广告策划方案模板7篇广告策划方案范例

2023-06-15 14:11:00综合

广告策划方案模板7篇广告策划方案范例

　　下面是范文网小编分享的广告策划方案模板7篇广告策划方案范例，供大家参阅。

广告策划方案模板7篇广告策划方案范例

广告策划方案模板1

　　一、前言

　　本公司代理广告飘飘洗发水产品的全盘广告作业，至今已将近两年，两年来，本公司无时不以兢兢业业的敬业态度，为该系列产品的市场行销及广告策略等做积极的策划，在广告上除了力求表现外，更时时配合蒸蒸日上的业务，促进产品销售。

　　本公司代理洗发水广告，第一年（1999）年的广告重点是放在飘飘香皂上，对于商品知名度的扩大及印象的加深有不可轻估的贡献，该篇广告并因而荣获经济日报主办的广告金桥奖[“最佳创意奖”第二名]。第二年（20xx）为配合贵公司的经营方针，前半年度以飘飘洗发水为广告之主力的商品，强调头皮屑不可忽视，即采取行动，我们选用的标题是“对付头皮屑要选择好的洗发水”，教育消费者正确选择洗发水观念及方法，也收到良好的效果，同时亦荣获生活日报主办的广告最佳创意“优胜奖”。

　　然而，根据分析，洗发水的市场虽然较大，但因竞争品牌众多，广告投资量大，欲争取较高的市场占有率，殊非易事。本公司建议明年度销售及广告诉求重点，应放在指名购买及衔接1999及20xx年广告投资重点上，并以飘飘洗发水为主，以下即本公司根据市场及消费者心理各项因素所研拟的20xx年飘飘洗发水广告企划案，尚且不吝斧正。

　　二、广告商品

　　广东飘飘洗发水公司——飘飘洗发水

　　三、广告目的

　　1、促进指名购买

　　2、强化商品特性

　　3、衔接99、00年广告

　　4、传播影响程度：不知名—知名—了解—信服—行动

　　四、广告期间

　　20xx年6月——20xx年6月

　　五、广告区域

　　全国各地区（以城市为主）

　　六、广告对象

　　所有居民用户

　　七、策划构思

　　（一）市场大小的变化情况的两种：

　　A：量的变化——随着人口的.自然增减而变化。

　　B：质的变化——随着社会形态（如农业进入工业区）、价值观念、文化水准等而变化。

　　在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响，即厉害均沾，而且变化多是渐进的，也非单独某一品牌的力量所可左右的。

　　（二）旧市场占有率的提升（即袭夺其它品牌的市场）

　　（三）使用及购买频度的增加。

　　就飘飘洗发水而言，因系属化妆生活用品，为个性之商品，与一些会导致冲动购买的商品不同，故“新市场之开发”甚为不易，只得利用旧有市场的互相告知，以增加新市场，而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。

　　在“使用及购买频度的增加方面”亦因洗发水日常生活用品，购买率很高，但是各种品牌太多，而无法对整个业绩的增加有所裨益，故真正能让我们加以发挥努力的只有“旧市场占有率的提升”一途，以及如何袭夺其他品牌的市场，使其消费者转换品牌，指名购买我品牌，此为我们今后在广告推广方面致力的目标。此一目标又可区分为：

　　1、促使消费者指名购买飘飘。

　　2、促使洗发店老板主动推荐飘飘。

　　八、广告策略

　　针对消费者方面—。

　　1、针对各阶层消费者，运用不同媒体做有效的诉求。

　　2、制作STICKER张贴计程车上，公共椅背上及公共电话或公司行号的电话机上，以随时随地地提醒消费者注意，弥补大众传播媒体之不足，并具有公益及PR作用。

　　3、制作小型月历卡片，于元旦前散发赠送各界人士利用，譬如置于洗发店、商业区（服务台）供人随意索取，也可夹于杂志页内，赠送读者。

　　4、除正式大篇幅的广告外，在报纸杂志上另可采用游击式的策略，运用经济日报的插排（孤岛广告）和联合、中时的分类广告版，不定期刊登小广告，一则省钱，二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。只要设计得简明、醒目，依旧有很大的效果，美商海陆公司即会运用此一策略。

　　九、广告主题表现及媒体运用

　　（一）卡片及广告牌的广告内容

　　好的头发，选择飘飘。

　　在广告牌上画一个美女，重点体现在他的头发上，还有飘飘品牌。在卡片上同样如此，不过可以附送试用品。让用户感受以下效果，让他们买的更放心。

　　（二）电视广告策划

　　在电视台的黄金时间播出：

　　画面：一个美丽的女孩，一头飘逸的长发，边走边抖动者，街上的人都回头看她，然后他说了一句，想要好的头发吗？学我啊！爱生活，爱飘飘。

　　（三）广播台

　　广播内容就是介绍飘飘，例如请嘉宾，做一个飘飘专访。

　　广告策划方案：和枫雅居策划文案。

　　说明：和枫雅居是乌鲁木齐新开盘的高层住宅区，地理位置、周边环境俱佳，特此写了一系列广告文案。

　　文案一：

　　未来15年不宜投资？

　　经济学家说，中国经济泡沫即将破灭，中国经济将面临15年的萧条。

　　管他呢！反正你已经有了一整套的和枫雅居。

　　文案二：

　　知道么？世界首富罗伯·沃顿是个小气鬼！

　　世界第一大零连锁超市沃尔玛的老板罗伯·沃顿是个小气鬼。他蜗居在15平方米的办公室里，开着老式的雪佛兰厢货，理发向来只花5元钱，并且不给理发师一分钱的小费。

　　但世界每个人都知道罗伯·沃顿，都表现出对他无比的尊敬，无须张扬，每个人都认识世界首富，哪怕他套着二流背心，拖拉着街头购买的仅值1。5元的拖鞋。

　　那么你呢？认识你的每个家伙都表现出了对你的尊敬吗？还是仅仅把你当作一个暴发户？

　　除非你有一套和枫雅居的房子。

　　文案三：

　　他们说你是暴发户！

　　他们说你是暴发户，仅仅因为你的财产不是“世袭”，而是依靠自己的双手打拼积聚而成。

　　你很愤怒，你应当愤怒，因为没有人瞧得起那些承袭祖荫的小白脸。

　　买一套和枫雅居吧！这样，那些背后非议你的的苍蝇自然会闭上嘴巴！

　　因为，暴发户显然不会买和枫雅居。

　　文案四：

　　投资痛苦吧！

　　你上一次休假是什么时候？

　　昨天你的老寒腿又犯了么？

　　嗯，生活有时就这么痛苦。

　　生活还在继续。

　　但是，痛苦不能总是无休无止。

　　买套和枫雅居吧！

　　为了让该死的老寒腿见鬼。

　　为了每日工作完毕后有个休假的地儿。

　　买一套和枫雅居。

　　有葡萄长廊的和枫雅居。

　　蜿蜒小路直达长亭。

　　光脚走过石子砌成的水堤。

广告策划方案模板2

　　康师傅方便面电视广告 1.康师傅方便面市场概况随着人们生活节奏的不断加快，人们的饮食生活也被深深打上了时代的烙印。因为方便面给大家提供了很大的便利，所以成为了很多人生活中不可缺少的食物组成部分。提起方便面，很多人立刻就会想到康师傅这个品牌，康师傅方便面在中国几乎是家喻户晓的。“康师傅”塑造了一个可爱的动画人物图样，以讲究健康美味的美食专家的形象在中国市场建造了“康师傅”食品王国。大学生是方便面的重要消费群体，我通过对产品市场的综合调查分析，以巩固康师傅方便面在大学生中原有的品牌形象为主要目的，做了一整套广告策划。

　　2、产品分析

　　康师傅红烧牛肉面而从视觉上看，整体包装上较为和谐，图像给人以口味浓香喷喷的感觉，目标人群充分的购买欲与食欲。不仅体现了顶新集团一贯以来对于中国消费者心态与口味充分把握，也看成康师傅从包装上通过各种方式将将“方便面”与“红烧牛肉面”挂钩的又一回应。除了康师傅红烧牛肉面精良的品质、香浓的汤料，碗装面和袋装面一应俱全，更重要的是它有一个“康师傅”的名字。‘康’意为我们要为消费者提供健康营养的食品。‘师傅’在华人中有亲切、责任感、专业成就的印象，这个名字有亲和力。

　　3、消费者分析

　　大学生生活一般都离不开方便面，而大学生一般又会在什么情况下选择方便面呢?

　　根据我们的调查得知，归纳出以下几类大学生会选择吃方便面：

　　叼。很多大学生在家娇生惯养，口味独特，喜欢吃零食，也包括少数民族学生，吃不惯学校食堂提供的快餐，会选择方便面。在众多品牌及口味的方便面中，康师傅红烧牛肉面最最能满足大多数学生的口味需求。

　　穷。大学生是典型的消费群体，经济水平偏低，相比较食堂提供的快餐或是其

　　他各种味道的方便面，康师傅红烧牛肉面更实惠。

　　懒。懒得去食堂吃放，整天宅在宿舍上网看电影玩游戏的学生。

　　忙。许多忙于学习，忙于工作的同学，生活节奏快。有时错过了吃饭时间，会选择方便快捷的方便面。

　　易于受周遭环境影响的人。这类人对于吃什么，表示无所谓的态度，但是可能会受到周围同学的影响，选择方便面。

　　形单只影。不喜欢单独去食堂吃饭的人，会选择方便面。

　　真的很喜欢吃方便面的人。

　　既然这些人会更多的选择方便面，那我们怎么样才能更抓住这些人的注意，让他们在买方便面时更多的购买康师傅品牌的红烧牛肉面呢?

　　说到方便面的口味，大家肯定立即想到的是“红烧牛肉面”。自从方便面行业在口味上创造出红烧牛肉的口味，经过多年的培育，它已经成为方便面中的一个重要品类。

　　1、广告形式：此次广告宣传方式采用电视广告形式。

　　2、核心策略：通过情感诉求将核心价值与消费者的情感连接，表现尽量融入消费者的生活中，让他们感同身受，增加他们的认同感。

　　3. 创意点：利用我们日常生活中不太可能的画面与康师傅方便面的完美融合，让消费者在情感上找到心理安慰，使他们明白平日里不可能发生的事在康师傅方便面的作用下能够做到，从而提升康师傅品牌在消费者心中的品牌形象。进而激发他们的购买欲望。

　　4.系列核心价值：陪伴

　　5. 传播概念：懂你的不只是你身旁的人，陪伴你的不只是你的亲人朋友。无论你有多忙，康师傅都在你身旁。

　　6、具体表现：

　　（1）学习篇

　　场景一：下课铃声想起，镜头拉近到一个学生都已散尽的教室里

　　场景二：一个学生在埋头苦读，手上握着一支笔在纸上沙沙写着什么东西场景三：脚步声想起，镜头拉到教室门口，一个戴着眼镜的老师手里端着一桶冒着热气的桶装康师傅方便面徐徐向学生走来。

　　场景四：老师走到学生面前，拍拍他的背，并把面送到他手中，老师口中说道：饿了吧，吃完它，然后写完这些东西就早点回去吧。

　　场景五：那个学生眼里噙着泪水在吃着面

　　场景六：出现康师傅品牌和广告语，懂你的不仅仅是老师，陪伴你的不仅仅是老师，无论你学习多忙，康师傅都在你身旁。

　　（2）工作篇

　　场景一：镜头首先移到钟的位置，时间为18：30。

　　场景二：在一个职员都已散去的办公室里有一个女雇员在埋头工作，全然没有注意到已经下班了。

　　场景三：镜头拉远，一个西装革履，老板模样的中年男子向女雇员走来，手里端着一个冒着热气的桶装康师傅方便面。

　　场景四：老板走到雇员跟前，拍拍她的背说道：已经下班了，吃了它，忙完就回去吧。

　　场景五：女雇员感激的把面吃完。

　　场景六：出现康师傅品牌和广告语，懂你的不仅仅是老板，陪伴你的不仅仅是老板，无论你工作多忙，康师傅都在你身旁。

　　(3) 生活片

　　场景一：在漆黑的夜晚，镜头缓缓地向亮着一盏小灯的窗子里推进，有一个年轻男子坐在电脑旁，敲击着键盘。

　　场景二：镜头转向房门口，有一个小女孩迈着蹒跚的步伐向男子走来，手里端着一个冒着热气的桶装康师傅方便面。

　　场景三：“爸爸，饿了吧，吃了它，工作完早点休息吧！”小女孩一边把面端向男子一边说道。

　　场景四：男子把小女孩抱起来，让她坐在他膝盖上，然后端起面，拿起了筷子。

　　场景五：出现康师傅品牌和广告语，懂你的不仅仅是女儿，陪伴你的不仅仅是女儿，无论你工作多忙，康师傅都在你身旁。

广告策划方案模板3

　　一、背景分析：

　　历年“三八”节，政府部门与各企业提倡精神中只注重对妇女权益保障方面的关怀，而对妇女社会关系、家庭、健康保障方面的提升与支持力度不大。基于强调社会关注、妇联关怀、医院关爱、家庭关心的基础上对广大妇女提出我们医院的独特“关爱主张”，大规模造势、大范围影响、小面积运作，整合广告营销，全面强化我院品牌实力及社会影响力。

　　广告语创意：

　　今年“三八”为何不放假？

　　今年“三八”不放假，免费妇检大普查

　　关爱“半边天”，免费做体检

　　过节不在家中歇，女子医院做体检

　　女人自己的节日女人自己的医院

　　二、目的及意义：

　　1、根据20xx年《卫生厅关于妇女开展“妇女健康关爱行动”的通知》精神，结合医院专业特点，借助妇联、卫生局的社会影响力，联合开展“关爱妇女健康”系列活动，进行妇女健康普查活动，给被调查者建立健康档案，发展为医院健康会所的梅花会员，建立长期的会员，对其进行保健及相关疾病治疗。活动宣传期间将医院的实力、服务特色、专家设备等充分传达给社会大众，利用现场新闻效应，造势驱动活动顺利开展。

　　2、借此优免活动展示医院特色，强化活动宗旨：（1）公益活动、公众活动（2）事件性活动（3）新闻性活动，吸引患者，力争社会效益、经济效益双丰收。3、通过大范围的普查、优免活动，使医院的“现代”特征“女子”专业深入人心，品牌突出。

　　主办单位：市妇联、市卫生局

　　协办单位：现代女子医院

　　三、活动时间：20xx年3月1日——3月30日

　　四、普查范围：市25个区县市县级行政机关、大型企事业单位、国营、股份制、私营、和个体的女职员。

　　五、普查人数：约10万人。

　　六、普查内容：

　　1、女性健康情况

　　2、女性婚姻质量情况

　　3、女性工作强度对身心影响情况

　　七、普查方法：

　　1、由女子医院牵头，通过妇联、卫生局联合下文组织各级单位在职职工参加调查，建档；

　　2、与市妇女儿童活动中心合作，对市区各大、中、小企业调查；

　　3、健康体检项目：

　　（1）内科、外科常规检查；

　　（2）血脂、血糖、乙肝、adsl检查；

　　（3）妇科常规检查；

　　（4）心电图、彩色b超；

　　4、婚姻质量和工作强度用表格填写方式调查，表格见附页；

　　为使得我国妇女权益得到更好保护，使现代女性自强、自立、自信的风采得到充分展示，20xx年“三八”期间市妇联将举办大型关爱女性健康爱心奉献系列活动，受市妇联委托“三八”期间市现代女子医院将针对不同人群开展大型健康检测优免行动。

　　优免重点活动内容：

　　1、“三八”期间（2月25日——3月24日）为一百名历届“三八”红旗手免费体检（历届“三八”红旗手凭证书到女子医院领取免费体检卡，限前100名，领完为止）。为保证公众效应的顺利实现，人员的顺利到位设立电话、网络支持拉伸。

　　2、“三八”期间响应部门社区支持政策，对全市社区干部（大部分为女性）进行免费妇检，建立会员档案。

　　3、“三八”期间为一百名特困妇女免费体检，（凭社区证明到现代女子医院领取免费体检卡，限前100名，领完为止）

　　体检内容：

　　1）测量血压、视力、体重等；

　　2）内科常规检查包括心、肺、肝、脾、肾；

　　3）乳腺常规检查；

　　4）血糖检测；

　　5）尿常规十项；

　　6）b超检查（子宫附件及周围组织）；

　　7）妇科检查；

　　8）阴道分泌物检查；

　　八、普查结果：

　　资料收集整理、汇总，建立电子档案库，检查结果由现代女子医院保存。

　　优免活动公关支持举例：

　　公关支持1：

　　与三家人寿保险公司强强联手合作。保险业务员中以女性居多，收入相比其他行业要高得多，平均年龄在40岁左右，职业特性导致多患有不同程度的妇科疾病，医疗、保险意识比较强。我院将健康体检卡与保险公司小额意外保险卡互动赠送，同步刺激两大人群：保险业务员和她（他）的新老客户，保险业务员在年底都要拜访新老客户在讲解医疗保险、保健知识的同时会将一些影响家人健康的重要性传达给客户例如：女性疾病的（肿瘤、乳腺疾病等）等在保险条款里均体现为比较重大疾病，将一份呵护客户健康（一般以家庭以女性为主要诉求对象）的体检卡赠送客户，将女子医院的特制对联一并赠出。充分体现出我们呵护女性健康，关爱家庭幸福的主题活动思想。广告影响目标到达率200%以上，并且都是中高端消费人群（患妇科疾病的主要人群）。而保险公司赠送给客户的小额意外保险卡也同时在我院对就诊病人赠送。这样就会得到赢得更多的顾客满意度和忠诚度。运作成本极低，完全是一对一真情沟通，且目标到达率高达200%，整合互补、双赢互利，知名度可迅猛提升，医疗广告作为一种相对特殊的行业传播，知名度的提升固然可以增加消费者的了解，但不一定获得消费者的认同，而通过真情沟通、直面传播式的理解度的

　　打造，则可以实现消费者的品牌认同，起到四两拔千斤的作用。品牌美誉度通过双向传达，高效介入自然生辉。只有打造出了品牌的美誉度，这样消费者在面临选择的时候才会考虑到我们，而不是别人。在现在医疗服务竞争日趋同质化、白热化的时候，这点表现的尤其明显。

　　作为一种相对特殊的商品，医疗广告的传播虽有一定的特殊性，但从营销的原点出发，万变不离其宗，仔细分析其产品特点、受众接触习惯及媒体表现优劣，还是能找到适合其传播的个性化策略，从而实现品牌传播的快速崛起并被消费者所接受。从传播的客观实际出发，从三到万，进行理性的媒体行程选择、安排、投放，方能收到最佳的传播效果。逐步引导我们的广告传播要向规范、科学、分众化、互动的窄播阶段过渡。

　　机会点与注意点：

　　机会点：

　　1、在整合各方资源，积极社会公关、多渠道运作活动中能够降低运作成本，高密度、高效率地在短期见效。

　　2、在门户网站先发制人，提前预热，利用门户网站、搜索引擎在网上牵头搞互动目标传达。诱发消费人群同步关注，同时又宣传了医院网站，一举三得。利用手机短信迅速传播信息至终端女性用户，最大范围地捕捉目标消费群，最低成本提高医院品牌知名度与美誉度。

　　整体活动的注意事项：

　　1、强调媒体的合理安排，广告支持整个主题的贯穿上做到新奇，做到整合传播。

　　2、活动中间要有紧密的联合点，如现场布置的设计、统一的风格形象、标语的出现、调检、查人员的合理调控等。

　　3、组织者在活动之间的统筹协调和规划。

　　4、普查人数较多，医院体检医生不够，可顺延排序进行。

　　九、预算

　　调查前期广告宣传费用：30000元。

　　调查体检收费标准：188元/人。活动期间优惠价100元/人

广告策划方案模板4

　　一：活动名称：大学生公益广告设计大赛—争做校园文明大使

　　二：活动时间：征稿时间：11月16——24日

　　活动时间：11月28——29日

　　三：活动地点：学府东路

　　四：主办单位：菏泽学院中文系

　　策划承办单位：媒介教育协会

　　五：活动目的：

　　为了加强和改进大学生思想政治教育，丰富校园文化，激发大学生的主人翁意识和责任感，弘扬真善美，通过这次活动宣传公益理念，服务于公益事业。

　　六：作品要求：

　　1：作品内容：反映各项校园公益事业，包括道德、环保、健康等方面的即可。

　　2：作品形式及要求：(1)：平面设计类：海报、照片、绘画图片等即可，可以是电脑制作，也可以是手绘。

　　(2)：文案类：校园文明标语，以公益为主题、话剧、剧稿

　　以上所有作品都要附有广告说明，广告内容健康高雅，构思新颖，突出时效性，人文性，公德性。作品杜绝抄袭，所有稿件一律不退还。

　　七：活动过程：

　　1：将上交作品进行筛选，展出获奖及优秀作品

　　2：活动同时进行“争做校园文明大使”签名活动

　　3：活动结束后，整理现场

　　八：奖项设置：

　　校园公益大使：一名

　　校园公益之星：二名

　　优秀奖：若干名

　　九：经费预算：

　　1：活动所需材料：胶带、彩笔、条幅

　　2：活动宣传照片

　　3：奖品：笔记本证书

　　十：活动申请：

　　展板三块

广告策划方案模板5

　　一、活动主题

　　端午购物嘉年华送礼献真情

　　二、活动时间

　　20xx年x月x日——x月x日

　　三、活动内容

　　1、端午节当天，前X名持会员卡的顾客在超市一次购物满x元，即送粽子一个。

　　2、投色子、赢鸡蛋

　　活动期间，超市一次购物满38元，可到投色子一次，并根据所投的点数，获得与点数相同的鸡蛋。

　　准备大色子一个，直径800×800(白色红字)

　　准备好鸡蛋票，鸡蛋票种类分别是1个，2个，3个，4个，5个，6个各印刷。

　　时间安排表：

　　项目负责部门要求时间

　　生鲜、外租区特价商品门店不低于30种，每天至少2种排队惊爆价商品x月x日前

　　其他特价商品采配：

　　1、采配与各店部组长沟通，联系适合各店且有力度的特价商品

　　2、各店特价不低于X种，每天至少x种排队惊爆价商品x月x日前

　　3、赠品各门店配合活动使用x月x日前

　　4、拍照营运部x月x-x日

　　5、DM单页制作营运部x月x日-x月x日

　　6、喷绘、写真制作营运部x月x日前

　　7、DM单页发放门店x月x日

　　宣传方式：

　　1、DM广告：

　　X超市XX

　　费用共计：XX

　　2、喷绘写真

　　X超市XX写真版x个费用Xx元

　　X超市XX喷绘x个费用Xx元

　　X超市XX写真x个费用X元

　　费用共计：Xx元

　　3、店外：各店联系供应商进行场外演出、产品展示。

　　店内：dm单页宣传、堆头、海报宣传活动期间。

广告策划方案模板6

　　一、前言

　　我们以苏宁电器的身份对数码相机进行促销策划，力争提高数码相机的销量，努力提高苏宁的品牌影响力。为做好市场定位、产品定位、价格定位，并采用适当的营销推广组合策略，使整个促销方案更顺利地得到推广和销售,使苏宁的产品在激烈的竞争浪潮中站稳脚跟，我们特根据目前情况制定本营销企划方案。此次，我们通过对明珠广场以及周边环境和海大附近的苏宁国美的考察，得到一系列相关的数据与经验，最终选定了比较合适的明珠广场来做为这次十一活动以相机为主题的主卖场下面我们就项目的整合推广与市场营销做出定性定量的安排，而且我们将预留调整和补充的空间，从而保证高速高效高质地完成销售与服务工作。本策划，力求对全面整体地理解；在此基础上系统连续思考，包括细分、延伸、深化和整合；尽量着眼于具有一定高度和扎实深度，并具有较强可实施及可操作性。结合项目实际和我们积累的丰富经验，形成了以下营销策划报告。此次促销策划包括前言、缘起、市场调研分析、促销目标、促销方案、促销预算、促销效果预测七部分。此次苏宁数码相机促销策划包括博弈营销策略、照片大比拼活动、赠送防水相机袋。

　　二、公司简介

　　（一）公司概况

　　苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。

　　截至20xx年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，20xx年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20xx大企业中国零售企业第一。

　　苏宁电器（002024）始终保持稳健高速的发展，自20xx年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

　　（二）终端服务

　　服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位，为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。

　　连锁店服务——苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，率先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求，提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。

　　物流配送服务——物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力20多万台套，并率先推行准时制送货，24小时送货到户。

　　以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标，苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体，支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量，成为苏宁电器大服务与大后方平台。目前，杭州、北京、南京、沈阳等地的物流基地已投入使用，在北京、广州、天津、重庆、成都、福州、合肥、无锡、青岛、济南等数十个物流基地正全面建设，预计到20xx年，苏宁电器将完成全国60个物流基地的建设。

　　售后安维服务——本着“专业自营”的售后服务，苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务，依托遍布城乡的数千家售后服务网络，2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求，24小时内快速上门，为顾客提供专业、可信赖的售后保障，成为中国最大的电器服务商。

　　围绕顾客需求，苏宁电器还推出了阳光包、IT帮客、服务管家卡等自主服务产品，自主推广的系列家用电器安检标准也成为行业或国家标准，拥有多项国家 4

　　发明专利，是业内首家国家职业技能鉴定资质单位，荣膺中国最佳售后服务奖。

　　客户服务关怀——以“提升客户满意度”目标，苏宁电器做到为消费者承诺365天的电话、互联网、短信、视频等自助式、专家式的服务，利用业内最大的全国呼叫中心平台，全国统一服务热线4008-365-365全天24小时为顾客提供咨询、预约、投诉和回访等服务。与此同时，专家坐席、会员服务、电话支付、理赔服务、松桥热线、以旧换新通道等全方位的快速服务通道全面响应，极大地方便了消费者。

　　以客户关怀为己任，苏宁电器成功实施了业内首个CRM客户关系管理系统，致力于挖掘顾客的消费与服务需求，有针对性地推出系列增值服务，电话销售与在线客服等服务为顾客创造了更多人性化的选择。

　　三、缘起

　　十一长假的节日氛围，让人们挣脱了日常紧张的生活节拍和任务压力，带来享受休闲、享受消费的潮流，也带来了购物消费的高潮。这个时期，人们的消费能力要比平常翻几倍。借“十一”黄金周促销，可以大大刺激了市民对苏宁数码照相机的消费欲望，是让苏宁数码相机营业额节节攀升的首要保证。我们之所以选择数码相机促销，是因为作为数码产品的数码相机更新换代的速度快，现代的人喜欢追求时尚。而且面对每天紧张的工作、生活压力，人们为了释放压力，享受休闲，乐于在节假日出去旅行，而数码相机则是他们旅行不可缺少的东西之一。所以，苏宁数码相机的促销潜力很大，我们应充分利用好十一国庆这一长假。

　　四、市场调研分析

　　1、选址明珠广场的优势

　　(1)海口市海秀东路，地处市中心区最大的主干道，交通便利、四通八达，仅两千多米的街区就聚集有十几家知名零售商业单位，是海口商业业态结构最完整、商品种类最集中、辐射力最大的商圈。

　　(2) 海南第一家率先引进地“地产商业”模式的大型购物中心明珠广场正处于这商业中心的最繁华的核心地带，已成为市中心区车流、人流、零售业物流及信息流的汇聚地的明珠广场，是最能代表区域的商业消费和都市文化的城市地标，业已形成为目前全市的商焦点，是全市商业市场中公认的最具影响力、号召力和竟争力的商业单位。

　　(3) 明珠广场的市场策略是以“促销思想”激活商业氛围，以全年的节假日、纪念日为营销机会主线，善于炒节造势，重视整体推广，长年有计划、无接缝地推出众多时尚化、个性化以及覆盖多结构多层次的消费需求和多元流行文化元素的主题促销活动，赢取了绝对优势的客流量和流通业界的注意力， 20xx年日均每平方米客流密度远超各大商场、列居全市首位，日均客流量达3.5万人，相当于海口市规模排名前五位的百货商场日均客流量的总和。可以有效地带动周边各各商场的节日氛围，提高人流量。为苏宁十一节日活动带来更多的吸引力。

　　(4) 作为中高档商品的相机，适合在比较繁华的地段销售。因为相机的购买者多 5