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员工安全培训计划【锦集7篇】

2023-07-01 12:58:23工作计划

员工安全培训计划【锦集7篇】

  在制定员工安全培训计划时,我们深知安全意识的重要性,因此希望通过这个计划来保障员工的安全,并感谢他们对我们的信任与支持。以下是热心会员“ewvnj9928”整理的员工安全培训计划(共7篇),欢迎参阅。

员工安全培训计划

企业员工安全培训计划 篇1

  为了规范安全生产工作,提高服务区员工的安全素质,带动整个公司安全生产管理的提升,降低或避免生产性意外伤害事故的发生。切实搞好安全生产培训教育工作,特制定11年安全生产培训计划。

  一、培训目标

  1、新招用从业人员安全培训合格后上岗的实现率达到100%以上;

  2、企业全员接受安全培训达标率100%;

  3、安全管理人员安全培训率达到100%;

  4、生产经营单位主要负责人安全培训率达到100%;

  5、广场工作人员安全培训率达到100%;

  6、特种作业人员培训率达到企业员工安全培训计划以上,复培复审完成率100%。

  二、培训内容

  1、基本知识:安全生产的概念、方针,安全生产的法律法规依据,《安全生产管理办法》、《安全管理员工作标准》、《安全生产管理规定》、《消防安全管理制度》。

  2、专业知识:各项应急预案,对应特种作业人员专业知识、安全达标规范等专业知识和操作技能。

  三、培训计划

  1.一月:安全生产的法律法规依据

  春节期间安全措施及应急预案

  防盗、抢事件应急预案

  对象:服务区全体员工

  2.二月:安全生产管理制度。对象:服务区全体员工

  加油站消防安全制度。对象:加油站员工

  安全管理员工作标准。对象:管理人员

  3.四月:消防安全学习制度

  安全生产事故应急预案

  对象:服务区全体员工

  4.五月:消防安全应急预案

  初起火灾的扑救与人员疏散逃生

  消防设施种类及使用情况

  对象:服务区全体员工

  5.七月:食品安全知识及应急预案。对象:餐厅、超市员工

  防洪抢险应急预案服务区。对象:全体员工

  6.八月:员工在安全生产中的权利与义务

  防雷击应急预案

  山体滑坡及泥石流应急预案

  对象:服务区全体员工

  7.十月:“黄金周“期间安全生产应急预案

  冬季道路安全保畅应急预案

  对象:服务区全体员工

  8.十一月:冬季锅炉技能及防火培训。对象:锅炉工

  除雪防滑应急预案

  员工在安全生产中的权利与义务

  冬季安全生产管理办法

  对象:服务区全体员工

安全教育培训工作计划 篇2

  学校安全教育,应从实际出发,根据教师和学生的不同特点和身心发展规律,有重点分层次地确定安全教育的目标和内容,利用学校教育阵地,定期开展多种形式的教育、培训工作。

  一、对学生的教育

  (一)教育目标

  主要是让孩子初步树立“安全第一”的意识,知道在校内、外的活动中可能发生的常见事故,掌握在危险情况下的避险方法,初步具备分辨安全与危险的能力。

  (二)教育内容

  (1)以人为本,“安全第一”的意识教育。

  (2)交通安全教育。遵守交通规则,识别交通信号、标志,初步掌握安全乘车、乘船、乘机的知识,知道交通事故报警电话其他报警方式。

  (3)消防安全教育。了解火灾类型和起火原因的简单知识,养成不玩火、不抽烟、不随便燃放烟花爆竹,不带火种进山林等良好习惯,知道或火灾报警方式。初步掌握轻微火情的扑灭办法和在公共场所、山林火灾中逃生的自救常识。

  (4)食品卫生教育。不吃腐烂食品,不随便买零食,懂得简单的食物中毒预防知识,知道医疗急救电话。

  (5)简单的体育运动安全知识教育。

  (6)防地震及它自然灾害的安全教育。

  (7)知道和处置常见动植物伤害的简单知识。

  (8)饮水卫生知识。

  (9)预防常见病和传染病的基本知识。

  (10)纪律教育。要公众或集体场合,听从老师指挥,不乱走、乱跑、不拥挤打闹。

  二、对班主任及其他教职员工的培训

  (一)教育目标

  教育他们关心爱护学生,认真履行保护学生安全的职责,落实学校安全管理制度,使他们牢固树立“安全第一”的思想和依法治“安”的法制观念,熟悉并自觉遵守涉及安全的法规、规定,熟练掌握各类活动对学生进行安全教育的方法,具备准确分析安全与危险的判断能力,在紧急状况下组织学生逃生避险的应急能力。

  (二)教育内容

  (1)责任意识教育。校长是安全工作第一责任人,班主任是主要责任人,其他教职员工是相关责任人。

  (2)法制意识教育。

  (3)交通安全教育。组织学生安全乘坐交通工具,不在交通危险地区搞活动,在交通事故中迅速组织学生自救。

  (4)消防安全教育。掌握各种防火知识并能有效告知学生,了解不同公共场所的消防设施,在火灾中迅速组织学生逃生避险。

  (5)食品卫生和防疫教育。分辨常见传染病并了解其预防办法,掌握简单的农药及其他化学品中毒抢救方法。

  (6)保护学生在劳动、体育、竞赛、军训时人身安全的知识教育。

  (7)组织学生在地震及其他自然灾害时迅速逃生避险,实行自救自护,并求得援助的安全知识和能力的教育。

  (8)爱护学生、关心学生的师德教育。

  (9)保持和调适自身及学生健康心理的常识。

  三、实施途径

  在实施中小学安全教育中,学校要发挥主导作用,同时要与家庭密切配合,争取公安、交警、消防、卫生、防疫、劳动、旅游、林业、保险等部门和学生家长的支持,共同完成好教育任务。主要实施途径有:

  1、安全教育日(每年3月份最后一个星期一)。规定学校安全教育周或安全教育月。集中对师生进行教育和培训。

  2、周、班会和活动课。进行生动活泼、形式多样的安全教育和演练,让学生在喜闻乐见的教育活动中,收到巩固知识、强化技能的效果。如请外来的专家开讲座,搞模拟演练,看表演,举办作文、书法、绘画、演讲等比赛,收听收看广播电视,办专刊等。

  3、学科教学和校园文化渗透教育。

  4、学校将按上级规定,每年分期分批派出相关人员到县参加各种培训,提高安全知识和技能教育。

安全年度培训计划 篇3

  20XX年,是我公司进一步发展壮大的一年,在上级有关部门的的正确领导下,我们要继续深入贯彻执行“安全第一,预防为主”的安全工作方针,强化各项安全基础管理,踏踏实实搞好安全工作,具体工作计划如下:

  一、重新制定公司安全工作目标

  “最大限度的不发生事故、不损害健康、不破坏环境”即:在劳动作业过程中,努力改善劳动条件、克服不安全因素,使劳动生产在保证劳动者健康、企业财产不受损失、人民生命安全的前提下顺利进行;人身体上没有疾病,在心理上保持一种完好的状态;与人类密切相关的、影响人类生活和生产活动的各种自然力量或作用的总和,它不仅包括各种自然因素的组合,还包括人类与自然因素间相互形成的生态关系的.组合。

  (1)1月份,将重新调整公司安全生产委员会。

  (2)1月份,公司与各部门、部门与员工层层签订《安全责任书》。

  二、继续做好各项安全基础管理工作

  创建三级安全标准化单位 继续做好各项安全基础管理工作,并按照国家及山东省《危险化学品从业单位安全标准化考核评级办法》,重新修订有关安全管理制度,规范员工的行为,采取多种措施,努力使职工的日常工作和行为都要符合体系及安全标准化的要求,争创三级标准化达标单位,确保公司员工的健康和安全。

  三、搞好现场管理,确保安全生产

  (1)各部门要加强安全巡检,发现隐患,及时整改。

  (2)动火、动土、高处等特殊作业,要严格办理作业证,严禁无证作业。

  (3)加强设备日常维护、保养,并定期进行检测。

  (4)做好节日期间及季节性安全管理。

  (5)做好日常作业的安全监护工作。

  四、做好安全检查及隐患整改

  (1)公司保卫科每月至少组织一次安全检查。

  (2)继续加强检维修期间的安全督查工作,特别是严格“八大票证”管理,杜绝现场违章指挥、违章作业。

  (3)认真抓好季节性安全检查及节前、节中、节后检查。

  (4)专、兼职安全员要继续实行每日安全巡检制度。

  (5)严格日常巡回检查制度。

  (6)重点落实好隐患报告制度。

  五、搞好安全教育,提高职工的作业技术素质及自我保护能力

  (一)认真做好新上岗人员及外来人员的三级安全教育。

  (二)坚持日常教育及全员安全教育

  (1)20XX年,公司要定期对全体员工进行全员安全培训,并做好记录。

  (2)对转岗人员、停工学习人员等要按公司《安全培训教育制度》,认真进行培训,不合格者,严禁上岗。

  (3)重点抓好外来施工人员的安全教育工作。

  (三)为搞好班组安全管理,结合班组安全达标活动,今年将重点对公司班组长进行安全业务培训。

  (四)将不定期对专兼职安全管理人员进行安全管理业务培训。

安全年度培训计划 篇4

  一、指导思想

  安全教育培训是一项系统性、长期性和基础性工作, 是公司实现安全生产的前沿关口。不同的生产岗位、不同的文化程度、不同的技能类型和不同的工作经历, 须采取相应的培训方法和手段。20xx年突出以人为本的理念,坚持以"三基"工作为重点,以提高领导层、管理层、操作层、承包商等人员安全法制意识和素质技能为目的,采取三级安全教育、二级岗位练兵、消气防技能比武、特殊工种取证复审、事故预案演练、安全持证上岗考试、大型群众性安全活动等手段,大力开展全员HSE教育培训,不断提高全员安全意识和技能,为公司大项目建设、安全生产、改革发展把好安全教育入口关。

  二、工作目标

  实现各级领管人员安全持证上岗率100%;特种作业人员持证率100%;新入厂员工、外来人员(含实习生、参观、技术服务人员)承包商人员一级安全教育培训合格率100%,全面提高各级人员的安全意识和安全技能。

  三、工作措施

  (一)强化领导层HSE法制教育,落实各级领导人员主体责任、不断提高领导层依法治企的能力

  1、举办二期法律法规专题讲座。上半年,举办一期法律法规专题讲座,参加对象为公司领导人员、机关处室长、各科室主管及部分机关工作人员。公司将邀请国内相关法学专家来公司授课,学习内容为:国家新颁布的法律法规;下半年,举办一期相关法规、标准、规范专业讲座。参加对象为各基层单位主要领导、主管领导。学习内容为:国家、集团公司和省市有关HSE法律法规、标准、规范等。做到知法、懂法、守法,依法办事、依法治企。

  2、举办四期QHSE管理体系学习班。每季度由安环处组织举办一期QHSE管理体系学习班。股份xx分公司重点学习QHSE管理体系的新理念、新方法,不断做好危害识别、风险评估和环境因素分析,不断提高管理层QHSE管理水平。

  3、举办四期HSE管理体系学习班。20xx年是资产公司HSE管理体系全面实施年,对各级人员进行HSE知识再教育,全面推进资产xx分公司HSE管理体系建设。每季度由安环处组织举办一期HSE管理体系学习班。重点学习HSE管理体系的工作理念、工作方法、工作程序等,不断强化领导人员的危害识别、风险评估和环境因素分析的能力。

  4、举办一期用火审批人资格取证班。3月份,公司将举办一期用火审批人资格取证学习班,对未取得用火审批权的管理干部进行培训取证。

  5、继续推行领导干部定点联系制度,强化关键装置要害部位安全监管。20xx年,公司将重新调整领导干部定点联系(承包)点,要求领导干部深入基层、深入现场、深入群众,指导安全生产。各直属车间、二级单位也要相应制定本单位领导干部定点联系制度。安全工程师(员)要积极主动联系,提前作好安排,对领导参加班组安全活动和检查指导安全工作的情况及时反馈给安环处,并将情况纳入领导班子绩效考核内容,公司每半年考核一次。

  (二)强化安全环保管理人员专业培训,落实安全环保人员的监管责任,不断提高安全环保管理人员的业务素质和管理水平

  1、举办一期安全生产法律法规培训班。6月份,公司将组织举办一期相关法规、标准、规范、HSE管理体系等专业讲座。参加对象为各单位安全环保管理人员。学习内容为:国家、集团公司和省市有关HSE法律法规、标准、规范等。

  2、举办五期安全管理基础知识培训。3月份,举办一期重大危险源辩识培训班;5月份,举办一期现代安全管理知识培训班;7月份,举办一期事故隐患排查与治理培训班;9月份,举办一期安全形势与事故案例分析培训班;10月份,举办一期安全生产应急保障能力建设培训班。

  3、选送5-8名新上岗的安全科(部)长、安全工程师、安全环保员到xx学院和xx培训中心参加集团公司举办的安全管理干部培训班和安全工程师培训班。

  4、抓好注册安全工程师的继续教育、注册和参加全国统考工作。20xx年,公司将成立"xx地区注册安全工程协会",并制定《注册安全工程师协会章程》,规范注安队伍的从业标准。同时继续鼓励安全环保管理人员参加注册安全程师、安全评价师、环境评价师等资格考试,并组织对20xx年通过注安考试的同志进行注册和20xx年已经注册的同志进行了延期注册。

  5、充分利用安全环保例会时间抓好安全环保管理人员的专业培训。安全环保例会时间为每月2次,要求安全环保科(部)长、安全工程师、安全员、环保员和承包商安全管理人员参加。充分利用安全环保例会时间,组织学习国家、集团公司和公司有关安全生产的法律法规、标准、规范、规章制度;集团公司内部重大典型事故案例;公司内容安全生产经验交流;先进的HSE管理方法以及相关专业基础知识等。

  (三)强化全员HSE意识,落实全员安全环保承诺责任,不断提高员工的安全环保意识和技能

  20xx年,公司将以六月全国安全生产月活动为契机,以事故预案演练为重点,以举办第四届消防、气防技能比武为平台,以开展争当安全卫士、安全生产先进单位为切入点,全方位、多形式开展安全环保意识和技能培训,强化操作层的基本功训练。不断地提高员工的安全环保意识和操作技能。

  1、继续深入开展"百日安全环保无事故"竞赛活动,抓好员工特定活动日安全教育。

  各单位要认真按照xx文的要求,结合本单位生产经营实际,开展多种形式的安全环保活动。要全力抓好冬季安全生产措施的落实,确保今冬明春的安全生产。

  元月份,是全年安全环保工作的起点,开好局、起好步事关全年安全生产大局。各单位要以元月安生产月活动为契机,大力开展全员安全环保意识教育,确保安全生产开好局、起好步。同时,也要认真开展119消防宣传日、职防宣传周等特定日的宣传教育咨询活动,强化公众的消防意识和职业健康防护意识。

  开展好"三项活动"。一是开展"我要业绩,我保安全"劳动竞赛活动。各单位要总结、提炼"我要安全"主题活动中好的经验、做法,明确竞赛范围、考核标准,做到日记录、周小结、月讲评、年考核,使员工懂得"把简单的事情做好就是不简单,把容易的事情做好就是不容易"、"我的责任我落实"。要通过竞赛活动,实现"安全体系变成安全沟通文化、安全制度变成安全态度、安全程序变成安全行为"的转变。二是开展安全生产事故隐患排查治理活动。"安全生产事故隐患"是指生产经营单位违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定,或者因其它因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的不安全状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。各生产经营单位是隐患排查、治理、防控的责任主体,主要负责人对排查治理工作全面负责。公司将结合国家安监总局下发的《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》完善《事故隐患治理项目管理规定》,形成排查、上报、治理良性机制,并将其纳入领导班子绩效考核中。各单位要广泛发动员工查隐患、消故障,重点解决深层次的隐患、重复性的隐患、管理方面的隐患,确保生产连续性、减少非计划停工。三是开展安全教育培训活动。各单位要针对近年来人员异动大、岗位合并多和推行"片区(工段)管理"的实际情况,组织开展技术讲课、模拟演示、集中探讨等形式的安全教育培训活动,不断提高员工的操作技能、自我保护技能和快速分析、判断、处置能力。要制订相应的激励政策鼓励员工学技术,并将员工的技术素质高低与年终的绩效考核相挂钩。炼油二部在新装置开工前要组织技术人员编制操作规程、培训教材、突发事故(件)应急预案,要对岗位人员进行多场次的理论、实际操作考试,确保100%合格上岗。安全、生产、人力资源等部门要加强监督。

新员工安全培训内容 篇5

  安全一直被誉为民航事业的生命线,没有安全一切归零。作为一名空管人,更要将安全意识放在工作的首位。再经过一周系统全面的岗前安全培训后,我对安全二字的理解更深了一步。

  经过老师们一周系统的讲授,我们初步了解了民航安全的重要性,民航局包括空管局以及xx空管局关于安全管理的各项要求及规定,个人如何能够保证工作中的安全,并通过分析国内外空难案件,由表象到实质,揪出其中的不安全因素,逐个分析,使我真真切切地感受到:所有的不安全事件都存在危险源,而所有的不安全因素都会导致不安全事件的发生,而且一旦发生,将是毁灭性的破坏。

  作为一名空管的新员工,刚刚从一名无忧无虑的大学生变成职业人,还未建立正确的思想,但是通过一周的岗前安全培训,通过学习各种规章,制度,流程,深刻地感受到安全始终贯彻民航工作始终,由于安全生产既是人们生命健康的保证,也是空管局生存的保证,它是民航工作质量,个人职业生涯的基础,没有安全一切都归零。而保证安全,它的前提是形成安全意识,安全意识的建立来自于对自身职责的理解和自身行为的预期,来自于承担责任的自觉性思维,只有当我们真正理解自身岗位职责的要求和对组织的意义,理解自己的行为是如何有助于或者有碍于组织的。目标的实现,从而自觉地履行职责,控制行为,才能意味着安全意识的出现,这就要求我们在平时工作中,思想上明确自己的工作职责,了解自己的责任,在内心深处形成安全红线与底线,让这种意识逐渐改变自己的行动,慢慢培养自己的自主安全意识,将被动的思维改为主动,将安全行为变成习惯,好的习惯可以救命,来自本能的输出,往往不会出现问题。

  在今后的工作中,我们还要树立正确的工作作风,良好的作风是保证航空安全的关键,工作作风是我们在工作中体现的态度或行为,也就是工作习惯,他在精神层面包括:工作态度,思想观念,思维方式,自我认知,岗位专业知识,职业素养等;在行为方面包括:对工作的理解,计划,执行,完善和改进。不良的工作作风不利于安全生产、文化建设、组织发展,在个人身上表现为不遵守规章制度,不按程序操作,工作态度散漫,不认真听复述,习惯性违章等,就像我们职业生涯的蛀虫,一点一点地侵蚀你,平时你完全感受不到它的祸患,直到它完全破坏了你的职业生涯,你感受到了疼痛,但已经为时过晚。所以当我们刚刚走出象牙塔,开始自己的职业生涯时,就要树立严、细、实工作作风,安全工作是务实的工作,来不得半点虚假,不容任何麻痹松懈,我们刚刚参加工作,学校的知识理论很强,但实践性不够,在平时工作中保持对新鲜事物的渴望,加强学习,钻研业务知识,多向前辈,同事学习他们优秀的习惯、规章、经验,不断提升自己,同时加强自己的主观能动性,多自学技能,总结经验,做到开放自己,未雨绸缪,主动适应新环境,不要轻易否定自己,保持初心,学习改变认知,认知改变思维方式,思维方式决定行动,简单的工作重复做,复杂的工作用心做,从实际出发,找准自己的方向,找好自己的定位,像螺丝一样深深扎在自己的岗位上,支撑着空管这个系统的稳定运行。

  虽然岗前安全培训的课程结束了,但是安全意识永远不能结束,今后的岗位中,更要深刻牢记安全意识,将岗位方方面面的风险看清楚,防护住,严格遵守工作纪律,大力发扬优良作风,促进民航安全发展,做一名一流的空中交通服务提供者。

培训计划 篇6

  近年来,煤矿安全生产工作由于认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理,总体推进”的方针,在煤矿各级领导和广大职工共同努力下,安全状有了明显好转。但由于井下自然环境的特点,作业空间有限,受顶板、瓦斯、煤尘、水、火、等灾害的威胁

  加之当前安全装备水平不高,工人技术素质低,抗灾能力低等原因,井下各类事故仍有发生。如果能够正确的认识,掌握事故规律,了解事故发生前的预兆,及时采取正确预防和方法,对于搞好安全工作,减少伤亡,保证煤炭工业健康发展是十分有利的。

  为了当井下发生灾害事故时,能够做到不惊慌失措,采取正确的预防和避灾方法,控制事故扩大和恶化,尽量减少因事故造成的人身伤亡和损失,我们制定了应急救援预案,根据预案制定演练计划如下。

一、 培训的意义、

  矿井发生火灾、水灾、瓦斯、顶板等事故时,在初起阶段,所设及的范围和造成的危害一般是较小的。这时,即使扑灭和控制事故的有利时机,也是决定矿井和人员安全的关键时刻。在各种情况下,由于事故突然发生,矿井领导人员和矿山救护队等专业人员一时难以到达事故现场组织救援工作。

  所以,让职工了解掌握灾害发生后的避灾措施,保护自身安全抑制灾情具有重大作用。在事故处理的中期和后期阶段,也需要已井下矿工的。正确避灾为基础,提高抢险救灾工作的成效,因此,进行每年一次的应急演练是十分必要的。

二、 培训的时间

  培训时间定于6月17日,共计20个学时。

三、 培训地点设在矿大会议室,安全科全面负责培训工作。

四、讲解发生灾害的类型,灾害发生的原因、特点、预防等,发生事故后怎样正确分析判断灾情,怎样安全撤离,掌握避灾路线。避难时应怎样加强安全防护,怎样与救护人员联系,在灾区自救和互救中应遵守哪些行动准则。学习自救器的用途、原理及使用中应注意的问题,学习矿井灾害预防和处理计划、灾害演习计划、灾害演习方案。

五、培训的目的

  通过灾害演习要达到使干部职工掌握灾害预防有关知识,了解熟悉矿井灾害的类型、形成、危害、预防措施,发生灾害后的应急措施,熟悉掌握矿井避灾路线,使用各种防灾器材,提高矿井自保意识和自保知识,做到自我防范、自我保护。

  20xx年 6 月 16 日

员工培训计划 篇7

  尊敬的公司领导:

  您好!首先我很荣幸能加入本公司成为公司一员,希望在未来的工作中能得到领导的支持和肯定,以下是我对自己工作的浅谈,望领导指导

  一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。提高营销人员对行业政策、工作流程、分析销售走势、客户需求等方面把握能力和水平,适应目前汽车行业发展的要求。客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍

  1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个营销人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥

  2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、车辆的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点

  二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求

  1、营销人员对销售和客户需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年将该项工作做为营销人员考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的提报数据为主要检查依据

  2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。营销人员预测准确率的考核,重点以市场真实需求,重点销售个别品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高营销人员把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是重点销售个别品牌。在保证销售量的前提下,开发推广附加服务(保险、装潢等)力争单车利润有所提高提高

  三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的需求意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造

  1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到营销人员的关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户

  2、协同营销人员管理客户的管理,提高营销人员的销售数量,营销人员对客户的管理不能仅仅放在被动上,更主要如何把握客户需求方向,注意客户的选择对比落实情况,邀约试驾开展有效的销售

  3、加强大客户管理,进一步掌握政府,集团需求信息

  四、加强品牌培育,提高市场占有率。营销人员进一步转变观念,提高认识,在汽车品牌培训方面,营销人员要求开展有效培育。使每个营销人员清楚了解竞争产品的优势以及略势提高自身销售优势

  1、区域的展示以及政府车展活动,增加品牌的影响力,提高品牌区域知名度。增加销售和订购的目的性

  2、对广大的农村市场宣传,进一步加大销售力度,发展更加广泛的农村市场

  五、强化管理,进一步规范经营秩序。

  1、营销人员的规范方面:营销人员在每天接待完客户时必须进行客户资料的整理以及保密,防止客户信息丢失、外泄。并根据客户需求注明洽谈进度

  2、进一步规范营销人员的工作职责。营销人员不得随意向客户承诺超越权限的服务以及优惠,保证成交后的客户满意度

  最后希望公司蒸蒸日上!