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服务外包合同【汇总15篇】

2023-08-08 08:26:57合同

服务外包合同【汇总15篇】

服务外包合同

服务外包合同 篇1

  甲方:南通新昱化工有限公司 乙方:张开兰(身份证号码:)

  甲、乙双方在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等有关规定,就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致,订立合同如下:

  一、服务地点、标准范围、

  乙方向甲方提供保洁服务的地点:如皋市长江镇(如皋港区)钱江路2号,南通新昱化工有限公司厂区内,具体服务范围见附件一《保洁范围和标准》

  二、合同期限及服务时间

  1、本合同期限自年月日起至年月日止。

  2、乙方保证在上述范围内为甲方提供每天小时以上保洁服务,并保证按本合同约定范围和标准完成保洁服务。

  三、甲方权利义务

  1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。

  2、无偿为乙方提供保洁用品,并积极配合乙方的清洁作业。

  3、对乙方保洁质量进行监督检查,发现不符合清洁范围和标准的,有权要求乙方返工,直至达到质量标准。

  4、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。

  四、乙方权利义务

  1、乙方应认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准,确保工作质量。

  2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的办公管理秩序。

  3、乙方保洁服务过程中,因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的,乙方应承担相应的责任。

  4、乙方不属于甲方员工,乙方在提供保洁服务过程中,乙方出现的工伤事故,由乙方自行承担全部责任及损失。

  5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准(但通过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的%—1%。

  五、保洁服务费及支付方式保洁服务费每月为 20xx 元(大写:人民币 贰仟元正),于每月26日以现金方式支付给乙方。

  六、保密责任

  甲乙双方在履行本合同中可能被乙方知晓的关于甲方业务、客户等信息,在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密,不得私自保存或携带外出。

  七、合同履行、解除及续订

  l、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

  2、在合同有效期内,任何一方不得单方面更改或终止解除本合同,如有特殊情况,需提前一个月通知对方,经双方协商一致后可解除合同。否则违约方需向守约方支付违约金1000元(大写:人民币壹仟元)。

  3、合同未尽事宜双方可以协商解决,经双方协商一致后,可对本合同原条款进行补充及变更。

  4、合同到期,双方若无异议,合同自动顺延1年,顺延次数不限;如有异议,任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。

  九、争议的解决

  本合同履行中如发生争议.由双方协商解决;协商不成,可以向甲方所地人民法院提起诉讼。

  十、附则

  l、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效:

  2、本合同一式贰份,双方各执壹份,各份合同具有同等法律效力。

  附件:

  一、《保洁范围和标准》

  二、乙方身份证复印件

  甲方(盖章):南通新昱化工有限公司 乙方(签字):

  授权代表人:

  日 期: 日 期:

服务外包合同 篇2

  甲方:xxxxxxx合同编号:

  乙方:杭州XX电子科技有限公司xxxxx签定时间:20xx年6月11日

  甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:

  1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。

  2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。

  3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。

  4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。

  5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。

  服务费用计算:按500元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为5—8小时的,算一次;不足5小时的单独累计,超过8小时的部分也单独累计,单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8:30—17:30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

  如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时100元计算。

  6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

  7、甲、乙双方协议服务期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。

  8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

  9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。

  10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

  附件:《技术服务外包具体内容》。

  甲方xxxxxxx乙方:杭州XX电子科技有限公司

  地址:xxx地址:浙江省杭州市XXX

  开户行:xxx开户行:工行杭州市XX支行

  帐号:xxx帐号:XXX

  单位盖章:单位盖章:

  代表签字:代表签字:

  年月日年月日

服务外包合同 篇3

  甲方:

  地址:

  电话:

  法定代表人:

  乙方:

  地址:

  电话:

  法定代表人:

  账号:

  开户银行:

  甲乙双方经协商一致,本着诚实信用、互利互惠的原则,依据《中华人民共和国合同法》,以及相关法规的规定,就甲方技术服务外包一事达成如下协议:

  1。合作内容

  1。1 乙方接受甲方委托,完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台V1。0 android客户端开发外包工作。

  1。2 合同期限:自20xx年4月1日始至20xx年6月30日结束。

  2。交付和验收

  2。1 乙方提交的成果,是否符合本合同的交付标准,以项目成果验收为准。

  2。2 乙方应积极配合甲方验收,不得无故拖延验收时间。

  3。甲方的权利和义务

  3。1 甲方有权对乙方的服务提出建议和思路,以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。

  4。乙方的权利和义务

  4。1 乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数据。

  4。2 乙方应当按照甲方的要求进行开发工作,并接受甲方提出的修改要求。

  5。费用的结算与支付。

  5。1 本合同所涉及的费用共计:经甲方验收乙方开发成果合格后,甲方一次性支付乙方研发费用 。00元人民币(陆万元整)。

  6。违约责任

  6。1 若因甲方未按本合同履行相应的义务,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,乙方方可选择单方面终止本协议而不用向甲方承担任何责任,同时若因甲方未履行义务而给乙方造成损害的,乙方保留追诉甲方违约责任的权利。

  6。2 若因乙方未按本合同履行相应的义务,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任,同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的,甲方保留追诉乙方违约责任的权利。

  7。声明、陈述与保证

  7。1 甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证:双方拥有从事本协议项下之合作的合法资格,本次合作符合双方经营项目的法律规定;双方签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯,且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。

  7。2 乙方保证:

  7。2。1 乙方提供给甲方的作品符合中国的法律、法规,以及任何其他应予适用的法律规范。

  8。协议的生效、变更和终止

  8。1 本协议从双方当事人签字盖章之日起生效,一式二份。双方各执一份,具有同等的法律效力,自签署之日起生效。

  8。2 本协议在履行过程中如有未尽事宜,或因业务发展需要对本协议现有内容进行补充、变更、修改时,由双方协商并以书面形式形成补充协议,经双方签字盖章后方可生效,生效的补充协议与本协议具有同等法律效力。

  9。适用法律、争议解决

  9。1 本协议的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律。

  9。2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院起诉。

  甲方(公章): 乙方(公章):

  法定代表人(签字): 法定代表人(签字):

  年月日 年月日

服务外包合同 篇4

  甲方:乙方:

  甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:

  1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。

  2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。

  3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。

  4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。

  5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。

  服务费用计算:按500元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为5-8小时的,算一次;不足5小时的单独累计,超过8小时的部分也单独累计,单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8:30-17:30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时100元计算。

  6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

  7、甲、乙双方协议服务期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。

  8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

  9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。

  10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

  附件:《技术服务外包具体内容》。

  甲方:

  地址:

  开户行:

  帐号:

  单位盖章: 代表签字:

  月 日 代表签字:

  单位盖章:

服务外包合同 篇5

  服务项目外包合同

  甲方:

  法定代表人:

  地址:

  乙方:

  法定代表人:

  地址:

  联系人:

  本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则,公司(以下简称甲方)与公司(以下简称乙方)经友好协商,就甲方部分非业务项目的服务外包事宜,共同签署本合同,以资共同遵守。

  第一章总则

  第一条本合同对甲乙双方权利义务及服务项目外包作相关约定,具体外包服务性质、要求以及项目外包费用,双方可另行签订补充合同作为本合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。

  第二条服务项目外包定义:甲方根据自身经营需要,将部分(某个或某些项目)业务交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团队的乙方进行代理,要求乙方服务人员到甲方的服务场所,利用甲方的服务工具和设备,乙方承诺在确保满足甲方要求的服务标准的前提下,于本框架协议合作期内,为甲方提供相应外包项目服务,甲方向乙方支付项目外包费用。

  第三条乙方外包服务人员:是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲方从事本合同规定的外包项目范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持其与外包服务人员合法的劳动合同关系,不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。

  第四条除双方另有约定外,甲乙双方之间任何与本合同相关的正式信函以及结算,均使用并且只能使用本合同中甲、乙双方指定的地址和银行开户帐号。

  甲方

  乙方

  名称:

  名称:

  通讯地址:

  通讯地址:

  邮编:

  邮编:

  电话:

  电话:

  传真:

  传真:

  汇款人名称:

  汇款人名称:

  开户银行:

  开户银行:

  银行帐号:

  银行帐号:

  第五条甲乙任一方的名称、法定地址若有变更,变更一方应至少提前十个工作日书面通知对方。该书面通知须加盖变更方公章并经本合同授权代表签字确认后生效;甲乙双方的帐户名称、开户银行、银行帐号有变更的,变更方应在本合同约定的.相关付款期限十个工作日前以加盖财务专用章的书面文件的原件通知对方。

  第二章服务外包项目范围和方式

  第六条甲方将以下项目外包给乙方:

  (一)项目隶属:甲方及甲方所属分支机构;

  (二)项目性质:后勤服务项目以及适合外包的其他服务性项目;

  (三)项目内容:主要包括(但不限于)营业网点客户引导、文书处理、清洁服务、驾驶服务、餐饮服务、收递服务等。

  第七条甲方负责提供服务场地、设备、设施、工具,并承担服务项目的日常运作费用,包括但不限于水电费、电话费等。

  第三章合同期限

  第八条本合同期限从起至。任何一方若终止合同,应提前30天以书面形式通知对方并协助处理有关善后事宜。

  第四章外包费标准和结算方式

  第九条外包费标准按照外包服务项目内容的复杂程度确定。外包费用按照甲、乙双方认可的方式结算。结算时,甲、乙双方本着真实、及时、有效的原则确认外包费用;费用确认无误后,乙方提供符合甲方费用核算要求的有效费用发票,甲方在收到发票后5个工作日内完成对乙方的付款义务。

  第五章权利和义务

  第十条甲方的权利:

  (一)甲方有权自行决定是否接受乙方派出的外包服务人员。

  (二)如果乙方未能满足甲方在本协议项下的需要,或者独立第三方提出的条件优于乙方提出的条件,甲方可以从独立第三方获得该服务。

  (三)甲方有权根据外包项目的工作需要制订相应的服务规范、考评办法,并及时以书面形式通知乙方执行,服务规范、考评办法的解释权在甲方;甲方有权要求乙方外包服务人员遵照甲方的服务规范和本合同的规定为甲方提供服务。甲方根据相关服务项目的质量考核指标要求,按月对乙方的服务质量进行考核。

  (四)甲方有权对乙方派出的外包服务人员进行与服务项目相关的管理,并检查乙方外包服务人员的工作表现情况,包括上、下班记录、服务情况、违规违纪情况、受表扬、被投诉等。

  (五)甲方有权要求乙方提供外包服务人员的有关资料,包括健康证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等。

  (六)在提供项目外包服务过程中产生的或主要利用甲方的物质条件或资料开发出的任何成果归甲方所有。

  (七)甲方认为乙方有任何违反或可能违反本合同的行为,甲方有权提出书面意见要求乙方限期整改。乙方应在收到甲方的书面意见后5个工作日内,以书面形式将其整改的结果或整改措施回复甲方。

  第十一条甲方的义务

  (一)在外包服务实施过程中,甲方应为乙方提供必要的技术支持与工作指导,配合乙方履行职责。

  (二)甲方应建立、健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和标准,对乙方外包服务人员进行劳动安全卫生教育,防止劳动事故,减少职业危害。同时为乙方外包服务人员提供符合国家规定的工作条件、劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对服务岗位的设施、设备定期进行维护和安全检查,保证设施设备的安全运转。

  (三)甲方如有需要为乙方外包服务人员统一制作证件和工服的,相关费用由甲方承担。

  (四)甲方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三方透露,不得泄露乙方的商业秘密(包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案)。

  第十二条乙方的权利

  根据法律、法规和本合同有关规定,乙方有权要求甲方依据本合同规定保障乙方派出外包服务人员的合法权益,若发现甲方有侵害乙方外包服务人员合法权益的行为,乙方可以提出书面意见和要求。甲方应在收到乙方的书面意见后10个工作日内以书面形式回复乙方。

  第十三条乙方的义务

  (一)乙方代表甲方完成外包服务项目工作,必须严格遵守国家有关法律法规和行业规章制度及甲方有关规定,规范履行职责,并接受甲方的定期考核。

  (二)乙方应按照甲方服务需求和标准提供外包服务人员,外包服务人员必须通过乙方的岗前公共职业培训,且具备甲方工作岗位所需要的技能素质和体能素质。乙方可要求甲方协助对新上岗的外包服务人员进行相关培训以及服务资格考核,对考核不合格者,乙方应予以更换。

  (三)乙方负责为乙方外包服务人员依法办理劳动用工手续,在外包服务人员的聘用、辞退、工资福利、社会保险、奖惩升降、劳动保护等事项上依法保证乙方外包服务人员的合法权益,按时、足额为外包服务人员缴纳社会保险,保持外包服务人员的稳定性。

  (四)乙方与外包服务人员发生劳动纠纷时,乙方应直接与外包服务人员交涉解决并自行承担相关责任,处理好纠纷,以免影响甲方的外包服务工作,如出现严重影响甲方外包服务工作的,由乙方承担所有损失责任。

  (五)外包服务人员因工发生伤亡事故,由乙方按国家相关规定进行妥善处理。非因工发生的伤亡事故,乙方负责伤亡事故的处理,对发生的事故处理费用和对外包服务人员的经济补偿等由责任方承担。

  (六)乙方应教育、督促乙方外包服务人员在甲方提供服务期间按甲方的有关规章制度和作息时间完成相应服务工作,服从甲方人员与服务相关的管理和安排,接受甲方人员的监督和检查,以保障甲方业务的正常进行。

  (七)乙方应教育、督促外包服务人员不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商业秘密,保证甲方业务利益不受损失,对甲方各类客户的资料、业务数据等应按照甲方相关文件及工作要求执行保密工作。如乙方外包服务人员泄露甲方商业机密造成甲方或任何第三方经济损失的,乙方应承担赔偿责任。

  (八)乙方管理人员应经常到项目外包服务人员工作现场,协调及处理甲乙双方与外包服务人员之间的关系。乙方应当及时处理和协调甲方与外包服务人员之间的工作管理纠纷。

  (九)乙方外包服务人员从甲方领取的工作工具、设备和其他物品,由甲方负责登记管理,在员工离职时,由乙方负责协助收回交还甲方。

  (十)乙方有义务向甲方提供外包服务人员有关资料,包括健康证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等。

  (十一)乙方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三方透露,不得泄露乙方的商业秘密(包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案)。

  第六章违约责任

  第十四条任何一方违反或擅自变更本合同的约定,应当承担由此给对方造成的经济损失和相关责任。

  第十五条因甲方原因不能按合同规定的时间及时支付外包费,甲方每日应按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的违约金。甲方连续拖欠款项达三个月以上,致使合同无法履行,乙方有权解除合同,并依法追回欠款和违约金。

  第十六条乙方无正当理由,未按时支付派出甲方外包服务人员的工资及办理各种社会保险等福利的,逾期10日以上的,甲方可终止本合同的履行,由此造成的损失和一切法律责任,由乙方自行承担。

  第十七条甲乙任何一方按照本合同规定索取违约金或赔偿金时,应书面通知违约方并说明违约金或赔偿金额;违约方应在收到对方发出的书面索赔通知的十个工作日内按索赔要求支付违约金或经济赔偿;如违约方对违约金或赔偿金额有异议,应在收到通知后七个工作日内通知对方,双方应在收到对方的通知或答复后尽快协商明确违约责任。

  第十八条因执行本合同发生的一切争议,双方应首先友好协商解决。经协商不能解决,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。在诉讼期间,除必须在诉讼过程中进行解决的问题外,合同其余部分应继续履行。

  第七章合同变更和终止

  第十九条甲、乙双方有一方有正当理由要求变更本合同,须提前一个月以书面形式通知对方并协商解决,双方应签署变更合同。

  第二十条本合同期满双方不再续约或者因一方违约导致本合同无法履行,则本合同终止。但合同的终止不得损害第三方的利益,双方应为此做出合理安排。

  第八章附则

  第二十一条未经对方同意,甲乙任何一方不得将本合同部分或全部权利和义务转让给第三方。

  第二十二条本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“确认”等事项均应以书面形式做出,并作为依据。

  第二十三条本合同有关附件及补充合同是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力;本合同未尽事宜,双方另行协商并签署补充合同,作为本合同的附件,具有同等法律效力。

  第二十四条本合同一式四份,甲乙双方各执二份,经双方有权签字人签字并加盖单位公章之日起生效,至合同终止之日失效。

  甲方:(盖章)乙方:(盖章)

  授权签约人签字:授权签约人签字:

  签订时间:年月日签订时间:年月日

服务外包合同 篇6

  根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律、法规的规定,本着诚实信用、平等互利的原则,甲、乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供综合事务服务事宜达成协议如下:

  第一条 合作内容

  甲方根据公司业务需求,委托乙方对甲方的线体生产外包项目提供加工业务服务,具体服务内容见附件一。

  乙方向甲方提供线体加工服务,依据甲方的服务要求技术标准(见附件《技术协议》),提供优质的线体加工服务,达到本合同及附件的相关规定。

  第二条 权利义务

  甲方的权利与义务

  2. 甲方对乙方提供的服务工作享有监督权和检查权,有对乙方服务提出意见和建议的权利。

  2. 甲方对乙方的服务及质量不满意时有权提出异议,可责令乙方及时改正;对于由于乙方原因造成的损失,包含但不限于质量损失、拖期损失等甲方有权对乙方按甲方相关规章制度进行考核,并发出详尽明细。

  .3 甲方负责提供给乙方的员工执行服务项目的工作场所、工作环境等相关服务条件。 甲方确认,甲方的支持与配合是乙方如期完成服务内容的必要条件。

  .4 按合同约定的.时间和方式向乙方支付服务费用。

  .5 甲方需严格贯彻“安全第一,预防为主”安全生产的方针,配合乙方做好安全教育工作,防止事故发生。

  .6 甲方有权对乙方安全生产进行监督和检查,提出整改、处理要求,并向乙方提出安全指导,协助乙方做好安全工作。

  .7 甲方作为合同的主导有义务对乙方进行必要的流程、规章制度培训,同时有义务协调解决乙方实际生产过程中遇到的相关问题。

  .8 在乙方员工出现突发疾病或工伤时甲方应尽商业上合理义务配合对乙方人员救治。

   乙方的权利与义务

  2. 乙方必须按照合同的要求从事与线体生产有关的各项工作和提供服务。

  .2 乙方必须具备法人资格和相应经营资质。

  .3 如因服务工作未达到质量标准,乙方需接受甲方的监督、指导和整改要求。乙方须全力配合,积极整改保障项目的顺利进行,同时应在甲方合理要求的时间内完成此项工作。

  .4 未经甲方书面同意,乙方不得将该项服务转让第三人。

  .5 除了上面的责任外,乙方在项目实施阶段还负有如下责任:

  (1)乙方应认真履行合同,遵从相关管理协议,以保证项目顺利实施。并且乙方有责任并自觉遵守国家及地方的相关法律法规要求。乙方应参照甲方的相关管理制度,建立相关的管理制度和程序并遵照执行。

  (2)乙方提供的服务人员必须具备基本素质、专业技能、经过专业培训,熟悉基本的业务流程的要求,合格的人数能够满足生产需求。如果甲方发现有不合适的人员,有权要求乙方做适当的调整。

  (3)乙方应认真履行安全生产责任制。建立安全相关管理制度,施工现场按时开展安全教育

  (4)乙方应严格遵守安全生产规章制度,自觉接受甲方单位的安全监督检查以及考核,做好安全文明施工作业。

  (5)乙方在甲方厂房内使用设备、设施时,保证员工具有相关操作资质,并对员工安全防护措施负责和承担安全责任。

  (6)教育和监管所属人员在未经甲方允许,不得随意进入非工作区域外的场所及触摸、启动非工作用的设备。

  (7)乙方应建立并维系合法、适当的劳动关系,依法与服务人员签订劳动合同,并办理各种用工手续。

  .6 乙方负责工种的协调,并为其提供良好的生活及工作条件。在履行合同过程中,乙方应采取一切合理必要的措施,避免对工作过度计划及工作其它方面产生不利影响的停工、怠工、罢工、劳动争议、纠纷和冲突(简称“劳动争议”)等现象。如乙方发生任何劳动争议,应及时通知甲方,并妥善解决。

  .7 非乙方原因,甲方最终用户对停产、加急工作等现象的投诉、考核,乙方有义务协助解决,但不对乙方进行考核。

  .8 因乙方原因导致影响甲方生产需求的,乙方应承担由此给甲方相关管理处罚,并及时对问题做出整改措施。

  第三条 定价与结算

   定价:甲方按照招标定价或比价定价或双方协商进行定价,同时乙方应本着诚实信用与长期合作的原则合理报价,若存在弄虚作假情况,或报价与合理价格严重不符,谋取暴利(净利润率超过市场行情百分之二十,或毛利率超过市场行情百分之三十)一经查实,甲方有权取消乙方合作资格并有权解除合同,同时乙方应按本合同约定承担违约责任。

   及时入账:当朋的业务,乙方应于业务验收合格后十个工作日内向甲方提交合格发票、甲方验收合格单及双方约定的其他材料以便甲方及时完成财务入账手续。对账数据以甲方生管系统导出的数据双方确认后的数量为准。实际结算数据为对账数据扣除乙方当月应缴费用(包含厂房租赁费、能源费、质量损失、拖期损失)后为准。

   付款方式:甲方自乙方业务验收合格、发票入账三十天内支付相应货款。但乙方有义务在付款日前十五天再次向甲方确认账号并提示甲方付款,支付方式为支票或现汇。

  第四条 保密

   保密内容:乙方因履行合同而知悉或获得的甲方信息、资料等负有严格保密或及时归还甲方的义务,未经甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或复制、留存。

   保密期限:长期

   本条款效力:本条款不因本合同因任何原因变更、解除、终止而失效。

  第五条 违约责任

  、在合同有效期内,乙方未经甲方同意,不得无故提前解除本合同,否则给甲方带来的影响乙方负责。

  、甲方逾期支付服务费,经乙方催告后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按应交付金额的万分之四支付滞纳金。甲方逾期20天未支付服务费的,乙方有权单方解除合同,并追究甲方的违约责任。

  、乙方未按甲方要求提供服务,经甲方通知后,乙方仍未改正的。甲方有权扣当月的服务费,并有权单方解除合同,并追究乙方的违约责任。

  禁止商业欺诈:乙方应本着诚实信用与长期合作的原则合理报价,若有弄虚作假,或报价与合理价格严重不符而有谋取暴利的情况的,甲方有权要求乙方返还差价。

  第六条 不可抗力

  本合同下的“不可抗力”仅指足以影响到本合同相关义务正常履行的不可预见、不可避免的自然灾害,以及双方书面确认的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影响的一方应在出现不可抗力的二十四小时内通知另一方,并在七日内提供不可抗力事件发生地区的公证机关或经另一方认可的其他机构出具的证明材料。超出规定时间未提供有效的证明文件将被视为未出现不可抗力。

  第七条 纠纷解决方式

  如因双方之间签订的合同,或履行签订的合同,或发生其他业务出现的争议,或发生的其他财产权益纠纷,双方应协商解决;协商不成时,双方同意提交合同签订地人民法院诉讼解决,合同签订地:青岛李沧区京口路100-18号

  第八条 合同生效条件、份数及合同更新

   合同生效条件:合同经双方盖章后生效。本合同附件为体合同组成部份,当附件内容与主合同相矛盾时应以主合同为准。

   合同份数:本合同正本两份具有相同法律效力,甲乙双方各执一份。

   合同更新:本合同签署生效期一年,自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期后根据双方业务情况重新签订业务外包合同。如本合同生效期满一年而双方业务关系终止,则本合同也自动失效。

  甲方(公章):        乙方(公章):

  法定代表人(签字):     法定代表人(签字):

  年月日       年月日

服务外包合同 篇7

  甲方:乙方:

  甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:

  1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。

  2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。

  3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。

  4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的`技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。

  5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。

  服务费用计算:按500元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为5-8小时的,算一次;不足5小时的单独累计,超过8小时的部分也单独累计,单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8:30-17:30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。 如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时100元计算。

  6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

  7、甲、乙双方协议服务期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。

  8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

  9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。

  10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

  附件:《技术服务外包具体内容》。

  甲方:

  地址:

  开户行:

  帐号:

  单位盖章: 代表签字:

  月 日 代表签字:

  单位盖章:

服务外包合同 篇8

  乙方:

  经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方提供市外卖送餐服务及相关费用结算事宜,达成如下协议:

一、送餐期限:

  自年月日至年月日止。

二、送餐标准:

  乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,

三、双方的权利和义务

  1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题,以便双方及时改善操作,以提供更好的`服务给消费者。

  2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。

  3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时,须及时向甲方说明情况。

  4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等),以及因配送时间而引起客户投诉的,乙方需承担相应的费用。

  5、乙方若替甲方代收货款,最迟应当天将货款返还甲方。

  6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐,确保供应量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动,应以电话形式及时通知乙方。

  7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。

  8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。

  9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。

  10、在协议执行期间,任何一方如提出修改或终止本协议,应提前日以书面形式通知对方。协议的提前终止,不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后,在15天内甲方须与乙方清理所有账务。如甲方拖欠乙方配送费用,自停止配送业务之日起,每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。

  1

  1、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

  1

  2、如本协议到期,双方均无提出异议,则协议有效期自动顺延,以年内为期。

四、收款与结算方式:

  1:白天一公里以内向消费者收取6元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取2元服务费;晚上一公里以内向消费者收取8元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。商家无需支付任何费用

  2:若商家愿为消费者支付服务费,配送1公里外可享受9折优惠,1公里内每个地址收取3元服务费。

  3:商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤),若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。

  4:每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。

  5:商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。

  6:如因甲方原因未按协议付款期付款,乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金,乙方也有权选择单方终止本合同,不再为甲方提供送餐服务

  五、合同争议:

  本协议下的任何争议,双方应友好协商解决,若协商不成,提交甲方所在地人民诉讼解决。

  本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,于甲、乙双方签字、盖章之日起生效,如有未尽事宜,经甲、乙双方协商解决。

  甲方(公章):乙方(公章):

  法定代表人(签字):法定代表人(签字):

  年月日年月日

服务外包合同 篇9

  甲方:有限公司

  联系电话:

  乙方:有限公司

  联系电话:

  甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则,就人事业务外包事宜达成如下协议:

  (1)甲方根据公司业务的需要,委托乙方为甲方进人事行业务外包服务乙方根据甲方授权范围及服务要求,为甲方提供人事业务外包服务工作。

  (2)乙方服务范围

  1、根据甲方业务需要替代甲方业务的相关所有工作;

  2、提供替代员工的相关资料,包括身份证复印件,确保证件真实有效;

  3、处理被退回人员的后续事宜;

  4、及时发放替代员工的工资;

  5、做好安全教育,处理替代员工的劳务纠纷。

  (3)甲方的权利和义务

  1、甲方有权监督乙方的工作质量。

  2、甲方应提供所需人员的数量、工作内容。

  3、有下列情形之一的,甲方可将派遣人员退回至乙方,相应费用由乙方承担:

  a、由于派遣人员本人原因,完不成甲方规定的工作和任务的,或发生严重的人为事故的';

  b、不服从分配,不遵守劳动纪律影响正常工作的;

  c、提供证件资料不真实。

  4、甲方应支付乙方元的业务外包费用,甲方提前支付乙方%的外包服务费用,剩余费用在工作结束个工作日内日结清。

  (4)乙方的权利和义务

  1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书。

  2、乙方应按时支付劳务报酬。

  3、乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作。

  4、乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则,服从工作安排。

  5、乙方在现场必须设有1—2名现场指导监督、负责人员。

  (5)其它约定

  1、协议履行期间,任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的,均应提前天以书面形式通知对方,由甲乙双方协商决定。

  2、本协议一式两份,甲方乙方各持一份,协议经双方签字或盖章后生效。有效期自年月日至年月日止。

  甲方:乙方(签字):

  年月日

服务外包合同 篇10

  委托方(甲方):

  服务方(乙方):

  甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。

  一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:

  1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

  2.提供常用软件安装及维护,如,7, ffce、FaGe等。

  3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

  4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。

  5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。

  6,以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供技术支持: 甲方人员从网上的专业或非专业类软件,版软件,注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。

  7,乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

  8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。

  二、有关服务要求:

  1、每周一至周五9:0018:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。

  2、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。

  三、收费与付款

  收费方式为预付款。每月,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用.

  四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

  五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为年月日至 年月日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。

  甲方(公章): 乙方(公章):

  法定代表人(签字): 法定代表人(签字):

  年月日 年月日

服务外包合同 篇11

  甲方: (以下简称甲方)

  乙方: 电子商务有限公司 (以下简称乙方)

  甲乙双方经过友好协商,现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议,以供双方共同遵守:

  第一条 服务内容及要求

  (一)乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务,具体服务内容包括:

  1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为:

  淘宝商城 ;

  旺旺为:

  淘宝网 ;

  旺旺为:

  2.乙方为甲方提供服务时间:

  (1)周一至周六的7*6小时工作时间为:下午6点-晚上24点;

  (2)周日的7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

  (3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为:上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外,7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

  (4)春节期间不值班的。

  (5)座席安排:

  B店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

  C店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

  (6)旺旺在线:在客服工作时间内:

  B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。

  (7)店庆及有重大活动期间,根据商家的要求可免费增加一个座席。

  3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12:10--13:

  10),但有客户咨询时和在线交易时不得休息。

  4.店主可以随时抽查客服值班情况。

  5、客服的职责:负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内,店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟,以后抽查超过一次店主有权扣工资10元,超过五次店主可以要求乙方更换客服。

  店全年360天*6小时:2个客服;52天*16小时:3个客服;21天*16小时:3个客服。

  店全年360天*6小时:1个客服;52天*16小时:2个客服;21天*16小时:2个客服。

  备注:在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如:推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。

  (二)服务费用:

  店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费人民币/年 (大写金额: 叁万壹仟叁佰元/年,该价格不含税);

  店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费人民币/年 (大写金额:壹万陆仟捌佰元/年,该价格不含税),

  3.合并金额为:甲方须向乙方一次性支付服务费人民币/年 (大写金额:肆万捌仟壹佰元/年,该价格不含税),作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后,第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。

  2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起,乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成,提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。

  第二条 服务期限

  本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日止。协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方进行客服服务。

  第三条 甲方的权利和义务

  (一)在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货,必须做到一天一次的发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短,经双方合理界定)。甲方缺货的,应自缺货之日起3日内告知客服,如没有及时通知,导致的无货空挂商品投诉,甲方自行负责;

  (二)出现的商品质量问题,快递偷盗问题,快递丢失问题所引起的投诉或者退货退款问题,乙方配合甲方解决顾客的投诉及退换货退款问题,但不负任何责任;

  (三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;

  (四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方,但乙方必须为其保密。

  第四条 不可抗力

  (一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件,受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。

  (二)不可抗力事件的应对

  在发生不可抗力的情况下,双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后,如本协议仍可以继续履行的,双

  (三) 免责

  如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能,本协议终止,遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。

  第五条 协议终止

  本协议于以下情形之一发生时自动终止:

  1.双方协商一致,同意终止本协议;

  2.根据本协议服务期限的约定终止;

  3.由于协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议;

  4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束,或超出协议年费付款时间10日未付清;

  5.甲方应付给乙方的提成款项,超出约定付款时间10日未付清;

  6.协议期间,甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动;

  7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方,乙方无法继续服务。

  第六条 争议解决

  本协议在履行过程中若发生争议或纠纷,双方当事人应通过友好协商,尽力解决争议或纠纷。协商不成的,甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。

  第七条 协议生效

  本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。

  第八条 其他

  (一)本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议。

  (二)本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

  甲方(公章): 乙方(公章):

  法定代表人(签字): 法定代表人(签字):

  年月日 年月日

服务外包合同 篇12

  甲方: (以下简称甲方)

  乙方: 电子商务有限公司 (以下简称乙方)

  甲乙双方经过友好协商,现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议,以供双方共同遵守:

  第一条 服务内容及要求

  (一)乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务,具体服务内容包括:

  1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为:

  淘宝商城 ;

  旺旺为:

  淘宝网 ;

  旺旺为:

  2.乙方为甲方提供服务时间:

  (1)周一至周六的7*6小时工作时间为:下午6点-晚上24点;

  (2)周日的7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

  (3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为:上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外,7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

  (4)春节期间不值班的。

  (5)座席安排:

  B店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

  C店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

  (6)旺旺在线:在客服工作时间内:

  B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。

  (7)店庆及有重大活动期间,根据商家的要求可免费增加一个座席。

  3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12:10--13:

  10),但有客户咨询时和在线交易时不得休息。

  4.店主可以随时抽查客服值班情况。

  5、客服的职责:负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内,店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟,以后抽查超过一次店主有权扣工资10元,超过五次店主可以要求乙方更换客服。

  店全年360天*6小时:2个客服;52天*16小时:3个客服;21天*16小时:3个客服。

  店全年360天*6小时:1个客服;52天*16小时:2个客服;21天*16小时:2个客服。

  备注:在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如:推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。

  (二)服务费用:

  店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费人民币/年 (大写金额: 叁万壹仟叁佰元/年,该价格不含税);

  店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费人民币/年 (大写金额:壹万陆仟捌佰元/年,该价格不含税),

  3.合并金额为:甲方须向乙方一次性支付服务费人民币/年 (大写金额:肆万捌仟壹佰元/年,该价格不含税),作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后,第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。

  2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起,乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成,提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。

  第二条 服务期限

  本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日止。协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方进行客服服务。

  第三条 甲方的权利和义务

  (一)在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货,必须做到一天一次的发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短,经双方合理界定)。甲方缺货的,应自缺货之日起3日内告知客服,如没有及时通知,导致的无货空挂商品投诉,甲方自行负责;

  (二)出现的商品质量问题,快递偷盗问题,快递丢失问题所引起的投诉或者退货退款问题,乙方配合甲方解决顾客的投诉及退换货退款问题,但不负任何责任;

  (三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;

  (四)甲方有义务告知其产品的'真实的和客观存在的缺陷给乙方,但乙方必须为其保密。

  第四条 不可抗力

  (一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件,受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。

  (二)不可抗力事件的应对

  在发生不可抗力的情况下,双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后,如本协议仍可以继续履行的,双

  (三) 免责

  如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能,本协议终止,遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。

  第五条 协议终止

  本协议于以下情形之一发生时自动终止:

  1.双方协商一致,同意终止本协议;

  2.根据本协议服务期限的约定终止;

  3.由于协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议;

  4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束,或超出协议年费付款时间10日未付清;

  5.甲方应付给乙方的提成款项,超出约定付款时间10日未付清;

  6.协议期间,甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动;

  7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方,乙方无法继续服务。

  第六条 争议解决

  本协议在履行过程中若发生争议或纠纷,双方当事人应通过友好协商,尽力解决争议或纠纷。协商不成的,甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。

  第七条 协议生效

  本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。

  第八条 其他

  (一)本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议。

  (二)本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

  甲方(公章): 乙方(公章):

  法定代表人(签字): 法定代表人(签字):

  年月日 年月日

服务外包合同 篇13

  甲方:(以下简称甲方)

  乙方:(以下简称乙方)

  甲方为确保酒店内整洁清新、以及高标准的卫生环境,特将内保洁工作承包给乙方,具体承包协议如下:

  一、承包时间及费用

  1.保洁承包时间从年月日起至年月日

  2.保洁费暂定每月元(大写)

  3.甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于次月日前支付乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺。但时间必须在7日之内。

  二、保洁的形式的范围

  1.保洁形式为日常保洁,保洁时间为 。

  2.保洁范围按甲方规定区域保洁范围是。

  3.保洁标准按标准执行。

  三、甲乙双方的权利和义务

(一)甲方的权利和义务:

  1.甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处,应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改,可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚,直至终止合同。

  2.甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。

(二)乙方的权利和义务:

  1.乙方自行提供保洁工作必须的设备和清洁工具,按甲方规定标准进行保洁。

  2.乙方应遵循安全生产规定,在保洁过程中,(除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。

  3.乙方自行负责保洁员工的生活及相关法定福利。

  4.乙方对甲方酒店客房住客的财产安全负责。

  5.乙方指派的服务人员要时刻听从甲方管事部经理、其助理或当值负责人的管理。

  6..对于在甲方管辖区内工作的乙主指派人员不论在任何地方任何情况下发生的交通事故、物品遗失、人身意外、伤及第三方(财产或人员),乙方必须为他们承担全部责任。甲方不承担任何形式的责任及索赔。

  7.乙方必须保证指派的人员守时、忠诚、老实、吃苦、肯干、品行端正。

  8.任何情况下,乙方指派人员都不准从甲方管辖区拿走甲方任何物品。

  9.如乙方指派工作人员有严重过失,则甲方有权立即终止此合同,并且甲方不会退还甲方按规定已预付给乙方的全部金额。过失情节的轻重程度将以酒店“员工手册”为标准。

  10.甲方指派的所有工作人员,当值时必须穿制服及配戴工卡。

  11.甲方指派的所有工作人员,必须严格遵守乙方制定的各项有关安全、保安及卫生的规章制度。

  四、违约责任

  甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同,否则违约方应向对方支付违约金。

  五、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。

  六、本合同一式两份,甲乙双方各执行一份,双方签字盖章生效。

  甲方代表: 乙方代表:

(章)(章)

  年月日

服务外包合同 篇14

  甲方:

  乙方:

  经过协商甲方将食堂的服务管理外包给乙方,为明确双方的权利义务,订立如下合同条款,需签约双方依法共同遵守。

  第一条 外包物

  东莞广发印刷钉装有限公司食堂,包括附带的餐具、用具。

  第二条 管理营业方式

  1、甲方提供厨房、餐厅、全套厨房设备,负责水、电、暖及燃料。

  2、乙方负责厨房设施的维护,若发现人为破坏乙方需照价赔偿。

  3、甲方自行负责米面、疏菜、肉、调味品、饮料及用具等原材料的采购供应和库房管理。 乙方负责根据甲方的要求为甲方提供所需的各项服务。

  4、乙方自行安排厨房员工及服务人员,并负责员工的工资及福利待遇。

  5、外包期内如必须添置或更换厨房设备,由乙方提出,经甲方领导同意后由甲方购置,费用由甲方负担。

  第三条 公司员工用餐时间及伙食标准。

  1、用餐时间:午餐12:00—13:00,晚餐17:00—16:00,夜宵00:00—01:00。

  2、伙食标准:元/餐/人

  第四条 服务外包期限、外包费及结算方式

  合同期限二年,自20年4月1日 起,至20年3月31日止。合同期满,本合同自动解除,如双方愿意继续合作,可续约,但需另行签定合同。甲方每月付乙方外包费10,000元。

  第五条 甲、乙双方权利和义务

  1、甲方的权利和义务

(1)甲方按合同规定监督乙方管理营业、履行合同,并做好协调工作。

(2)甲方有权对乙方的饭菜品种供应、营养搭配、服务水平及卫生状况进行监督,并有权要求乙方及时整改。

(3)甲方可根据实际需要,向乙方提出变更就餐时间,乙方应于积极配合,并须准时开餐,做到饭热菜香。

  2、乙方的权利和义务

(1)乙方负责食堂的经营管理,具体包括食堂人事、菜肴的搭配与制作、厨房、餐厅、厕所、楼梯等食堂环境的清洁等。

(2)乙方外包的食堂以服务公司为唯一目的,不可营利,不允许对外营业,不准改变用途,不准转包。

(3)要做到环境优雅、食品卫生,质量精,秩序好,并注意做好勤俭节约工作,确保公司安静、安全。

(4)自觉服从甲方的管理,并接受主管部门的监督和指导。

(5)保证甲方人员就餐,让甲方就餐人员随时用餐。并做到新鲜可口、花样翻新、营养搭配好。

(6)合同期内,食堂消防、安全、卫生等由乙方负责。如因乙方责任发生火灾、食物中毒、环境污染、安全等事故,所有损失由乙方承担,并依照相关法律追究责任。

(7)乙方招聘的工作人员必须经卫生部门体检合格并持证上岗,要做到穿着整洁、文明礼貌、热情服务。

(8)餐后认真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蝇、鼠害等工作。

  第六条 违约责任

  1、乙方提供不洁食品造成甲方人员食物中毒的,由乙方负责赔偿并承担相应的法律后果。

  2、本合同签订后任何一方不准单方擅自终止合同,如确需提前终止合同,应提前30天书面通知对方,对方同意后,可解除合同,但需支付违约金10,000元。

  第七条 合同期满

  乙方应按本合同的规定将外包的物品完好无损的交付给甲方,如有损坏由乙方负责修复,不能修复的按折旧价赔偿(自然损耗除外)。

  第八条 其它条款

  1、本合同一式二份,签约双方各执一份,经甲、乙双方签字盖章之日起生效。

  2、本合同发生争议时,双方应协商解决,协商不成时,可向东莞市人民法院提出上诉审理。

  3、 本合同如有遗漏和未完善之处,可在补充协议中明确,补充协议作为本合同的组成部分,具有同等的法律效力。

服务外包合同 篇15

  合同编号:

  委托方(以下称“甲方”): 服务方(以下称“乙方”):

  法定代表人: 法定代表人:

  地 址:地 址:

  邮政编码: 邮政编码:

  联系电话: 联系电话:

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方技术服务问题,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。

  第1条 技术服务名称、内容、方式和要求

甲方需要就技术项目(全称)委托乙方提供技术服务。

甲方委托乙方提供的技术服务包括等方面,具体参见本合同附件《技术服务外包具体内容》。

本合同约定的技术服务采用等方式实现,具体参见本合同附件《技术服务方式》。

本合同约定的技术服务应达到的标准水平为。

  第2条 合同履行期限、地点

甲方协作事项应在日内完成;乙方应在本合同生效后日内完成技术服务项目。

合同履行地点根据服务方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可约定双方同意的其他地点。

  第3条 甲方的主要义务

为了使乙方顺利开展服务工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有关技术背景及有关技术数据、原始设计文件、样品材料等资料。

甲方向乙方提供工作场所及必要的工作条件,包括交通、食宿(标准)等。

甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况,追加、修补有关资料、数据。

向乙方支付约定的技术服务费用,费用金额及付款方式详见本合同第5条。

其他。

  第4条 乙方的主要义务

认真制订和实施技术服务计划,按合同预定期限交付技术服务项目成果。

乙方按照甲方要求提供技术服务过程中,应严格遵守所在地法律以及甲方有关制度。

在甲方需要时,乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状,并提供阶段性汇报,汇报频度及方式如下:。

保存确切、系统的技术服务档案和账目,确保费用开支的正当、合理。

其他。

  第5条 技术服务费用支付

乙方为甲方提供合同约定的服务内容,甲方向乙方支付费用总计,包括以下事项:。

甲方按照如下方式支付上述费用:

甲方报销乙方提供技术服务过程中所产生的开支,可报销的开支类型、报销凭证及流程详见附件《技术服务项目费用报销说明》。

  第6条 保密条款

对于甲方向乙方提供的技术资料、数据,乙方负有保密义务。未经甲方允许,乙方不得引用、发表和向第三者提供。

乙方在提供服务过程中,对所获知的甲方机密信息及重大业务事项负有保密义务。

保密义务同样适用于有关未经注册或未被授予专利权的发明的文件和信息。

除以上保密事项,甲方有权根据技术服务项目实施情况和外界环境的变化,更新、修正保密条款。

乙方有违反本协议的情形,无论故意与过失,应当立即停止侵害,并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散,尽最大可能消除影响。 同时乙方需承担违约责任并向甲方支付违约金,违约金的具体数额由双方协商确定。

不论合同是否发生变更、解除或终止,本合同中的保密条款不受限制而继续有效,甲乙双方继续承担约定的保密义务。

  第7条 验收标准及方式

甲乙双方本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照本合同约定的服务内容和要求进行验收,由甲方出具验收证明。具体标准参照附件《技术服务验收标准》。

甲方根据技术服务项目的实际情况,采用鉴定会、专家评估的方式验收或经甲方单方认可视为验收通过。

经甲方验收,乙方最终提供的服务与合同约定由差异的,在期限内由乙方进行调整。

  第8条 合同中止及违约责任

甲、乙有一方单方面中止或暂停合同,必须提前一个月书面通知对方。因没有提前通知而造成的损失,由违约方承担责任并按照以下标准支付违约金:

因乙方原因导致本合同未完整履行时,甲方有权向乙方索赔,标准如下: 。

合同争议的'解决方式如下:

  第9条 附则

本合同未尽事宜,双方应首先友好协商解决。

本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。

本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。

  第10条 附件

《技术服务外包具体内容》

《技术服务方式》

《技术服务验收标准》

  甲 方: 乙 方:

  开户银行: 开户银行:

  账 号:账 号:

  单位盖章:单位盖章:

  代表签字:代表签字:

  年 月 日年 月 日