技师管理制度
【前言】本文是网友“wenmou”分享的技师管理制度,以供借鉴。
制定如下按摩技师管理制度旨在加强各项管理工作、规范行为标准,保证按摩技师管理工作有依据可循:
1. 公司技师遵从管理制度:所有技师需遵守公司内一切规定。
2. 管理遵从准则与上诉机制:所有行为须首先遵从上级指派,存在异议需向上级汇报;对上级决策有争议的需遵循“逐级上诉”机制,顶撞上级或不配合工作的技师将处以50至200元罚款。
3. 着装整洁规定:上岗时需穿着工装并佩戴工牌,不穿戴整齐罚款50元。
4. 工作纪律与禁止规定:技师不能在工作时间内饮酒、吸烟或是进食带有强烈气味的食物。着工装出入,严禁带入或外出公司穿着非工作鞋,违规则处罚30元。
5. 作息守时规则:遵守严格的上下班时间限制。5分钟内的迟到早退者需缴20元罚款;延迟1小时以上视为半天旷工,一天旷工则罚款300元;未经批准擅自缺勤视作旷工。
6. 维护环境:在服务结束后完成清洁工作,其余技师有责任维持工作区域的卫生。忽视他人劳动或是乱丢垃圾者将受到10至50元罚款。
7. 维持安静和尊严:禁止在技师房间内喧哗,严禁言语不当或争执打架。情节严重可能涉及纪律处分、罚款甚至停职、辞退或者更严厉的处置。
8. 保持形象:排在首位的三位技师务必精神饱满准备待发,未能及时就绪将打尾牌;连续重复违规将遭受停职或罚款。
9. 特约项目规定:提供私人按摩之外活动需支付对应公司费用,违者除追回外,再附加100元罚款。
10. 服务质量意识要求:保持微笑及服务专业性态度,违反者罚款50元。出现错误服务或导致客人不满需个人承担所有费用。
......(以此类推,省略了详细条目)
最后的总结,如涉及破坏公物、私下非法获利或是有不道德或违法活动,公司将严肃处理并考虑法律途径。
请所有技师注意遵照规章制度履行职责,并维护良好的顾客体验和服务质量。