营销部岗位职责权限4篇(营销部的职责)
下面是范文网小编分享的营销部岗位职责权限4篇(营销部的职责)，供大家赏析。
各岗位职责：
一、〈营销部经理〉：
1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。
10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。
二、〈会议团队销售〉：
1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。
4、接待好来店参观客户。
5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。
8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。
9、处理好与酒店其他部门的关系。
10、做好重要政府团队的VIP接待。
三、〈旅行社销售〉：
1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司，尤其是长江三角洲地区，与北京大型旅行社总部，制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。 1）、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。2）、接待好来店参观客户。
3）、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。4）、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
5）、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。6）、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。7）、处理好与酒店其他部门的关系。
四、〈宴会销售〉：
1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。
2、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售制度并指挥实施。
3、建立、改善宴会日记，客户合同存档，宴会订单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段。
4、制定一周出访与电话销售计划，交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况，做出总结。
5、做好销售报告，详细记录每次出访与电话销售情况。
6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见，与营销部其他小组紧密沟通，共同处理营销部接下的活动。
7、解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，与客人商讨活动细节安排。
8、出访宴会客户，做好内部接待。
9、实地检查接待准备工作，保证所有安排兑现，与宴会部经理协调，确保接待服务的落实。
10、与有关部门协调，解决客户的特殊需求。
11、活动完毕后，向客户发出感谢信。收集客户反馈意见，如有问题，及时反映给餐饮部经理与餐饮总监，以便及时处理和纠正。
12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关工作。
五、〈商务销售〉：
1、熟悉酒店周边大商社、公司集团（尤其是外资企业），并定期登门拜访。
2、建立客户档案，以电话、传真、邮件等形式，保持联系。
3、定期或不定期举行大公司秘书聚会，加强联络，增进感情。
4、做好销售记录，每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。
5、不断开发新的客户市场，扩大客户网络。
6、协调好与酒店各相关部门的关系。
7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。
8、协助财务做好客户催收帐款。
9、开发酒店长住户，达到一定的出租率。
10、制定吸引长住户的计划，并付诸实施。
11、建立长住户档案，并定期拜访。
12、定期举办长住户聚会，以示答谢，并征求长住户对酒店的要求与建议。
13、不断扩大长住户市场，完善长住户的管理条例。
六、〈电作小组〉：
1、根据酒店经营的要求和营销部经理的指示，利用网络、媒体、短信平台等多种渠道，建立客户与酒店之间的密切联系
人员职责和权限/各部门
股东会1.股东会由全体股东组成，是公司的权力机构：
决定公司的经营方针和投资计划；A 审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；B 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；C 对公司增加或者减少注册资本作出决议；D 对发行公司债券作出决议；E 对股东向股东以外的人转让出资作出决议；F 对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决议；G 修改公司章程。H
总经理职责和权限2.主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议。A 组织制定公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责组织实施。B 拟订公司内部管理机构设置方案。C 拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度。D 主持公司经营班子日常各项经营管理工作。E F 全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的有关经营班子的各项工作决定
负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展。G 提请聘任或者解聘公司各部门经理。H 负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。行使公司章程和董事会I 授予的其它职权。
组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。J 负责公司新技术引进和产品开发工作计划、实施，确保产品品种扩大。K 负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等。L 负责研究和拟定营销线的新项目的开发。M 组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等。N 负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。O 组织开展市场统计分析和预测工作。P 签署日常行政、业务文件。Q 负责处理公司重大突发事件。R
副总经理职责和权限3.贯彻国家有关法律法规，宣传贯彻公司质量方针，组织实现经营计划、质量目标；A 学习质量手册，按质量管理体系要求运行质量管理活动；B
参与管理评审，确保质量管理体系的持续改进；C
负责原材料、外协件的采购和供方的管理；D 负责原材料库、外协库的管理；E 负责生产设备的管理；F 负责生产工装和管理。G 负责生产计划和生产管理；H 负责安全、工作环境的管理；I 负责设备管理；J 负责工装管理；K 负责销售合同评审和合同管理工作；L 负责产品销售、交付，负责产品售前、售后服务工作，及其管理；M 负责成品库的管理；N 负责顾客满意监视工作。O 负责纠正、预防措施的制定和实施。P 质量部职责和权限4.贯彻公司质量方针和组织实现经营计划、质量目标；A 负责对进货、过程、最终产品的检验、试验；B 负责监视和测量装置的检定工作，以及实验室管理，C 组织内部审核活动；D 负责不合格品的评审及处置；E F 负责组织纠正预防措施的验证活动。的工作；PPAP负责向顾客提交G 的批准工作PPAP负责供方提交H 负责按检验文件开展检验、试验活动，并按要求进行记录；I 负责检验和试验结果的状态标识；J 通报产品质量状况，及时隔离不合格品；K 主动纠正当生产过程不符合要求或有发生不合格趋势；L 负责对出厂产品的检查并按要求作好记录。M 负责建立在用计量器具台帐，通知在用计量器具的检定；N 负责按标准、试验规程开展试验工作；O 负责试验样品的接收、保管和处置工作；P 受理客户质量投诉或质量要求。Q 财务部的职责和权限5.负责定期组织编制工资报表、财务预算及财务报表、分析财务动态、提出建议和改进措施；A 负责质量体系财务因素的核算、分析及管理；B 负责资金筹备、合理平衡使用；C 进行成本核算编制成本报表，定期向总经理汇报产品成本状况，组织制定新产品的价格；D 负责供方零部件的价格审核和对供方实施财务控制。E
负责备品备件库的管理F 负责协助总经理制定年度经营计划G 负责质量成本分析，统计H 负责办理出口退税I 工程部职责和权限6.贯彻公司质量方针和组织实现经营计划、质量目标；A 负责生产设备准备B 负责工装制造及工装的管理；C 负责生产设备和大型检测设备的管理；D 负责编制作业指导书、调试作业指导书；E 设备预防性维修计划和设备的日常维护保养工作并组织实施。负责制定设备定期维护保养计划、F 负责工艺管理、细化分解、发放G 负责设备制造H 负责技术管理及客户技术信息的管理I 项目管理APQP负责J 负责销售合同评审和合同管理工作；K 客户资料库的建立与维护；L 客户需求调查；M N 受理客户投诉；
新客户开发；O 负责样品订单下单给物料部；P
负责顾客满意监视工作。Q 物料部职责和权限7.贯彻公司质量方针和组织经营计划、质量目标；A 负责除办公用品外的物资、外协件的采购和供方管理B 负责原材料库、半成品库、成品库管理；C 负责收取客户的发货要求；D 负责产品在制过程的跟踪，成品装载运输及与相关物流公司的沟通协调；E 负责出口报关。F 生产部职责和权限8.贯彻公司质量方针和组织实现经营计划、质量目标；A 按物料部下达的《制造通知单》制定生产计划和生产计划执行工作；B 负责组织作业准备验证；C 负责产品标识，及产品唯一性标识和追溯；D 负责工作环境的管理及安全文明生产工作；E 负责按作业指导书进行作业；F 负责按生产计划进行生产和统计；G
负责生产中产品的标识和状态标识的保持；H 设计开发部职责和权限9.贯彻公司质量方针和组织实现经营计划、质量目标；A 负责初始工艺图设计；B 负责模具设计；C 负责工装设计；D 负责新产品的研发；E 负责受理客户所有的技术要求。F 负责新设备新工艺的研究开发G 10.行政人事部职责和权限
人力资源规划管理。A 人力资源规章制度管理。B 人事档案管理C 任免迁调管理D 薪酬管理E 考勤管理F 员工动态管理；G 劳务管理H 考评奖惩管理I 教育培训管理J 福利管理K 企业绿化与企业环境管理；L 清洁用品、办公用品物资管理及采购；M 固定资产管理（机电设备部管理部分除外）与实物核算；N 清洁卫生维护；O 负责公司对外联络。P 管理者代表职责和权限11.按标准要求建立、实施和保持质量管理体系；A 向总经理报告质量体系运行情况，为管理评审和改进提供依据；B 代表本公司就质量管理体系有关事宜与外部联系；C 负责组织第二方、第三方对本公司审核发现的不合格的原因的分析并制定纠正措施；D 组织内部质量管理体系审核工作，批准审核计划、审核报告；E 编制管理评审计划、报告、跟踪验证报告。F 负责持续改进工作。G 顾客代表职责和权限12.贯彻质量方针并实现质量目标；A
各部门/人员职责和权限
1.股东会
股东会由全体股东组成，是公司的权力机构： A 决定公司的经营方针和投资计划；
B 审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案； C 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案； D 对公司增加或者减少注册资本作出决议； E 对发行公司债券作出决议；
F 对股东向股东以外的人转让出资作出决议；
G 对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决议； H 修改公司章程。2.总经理职责和权限
A 主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议。
B 组织制定公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责组织实施。C 拟订公司内部管理机构设置方案。
D拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度。E主持公司经营班子日常各项经营管理工作。
F全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的有关经营班子的各项工作决定 G负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展。H提请聘任或者解聘公司各部门经理。
I负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。行使公司章程和董事会授予的其它职权。
J组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。K负责公司新技术引进和产品开发工作计划、实施，确保产品品种扩大。L负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等。M负责研究和拟定营销线的新项目的开发。
N组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等。
O负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。P组织开展市场统计分析和预测工作。Q签署日常行政、业务文件。R负责处理公司重大突发事件。3.副总经理职责和权限
A 贯彻国家有关法律法规，宣传贯彻公司质量方针，组织实现经营计划、质量目标； B 学习质量手册，按质量管理体系要求运行质量管理活动； C 参与管理评审，确保质量管理体系的持续改进；
D 负责原材料、外协件的采购和供方的管理； E 负责原材料库、外协库的管理； F 负责生产设备的管理； G 负责生产工装和管理。H 负责生产计划和生产管理； I 负责安全、工作环境的管理； J 负责设备管理； K 负责工装管理；
L 负责销售合同评审和合同管理工作；
M 负责产品销售、交付，负责产品售前、售后服务工作，及其管理； N 负责成品库的管理； O 负责顾客满意监视工作。
P 负责纠正、预防措施的制定和实施。4.质量部职责和权限
A 贯彻公司质量方针和组织实现经营计划、质量目标； B 负责对进货、过程、最终产品的检验、试验； C 负责监视和测量装置的检定工作，以及实验室管理，D 组织内部审核活动； E 负责不合格品的评审及处置； F 负责组织纠正预防措施的验证活动。G 负责向顾客提交PPAP的工作； H 负责供方提交PPAP的批准工作
I 负责按检验文件开展检验、试验活动，并按要求进行记录； J 负责检验和试验结果的状态标识； K 通报产品质量状况，及时隔离不合格品；
L 主动纠正当生产过程不符合要求或有发生不合格趋势； M 负责对出厂产品的检查并按要求作好记录。
N 负责建立在用计量器具台帐，通知在用计量器具的检定； O 负责按标准、试验规程开展试验工作； P 负责试验样品的接收、保管和处置工作； Q 受理客户质量投诉或质量要求。5.财务部的职责和权限
A 负责定期组织编制工资报表、财务预算及财务报表、分析财务动态、提出建议和改进措施； B 负责质量体系财务因素的核算、分析及管理； C 负责资金筹备、合理平衡使用；
D 进行成本核算编制成本报表，定期向总经理汇报产品成本状况，组织制定新产品的价格； E 负责供方零部件的价格审核和对供方实施财务控制。
F 负责备品备件库的管理
G 负责协助总经理制定年度经营计划 H 负责质量成本分析，统计 I 负责办理出口退税 6.工程部职责和权限
A 贯彻公司质量方针和组织实现经营计划、质量目标； B 负责生产设备准备
C 负责工装制造及工装的管理； D 负责生产设备和大型检测设备的管理； E 负责编制作业指导书、调试作业指导书；
F 负责制定设备定期维护保养计划、设备预防性维修计划和设备的日常维护保养工作并组织实施。G 负责工艺管理、细化分解、发放 H 负责设备制造
I 负责技术管理及客户技术信息的管理 J 负责APQP项目管理
K 负责销售合同评审和合同管理工作； L 客户资料库的建立与维护； M 客户需求调查； N 受理客户投诉； O 新客户开发；
P 负责样品订单下单给物料部； Q 负责顾客满意监视工作。7.物料部职责和权限
A 贯彻公司质量方针和组织经营计划、质量目标； B 负责除办公用品外的物资、外协件的采购和供方管理 C 负责原材料库、半成品库、成品库管理； D 负责收取客户的发货要求；
E 负责产品在制过程的跟踪，成品装载运输及与相关物流公司的沟通协调； F 负责出口报关。8.生产部职责和权限
A 贯彻公司质量方针和组织实现经营计划、质量目标；
B 按物料部下达的《制造通知单》制定生产计划和生产计划执行工作； C 负责组织作业准备验证；
D 负责产品标识，及产品唯一性标识和追溯； E 负责工作环境的管理及安全文明生产工作； F 负责按作业指导书进行作业； G 负责按生产计划进行生产和统计；
H 负责生产中产品的标识和状态标识的保持； 9.设计开发部职责和权限
A 贯彻公司质量方针和组织实现经营计划、质量目标； B 负责初始工艺图设计； C 负责模具设计； D 负责工装设计； E 负责新产品的研发；
F 负责受理客户所有的技术要求。
G 负责新设备新工艺的研究开发
10.行政人事部职责和权限 A 人力资源规划管理。B 人力资源规章制度管理。C 人事档案管理 D 任免迁调管理 E 薪酬管理 F 考勤管理 G 员工动态管理； H 劳务管理 I 考评奖惩管理 J 教育培训管理 K 福利管理
L 企业绿化与企业环境管理；
M 清洁用品、办公用品物资管理及采购；
N 固定资产管理（机电设备部管理部分除外）与实物核算； O 清洁卫生维护； P 负责公司对外联络。11.管理者代表职责和权限
A 按标准要求建立、实施和保持质量管理体系；
B 向总经理报告质量体系运行情况，为管理评审和改进提供依据； C 代表本公司就质量管理体系有关事宜与外部联系；
D 负责组织第二方、第三方对本公司审核发现的不合格的原因的分析并制定纠正措施； E 组织内部质量管理体系审核工作，批准审核计划、审核报告； F 编制管理评审计划、报告、跟踪验证报告。G 负责持续改进工作。12.顾客代表职责和权限
A 贯彻质量方针并实现质量目标；
B 代表顾客对产品特殊特性选择、产品设计和开发提出要求； C 代表顾客对公司的质量目标提出要求； D 代表顾客对培训内容和课题提出要求； E 对纠正和预防措施提出要求。13.内审员职责和权限
A 贯彻质量方针并实现质量目标； B 按管理者代表要求开展内部审核工作； C 对内审不合格进行验证。14.各岗位详细职责见岗位说明书
二、营销策划公司部门、岗位职责
营销策划总经理
1、根据董事会决议及下达的指标，结合公司销售中心、项目中心、物业公司等各相关部门，深入分析市场态势及其市场份额，制定营销策划公司年度工作计划及时间表，交由集团总裁审批；
2、全面主持营销策划公司日常事务工作；
3、管理营销策划公司下属市场部、广告部、策划部、产品部工作，并进行监督、跟进；
4、沟通协调营销公司与其合作部门的日常工作。
广告部
1、与广告公司进行业务对接与沟通，制定广告及媒体策略；
2、跟进广告公司相关策略及创意、设计工作的执行；
3、跟进广告投放和媒介选择；
4、整合新闻媒体资源，搞好与新闻媒体有关负责人及记者的关系；
5、积极配合新闻媒体的新闻报道工作，为记者采访报道提供方便；
6、收集媒体信息、整合媒体资源、建立媒体档案。
市场部
1、区域房地产市场调研与分析；
2、竞争物业及态势调研与分析；
3、为项目的可行性研究、投资分析提供市场数据；
4、组织开展专题市场调研；
5、定期提供市场作息简报。
策划部
1、拟定阶段性营销推广方案；
2、拟定营销推广计划并组织实施；
3、负责客户会及客户关系维系；
4、提出相关营销推广创意与建议；
5、依据市场、企业情况适时调整营销计划。
产品部
1、负责规划设计任务书及规划设计相关文件的撰写；
2、负责与规划设计公司的业务对接，代表公司发表专业意见；
3、组织公司相关规划设计会议；
4、就产品相关理念、思路、特点向公司进行阐释；
5、协助公司负责人进行产品定价、成本分析、产品定位等工作。