售前技术支持岗位职责岗位【最新9篇】
【简介】售前技术支持岗位职责岗位，在产品销售前的关键环节扮演着重要角色。他们的职责不仅是为客户提供专业技术支持，更是为了确保产品能够满足客户的需求和期望。在这个岗位上，他们需要具备广泛的技术知识和卓越的沟通能力，以确保客户的满意度和公司的业务增长。下面是热心网友“htxc98”收集的售前技术支持岗位职责岗位（共9篇），供大家阅读。
职责：
1：负责产品的售后支持工作;
2：响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;
3：协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;
4：技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;
5：跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备;
岗位要求：
1：本科及以上学历，3年以上汽车相关专业工作经验
2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能，接受新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务;
3. 具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作;
4. 善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力;
5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;
6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差
职责：
1、参与数据ETL和数据仓库治理;
2、参与大数据分析和挖掘，个性化推荐等系统的设计和开发;
3、负责数据挖掘、自然语言处理及预测等相关模型、算法的设计与开发;
4、参与BI等系统基础数据支撑开发;
5、参与用户画像、用户行为评分、行业指数、销售预测等功能模块的开发;
6、参与爬虫等外部相关数据爬取。
任职要求：
1、熟悉概率论和统计方法;
2、掌握统计学习方法和机器学习算法者优先;
3、掌握JAVA，理解MapReduce开发思维，能独立开发分布式计算;熟悉Shell、R、MATLAB、Octive、Python等脚本语言或应用开发者优先;
4、熟悉关系型数据库MySQL等，了解NoSQL;
5、具备工程化思维，思考数据业务能够全面谨慎;
6、具备快速学习的能力和业务理解力，对数据开发有浓厚的兴趣，具备理解和整合算法的能力。
职责：
1、负责软件需求的需求分析及需求排期，编写需求分析说明书;
2、负责软件详细设计、系统整合， 维护和改进现有系统;
3、熟悉axure、Mockplus、Visio等软件
4、熟悉主流关系型数据库至少一种(Oracle，SQL Server, DB2，MySQL);
职位要求：
1、本科及以上，计算机或电子通信相关专业成绩优秀者从优;
2、具备较强的逻辑思维能力，学习能力和良好的系统思考能力;
3、沟通能力好，工作态度积极阳光，文字功底良好，理解能力强;
4、勤奋好学、积极主动、勇于承担责任迎接挑战，并具良好的团队合作精神;
职责：
1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询;
2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核，为办事处、客户提供售前技术支持;
3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作;
4、出差交流，推广我司产品，促进办事处销售工作的顺利展开。
任职要求：
1、大专及以上学历，机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;
2、熟练掌握CAD软件;
3、具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力;
4、能适应出差。
职责：
1、与客户进行交流，协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示；
2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理；
3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理；
4、通过负责收集行业内市场资料，并通过专业化总结和整理，为销售提供竞争分析资料和销售工具；
任职要求：
1、大学本科以上学历，给排水，计算机或环境工程相关专业毕业；
2、 5年以上相关工作经验；
3、熟悉IT系统基础层架构，包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施；
4、有较好的表达能力及与客户的沟通能力；
5、具备较强的方案撰写能力，方案呈现有逻辑性；
6、具备一定的招投标经验
1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案，解答客户相关问题。
2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的`培训；
3、根据客户的需求，做出设备配置和方案，并负责说明和解答相关问题；
4、根据实际需要，为客户做优化方案甚至全面方案设计；
5、完善公司产品数据库；
6、完成上级领导的其它工作安排。
职责：
1、团队协调管理（人员招聘，培训，培养）；
2、保证团队人员与客户的良好沟通，接受客户咨询并提供正确引导，收集客户问题并积极处理问题；
3、制定团队成员工作计划与任务；
4、制定项目实施计划并按计划执行和完成项目。
任职要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业本科优先，熟悉windows及linux操作系统；
2、至少精通一种主流数据库，如：oracle/sql server/mysql等，能熟练编写标准sql语句，熟悉mongdb者优先考虑；
3、有7人以上团队管理经验、良好沟通协调能力；具有强烈的`进取精神和团队协作精神；
4、诚信敬业，优秀的团队意识，良好的抗压能力；
5、有医疗类软件实施维护经验者优先；
6、能接受短期出差。
职责：
1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高；
2、对潜在或具体的`项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训；
3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标；
4、负责解决公司产品的售前技术问题；
5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题；
6、收集客户需求反馈给公司；
7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、医学检验、生物类相关专业，或临床基础医学专业，博士或硕士有五年以上相关工作经历；
2、具有分子生物学操作经验，有免疫学，蛋白生物学实验操作经验更佳；
3、有技术支持，投诉处理和客户拜访经验；
4、有宣讲PPT及独立动手做实验的能力；
5、有较强的分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力；
6、有管理团队经验的优先考虑
职责：
1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。
2、主要完成对公司一线售前支撑，支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。
3、完成售前阶段客户调研、分析，理解客户管理信息化需求，构建科学合理的`商机管理体系；
4、项目技术方案支撑，结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。
5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示，并最终形成相关的技术规范文档。
6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目，提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。
岗位要求：
1、计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历；
2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验；
3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术，有实际网络系统集成项目的设计经验；
4、良好的语言表达能力及沟通协作能力，富有亲和力和感染力，具备出色的演讲技巧和能力；
5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力；
6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。
7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书