服务工作计划

　　【导语】下面是会员“yiliangkanbei”整理的服务工作计划，以供参考。

　　为了20xx年的计划与实施，本中心将于年内依据已获得的由省卫生厅妇社处所发布的工作规划要点和科教处的指导意见，深入分析区域内居民的实际需求及中心自身的实际情况，进而定制全面、务实的工作规划及操作方案。

　　首要工作着重在于：

　　第一部分——深化服务形象与提升专业质量

　　包括积极申创培养全科医学与社卫队伍人才的模范点，巩固全科医学与社卫服务的师资培养与示范。借迁址之际，集中各路精华智慧，力创典范服务中心，并响应合肥市人民政府倡导的高标准政策，以八大一致性为基础进行突破式提升。严格遵照国颁基本公共卫生服务标准施行（包括但不限于10类具体服务项目），并确保所有规范得以遵循和贯彻执行。同时拓展学术研讨，引入知名医疗专家至本中心开展持久指导活动，借助安徽省友谊医院的力量。

　　第二部分——准确传递卫生服务政策精神

　　深度解析上级主管机关下发的相关文件与指引，科学规划实施措施，持续强化母婴保健与健康宣教工作，积极推进基础公共卫生服务项目的普及与同级服务水平的平衡优化。

　　第三部分——完善内部管理和增强服务质量

　　通过细化组织管理体系和制度构建，全面提升服务质量。计划全年覆盖80%的户籍人口设立统一、规范化居民健康档案，并优先做好老龄人、妇女儿童、慢性病人以及残疾人口的重点人群健康档案建设工作，并进行有效化跟踪与运用；探索实施基层医疗机构联合模式与分等级责任体系。

　　第四部分——增强卫队整体能力与素养

　　加强对中心内医护人员的专业技术技能培训，并针对中级职称以上员工设定继续医学教育目标。鼓励撰写与社卫有关的科研论文、参加高质量学术交流会以及专业培训班，持续增进全职团队的理论与实践经验。

　　第五部分——细化和优化社区卫生活动的五大功能领域

　　确保疾病防范和健康增进措施得到有力支持；实施定期卫生教育培训活动，维持社区人群健康指数；加强儿童免疫接种工作；提升妇幼健康管理；扩大血压检测、老年人慢性病等常规检查项目，为老人创建标准化健康管理档案。提供家庭访视和急救护理服务、推广中西融合的理疗技术。同时推进家庭生殖健康及计划生育政策的有效实施和服务，提升服务质量，保障人民群众健康。