岗位职责制度汇编11篇
职责描述:
1、熟悉配送中心、仓库管理与第三方物流有关的操作流程，且具有3年以上配送管理经验;
2、熟悉运输、配送、仓储等相关软、硬件设备应用;;
3、熟悉仓库、车辆管理成本构成及核算分析;
4、协调各部门之间的关系，保证信息流通畅通;合理配置各方面资源，最大化利用资源;
5、具有对区域仓储配送和区域配送规划、组织、协调和管理能力;
6、负责区域车辆调拨，及仓配一体化配送流程设计;
7、负责第三方配送、退货、调拨操作过程中的`考核和安全预防。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、性别不限，年龄28-45岁;
3、三年以上的物流企业项目或配送管理岗位工作经验;
4、熟知物流市场的发展动态和趋势，熟知营运管理中涉及到的车辆及运作管理，能合理确定与实施公司中长期工作发展规划;
5、有良好的领导艺术能力、沟通组织能力、团队管理能力和决策能力，能独立、果断处理复杂问题。
岗位要求：
1、研究国家财经政策法规，统一指导公司各单位财务管理工作，解答各单位提出的制度和方法方面的问题，开展财务诊断和风险研究与防范；
2、研究国内、国际会计准则及会计案例，了解先进企业的财务管理方法，提供先进的财务管理模式；
3、根据国家财经法规，制定、修订、补充公司内部财务会计制度，指导各单位会计核算、账务处理和会计科目的使用；
4、负责公司各单位制度执行情况的检查考核，检查与整改会计基础工作，组织系统人员业务培训，负责公司财务系统管理工作，负责监督公司财务系统人员会计证培训及年检工作；
5、负责公司会计稽核工作；
6、负责内部控制体系建设工作，指导、督促、验收、评价所属公司内控建设成果；
7、后备人才管理及考核；
8、负责财务部长例会会议纪要；
9、负责公司财务信息系统工作；
10、系统文件接收员，接收、发布财务管理部文件及通知；
11、完成其他与财务基础管理相关工作。
知识技能及能力要求：
了解掌握财务管理、资产管理、投资管理、资金管理、税务管理等相关业务知识；
有一定的协调能力和较强的业务能力，有较强的语言和文字表达能力。
学历及工作经验要求：
大学本科以上学历，英语四级以上；
有相关会计核算和财务管理经验。
1、领导编制工厂长远发展规划，审定年度生产经营综合计划。
2、加强生产经营管理，不断提高企业管理水平，确保全面完成责任目标，不断提高企业经济效益。
3、领导全厂搞好企业的革新、改造和新产品开发，不断提高企业的技术素质。
4、实行全面质量管理，确保产品质量稳定提高，满足消费者的需求，争创品牌。
5、切实做好环境和劳动保护工作，不改善劳动条件，保证安全生产。
6、加强员工文化、技术教育，促进知识更新，不断提高员工素质。
7、贯彻“各尽所能，按劳分配”的原则。
8、定期召开员工大会，征求意见，自觉接受监督。
9、落实公司财务管理制度，负责审批车间各项费用开支。
职权
1、对车间整个生产经营工作有决策指挥权，对重大紧急问题有临机处置权。
2、对厂级副职人选的提名、报审和中层管理的任免和审批权。
3、按公司规定，有权对车间员工进行奖惩。
4、有权杜绝任何组织和个人对企业人、财、物的不合理摊派。
5、在规定的范围内，有权自主使用公司的各种资金、人员和物资。
6、有权签发厂内有关行政文件和工作报告，签订各种经济技术合同。
7、根据上级领导精神，有权修订车间规章制度，调整行政组织，制定具体政策。
8、有权合理使用按规定提取的.厂长基金。
职责
1、对违背国家方针、政策、法令、规定所造成的后果负责。
2、对由于决策失误、领导不力造成完不成生产和技术改造计划或经济效益负责。
3、对未能达成年度目标负责。
4、对厂内发生的重大质量事故和产品质量不合格造成公司信誉严重毁损负责。
5、对车间发生重大的设备、人身、火灾和重大泄密事件负责。
6、对领导班子不团结、工作不深入、作风不正派造成厂纪松散，管理混乱，厂内不正负责。
7、对事前未作充分调查和可行性分析而草率签署技术经济合同，造成公司重大经济损失负责。
8、对员工收入水平下降负责。
一、保洁员应严守劳动纪律，执行公司的规章制度，服从领导听从指挥，认真工作。
二、上班时间按要求完成各项工作任务。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：
1.前院应保持整洁，不得有垃圾。应及时清除杂草，清倒垃圾筒内的垃圾不得外溢，并将物品及小推车摆放在指定地点。
2.后院应保持整洁，不得有垃圾。应及时清除杂草，杂物。同时，道路应及时清扫，确保无明显车辙印迹。
3.牲畜养殖区应保持堆放物品有序，厕所干净。彩钢房洗漱间整洁有序、洗漱池干净无污渍无杂物。
4.领导办公室、宿舍及休息室每日不定时清扫、除尘，以保证整洁卫生。床上用品应按期（每月清洗一次，特殊情况除外）清洗、更换，确保卫生。
5.走廊应每日彻底清扫（用水拖）二次以上（早上上班前及晚上下班后），同时应做至门窗无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。
6.活动室应每日彻底清扫一次（用水拖）。
7.每周对会议室彻底清扫擦拭两次以上，同时应将会议室饮用水摆放整齐且备足一定数量。
8.饮水间保持饮水机干净无水渍，晾衣架干净有序。
9.每日清扫、冲洗卫生间二次以上，每周用洁厕剂清洗各卫生间大小便器一次。同时应每日确保卫生间墙面、墙角无天花无灰尘及蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。每日更换纸娄垃圾袋，以保持整洁。
10.定期检查供水及暖气管线、管道，确保清洁卫生无灰尘。同时，在供水管线检修及供暖期间定期检查管线，发现渗漏情况及时报告。
11.上班前对太阳能热水器进行加水，同时检查管道。
四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。同时将专用清洁用具与公用清洁用具分别放置且进行标记。
五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好，保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反卫生管理规定的.行为，进行制止。对于不服从的，及时向综合部反映。
七、不在上班时间串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。
八、下班后应确保门窗关闭、门锁锁闭。
九、如有特殊情况应安排值班则应积极值守。
十、完成临时性或领导布置的其他工作。
(一)职责
1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理，自觉遵守法律法规及公司规章制度;
2、负责区域内公共设施的清洁、完好，保证使用效果;
3、负责生活垃圾的收集、清理;
4、维护区域内卫生秩序，对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;
5、完成领导交办的其它工作。
(二)工作标准
1、楼内保洁
(1)楼层通道和楼梯台阶每日清洁1次，地面每周湿拖1次。楼道内所有电表箱、配电箱、消防栓箱、暖气井门、无人居住入户门、单元门、楼梯墙面及扶手、楼梯窗、楼道灯开关等公共设施，均每周清洁1次，无明显积尘、污渍、乱贴、乱画，划痕，玻璃整洁、透明，目视干净。电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次;
(2)屋顶无蜘蛛网，通道公共部位无私占、垒砌、乱停乱放车辆及堆放杂物;
(3)踏步无灰尘、油渍、杂物;
(4)踢脚线无尘土，上截面可见实物本质;
(5)门厅上方不得有妨碍落水的杂物和伤害人身的物品。
2、环境及公共部位保洁
(1)楼体、墙面乱写、乱涂、乱画、张贴小广告、悬挂衣物、杂物，无私自改变墙体颜色，无利用墙体做营业性广告;
(2)楼房前后、路面每日清扫1次，无污物、泥巴、油渍、纸屑、果壳、落叶、塑料袋等有碍环境卫生的杂物，烟头1平方米内不得多于1个，路面无妨碍交通的砖头石块等障碍物及损害车辆行人的危险物品，雨雪天及时清扫主要道路积水积雪;
(3)宣传栏、标识牌、景观雕饰、健身设施、路灯杆、信报箱、变电箱每周擦拭1次，上面无积灰、污迹、乱贴、乱画，无小广告。水景开放期内，每2日清洁1次，水面无明显漂浮物;
(4)确保排污系统顺畅，污、雨、沙井每月检查清理1次，井内无淤泥、砖头瓦块等杂物。如因业主造成堵塞，疏通费用按有关规定执行;
(5)区域内禁止饲养家禽宠物，车库、储蓄室严禁生火、做饭、堆放易燃易爆腐蚀物品，发现上述情况要立即组织解决;
(6)居民生活垃圾实行袋装、定点倾倒、日产日清，周围地面无散落垃圾;垃圾筒外面每周擦拭1次，内面每周清涮1次;建筑垃圾设置临时垃圾池，集中存放，定期外运;设有公共卫生间的，每日清洁1次，每月对公共卫生间进行消杀;蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀1次，灭鼠每半年进行1次。
保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作团体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位职责制度，每位员工必须认真执行：
工作时间：星期一至星期五，早7：30—晚19：30
星期六至星期日，早8：00—晚19：30
1、树立高度的.职责心，关心商场的利益，严格片区保洁职责制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情景应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时坚持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须到达规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须立刻处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化提议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
一、目 的：
围绕以企业效益为根本，运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作，做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况，特制定本制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，需遵守本规定各项条款。
二、销售人员职责 岗位：营销总监
营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是：
1、 全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。
2、 根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。
3、 负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。
4、 负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。
5、 负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。
6、 根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限，制定客户等级评定标准。
7、 根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。
8、 负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。
9、 制定业绩考核措施，建立建全奖励、激励制度，能够做到，人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。
10、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。
11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。
12、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。
13、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意识，不断创造工作业绩。
14、完成总经理交办的其它各项工作任务。
值班经理岗位职责
1、目的：明确值班经理岗位职责，保证公司药品经营活动符合相关法律法规要求。
2、适用范围：适用于值班经理/班长岗位。
3、责任人：值班经理/班长药圈会员分享
4、内容：
在店长领导下协助店长工作，当好参谋和助手。
自觉执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及公司制订的各项质量管理制度。
负责员工服务、礼仪及同仁堂文化等的培训和考核，督促职工严格落实服务规范，不断提高服务态度和服务质量。
负责店内各种纠纷、投诉的处理工作，积极进行协调有关部门处理。
协助店长做好门店安全工作，落实有关防火、防盗、防抢、防骗的安全防范措施。
协助店长做好门店商品盘点，确保账货相符。
负责当班期间员工仪容仪表、劳动纪律的检查，发现违反纪律和管理制度的.问题，要及时批评、纠正并提出处理意见。
负责员工日常工作流程的监督检查，保证店员在工作期间严格执行公司相关工作程序，避免发生售错药品、开错票、收错款等情况的发生。
负责组织执行卫生管理制度以及日常卫生监督检查工作。
0及时检查顾客意见本、缺药登记本，对顾客反映的意见及时回应和处理。
1执行店长安排的其他工作。
一、开工前各项准备工作
1、认真熟悉图纸，参加图纸会审，建议修改不合理的设计，合理降低工程造价，并审核图纸会审纪要。
2、掌握工程建设场地的状况，包括工程地质、地下管网及临近建（构）筑物等。
3、审核施工单位上报的施工组织设计。
4、负责将工程确定的坐标及水准点书面交给施工方，工程定位以后，要进行实际复测、验定。
5、对施工单位提出文明施工、安全生产的要求。
二、施工过程中负责工程“质量、进度、投资”的控制
1、监督检查工程放样定位。
2、对工程中使用的建筑材料和构（配）件进行现场检验。
3、监督施工单位严格按照设计图纸和施工规范进行施工。对不符合质量标准的分项工程令其返工并建议进行罚款。
4、联系并办理图纸变更。
5、负责办理施工现场签证。
6、考察审定施工单位报送的材料市场价。
7、负责隐蔽工程的检查验收，参与各种分项验收，包括基础验收、主体验收、各专项验收等。
8、参加工程例会、工程协调会，解决施工和管理中存在的问题。
9、监督检查施工单位和监理单位的各项工作。
10、协助组织工程竣工验收工作。
三、工程竣工后工作
1、负责工程的工程计量、工程决算审核工作。
2、负责工程资料的移交工作。
3、负责工程交付使用后的维修工作及复检工作。
四、定期汇报各项工作完成情况
一、师德(10分)
1、违反或触犯国家法律法规，受到惩处者，年度考核为不合格。
2、对违背吉林市教师师德禁令之一者造成校级影响的扣2分，造成镇级影响扣5分，造成市级以上影响的扣10分，同时当年不评优、不晋级。
3、违反学校“十不准’’的发现一次视情节扣1—2分。
4、教师在爱工作中没有履行自己工作职责的发现一次视情节扣1一2分。
5、教师在教育教学工作中违反学校规章制度的视情节每次扣1一2分。
6、不服从学校人事分配和工作安排的视情节扣1一5分。
7、上班时间不得干私活或使用学校禁止的电器设备等，每发现一次扣2分。
8、政治、业务学习的，(或无记录)学校会议及各种活动缺一次扣0。5分
二、考勤(10分)
1、病、事假每天扣分，病、事假每天扣10元，病假一周以上(以镇级以上诊断为依据，住院治疗的依据上级有关规定酌情处理)
2、迟到、早退或不按时签到的每次扣分，并罚款现金元。
3、旷职一天，扣10分(事前不请假，事后又不及时补假，视为旷职)，迟到、早退月累计3次以上，或事假超三天，绩效工资按50％发放，事假超五天的停发下月绩效工资。且一年内不准评优、晋级。
4、临时请假，在不影响正常工作的前提下，月累计每够4小时按半天扣分，累计间假够一小时扣2元。
5、教师工作中(包括值周、值通勤车、)漏岗一次扣4分，并罚款20元(由于工作需要，在休息时间工作，记存休，有存休可在本学期不耽误工作的情况下可以休，不休者期末累记一天加0。5分。
6、月考核满勤加1分。
三、教育教学(带班教师)(50分)
1、按时完成各类计划及总结，教学日记和教案等业务工作，并按时接受检查，未完成者一项扣1分。按时参加个人备课、集体备课，并形成记录，缺项者每项扣1分。认真做好上下午交接工作，并做好记录，无记录的每次扣1分。因记录不详造成安全事故的由带班教师自己负责。并扣当事人5分。
2、能自制有质量的玩教具，每学期8件(每月2件)，未完成者，每少一件扣1分。
3、教师每周听课2节(教学活动除外)，有评议，有记录，杜绝抄袭课案，无评议，抄袭一节扣1分。
4、对纲要、规程等教材考试按活动方案加分。
5、安全无事故，出现事故及时上报领导。一旦发现意外事故视情节轻重带班教师在场扣除1分，因离岗闲谈造成的事故扣除5分，并付幼儿医药费的金额，费用超出百元以上的带班教师扣医药费的百分之五。
6、做好晨检记录及幼儿药品的记载，记录填写不详的扣除1分。
7、积极参加教研活动，并做好跟踪记录，无记录的扣除分。
8、自串课、改课，特殊情况请示领导，经允许方可改课，每月不超二次，超出者每次扣分，私自串课的每次扣1分。
9、遵守一日常规活动，保证各类活动时间(晨检、晨间谈话、上课、户外活动，两操，午睡按时上床，起床)有效地利用大型玩具，户外活动时保育员必须配合教师组织活动，不按时的每项扣分，户外活动保育员不跟班的每次扣1分。
l0、经常与家长沟通，做好家访记录及幼儿缺勤记录。及时向家长反馈幼儿在园情况(磕碰，学习表现等)，未及时反映、瞒报者后果自负，扣5分，付幼儿医药费的百分之百。
11、除饭前饭后组织幼儿看电视外，其它时间不得看电视，违者每次扣1分。
12、认真做好家长接送幼儿签到工作，因从带班教师手中接走幼儿出现的幼儿走失事故由带班教师负责，并扣带班教师5分。
四、教育环境(保育员)(50分)
l、卫生工作做到每天一小扫，每周大扫除。班级两室卫生及走廊卫生整洁，地面、窗台擦干净，物品各归其位，没有灰尘，一处不整洁扣分。
2、毛巾、水杯及玩具摆放整齐，定期(每周三)消毒，做不到的每项扣分。
3、寝室被整齐，床单拉紧、扫平，窗帘挂好，定期让家长洗换床单，毛巾、窗帘。做不到的每项扣分。
4、垃圾、纸篓每天必须倒干净，禁止乱放垃圾。没做到的每次扣分，严禁让幼儿帮助倒垃圾，发现一次扣1分，出现安全事故由教师自负。
5、做好除两室之外的其他担当区卫生工作，达不到卫生要求的，每处扣分。
6、配合带班教师组织指导幼儿餐前洗手，洗手人数一次不能超过10人，没有做到的扣保育员及带班教师各分。
7、保育员送餐具、开饭时必须穿工作服、带口罩。不得让幼儿帮助取饭菜，发现一次扣2分。出现问题保育员自己负责。
8、按时组织幼儿午餐，指导培养幼儿养成良好的进餐习惯，不讲话、不掉饭粒、不剩饭、不偏食，没有组织的午餐扣分，前提开饭的扣保育员0。5分。
9、餐前或进餐过程中，不处理问题，不批评幼儿，保证幼儿足够的饭量及用餐时间，做不到的每项扣分。
10、开饭时间，保育员不准打扫卫生，违反一次扣分。
11、配合教师组织幼儿上床休息，将幼儿比较厚的衣服脱下，按顺序叠好，放在幼儿脚边，组织幼儿将鞋子摆放整齐，午间配合教师组织幼儿起床、穿鞋、穿衣服。做不到的每项扣分。
12、幼儿有拉尿裤子情况时，保育员及时处理幼儿衣裤净，没做到的每次扣1分。
13、做好两室通风，消毒工作，不按时完成的每项扣分。
14、协助班任做好幼儿及班级备品登记，管理好物品。不认真记录的每次扣分。
15、保育员每天负责关好门窗，灯。没做到的每次扣1分，出现的事故由保育员负责。
五、工作表现(20分)
1、全体教师服从园领导分配的临时工作任务，未及时完成的每项扣分。
2、完成自己所承担的卫生工作，经检查不合格每处扣分。
3、值周教师按时认真接送每一位幼儿并做好交接记录，无记录的每次扣1分(要求补上)，因记录不详实造成家长与幼儿园纠纷的由值日教师承担全部责任。
4、值周教师负责锁好幼儿园处大门，及走廊窗户，没做到的每次扣1分，出现的事故由值周教师负责，不按时值周的教师每次扣1分，出现安全事故由值周教师自己负责。
5、班级不得堆放私人物品，违者每次扣当事人分。
6、班组备品摆放合理、整齐，经检查不合格的每项扣保育员及带班教师各分。
7、工作期间不得干私活，不得闲谈及串班，违者每次扣分，不经请示到其他班级的扣当事人及带班教师各分。
8、对待家长及幼儿要热情周到，出现家长向园领导反映或领导检查时发现的每次扣1分。
9、按时参加政治、业务学习及例会，不及时参加或笔记不全的每次扣分。
10、上操时全园教师都要出操。未出操的教师每次扣1分。
11、开会、学习或带班期间关闭手机，不得接打电话或发送短信，不得闲谈或听MP3。违者一次扣2分。
12、积极参加上级部门及学校举办的各项活动，不参加的或不完成任务的每次扣1分。
13、班级备品丢失的，扣该班主任1分，并由该班主任自己赔偿。
14、教师不得催促家长早接幼儿，发现一次扣1分。
15、教师不得因各种理由劝退幼儿，发现一次扣5分，并大会通报批评。
16、根据班级需要，班组三人共同完成本班教育环境的设计，相互合作，没做到的班组每人扣1分。
六：教育科研(5分)
1、做好各种科研材料的记录与积累。每少一次扣分。
2、认真做好师徒听课记录，每少一次扣分。
3、科研课案每学期一篇，没有的口分。
4、撰写论文(每学期一篇)没有扣分。
参加论文交流活动(基础分一分)评为优秀论文的加0、2分，参加县级以上论文评比评上等级的按学校考核细则相应加分。
5、个人成果按考核细则加分。
6、积极参与幼儿园课题组织的科研活动(基础分1分，评为优秀的加分)
7、学期末依据考核总分评出校级教科研先进个人。
8、论文等材料在国家级报刊发表的颁发奖金150元，省级报刊发表的颁发奖金100元，在吉林市级报刊发表的`颁发奖金50元。
七、定项加分
1、班长、组长期末每人加0、5分。
2、期末累计班级三人平均分，按高低顺序评出优秀班组，评为优秀者每个加分。
卫生和人员健康状况的管理制度
1、为保证药品经营行为的规范、有序，确保药品经营性质和服务质量，特制定本制度。
2、应保持营业场所的环境整洁、卫生、有序、无污染物及污染源。
3、负责人对硬件场所的卫生负全面责任，并明确岗位的卫生管理责任。
4、营业场所定期进行卫生清洁，每天早晚各做一次清洁，做到“四无”，即无积水、无垃圾、无烟头、无痰迹，保持环境卫生清洁。
5、货架及陈列的药品应保持无灰尘、无污损，柜台洁净明亮，药品陈列规范有序。
6、保持店堂内外清洁卫生，严禁生活用品和其他物品放入货架，个人生活用品应统一集中存放于专门位置，不得放在药品货架或柜台中。
7、工作人员上班时，统一着装，穿戴整洁、大方，工作服夏天每周至少洗涤3次，冬天每周洗涤2次，员工应保持个人卫生，着装整齐，头发、指甲注意修剪整齐。
8、每年定期对直接接触药品的人员进行一次健康检查，药品验收和养护人员应增加“视力”、“色盲”检查项目，并建立健康档案。
9、对患有传染病、皮肤病及精神病的人员，应及时调离工作岗位。
药品销售管理制度
1、为保证药品经营行为的合法性，确保药品销售质量，安全合理地为消费者提供放心药品和优质服务，根据《药品管理法》等法律法规，制定本制度。
2、应按照依法批准的经营方式和经营范围经营药品。
3、应在营业店堂的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及执业人员要求相符的证明。
4、从事药品零售工作的营业人员，上岗前必须经过业务培训考核合格，同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。
5、认真执行药品价格政策，做到药品标签放置准确，字迹清晰，填写准确、规范。
6、营业员根据顾客所购药品的名称、数量、价格，核对无误后，将药品交予顾客。
7、拆零药品出售时应在药袋上写明药品名称、规格、用法用量、有效期等内容。
8、对缺货要认真登记，及时向业务部门传递消息，组织货源，补充上柜，并通知顾客购买。
9、做好各项台帐记录，字迹端正、准确，记录及时。
10、做好当日报表，做到帐款、帐物、帐货相符，发现总是及时报告药店经理。
11、药品销售不得采用有奖销售，附购药品或礼品等销售方式。
12、在店内提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导。
药店营业员岗位职责
1、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法规，依法经营，安全合理销售药品。
2、营业员上岗前必须经业务培训考核合格，同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。
3、营业时应统一着装，佩载胸卡，主动热情，文明用语，站立服务。
4、正确销售药品，对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购买药品的性能、用途、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。
5、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药审方、发药工作。
6、做好相关记录，字迹端正、准确，记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量管理员。
7、负责对陈列的药品按其药品性质的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报组长。
8、对缺货药品要认真登记，及时向业务部及配送中心传递药品信息，并通知客户购买。
9、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。
10、不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等销售方式。
11、应提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。
负责人岗位职责
1、组织贯彻各项方针目标，对本店内的经营管理及质量工作全面负责。
2、积极实施并完成经营质量目标及各项任务，认真执行各制度和规定。
3、督促各岗位履行质量职责，确保药品经营质量。
4、负责进货计划的报送，调整好进货与库存的合理结构。
5、组织质量管理工作的检查、考核，做好月审核查工作进度表，确保各项考核指标完成。
6、负责督促药品质量的处理和近效期药品的促销落实工作。
7、每月定期召开质量分析总结会议，提出措施，以防为主，不断改进。
8、负责对消费者提出意见及建议进行分析，不断改进服务质量，提高管理水平。
9、负责定期上报药品质量信息，及药品不良反应报告。
10、以身作则，团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增强凝聚力。
11、认真抓好安全保卫工作，协调外部公共关系。