物业主管工作的岗位职责【通用12篇】
1、负责制订园区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；
5、负责园区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；
7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、消防等）的管理、运行、维修等；
8、做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
9、负责园区内紧急情况的处理工作；
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；
7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；
10、负责小区内紧急状况的处理工作。
职责：
1、负责公司销售住宅项目的物业日常管理工作，统筹安排水吧、安管及保洁等部门的工作;
2、配合案场销售工作，做好双方的协调工作;
3、严格管理、把控销售案场的服务标准，提升服务品质;
4、负责制定案场物业工作计划，监督各部门工作计划完成情况，及时发现问题、解决问题;
5、负责案场物业团队建设、管理与绩效考核。
任职要求：
1、大专以上学历，年龄40周岁以下;
2、有三年以上高档住宅或公寓销售案场同岗位管理经验者优先，至少一年以上同岗位工作经验;
3、熟悉销售案场的服务流程，操作标准;
4、优秀的沟通、协调能力，具备抗压能力。
1.负责项目的物管服务、保洁绿化、秩序维护、工程维护等工作的组织开展；
2.负责制定、监督实施物业管理各项规章制度；
3.负责办理租户出入园手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理工作；
4.定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查；
5.对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪；
6.负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议；
7.催收租金及维护园区内租户关系。
1、负责拟定工程、安保、保洁绿化、客服班组等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报领导批准后实施；
2、负责园区工程、安保、保洁绿化、客服班组的现场管理及执行情况的检查监督；
3、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核项目年度、月度计划；
4、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正；
5、负责对服务团队直接下属工作业绩考核，并与工资挂钩；
6、协助部门经理制定全年园区服务课程、园企活动的制度、组织和执行工作；
1、准确掌握有关大厦租户的名称、单元号、联系人、联系电话、紧急联系人、联系电话等。
2、保持与租户的联系，通过与租户接触和定期拜访收集、整理客户信息和需求并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。
3、接受处理租户投诉并定期整理、分类和存档投诉记录本，同时把租户的意见和要求传递给有关部门，并督促其迅速解决，将处理意见反馈给客户。
4、负责对保洁、保安的管理工作和制定各项清洁计划，控制和提高保洁、保安的服务质量和工作效率。
5、安排新入住租户办理入住手续及二次装修申请手续，监督二装工作。
6、配合财务部对财务应收费用的管理工作及客户欠款的催缴工作。
7、负责总经理布置的其他工作。
8、负责邮件的分拣、投递及管理工作。
9、设立专用信件登记薄，严格执行签收制度。
1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；
2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；
3、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；
4、负责销售案场物业服务策划和服务创新，处理案场发生的重大投诉和突发事件。
(1)熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况等。
(2)负责办理客户的进场以及客户的退场手续，以及客户的装修手续。
(3)负责装修档案，客户档案、物业部文书档案的管理。
(4)负责物业未出租单元的钥匙管理工作。
(5)负责准时向客户派发各种费用的交费通知单。
(6)负责对客户投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录与统计。
(7)负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
(8)定期对物业进行巡视检查，填写物业巡楼。
(9)遇有紧急事故，协助处理善后工作。
(10)协助追收租金、物业管理费等各类费用之工作。
(11)定时巡视检查清洁及绿化设施之情况。
(12)定期整理物业之客户资料。
(13)支持物业部的日常工作，如部门的各种报表，文件的传达，会议的召开等。
(14)接收，校对租户/施工单位所提交的资料及时整理更新，管理与归档。
(15)物业部资产保管，档案、资料存档和更新。
(16)负责物业部单据、报表的收集、整理、统计。
(17)其他文书工作。
(18)完成上司交待的其他工作。
职责：
⑴在公司总经理、区域总监的领导下，对所管区域行使管理、监督、协调、服务的职能；
⑵根据公司的总体目标，制订所管区域的管理目标、管理方针、重点工作计划、整体经营目标，并落实任务
⑶负责所管区域的整体经营，制订年度预算，并遵照执行；
⑷认真贯彻物业管理和服务的各项法规、政策，组织落实上级主管部门下达的相关件；
⑸依据管理体系标准要求制订检查计划，对各部门进行专项检查，并对不合格服务项目落实纠正、预防措施，接受业主大会和上级主管部门的监督检查；
⑹及时协调处理所管区域内顾客重大投诉，亲自跟踪回访，并上报上级主管部门；
任职条件
⑴大专及以上学历，工民建等相关专业毕业
⑵具有3年以上中、高档物业项目管理经理经验优先，具备工程设备管理经验优先
⑶熟悉、掌握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策。
职责描述:
1、根据深圳写字楼租赁市场情况,制定租赁计划及策略;
2、对接合作单位,积极有效开拓和维护租赁渠道;
3、开展市场调研,收集客户及楼宇信息,建立租户及楼宇档案,分析市场数据,形成分析调研报告;
4、制定租赁价格体系,有一定的客户及联动资源,能独立完成商务谈判,完成既定租赁目标。
任职要求:
1、本科或以上学历,房地产、市场营销、工商管理等相关专业毕业;
2、形象气质佳、沟通能力强、具备专业的商务礼仪;
3、2年以上甲级写字楼招商工作经验,熟悉相关法律及登记备案等租赁流程;
4、良好的学习能力、能承担工作压力;
5、具备良好的团队合作精神,执行力强;
6、有国际五大行经验者优先 。
职责：
1. 负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展;
2. 负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;
3. 负责办理租户出入园，收退租手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理，停车管理工作;
4. 定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查;
5. 对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪;
6. 负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议;
7.监管催收各项费用及维护园区内租户关系;
8.负责对部门员工进行班次排班，岗位专业知识/业务技术等培训;
9.协助物业经理处理相关工作。
任职要求：
1. 大专以上学历，形象佳，物业管理、企业管理等专业，有3年以上的创意园/商业/综合体的客户服务、运营管理经验、具有物业相关岗位证书;
2. 具有较强的组织沟通协调综合管理能力，能及时、高效的妥善处理园区物业日常事务及紧急突发事件，有较强的公共关系知识和能力;
3.熟悉物业管理相关法律法规，有较强的执行力和文字处理能力，具有创新和服务意识提升服务质量;
4.具备职业精神及良好的职业道德修养;
5. 持有消防上岗证/驾驶证优先。
1、负责商贸物业设备、设施的养护、维修。
2、负责组织拟定物业接管验收方案,并根据方案及时组织前期介入及接管验收工作。
3、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。
4、做好装修过程中的管理工作,协调处理房屋遗留问题,对特殊情况指定专人跟踪处理。对于无法处理的重大问题,需及时请示、汇报。
5、拟定维修材料备品备件计划,便于仓库按时采购,保证正常维修材料供应。
6、做好维修保养记录,收集、整理设备技术资料,送交档案室存档。
7、积极协调做好与水、电、气、电梯、空调、消防等专业公司的`关系。
8、积极完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、精通机电工程设备维护保养知识、熟悉暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理。
2、具有较快速决策能力。