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品质专员岗位职责11篇

2024-06-11 09:41:16综合

品质专员岗位职责11篇

  下面是范文网小编整理的品质专员岗位职责11篇,供大家阅读。

品质专员岗位职责11篇

品质专员岗位职责1

  1、负责日常巡检事务性工作,并实时做好信息记录更新;

  2、负责样板房封样管理,及编码输出签字确认,封样台账建立更新;

  3、负责批量工程用料检测(木皮,膜皮,台面,五金);

  4、负责项目具体工艺试装进度跟进落实;

  5、负责新供应商项目包装标签交底落实;

  6、功能五金跟踪入库检验标准件(品牌产品),非标准件(铝型材)

  7、完成上级交办的其他工作。

品质专员岗位职责2

  1、起草会议纪要;

  2、负责对外文件的初步审核及各类档案的.整理、归档,每半年提交总办统一归档;

  3、协助品控中心负责人对青宇事业部各业务流程整理、归档;

  4、整合青宇事业部内部培训需求;

  5、协助进行满意度调查;

  6、完成领导交办的其他工作。

品质专员岗位职责3

  1、负责管辖区域内的商户沟通、动态监察、费用催缴、清洁卫生、绿化监察、维修报修、经营巡查、消防监察、消费者投诉处理和档案管理工作。

  2、协助前台进行其管理区域商户的'广告画、促销信息或活动的跟进。

  3、跟进管理区域的商户退场工作。

  4、协助进行管理区域的装修管理。

品质专员岗位职责4

  职责一:

  1、负责公司年度质量管理方案的编制、组织与实施;

  2、负责公司质量管理体系的策划及质量标准要素的分配;

  3、负责公司物业管理流程的设计,并形成文件;

  4、负责定期或不定期地组织对体系文件进行评审、修改;

  5、负责公司质量意识培训工作的组织实施;

  6、负责新项目招投标及资料编制。

  职责二:物业品质专员岗位职责

  1、协助品质部经理做好物业公司品质管理工作,提升整个物业公司管理服务水平;

  2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;

  3、监督各项目客服投诉处理情况、制定品质管理部日常周报、月报;

  4、协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;

  5、领导交办的'其他事项。

  职责三:物业品质专员岗位职责

  1、物业质量管理体系运行和维护,各物业服务品质监督;

  2、客户满意度评价及监督,管理评审,协助物业建立及其管理体系;

  3、负责监检各部门日常工作,符合质量标准;

  4、负责落实本项目各项创优达标工作,协助经理实施;

  5、协助物业总经理开展客服职责范围内的各项工作;

  6、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正。

  职责四:物业品质专员岗位职责

  1、根据作业指导书检查各项目、各部门的服务标准、服务质量、工作质量,并形成书面记录,每周出具相应的品质检查报告;

  2、根据作业指导书

品质专员岗位职责5

  1、制程品质异常分析及管控,完善质量控制计划;

  2、制定检验规范,不良品收集分析,改善制作,培训相关人员;

  3、拟定产品的检测方法

  4、投诉的8D报告整理,并确认改善效果

  5、客诉处理及跟进,组织相关人员检讨改善及效果确认。

品质专员岗位职责6

  1,服务意识强,工作积极主动,处事冷静,并具备良好的沟通协调能力及突发事件处理技巧

  2,具备基础的安全,防火,食品安全,卫生以及环保相关法律和其他当地政府法规方面的知识

  3,具备基础的'设备管理,跟进公共设施的维修保养工作,

  4,具有良好的沟通能力和问题解决能力

  5,做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题

  6,处理商户一般投诉及询问,反馈管理信息

  7,检查园区装修的违章/违例情况并予以及时处理及汇报

  8,负责辖区的公共清洁卫生,绿化,工程,保安等情况进行巡检和监督工作

  9,每天不定时全面巡查楼宇日常基本情况

品质专员岗位职责7

  1、按照标准或客户的`要求对灯具产品进行测试,审核测试结果,编制报告;

  2、管理和控制项目测试进度,根据测试计划在要求时间内高质量完成产品的测试;

  3、联系外部实验室做分包测试,帮助处理客户的技术咨询与投诉;

  4、本专业认证制度和标准解读

  5、提供技术支持,并给部门内部和客户提供技术培训。

品质专员岗位职责8

  1、公司质量体系相关文件修改、培训督导、检查及改进;

  2、按内审方案编制日程计划及检查表,实施体系、过程、产品审核及不合格项整改;

  3、外部审核迎审准备、组织接待及不符合项整改和跟踪验证并回复;

  4、审核量具周期校准计划、检具内校记录、MSA计划及MSA报告;

  5、不良质量成本的提报和统计分析,汇总月度质量指标数据、分析改进;

  6、持续改进项目定期跟踪验证;

  7、各部门职责执行结果检查上报;

品质专员岗位职责9

  1、结合集团战略规划和业务发展需求,协助管理电池回收项目经营事务,收集市场和竞争对手数据信息,并分析决策,为集团提供战略决策依据。

  2、根据集团战略,建立全国回收物流网络,建立和健全供应商、承运商的开发、维护、跟踪及评估体系,合理控制采购及运输成本,提供服务质量。

  3、根据业务网络布局,完善公司供应链系统,制定并完善切实可行的`采购、仓储、配送、生产等管理工作流程,实施监控和管理,确保产品质量,并根据业务的变化不断优化。

  4、负责建立并优化项目实施标准及体系流程,确保规划方向及策略的连续性和持续性。

  5、负责项目的团队建设,提升供应链团队能力,确保供应链业务运作规范、高效。

品质专员岗位职责10

  1、受理商铺客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;

  2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;

  3、维护良好的`客户关系,掌握客户需求;

  4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

品质专员岗位职责11

  1、负责与客户业主、住户沟通与联系,为客户提供专业的物业管理管家式服务;

  2、负责客户投诉处理工作,并对投诉进行信息跟踪及回访;

  3、负责物业管理费的收缴工作;

  4、负责协助管理中心内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理;

  5、负责社区文化活动的`组织安排以及业主委员会的日常协调工作。