司办公区域日常清洁维护；
8、完成上级领导交办的其他工作。
1、贯彻执行国家有关工程建设法律、法规及公司各项规章制度。组织图纸会审，严把工程技术、质量关，组织主要建筑材料及设备的考察、选型。协调好设计、勘探、质检、监理、施工单位的关系。
2、安排（督促）工程进度，审查施工单位报表并如实上报。检查工程质量、进度是否满足目标要求，及时报告指标的偏离。
3、参与分管工程前期与施工单位、设计单位协调沟通工作，并做好相关书面文件整理。参与分管工程各项招投标工作，核对工程量清单及清单复核报告，参与分管工程招标答疑及现场踏勘工作，参与分管工程图纸会审并审核图纸会审纪要。
4、参与合同管理，处理分管工程的日常事务，对合同及相关合同的实施提出优化建议。落实分管工程实施前业主应提供的条件，并督促相关人员做好前期资料整理工作。
5、督促监理单位、承包商履行合同，检查其工作绩效，提出改进意见。
6、负责办理分管工程的合同进度款、工程结算及其他业主应付款的支付与核对工作。经主管领导审批后，按时向施工方支付工程款项。支付款项时，应与财务处、收款方进行认真核对，核对无误后方能办理工程款支付手续。
7、协助协调分管工程合同履约过程中的各种矛盾和各方关系。
8、及时报告分管工程发生的重大、紧急事件。
9、参加分管工程的各级验收，参与竣工验收，协调、组织设计、施工、监理等单位进行初验，负责分管工程的工程资料的收集、整理、送档工作。
10、参加工地例会，贯彻业主指示精神，促进安全文明施工；负责分管工程现场的文明、安全管理工作。
11、负责分管工程的工程计量、协助造价科进行工程决算初步审核工作；
12、负责分管现场与设计、施工、材料供应、监理以外的单位的工作联系；
13、负责分管工程的竣工交付后的使用服务质量保修等工作；
14、负责分管工程的进度控制的检查督促工作；
15、完成领导交办的其他工作。
1.根据商场的物业安全管控和环境品质管理方案，负责制订物业部年度、季度工作计划并落实执行，根据集团物管下发各项预防性工作及现场管控要求，按时完成各项工作落地。
2. 负责物业相关合同的管理，按照合同约定对外包单位进行检查监督，每月完成外包单位评估;
3. 根据部门年度，季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作，按照集团要求完成商场内物业创收指标;
4. 负责审批或报送商场内部改建、扩建装修中的消防设施报告，对外来施工单位进行安全监督;
5. 负责落实各项安全责任书签订工作，制定商场的安全、消防管理制度及年度工作计划施工现场防火、动用明火等安全防范措施，发现隐患及时上报;
6.负责对商场全员进行消防知识、技能及突发事件应急处理培训，制定商场年度、季度消防培训计划，定期组织各部门进行演练，根据集团物管稽核检查标准，定期开展自查工作，通过自查做好员工培训;
7. 负责部门员工培养与培训工作，做好员工的绩效考核，提升人员素质，改善人员结构，确保部门员工有目标，做职业规划;
8. 负责贯彻落实廉政相关制度，检查商场廉政制度的执行情况，承担反腐、违规的督查职责;
9. 负责建立并落实物业核心设施设备责任体系，做好核心设施设备维护保养的监管，严格落实值班经理人制度;
10. 负责组织对停车场的运营、管理和数据分析;
11. 负责物业信息化平台管理与监督，包含离人报警系统、物业巡检系统、智慧消防、设施设备管理平台;
12. 完成上级领导交办的其他工作
职责：
1、负责与各部门之间工作协调，并对所协调处理事宜实施工作质量监督;
2、不定期巡视景区内各区域，并对公共设施、设备维修和治安等有关部门提出改进意见;
3、日常管理工作(档案、资料、物资、考勤、后勤等)，做好外部联络和来访接待工作;
4、协助物业经理完成日常工作的管理;
任职要求：
1、 大专以上学历，物业管理相关专业;
2、 服务热情、周到、礼貌;良好沟通交流能力，形象较好。
3、 具有物业管理类相关证书优先。
4、 1-2年同岗位工作经验。