公务员年度考核工作总结优秀样例

　　今年以来，在上级领导的关心和正确指导下，我们认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上始终与党中央保持高度一致，热爱祖国，忠于人民。在工作中积极主动，讲求职业道德，爱岗敬业，尽职尽责，团结同事，坚持边工作边学习，不断提高业务技能和理论素养。我们坚持求真务实、乐观上进的工作态度，现将一年来的工作总结如下：

　　一、强化政治理论学习，不断提高政治素养。

　　我们积极参加省局组织的党风廉政建设学习，深入学习贯彻党的路线、方针、政策，学习马克思主义哲学、理论、三个代表和省的第八次党代会精神，进一步增强责任感、使命感。我们牢固树立共产主义理想信念，严格按党章要求和国家公务员法标准要求自己，廉洁奉公、勤政为民，始终把人民群众的根本利益放在首位。

　　二、增强业务学习，不断提高业务能力。

　　我们深知干任何一项工作都需要学习才能不落后，因此将学习视为必不可少的任务，利用空闲时间在网上学习新知识、新业务，坚持边工作边学习，学习相关的法律法规知识和文件，注重学习《药品管理法》、《药品注册管理办法》、《行政许可法》等其他相关知识，实践中正确认清职责权限，学以致用。

　　三、明确职能，及时完成任务。

　　我们作为直接为管理相关人员服务的窗口，不仅要求业务熟练，还要求服务质量高。工作中，我们对药品、医药器械的生产、经营企业的许可和变更，对新药的申请，药品的注册和药品的补充申请以及药品GMP、药品GSP认证、保健食品注册申请，药品委托加工等申请材料进行形式审查，对申请材料不合的，并一次性告知申请人，保证其材料的齐全性和规范性。我们对行政许可行为申请的受理予以登记，申请材料分类分发，对不能办理的予以说明理由，不推诿，做好首问责任制。

　　我们也催办咨询和有关答复工作，热情大方，语言贴切，服务周到，答服规范，工作任务明确，精力集中。今年来，我们受理工作人少事多，但我们能吃苦，不叫累，多次受到申请人好评。每月按时向社会公告行政审批受理情况，向局领导和各处室报告当月行政许可情况。对于不懂的问题，我们虚心向老同志请教，熟悉行政审批受理工作职责，熟练工作流程。

　　总之，我们在今年的工作中，在上级领导正确指导下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，思想上始终与党中央保持高度一致，工作中积极主动，讲求职业道德，爱岗敬业，不断提高业务技能和理论素养，明确职责，及时完成任务，做到了求真务实、乐观上进。我们将继续不断努力，为人民服务的工作理念，为建设我们的祖国贡献自己的力量。

　　在过去的一年里，我和我的同事们一起受理了3327份申请材料。在领导和同志们的帮助和关心下，我们在思想、学习和工作方面都有了新的进步。

　　虽然我们有进步，但是也有不足之处。我们对于相关法律法规的了解还不够深入透彻，同时业务技能也有待加强和提高。为了更好地为人民服务，我们会在今后的工作中加强对于业务知识和政策法规知识的学习，提高我们的专业能力。