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服务外包合同【合集11篇】

2023-07-12 17:32:48合同

服务外包合同【合集11篇】

  服务外包合同是一种合作协议,通过将特定业务的执行和管理外包给专业的服务供应商,能够帮助企业提高效率、降低成本,并专注于核心业务的发展。下面是网友“qiaojiaozhanlanlang”整理的服务外包合同(共11篇),欢迎参阅。

服务外包合同

外包服务合同 篇1

  甲方:

  授权代表:

  乙方:

  授权代表:

  甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题,经双方协商后,决定签订本合同。

  第一条 合作内容:甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。

  第二条 甲方义务:

  1、甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。

  2、甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。

  3、未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。

  4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并妥善保存计算机内重要资料。

  第三条 乙方义务:

  1、修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。

  2、提供常用软件安装及维护,如 Office20xx、PhotoShop、、FlashGet等。

  3、当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

  4、对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测,对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查,()以提早发现和排除故障隐患。

  5、每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。

  第四条 有关服务要求:

  1、每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,由甲方负责报销的士费。

  2、当甲方设备故障严重,无法现场修复、必须由乙方拿回维修时,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于市场价。

  3、乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写“服务记录”,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。

  4、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。

  5、如因乙方原因造成甲方损失,乙方依负赔偿责任。

  第五条 收费与付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服务费用;甲方应在每月 日前向乙方付款。

  第六条 其它事项:

  1、乙方保证在本合同履行期间,始终具有相应资质,具有法人身份,按期通过年检,否则甲方有权终止合同;

  2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同,支付劳动报酬,按国家规定缴纳社保;甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系,不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志,亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。

  3、甲方不对乙方工作进行具体指示,乙方应自行组织其员工按约定提供服务,自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育,自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工;在服务过程中,乙方人员应自行保管其工具或其它财物。

  4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的,由乙方或乙方工作人员自行负责,甲方对此不承担任何责任。

  5、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

  6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为 年 月 日至 年 月 日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。

  第七条:其他约定:

  第八条 付款方式:

  帐户名称:

  开户行:

  帐户号:

  甲方:乙方:

  委托代理人:委托代理人:

  联系方式: 联系方式:

  地址: 地址:

  签订日期:

  签订地点:

外包服务合同 篇2

  甲 方:

  联系电话:

  联 系 人:

  乙 方:

  联系电话:

  联 系 人:

  甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。

  一、 服务的时间与数量

  1、 服务时间为:20xx年 月日时到20xx年月日时;

  2、 需要的客服数量为人;

  3、 合计共 小时。

  二、 外包的性质

  乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。

  三、 服务标准

  乙方输出的服务标准为:

  1、 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或独立ID为一客)

  2、 咨询响应时间

  四、 收费标准与收费方式

  1、 双方约定按照/小时收取服务费;

  2、 甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票;

  五、 商业秘密及服务保障

  1、 双方应就本协议内容进行严格保密;

  2、 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

  3、 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的,甲方有权要求,在尊重员工意愿的基础上,乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方,以确保甲方客服工作的平稳性,但甲方需向乙方支付招聘费用,标准为员工一个月工资;

  4、 本条所涉及的保密责任,不因合同的终止而失效。

  六、 其他

  1、 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力;

  2、 本合同的签订地为杭州市西湖区,双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

  3、 本协议自双方签字盖章之日起生效。

  甲方: 乙方:杭州鑫河信息技术有限公司 日期: 日期:

IT服务外包合同 篇3

  甲方:

  乙方:

  甲、乙双方本着诚信及互利互惠的原则,就甲方将部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包项目达成如下协议:

  一、甲方权利义务:

(一)甲方应明确乙方从事劳务服务外包的工作岗位工作任务和工作要求,然后由乙方工作人员自行负责其指定工作岗位的工作任务。

(二)甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和和各项安全生产条件。对于首次上岗的乙方员工,甲方将对其进行安全和操作规程方面的培训,并将相关培训资料和要求发给乙方。

(三)甲方应尊重乙方员工的民族习惯和宗教信仰,不因民族和性别不同歧视乙方员工。

(四)甲方有权抽查复检经过乙方认定体检合格的乙方人员,对于复检不合格的乙方员工,甲方有权要求乙方及时更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的生产;甲方有权抽查乙方员工的劳动合同、身份证明等,乙方及其员工应配合甲方的抽检。

(五)乙方员工有下列行为的,甲方有权要求乙方立即更换:

  1、乙方员工违反操作规程,造成所负责的工作不能正常运行,或不能保证工作质量,给甲方造成损失的;

  2. 乙方员工严重违反甲方规章制度、岗位职责和劳动纪律的;

  3. 乙方员工不能提供真实有效的健康证明、身份证明的,或提供虚假的健康证明、身份证明的;

  4. 乙方员工在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的;

(六)甲方应承担标准工时之外的加班费用,根据实际情况为乙方人员提供免费工作餐。

(七)甲方指定包括人力资源等相关专门部门的管理人员作为本合同实施的协调人员。

(八)甲方应派专人负责乙方员工出勤名单及时间的核查与劳务费用计算的审核。

(九)甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费用。

(十)甲方应对知悉的乙方有关信息、数据和资料(包括但不仅限于技术、财务、销售方面的信息、数据和资料)及其他信息负有严格保密的责任。

(十一)确保甲方提供的岗位不会导致职业病的产生。

  二、乙方的权利义务:

(一)乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供甲方有关生产、营业执照等资质证明的原件及复印件。

(二)乙方应保证严格遵守有关的中华人民共和国的法律法规,特别是有关员工劳动保障或福利政策,同时承诺遵守甲方的包括安全生产、劳动卫生等各项指导原则。

(三)应根据甲方工作需求,选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作,同时承诺不派出或使用童工。

(四)乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续,与其建立劳动关系并签订劳动合同,乙方应向甲方提供员工的其他有关证明的原件或复印件(包括但不限于履历表、学历证、身份证和健康证等)的复印件,并保证其资料的真实有效性。同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。

(五)除经甲方特殊的同意情况外,乙方员工必须符合以下条件:

  1. 身体健康,精神状态良好,并具有合格有效的健康证;

  2. 具有初中或以上学历。能有效和清楚地口头和书面表达自己;

  3. 未患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病;

  4. 未患有职业病鉴定委员会鉴定的职业病。

(六)教育乙方员工遵守中华人民共和国法律法规和甲方的工作规章制度。

(七)乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密,不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工保守甲方的各项商业秘密,如因乙方员工的原因(经甲方允许事宜除外)导致甲方有关的商业秘密泄露,乙方应承担相应的法律责任。

(八)乙方应根据当地政府的有关规定,按月支付其员工的工资,为其员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用,乙方支付员工的工资不得低于当地政府最低工资规定。

(九)乙方应遵照甲方的制度进行生产管理,并且处理员工与劳动、人事相关的事宜,包括考勤制度的建立、员工离职和违纪处理等。

(十)乙方应教导其员工严格按照甲方的工作描述,生产操作规程等质量标准进行工作。 意外产生的工伤、经济补偿、劳动争议等均由乙方承担。

(十一)除非征得甲方许可,乙方不能随意调换其员工的工作岗位,更不的随意召回其员工(乙方员工辞职除外)。

(十二)因乙方员工所造成乙方外包工作岗位的空缺,乙方应自接到通知后2个工作日内补齐。

  三、费用的结算及支付:

(一)甲方按照甲乙双方所约定的标准和方式为乙方员工结算劳务服务费用:

(二)乙方管理人员应及时与甲方相关管理部门确认员工的工作表现。

(三)甲乙双方同意上上月26日至上月25日为劳务费的正常结算周期,乙方向甲方开具相应金额的劳务发票,甲方于每月13日前按时付给乙方上月度劳务服务费用。

(四)正常情况下,乙方应保证按甲方的检验计划完成生产。

(五)如甲方发现乙方所完成产品未能满足甲方质量规范,乙方应采取有效措施及时更正。

  四、违约责任:

(一)如乙方提供虚假资质证明材料,不具备履行本合同的合法资质的,甲方有权立即终止本合同,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。

(二)如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料,又无正当理由的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

(三)如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同,或拖欠员工工资,或支付员工的工资低于当地最低工资规定,甲方可责令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

(四)甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过5个工作日的,乙方有权终止本合同;给乙方造成损失的,由甲方赔偿损失。

(五)乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的,甲方有权终止本协议的履行;给甲方造成损失的,由乙方赔偿损失。

  五、合同期限:

  本合同期限自 年 月 日 起,至 年 月 日止。合同期满前 日内如甲乙双方均未提出终止本合同,双方本着互惠互利的原则在本合同期满前 日内签署新的合同。

  六、如因不可抗力,致使本合同不能履行时,甲乙双方均有权提前终止本合同。

  七、甲乙双方除因书面协商一致外,任何一方均不得将本合同中权利和义务转让给其他第三方。

  八、争议及未尽事宜:

(一)关于本合同的任何争议,甲、乙双方应协商解决,不能解决的,任何一方均有权向有管辖权的法院起诉。

(二)本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的,均按国家有关法律、法规、规定执行。

(三)任何一方就对方针对本合同项下任何条款的违约行为的自动弃权或重复性弃权不应被视为是对下一次针对同一条款的违约行为、或针对其它条款的违约行为的弃权。

(四)本合同在履行过程中,如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整(如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等),甲乙应本着友好平等协商的原则,积极予以解决。

  本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自双方授权代表人签字/盖章之日起生效。

  甲方(公章):        乙方(公章):

  法定代表人(签字):     法定代表人(签字):

  年月日       年月日

it服务外包合同 篇4

  甲方: (以下简称甲方)

  乙方: (以下简称乙方)

  甲乙双方本着互利互惠的原则,就乙方IT的维护服务问题,经充分协商,订立本协议。

  一、合作内容

(一) 乙方办公电脑内部网络的维护

  1. 乙方自愿将本单位的计算机交给甲方维护,具体配置见配置清单。甲方提供上门服务。维护费用为:¥ 元(RMB)/月,合同期 个月。

  2. 乙方单位共计有计算机其中台笔记本。

  3. 每月乙方需付给甲方服务费:¥元(RMB),大写(人民币)元整,

  4. 乙方如果新增电脑,维护费用每台¥(RMB)/月

  5. 该款项自本合同签字生效后,乙方每季度前付清商议服务款项给甲方。按(每)季度付元《包年》。大写¥ 元(RMB)。甲方收款后即为乙方提供收款收据。

  二、上门服务项目:服务项目描述

  1. 电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等;

  2. 各类外设维护:打印机、扫描仪;

  3. 系统软件安装:WIN20xxXP;

  4. 工具软件安装及维护:Office、ACDSEE、金山词霸等;

  5. 增加及更换电脑板卡及部件,CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须另外收取硬件成本费用);

  6. 电脑升级:及时为乙方提供最佳的升级方案。

  7. 各类硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡、网卡等;

  8. 查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;

  9. 数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份;

  10、网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用);

  三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测

  1. 服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、及板卡等)修理费用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方将为乙方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

  2. 乙方所需增加或更换的电脑部件,乙方可委托甲方代购,甲方不再另外收到服务费,保修期由厂家提供。

  3. 乙方损坏的电脑部件(由甲方代购的情况下)仍在厂家保修期及保修范围内,甲方免费送至厂家保修或更换,但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修证明,甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应服务费。

  4. 乙方损坏的电脑部件不在保修期及保修范围内,甲方可为乙方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,甲方可以视情况提供替用配件(显示器除外)给乙方免费使用至部件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方代修理的情况,不在此列。

  5. 所有品牌电脑(如联想、DELL、HP、华硕、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,甲方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修。

  四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

  1. 甲方在维护乙方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由乙方负责,甲方不提供任何软件的版权。

  2. 乙方如需安装正版软件可以委托甲方代购。

  3. 如乙方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。

  4. 在保证乙方用户正常功能和保护数据的前提下,甲方工程师有权决定解决问题的方案。

  五、服务响应时间

  1. 为乙方提供24小时电话服务。

  2. 乙方报障时请预约时间,承诺从报障时计2小时内安排工程师上门,上门前甲方进行电话确认。

  3. 甲方工作时间为周一至周五8:00--18:00,如乙方要求加急服务或晚上服务,则乙方需付相关交通费等。

  4. 下列情况,乙方可以将电脑主机交给上门工程师搬回甲方公司维修,承诺在48小时内预约送回:

  1)乙方不希望上门工程师在现场操作;

  2)故障情况在现场无法解决;

  3)故障情况解决所需的时间较长而乙方不能陪同。

  5、甲方每月定期上门维护保养

  6、乙方每月报故障服务次数限五次,超过五次,上门壹次收取50元,此维修费用不含维修配件费;若本月五次未使用完,可累计次月(第二个月)使用;第二个月若还未使用完,将清零处理,依次循环。若合同到期,此服务也随之失效。

  六、合同的解除

  1. 合同有效期自年月年月日止,合同到期后将自动解除,如果乙方续签合同,则另行起草。

  2. 乙方要求的属于服务范围内的正常请求如遭到甲方拒绝2次以上,或者甲方服务人员与乙方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,乙方可以要求解除和约,退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

  3、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时上门维护或多次未能解决问题,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。

  4、由于乙方未能友好地配合给甲方维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。

  七、其它事项

  1. 甲方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为乙方绝对保密任何有关乙方的的资料;

  2. 非甲方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏,甲方不承担责任。

  3. 如果因为甲方的原因造成硬件损坏,乙甲双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准,但甲方不承担由于维修造成的间接损失,包括乙方重要的数据、资料丢失等。

  4. 丢失承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

  5. 乙方单位的电脑如果不是全部由甲方维护,则甲方只负责协议商定的电脑;

  6. 在协议签订后,甲方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认乙方电脑的型号和编号以后,乙方电脑管理者签字确认。

  7. 甲方工程师在乙方电脑安放地工作时乙方应该尽可能配合工作,如提供电脑的驱动程序(在有的情况下),甲方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及乙方网络安全和其它特殊考虑的前提下,乙方应当配合。

  8. 在做重大改动前(如重装操作系统)时,甲方工程师会询问中文有无重要的数据需要备份,乙方应当配合。

  八、联系方式

  乙方:联系人: 企业名称:

  联系电话:

  甲方:联系人: 企业名称:

  联系电话:

  九、支付方式

  在合同规定的付款期限内以现金付款。

  此合同未尽事宜,由双方协商解决。

  此合同一式两份,乙甲方双方各执一份,自签字盖章之日起生效。

  甲方(公章):        乙方(公章):

  法定代表人(签字):     法定代表人(签字):

  年月日       年月日

客服外包合同范本 篇5

  甲方:

  乙方:

  华夏银行股份有限公司南京分行(以下简称“甲方”)与南通中天设备安装有限公司一分公司(以下简称“乙方”)本着平等、自愿、公平的原则,现就南通人保大厦楼顶广告牌(客服:)发光字制作安装工程,就施工过程中有关施工事宜达成了如下协议:

一、工程范围及要求

  1、工程名称:南通人保大厦楼顶广告牌(客服:)发光字制作、安装工程。

  2、工程内容

(1)、甲方提供发光字设计资料,其中(客服:)发光字的制作要求为,亚克力面板(瑞昌牌,5MM厚)、防水LED光源(瑞可牌,260模块/平方米)。

  3、工程要求

(1)施工工期:自20年 月 日至 20 年 月 日;工期每拖延一天,罚款2000元。

(2)施工质量:合格。如甲方现场技术人员发现乙方施工质量不符合要求,甲方有权要求乙方返工直至合格,返工的一切费用由乙方自行承担,工期不得顺延。

二、工程价款、结算方式

  1、本工程包干总价为人民币 元整。

  2、除设计变更和业主要求变动的外,其它结算时不作调整。

  3、合同签定后支付30%的工程款,竣工验收后付至合同价款的80%,决算审计结束后付至合同价款的95%,余款在交付业主使用一年后支付。

三、施工管理

  1、乙方必须严格服从甲方、监理单位及房屋业主各项施工现场管理。

  2、施工期间必须保护好原结构和设施,如有损坏,修复到原样。

  3、工地生活垃圾及装潢建筑垃圾自行堆放及时清理出现场。

  4、工地的材料、设备等堆放整齐有序,原则上不允许堆放在外面,保护好环境卫生。

  5、乙方应加强安全工作,在施工、运输、制作、安装等一切乙方工作过程中所发生的安全问题,承担一切法律和经济责任。业主不承担任何责任。

四、施工质量

  1、乙方按照甲方提供的图纸和有关国家规范,在甲方技术人员的指导下进行施工,乙方在施工过程中,甲方可随时对乙方施工进度、质量、安全、环境保护进行指导、监督和检验。

  2、工程结束,双方按照甲方提供的图纸要求和有关国家规范进行竣工验收,并共同签署有关验收合格文件。

  3、本工程钢结构的质量保证期为3年,发光字的质量保证期为1年。质量保证期内如发生质量问题,乙方必须在接到甲方通知之日起24小时内派员维修。质量保证期内,乙方免收一切费用。质量保证期后的维保事宜,甲乙双方再行协商,签订相关合同。

五、双方的责任和义务

  1、甲方责任和义务

(1)甲方负责向乙方提供本工程施工图纸两套,并为乙方发光字制作安装提供现场技术指导和服务;

(2)按照合同进度要求,向乙方支付合同工程款;

(3)负责组织本工程的竣工验收。

  2、乙方责任和义务。

(1)按照甲方提供的施工图,严格按照甲方要求、施工验收规范、有关技术要求及施工组织设计精心组织施工;

(2)乙方施工人员进场前,负责与甲方安全部门签署相关安全协议和办理相关动用明火手续等;

(3)乙方人员进场后应遵守甲方各项规章制度,特别要严格执行安全、环境管理、质量管理、现场标准化管理、治安管理中的有关规定;

(4)乙方人员在工作时间、施工现场及业余活动中发生的一切安全事项责任由乙方负责。

(5)乙方在动力设备、输电线路、地下管道附近施工时,施工开始前应向甲方提出安全、环境防护措施,经甲方认可后实施;因乙方责任发生损坏,自行承担由此引起的一切经济损失;

(6)乙方负责做好在施工中相关原始技术资料的收集整理,竣工结束时将相关原始资料随同相关施工图纸一起提交给甲方;

(7)配合甲方对本工程进行交工验收。

六、解决合同纠纷方式

  本合同在履行过程中发生争议,由甲乙双方协商解决。协商不成,可以向工地所在地人民法院提起诉讼。

七、其他约定事项

  1、甲方的招标文件,乙方的报价文件、澄清文件、双方间的往来传真等均为本合同的组成部分。

  2、本合同一式六份,甲方执三份,乙方执三份。本合同经甲乙双方签字盖章后生效。

  甲方(公章): 乙方(公章):

  法定代表人(签字): 法定代表人(签字):

  年月日 年月日

劳务外包合同 篇6

  签订日期: 20xx年2月13日 甲方:北京易博讯科技有限公司 乙方:姜志广 性别:男

  居民身份证号码: 出生日期:年月日 在甲方工作起始时间:20xx年2月13日 家庭住址:北京市通州区

  鉴于甲方业务发展的需要,将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式,经双方协商达成如下协议:

一、合同期限

  第一条 本合同于20xx年02月17日生效,期限壹年

  如双方需要,可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满,双方不再续签合同,可在合同期满前一个月进行合同终止协商。

二、甲、乙双方的义务和责任

  第二条 乙方同意根据甲方工作需要,承担金蝶K3实施顾问工作 岗位(工种)工作。

  第三条 乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定(详见《岗位责任书》)的标准。

  第四条 乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。

  第五条 乙方应接受甲方的绩效考核。

  第六条 甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。

  第七条 乙方应严格遵守本合同的附加条款。

三、劳务报酬

  第八条 甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为元/年或按按照双方协定的标准执行。

  合同签订之日起甲方付乙方合同总额的20%,即:人民币(大写) 陆仟 元整 ( 元),项目实施验收合格后支付合同总额的70% , 即:人民币(大写 贰万壹仟 元整 ( 元),项目验收后一年付清合同余款10%,即:人民币(大写) 叁仟 元整 (元)。

  甲方在以下情况有权扣除乙方相应额度的劳务报酬:

  1、乙方的过失给甲方造成经济损失的; 2. 双方约定的其他内容

四、合同的终止与解除

  第九条 合同期满如未续签,则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止,双方应及时办理相关手续。

  第十条 经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。

  第十一条 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

(一)在外包期间被证明达不到工作要求的;

(二)按照本合同约定可以解除劳务合同的;

(三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

(四)被依法追究刑事责任的。

五、双方约定的其他内容

  第十二条 甲乙双方约定本合同增加以下内容:

(一) 乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明,否则甲方有权随时解除本合同,并且不给予经济补偿。

(二) 乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的,在该项目未结束前,乙方不得未经甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。

(三) 甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核,考核不合格者,甲方有权解除或终止本合同。

  第十三条 本合同的附件如下: 附件一 《岗位职责书》;

  第十四条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

  甲方(盖章): 法人或委托代理人 签字或盖章: 乙方(签字): 签订日期:

外包合同 篇7

  甲方:(以下简称甲方)

  乙方:上海博鹤网络通信有限公司(以下简称乙方)

  甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关外设设备达成维护服务关系,特订立本合同。

一、甲乙双方关系

  甲方为电脑及相关外设设备使用方。

  乙方为电脑及相关外设设备维护服务提供方。

二、服务内容及方式

  A、服务内容

  1、电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除。

  2、系统软件的安装、恢复、优化;病毒清除及防范。

  3、上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享;打印设备共享。

  4、客户数据资料的备份及最大限度的修复。

  5、常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。

  6、客户自有软件的安装调试及操作使用指导。

  7、客户自购的维修零部件的检测安装。

  8、主机和外设部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。

  9、主机和外设耗材代理购买、计算机应用咨询。

  B、服务方式

  电话咨询服务:专业维护人员可以为客户提供不限时、不限次电话咨询服务。

  上门服务:甲方每月电话预约上门服务次(预约上门次数包括紧急上门次数),紧急故障特别上门服务次

  乙方每月电话预约甲方固定上门服务一次,甲方每月预约上门服务次数超过者按每次元收费。

三、本合同签订所适用之服务内容

  甲方适用本次服务协议的电脑数量为台,周边办公设备为台,共计台,详细清单附在本协议之后,见附件一。

四、服务标准

  1、保证甲方电脑设备运行正常。

  2、乙方为乙方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。

  3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成乙方设备的损坏负责:

  A、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

  B、甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

  C、因不可抗力所造成的损坏。

五、服务响应时间

  甲方报障时请预约时间,乙方承诺从报障时起3小时之内安排技术人员上门,具体时间由乙方和甲方约定。

  乙方工作时间为早8:30~晚5:30(国家法定假日另作商讨),如甲方要求加班服务,则乙方需付元/次。

  下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,乙方承诺在48小时内预约送回:

  1、甲方不希望乙方工程师在乙方场地操作。

  2、故障情况在现场无法解决。

  3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、收费及结算方式

  1、维护期限:自年月日至年月日止。

  2、付款方式:□年付元/年□半年付元/半年

□现金□支票

  以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。

  3、以后甲方如有增加维护的电脑或外设,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。

  4、甲方需在合同签订生效后3天内一次性支付给乙方。

七、合同终止条款

  1、乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。

  2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。

八、违约责任

  1、若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

  2、如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。

  3、在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交市仲裁委员会解决。

九、其他

  本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

十、保密条款

  1,甲方应当自行备份公司的数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

  2,双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿。

十一、在此合同期满后,如果双方合作愉快,有意继续合作的,需重新签订合同。

十二、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

  乙方:(盖章)

  甲方:(盖章)

  地址:

  电话:

  传真:

  经办人:

服务外包合同 篇8

  甲方:

  乙方:广州市百家志通清洁服务中心

  甲乙双方经充分协商,本着自愿、诚信、守信的原则,鉴定本合同。

  一、 合同主题:

  1。由乙方承包位于服务。

  2。要用乙方包工、包料、包机械设备的承包方式

  二、甲方的权利和义务:

  1。甲方需免费提供给乙方完成清洁所需的水电等。

  2。甲方对乙方清洁情况进行监督检查,有问题及时提出,()应责令乙方保洁人员随时进行整改。

  三、乙方的权利和义务:

  1。保证清洁工作质量及时间。

  2。清洁人员发热情礼貌地为客户服务,不得有违规行为。

  3。加强安全教育,在清洁过程中(除人力不可抗拒的灾害或因甲方代表大会安全隐患造成的安全的事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人为事故责任与费用由乙方承担。

  4。 爱护甲方的一切设施,如有损坏,照价赔偿。

  四、费用及付款:

  乙方完工当日,由甲方进行验收,验收合格后,甲方即向乙方以现金的方式支付清洁服务费用元整(小年元整)每延迟一天付款,乙方向甲方收取10%滞钠金。

  五、 违约责任,在合同有效期内,任意一方未经对方同意不得随意中止合同。双方对本合同有异议时,可协商解决或签署补充协议(具同等效力)。协商不成则提交当地人民法院处理。

  六、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方涂改部分无效。

  甲方(盖章) 乙方(盖章)或签字

  经办人: 经办人:

  地址: 地址:

  电话: 电话:

  日期: 日期:

企业服务外包简单合同 篇9

  甲方:

  乙方:

  根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》及有关规定,甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供企业推广服务一事,双方协商一致,特订立本合同。

  第一条合同定义与合同项目

  1、服务范围:甲方聘请乙方为甲方企业推广服务团队,针对项目,组织结构规划,品牌整体策划运营,宣传推广运作,相关市场资源渠道共享,乙方对甲方企业所处的内外部环境进行深入的调查、研究,客观中立的审视,作出有前瞻性和建设性的计划方案,并且结合企业本身规划落实各项计划与方案。

  2、服务要求:为了保证该项目的顺利进行,甲方应确定1名主要联系人,负责甲方和乙方项目日常工作的接洽与沟通。甲方应给予乙方决定的权利,与一定的支持,即乙方认为与本项目相关的企业资料知晓的权利,并可要求甲方配合提供有关资料。如甲方无法提供部分资料,应与乙方进行沟通,协商解决的办法。

  3、推广方式:乙方以下列方式(包括但不限于)对甲方目标项目进行推广。

  (1)信息收集:对目标项目的相关信息进行收集、汇总。

  (2)市场调研:对该项目的市场覆盖,市场占有及竞争情况进行分析。

  (3)其他方式:双方认为合法、有效的其他推广方式。

  第二条双方的权利和义务

  甲方的权利和义务

  1、与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项相关的情况和资料,并保证其真实、合法、有效。

  2、如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方。

  3、对乙方提出的相关投入的建议给与支持(装修、服务、宣传推广、人员培训等有利于该项目良好发展的费用投入)。

  4、甲方有权要求乙方确保足够的人力投入到甲方项目的推广服务中。

  5、按照约定支付服务费。

  乙方的权利和义务

  1、乙方有权根据目标市场状况决定推广活动的形式。

  2、乙方有义务定期报告该项目在目标市场的状况,对市场影响较大的事件应随时向甲方进行报告。

  3、乙方不得进行与本项目存在竞争关系的相关推广服务,如乙方违反此规定,甲方有权提前终止合同,甲方因此而受到的经济损失由乙方承担。

  4、乙方应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

  5、乙方在推广服务的过程中,必须严格遵守国家相关法律法规,如果乙方出现违反国家相关法律的情形,由乙方承担相应的法律责任。该行为给甲方造成损失的,还应补偿相应的损失。

  第三条合同金额及付款方式

  1、本合同所涉及的费用包括一次性费用。其涉及的金额一律以人民币元为单位。

  2、为了便于乙方尽快开展相关工作,本合同签字确定后,甲方即支付前三个月的初期推广服务费用元。初期推广结束后,每月底支付下个月的月度服务费用元。

  第四条合同期限

  1、合同有效期为个月。自甲方付款,并由乙方开通相关服务之日起生效。由乙方出具书面通知为准。

  2、在合同到期时,双方如需要继续合作并对本合同无异议,则本合同自动顺延。如双方认为某些条款需要修改,届时双方另签合同。如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务,双方另签合同。

  第五条合同中止及违约责任

  1、如果甲方逾期付款,逾期超过3个月,乙方可单方面终止合同,并向甲方追讨应支付费用。

  2、甲方擅自变更或解除本合同,乙方有权不退还甲方已支付的费用,同时甲方需赔偿乙方因此造成的损失。乙方擅自变更或解除本合同,应退还已收取的费用,同时需赔偿甲方因此造成的损失。

  3、乙方将在甲方了解到的情况或本项目的方案泄露给第三人,造成甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

  4、未经甲方同意,乙方擅自将本合同中推广服务项目进行分包或转包的,甲方有权单方终止合同。

  5、乙方对于其乙方对于其推广的创作概念,尤其是广告作品,必须保证没有侵犯他人的合法权益,并符合国家法律规定。如因此而产生纠纷,由乙方承担责任,并赔偿甲方因此而受到的损失。

  6、由于一方不履行协议约定的义务,或严重违反本合同约定的义务,造成本合同无法履行或履行不必要时,视作违约方片面终止本合同,守约方除有权向违约方索赔外,并有权终止本合同。

  第六条责任限制

  1、甲乙双方在履行本合同中,都必须遵守《中华人民共和国广告法》及其他相关规定,甲方不得要求乙方在为甲方提供服务时做出违反法律和规定的行为。如甲方有上述行为,乙方有权拒绝执行,并不视为违约。

  2、在履行本合同时,乙方对因第三方的过错而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任。乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。

  第七条争议解决

  在合同执行期间如果双方发生争议,双方应友好协商解决。如果协商不成,双方同意提交仲裁委员会进行仲裁。

  第八条不可抗力

  1、双方中的任何一方遭遇战争、火灾、台风、洪水、地震或其他被双方共同认为属于不能遇见且不能避免的情形,受不可抗力影响的一方,应尽快通知另一方,且在不可抗力结束后尽快向另一方提供有关机构出具的证明。

  2、如遇到不可抗力的情形,本合同的期限将相应顺延或终止。遭受不可抗力的一方可免于向对方承担相应的违约责任。但甲方应对合同已经执行的部分支付乙方相关费用。本合同由于不可抗力而顺延的,顺延的时间由双方根据实际情况协商确定。

  第九条保密义务

  任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务,并有义务尽快通知对方,并协助对方采取适当的补救措施,不得向任何第三方透露或泄露,但中国现行法律,法规另有规定或经另一方书面同意的除外。

  第十条其他

  本合同一式份,甲乙双方各执份。

  本合同签订后,双方如需修改,经双方协商后,可以增加补充条款。

  甲方(盖章):

  法定代表人(签字):

  签订地点:

  年月日

  乙方(盖章):

  法定代表人(签字):

  签订地点:

  年月日

外包业务合同 篇10

  甲 方(托运人):

  乙 方(承运人):

  本合同以《中华人民共和国合同法》为基础,在经双方协商一致的前提下,本着保证双方权益、平等互利、公正、公平的原则,自愿订立本合同。

  一、合同期限

  合同期限为年,从年月日起到年月日止。

  二、运输方式

  甲方委托乙方运输快递包裹,运输方式为米厢式货车公路运输。

  三、甲方的义务

  1、按照双方约定的标准和时间向乙方支付运费。

  2、正常情况下,保证发车前备好货及装车。(特殊情况下发车时间另议)

  四、乙方的.义务

  1、按照甲方的要求,在规定的时间内,负责将货物安全及时运送到甲方指定的地点。

  2、到达指定地点后由司机及跟车人员负责将甲方所发出货物根据西安中转站的要求码放到指定位置。

  3、负责运输途中货物安全及准时到达;运输途中凡由乙方造成的晚点迟到罚款,由乙方承担。 4、负责甲方返货运输。

  5、乙方不得以任何方式将本合同的经营权限转包或分包,否则甲方有权终止合同。

  6、甲方交付乙方承运的货物均系快递包裹,价值不等。乙方对此应予以高度负责,确保货物按时完整、安全运达。

  五、运输费用及结算方式

  1、运费按双方约定价格执行。

  2、运输费用及司机薪水每天现金结算。

  六、赔偿责任

  运输过程中发生非甲方因素,造成货物丢失、短少、损坏、变质、污染等问题,乙方应按甲方所列举的实际价值全额赔偿。

  七、违约责任:

  1、乙方运输车辆若要长时间维修或其他原因不能提供正常服务,乙方应提前告知甲方,并及时寻找备用车辆运输甲方所托货物,否则因延误所造成的损失由乙方承担。以上原因双方可协商解决,若没有事先通知甲方影响运输服务的,甲方有权暂停或终止合同。

  2、甲、乙双方违反合同有关条款约定并造成经济损失的,责任方赔偿对方应结算当天运费的10%违约金。

  八、其他约定

  1、由于乙方运输途中所造成的交通事故损失及人员伤亡均有乙方自行承担。

  2、因第三方责任发生交通事故造成甲方的货物损失的,乙方应先赔偿甲方损失后再向第三方追偿事故的处理与赔偿,由乙方与责任方按相关程序解决。

  3、乙方出现驾驶员酒后驾车,由此影响甲方工作而造成的经济损失,由乙方承担赔偿责任

  4、由于车辆故障维修及保养所产生的一切费用由乙方负责。

  九、合同纠纷解决方式

  若发生纠纷,双方以友好协商的方式解决,协商未果时,任何一方有权向所在地人民法院提起诉讼。

  十、附则

  1、若因单方违约时,对方有权随时终止合同。

  2、乙方切实负责按甲方要求托运到指定的地点,否则全额承担一切相关损失。

  3、若发现乙方故意将甲方所托货物占为己有,甲方有权终止合同,并按相关货物同等价值予以追罚。

  4、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。签字盖章有效。

  5、未尽事宜双方本着友好协商的原则协商处理。双方如签订补充协议与本合同具有同等法律效力。

  甲方(公章): 乙方(公章):

  法定代表人(签字): 法定代表人(签字):

  年月日 年月日

it服务外包合同 篇11

  甲方:

  乙方:

  甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下电脑维护协议:

  一、本协议服务内容

  1、主要服务内容为:

  各类紧急故障上门维修, 预约时间及时抵达现场处理故障 。

  所有电脑配置数据存档, 统一客户电脑编号,便于用户随时盘查电脑,并按照用户要求管理电脑;

  清理电脑垃圾、非法软件(恶意程序),优化操作系统;

  安装、修复常用应用软件及驱动程序,协助备份重要文档、数据 ;

  更新病毒代码,确保杀毒软件的版本最新并查杀病毒 ;

  调试各类复印机、打印机、传真机等外设;

  数据恢复:如贵公司需要恢复数据,经贵公司确定以后,可处理此类故障,此类故障需另行收费,具体费用由双方共同商定后处理;

  网络维护:维护电脑网络。确保电脑网络能正常运行,正常使用;

  内部除尘及降噪。

  2、在甲、乙双方签定合同之前,甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由乙方负担,甲方有责任提供报价供乙方参考。

  3、乙方在确认此协议可执行后,请指定工作人员用指定电话报修。

  二、电脑及办公设备定期维护保养

  1、地点:甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

  2、定期维护:乙方每月预约上门例行维护一次,如有特殊情况需随时响应。

  3、服务报告:每次甲方在为乙方提供维护服务后,需现场填写”服务记录”,如实反映电脑的运行情况,并由甲、乙双方经办人签字确认。

  4、故障隐患:如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,甲方需与乙方协商,由乙方决定是否进行维修或更换部件。

  三、电脑及办公设备临时紧急服务

  1、地点:甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

  2、时间:

  每周一至周六8:30-18:00,冬季为:9:00-18:00(不包括法定节日)为甲方执行本协议的标准时间,甲方在接到乙方维修要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,特殊情况除外)。市区外根据实际情况而定。

  如乙方需要甲方在标准工作时间以外(18:30-20:00)进行维修及服务工作,视为加班,乙方须另支付加班服务费30元/次。时间在晚上20:00以后的加班,视为特别加班,具体费用另行商定。

  乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方,并将出现故障的情况如实告知甲方,以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。

  3、如果乙方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由甲方拿回维修,甲方需经乙方同意。 乙方对自行使用的行业管理软件等管理系统加密狗有自行管理的职责,在没有明确由甲方带回并且暂时保管的情况下,甲方不负责软件加密狗的保管责任。

  4、更换部件:

  部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,甲方要在与乙方协商认同后进行。

  甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

  更换部件的费用由乙方承担,甲方有义务提供部件的报价,供乙方参考确认后方可执行。

  5、服务记录:在服务工作完成后,甲方工程师应向乙方提供服务记录,并由双方签字确认

  四、机密:

  1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

  2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

  3、乙方对其专有机密信息自行负责。

  五、协议生效及期限费用:

  本协议经甲、乙双方签字(盖章)后生效。

  协议期限为 年 月 日 至 年 月 日,上门服务次数:限 20 台 不限 次。

  六、付款:

  1、本协议服务金额为:人民币 3600元,大写: 叁仟陆佰元整。

  2、乙方在本协议签定日起,6个月后付一半,1800元;其余款项于协议期满后7日内付清。

  七、协议的终止及罚则:

  如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:

  1、在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务;

  2、未经乙方同意而私自拆装乙方服务设备或私自更换服务设备部件;

  3、因乙方原因转卖、转让办公设备时;

  4、未经甲方同意而拖欠甲方货款。

  因乙方违约而造成本协议的终止,甲方不退协议余款。

  八、其他:本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决,补充协议以正式文本为准。

  甲方: 乙方:

  地址: 地址:

  电 话: 电话:

  经手人: 负责人:

  盖 章 盖 章

  时间: 年 月 日 时间: 年 月 日