全面质量管理论文9篇
摘要：质量问题一直备受生产企业的关注，它是企业生存和发展的永恒话题，现代化药品生产已经不能再以传统质量管理作为衡量标准，只有建立全面完善的科学质量管理体系才能够真正推动制药企业的发展进步，提升我国制药企业竞争实力。
关键词：质量管理；经济体制；制药企业
0前言
本文从我国制药企业发展现状出发，对制药企业建立质量管理科学体系过程中出现的问题进行简要论述，并就其产生的根本原因提出了相应的解决策略，以科技求发展，利用技术加强管理，进而为我国制药企业创造更多的发展机遇，全面提升产品质量。
1我国制药企业全面质量管理现状
制药企业想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须要借助产品质量优势，迅速抢占行业市场。虽然我国大部分企业已经意识到质量管理的重要性，并于上个世纪80年代引入了GMP概念，越来越多的制药企业通过药品GMP认证，但由于GMP难以用数据量化产品质量标准，而不少企业就采取TQM来弥补这一缺点，同时我国也通过努力不断完善GMP体系，开展全国性的医药行业质量管理，扬子江药业集团成功地开创了医药行业质量管理的先河，它通过培训的方式，更好的巩固了制药企业质量管理工作成果，全面提升了质量管理人员素质。但是这样的方式仍略显不足，药品质量工作体系不够健全、可实施性较低、体系不够健全、法律制度不完善等原因造成制药企业质量风险管理始终未能深入人心。
2实施全面质量管理工作存在的各种问题
为了更好的解决制药企业产品质量管理问题，营造良好的产品质量环境，树立正确的产品质量意识，下面我们就全面实施质量管理工作问题做了以下归纳总结：首先，大多数制药企业员工缺乏质量意识，认为质量管理是领导才需要考虑的问题，自己制药做好本职工作就可以了，而有的企业又过分考虑利益忽视了质量问题，这严重影响了药品质量管理体系的正常运行。其次，规章制度缺乏可操作性，过于书面化。制药企业为了快速实现产品质量规范化管理，大量使用TQM文件，完全照搬照抄其他企业质量管理模式，根本不考虑自身实际情况，造成了生产与管理严重脱节，质量管理成为了空谈，质量管理相关信息记录不准确、不及时、不完整，质量管理体系缺乏全面性、合理性和高效性。再次，质量管理办法难以得到有效的应用。现今应用较为普遍的PDCA循环工作法也就是质量管理工作循环，该循环通过计划、执行、检查、处理四个阶段实现对产品的质量管理。利用现有工艺，找出药品生产不规范流程；分析问题的成因，制定相应解决对策；进行检查结果评价；分析产品不合格原因，进一步完善产品质量标准；实行小组管理。但这些步骤在具体应用过程中并不乐观，药品质量管理理论与实际差距较大。药品实际生产毕竟与书本上的理论有着一定的差距，药品由生产到销售是一个完整的供应链，任何细微的变化都会改变最终结果，除非存在严重的质量问题，不然不能轻易变动流水线，此外，员工对新工艺学习缺乏积极性和主动性。
3落实全面质量管理相关意见
提高员工质量意识，明确人员岗位职责
制药行业与其他行业不同，全面质量控制就是实施全过程的质量监管。提高制药企业员工质量意识，尤其是要提高领导质量管理认识，让企业领导积极参与到质量问题解决工作当中来，充分发挥其企业领头作用，更新质量管理观念，严把产品质量关，细致认真做好每个环节质量工作。加强药品质量安全知识宣传，培养员工参与质量管理的自觉性，明确各个工序、环节的记录工作，帮助员工树立正确的质量意识。
实施标准化作业，加强药品生产监督管理
通过理论和实践两方面加强药品质量培训，提高员工质量管理方面的知识含量，使其能够正确利用质量管理理论，做好各种数据处理，提高各项工艺流程的科学性及合理性，提高制药企业工作质量，正确衡量药品质量及工作有效性。制药企业应当积极的制定质量管理标准，组织起草相关文件，并根据制药企业实际发展状况制定相应的质量管理发展战略。利用PDCA方法增强质量管理工作的灵活性，避免教条化和僵硬，提高药品质量，将质量管理工作量化，用数据说话，提高药品质量管理的精确度。
强化制药企业质量管理监管，提升质量管理的可操作性
药品生产的每道工序都有着极为明确和严格的要求，首先，要确立质量管理制度的建立，利用各种质量管理标准及检验方法、操作规程等推动质量管理实际工作的开展；其次，要与企业实际相结合，灵活运用各种质量管理手段，适当放权给员工，提高员工行动的果决性和应变能力，让员工认识到自身的重要性，不墨守陈规，不做表面文章，着重培养理论知识过硬、专业能力强的人员进行制药企业质量管理，使每名员工都能有章可循、有法可依，行事有章有法，进而推动我国制药企业质量管理工作的顺利开展，创造更高的企业价值，提高制药企业公众信誉，构建良好的药品安全生产平台。
4结束语
全面质量管理是现代制药企业提高自身竞争力和市场占有率的最佳手段，只有做好各个环节的药品质量管理才能够有效提升产品质量，让人们吃上真正的放心药，塑造民众信得过企业。
参考文献：
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作为环境监测的重要内容，质量管理是其中极其重要的一个环节。然而由干现行环境监测工作覆盖的范围逐渐变广，为实际监测工作带来较多难题，加上实际监测中存在的质控手段缺失、相关制度不完善等问题，更使环境质量监测作用难以得到发挥。因此，本文立足干当前环境监测现状，对监测体系建设进行研究，具有十分重要的意义。
1 环境监测质量管理体系建设的意义
近年来我国经济处干稳步发展的态势，包括城市化建设以及工业发展都取得较多突破性的成就，但这些成就背后出现的环境污染与资源消耗等问题也日益加剧，威胁整个社会的进步与自然生态的平衡。在此背景下，如何做好人类与自然的和谐发展成为全人类关注的焦点，而实现和谐发展这一日标的关键在干加强对环境质量的监测，所以做好环境监测工作极为重要。同时，为确保环境保护工作开展中涉及的数据更为精确，需做好相关管理体系的建设，使环境保护工作的开展得以有序进行。此外，建设与完善监测体系，也将所有相关机制、人员责任、质量控制指标等融人其中，能够确保监测水平与环境管理水平都趋干标准化。综合来看，管理体系的建设对当前环境监测工作的有效开展极为重要，是环境经济发展中解决生态环境问题的重要途径。
2 环境质量监测中的弊端分析
尽管现在国家对环境监测工作给予较多重视，且相继发布较多相关管理办法，然而实际监测管理中，仍存在较多弊病，难以使环境监测工作真正落实到位。
对环境质量监测重要性认识不足
关干环境质量监测工作，相关行政主管部门往往忽视环境监测的必要性，如过分采取行政干预措施，对监测工作中的数据进行随意修改与变更，导致监测机构实际监测工作有效性降低。同时，环境监测工作中相关的体制机制仍处干较为滞后的状态，监测与质量管理中存在部门职能交又问题。而且从质量体系上看，其在落实过程中不具备较强的实效性，无法真正发挥质量管理体系的作用。
环境监测人员综合能力较差
目前，国内大多环境监测机构中，真正具备专业管理与质量管理的人才仍较为缺失，很难使质量管理工作进一步深人，加上机构不重视人员培训工作，使人员在综合技术能力、管理经验以及专业素质方面都止步不前，无法保障质量管理工作做到尽善尽美。另外，也有部分管理人员与监测人员在质量意识上不高，对干质量监测中存在的问题无法及时发现，更无从谈及做好质量监测工作。
质控手段的缺失
信息技术的`快速发展推动环境监测技术的进一步完善，但实际监测中应用的质控技术都较为滞后，许多监测标准与技术规范难与监测技术相配套，制约质控手段的完善。加上监测过程中对干部分信息数据的精密性与完整性也难以得到保障，无法为质控工作提供准确的参考。
科学的培训管理制度
对干当前环境监测人员综合素质较低问题，需进行科学培训管理制度的构建，具体措施包括:第一，采取多样化的培训形式。环境监测机构可直接通过开放实验室的构建，使人员能够在该环境下提升整体技术水平，或在培训过程中采取课堂讲授形式，将较为先进的监测操作技能与技术传授给监测人员。第二，坚持持证上岗的基本原则。由干当前环境监测中涉及的领域不断扩大，对人员综合素质要求极高，所以需引人相应的考核机制，保证人员综合能力满足监测工作要求的基础上才可上岗。除此之外，无论技术的应用或人员操作管理，都需依托干相应的监督工作，可考虑引人网络化管理方式，使相关监测任务如应急、环境污染等监测得以落实到位，且避免出现过多人员操作失误问题，有利干环境监测水平的提高。
3 结语
做好环境监测质量管理体系建设工作，是解决当前环境污染问题的重要途径。实际进行体系建设中，应正确认识其重要性，立足干当前环境监测工作中存在的问题，从监测技术体系、量值溯源体系、质控指标体系以及培训制度等方面进行完善，以此使环境监测质量管理体系符合我国当前推行的可持续发展理念。
由于我们国家经济的快速发展，建筑业的发展也突飞猛进。无论建筑如何发展，置于首位的仍然是质量。工程项目的质量，牵涉到百姓的生命以及国家的财产安全，牵涉到我们国家建筑企业的长远发展。面对经济全球化而造成日益激烈的市场竞争，对建设工程项目的建设水平以及质量水平有了更高的标准。工程质量的好坏，在一定程度上体现了工程项目管理质量的水平，它直接影响到投资者的综合效益。一个优质的工程项目，是严格按照质量保证体系对工程建设过程实施管理的结果。
1、建筑工程项目施工质量管理的内容
建筑工程质量计划管理
质量计划是针对具体产品、项目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件，它包括项目质量计划和专业质量计划。项目质量计划主要用于工程项目的质量保证，是施工企业质量体系文件之一，是质量手册的重要支持性文件，又是贯穿于质量体系几个层次文件系统的可操作性文件。
建筑工程质量保障管理
实行建筑工程质量保证的必要性：建筑工程质量保证是为确保其工程质量，使用户满意并确信之的全部有效手段和活动。建筑施工企业实行质量保证最好的方法，是推行全面质量管理。企业各部门、全体员工共同努力，开发、设计、生产，提供经济、耐用、让用户喜欢的优良产品（工程），并进行售后（交工后）服务，使用户长期满意。这种质量管理是以改革经营思想、提高企业素质、扩大和发展有效经营为目的，谋求提高、保证产品质量和服务质量。
建筑工程质量控制
工程项目质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范规定质量标准。因此，工程项目质量控制，就是为了保证达到合同规定质量标准而采取的一系列措施、手段和方法。根据工程质量形成的时间阶段划分，其质量控制相应的划分为事前、事中及事后控制。根据控制的主体对象不同，又分为对人的控制、施工机械设备的控制、材料的控制、施工方法的控制、施工环境的控制以及施工工序的控制。
发挥监理职能作用
工程建设监理是指监理单位受项目法人的委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规，和工程建设监理合同及其他工程建设合同，对工程建设实施的监督管理。监理单位与承包商之间虽然没有签订任何经济合同，但是监理单位与业主签订有监理合同，依据业主的授权，监理单位就有了监督管理承包商，履行工程建设承发包合同的权利和义务。承包商不再与业主直接交往，而转向与监理单位直接联系，并接受监理单位对自己进行工程建设活动的监督管理。
2、建筑工程项目施工质量管理
建立工程管理体系，落实工程责任体系
在建筑工程建设中，要建立完善的质量管理体系，制定科学合理的质量管理制度和质量目标，并以此作为依据进行工程质量管理，将建筑工程施工质量管理系统化、规范化。此外，还要建立工程质量责任体系，将工程质量管理工作落实到各部门、各人，明确其责任，以确保质量管理工作的可行化。
对于工种与施工机械的协调要合理
首先，人是工程的建设者，也是建筑工程质量管理的核心，对于人的管理，重点在于调动施工人员的积极性，并对其进行质量意识培训，增强其关于工程质量的观念；其次，材料是工程建设的基础，只有严把材料质量关才能确保工程建设的基础质量，要将材料管理作为工程质量管理的重点工作；此外，施工设备（施工机械、试验检测仪器、测量工具等）是施工中必不可少的工具，因此，施工设备的选择要把好关，在施工过程中，对施工设备的搭配协调也是质量管理中的重要环节。
优化工程施工环境
在建筑工程建设中，施工环境对工程质量有着直接的影响。工程环境包括工程管理环境、工程技术环境及施工劳动环境。工程管理环境包括质量管理体系、质量管理制度、质量保证系统等；工程技术环境包括工程地质、气象、水文等外在因素；劳动环境就是施工人员工作场所及劳动组合等。在施工过程中，要对工程实际特点进行认真分析，对其中造成质量印象的因素，要采取合理、规范的措施进行协调、优化。如保持施工场地的道路畅通，保证材料设备的堆放有序、使用规范，在工程施工过程中提倡绿色施工、文明施工等，以上措施的实施，都能为工程建设创造良好的施工环境，从而提高工程质量。
3、工程施工质量检查措施
在建筑工程建设中，对施工质量进行检查是控制施工质量的重要手段之一。只有进行检查，才能确保施工质量符合业主要求及相关规定，从而避免留下质量隐患。因此，质量管理人员要对施工过程中的质量检查高度重视，将工作重点放到以下几方面：
严格按照施工设计进行施工
对于施工设计的每个方案都应该按照提出方案、组织讨论、修改、定稿、编制、上报审核、技术交底、发布实施的程序来进行。在施工过程中，如果有着科学的施工設计、可行性强的施工方案，以及全面的技术交底，就能够使得整个工程施工过程有序起来。定期检查施工人员对施工方案的执行情况，将能使工程施工质量保证变的更加有力。
在施工过程中，应该坚持三检制度，即自检、互检、交接检
为了充分发挥三检制度的作用，在施工过程中，要遵循检查上道工序的完成情况、保障本道工序顺利进行、为下道工序做好基础这一步骤。保证工程施工过程一环接一环，紧密相连，从而确保工程质量的达标。
在建筑工程中，由于各种施工工种的交叉较为频繁，因此，对于半成品和成品的保护要制定合理的保护措施，并安排专人进行保护，以避免因出现二次污染、丢失和损坏而造成的额外费用，从而保证工程的顺利进行。
4、结束语
提高工程项目质量管理水平，是提高工程质量的需要，也是建筑施工企业发展战略的需要。随着建筑市场全面对外开放，具有经济实力和技术、管理实力的国际承包商将大量进入中国，国内企业也面临着走出去的问题，如何提高企业竞争力，也成了建筑企业急待解决的问题。所以我们要以提高企业质量管理水平为契机，努力营造我国建筑企业竞争优势，增强企业的市场竞争力。
参考文献：
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[2]吴盛隆.根据实践浅析房屋建筑工程施工质量管理.建材与装饰：上旬.市场营销.20xx（12）
［摘要］随着我国经济的不断发展，对于交通设施的要求也不断加大。由于山区本身条件比较特殊，加上各种外界因素的影响，因此存在不同程度的质量问题。基于此，本文作者结合自身实践就山区公路质量管理研究的相关问题进行分析，其中不足之处，希望同行多加指正。
［关键词］山区公路；质量管理
1山区公路质量管理中存在的问题
由于山区公路和其他路段相比受到外界的影响因素更多，一般来说，会受到地形地质遗迹水文环境等诸多外界因素的影响。因此在山区公路建设过程中需要对施工质量进行严格控制，基于此，本文作者就山区公路建设过程中可能出现的问题进行分析。
山区公路设计方案确定
在一定程度上来讲，山区公路的质量在很大程度上决定于施工设计方案本身的可靠性，因此需要根据施工山区的实际地形进行合理设计，同时设计合理的施工方案来保证山区公路的施工质量。由于山区公路本身地形复杂，地势不平坦，因此在选择时需要根据相关标准来进行设计，同时还需要对横断面设计以及挡土墙进行合理设计。在选择线路施工方案时需要做好防水处理，也就是做好排、堵、截三个方面的设计。排水设计主要有地表水的处理和地下水的处理两个方面构成。.1地表水处理，主要是运用涵洞，排水沟，截水沟，排洪渠等将水引出路基外。在地表水的处理过程总尤其是在边沟问题上，需要严格按照施工图纸来进行施工，且保证边沟和涵洞的设计符合要求，保证水流能够顺利进入到涵洞。在排水沟的设计上，尽量采用直线型进行设计，在转角处使用弧形，并根据实际情况合理设置。在排水沟等部位需要做好防渗和加固处理，尤其是对于不良地段，和一些渗水问题的处理上，需要进行加固来防止出现渗漏，渗沟、急流槽等排水设施需要根据实际岩石结构的情况来进行合理调整。.2地下水处理，主要是设置盲沟，横向，纵向等形式隔断或引出路基外。在地下水的排水设计和处理中，需要根据施工需要合理进行盲沟设计，如果在结合部的地下数设置截水沟和排水沟等，截水沟底面和背水面需要铺设相应的符合土工膜。排水盲沟侧壁和底面应铺设复合土工膜，并在反面设置反滤土工布，当准确定位之后，进行横向和竖向的开挖线，并撒白灰，进行基坑开挖。
施工技术的质量问题
在确定好施工线路设计方案之后，需要加强对施工过程进行技术支持，在一些山区地方，由于对山区公路的等级要求较低，因此为了有效节省开支，设计单位可能选择一些施工资历不够，施工材料不符合施工要求的施工单位进行施工。因此在很大程度对建筑施工安全造成重要影响。如果施工单位在施工过程中没有严格按照施工设计方案以及施工设计要求来进行施工，没有严格按照施工地的情况严格进行敷设，导或者在施工过程中没有严格控制交接过程，或者在技术交接过程过程中没有对技术存在的重难点进行说明和更正，导致施工质量不符合施工要求。一些施工不符合要求的施工团队进行施工也会在一定程度上对施工质量造成影响。一些施工技术不符合施工队伍来进行施工由于缺乏对施工场地的了解，对于施工各个过程了解不够清楚，因此导致出现不同程度的安全问题，继而导致施工质量难以保证。
施工单位的自身管理问题
在整个施工过程中，加强对施工技术管理是关键性措施，因此施工单位有必要加强对施工技术的管理。同时还需要加强制度建设管理，在施工过程中，施工单位需要完善质量监督体系，对施工质量进行跟踪监督。同时施工单位还需要对成本单位进行自检，有效提高施工质量。
2山区公路质量管理的对策研究
加强管理意识建设，严格招标投标
由于山区的施工质量在一定程度上直接决定项目的整体性效益和综合效益。因此在工程建设过程中，有必要实施招投标制度，业主是招投标的主要管理人员，因此需要严格履行管理职责，并选择符合要求的工程承包商。在充分保证施工质量的前提下，有效缩短施工工期。进而提高项目的整体性效益。在山区公路的施工过程中，施工单位需要提高业主的质量管理意识，相关承包商需要对监理单位以及三方协调进行质量管理，通过建立完善管理体系来实施管理。
以质量为主，准备前期质量管理工程建设
在项目施工之初，项目负责人员需要严格按照施工质量管理要求对各个施工过程实施监督，同时还需要加强施工人员对施工现场的了解度和熟悉度。并结合施工工地的具体情况，严格落实施工责任责任，制定严格的施工计划。在前期的准备过程中，施工人员需要对施工现场的仪器设备以及施工方案等进行分析，完善前期准备工作之后进行后续操作。
发挥监理单位的职责
一般来说，在山区公路的施工过程中，施工质量监管主要由业主、承包方、监理方共同承担，监理单位是第三方人员，监理人员需要对施工过程以及项目的实施过程实施全面性监督，提高监理人员的责任意识，加强质量监管。.1使施工符合工程设计方案图纸。按照施工图纸以及施工设计方案的要求对施工原材料以及施工工艺进行检查，同时也要求监理人员对施工过程的各个环节进行检验，进而对各个环节进行质量监控，及时将工程各个阶段的施工情况制作成定期性报告，一旦发现问题及时解决。.2监督现场施工质量的管理。每道工序施工完成之后，需要施工单位进行检查，并由施工监理人员对其进行验收，一旦出现不符合施工要求的地方马上进行整改。对于施工材料或者施工工艺不合格的地方进行及时制止。
对现场施工过程进行全程质量管理
由于山区公路建设本身较为特殊，加上本身地形的特殊性和复杂性因此在修建的过程中，可能存在很多不确定因素。因此有必要在保证充足施工准备的前提下，对可能存在的质量问题实施分析，加强对施工现场的管理，有山区建设过程中突发性因素较多，如果施工人员在施工之前对施工底的情况不甚了解，排水处理不合理导致地基出现塌陷。或者施工人员对于施工流程不熟悉，难以按照施工要求进行施工。一旦发生安全事故，需要现场管理人员对数据进行分析，并撰写调查报告，对数据产生的原因以及可能造成的影响实施分析，并采取相应措施来进行弥补，保证施工质量安全和工期。
3总语
由于山区公路建设是公路建设的重要构成，同时也是对人们生活有着重要影响的工作。因此在施工过程中需要对其可能存在的问题进行分析，并就其可能出现的问题进行分析，并采取相应的措施来保证施工质量。总的来说，我国山区建设将会向着系统化和标准化的方向发展，因此通过建立完善的管理体系能够有效保证公路建设的顺利实施。
参考文献
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【内容提要】对数字图书馆这一庞大信息系统应进行全面质量管理。在论述数字图书馆的质量管理对象和质量管理条件的基础上，指出用PDCA方法可有效实现数字图书馆的质量管理，并讨论了PDCA方法的实施细节和措施。
【摘 要 题】实践研究
【关 键 词】数字图书馆/PDCA/质量管理……
图书馆管理有着深厚的历史渊源。从19世纪开始，以帕尼兹（）和爱德华兹（）为代表的图书馆管理学派就一直致力于图书馆的管理研究，并在理论与实践方面取得了卓有成效的建树。20世纪30年代后，图书馆人又致力于把起源于制造业并在制造业中得到不断发展和完善的质量管理策略和方法运用于图书馆的管理工作，形成了相应的图书馆质量管理模式[1]。那么，对于数字图书馆来说，是否也可以进行质量管理呢？
综合目前有关数字图书馆的研究可以看到[2-6]，数字图书馆是信息时代的产物，是现代高新科学技术和图书馆学情报学的结合。从技术上讲，它是以计算机技术和网络通信技术为基础的以所有信息机构为节点的信息资源体系。
经过加工整序后形成的信息资源体系是构成数字图书馆的最核心的要素，也是进行质量管理的重心所在。除此之外，它还包括信息基础设施、信息用户与数字图书馆的工作人员。
数字图书馆是一个庞大的系统工程，如何有效配置系统元素，使这些组成部分构成一个有机的整体，即如何加强质量管理，强调信息知识系统建立、开发与使用的全过程中各项因素的质量，确保数字图书馆的全面优化，使之具有远程、快速、全面、有序等服务优势，最大限度地满足用户的信息需要，成为值得关注的问题。
1 数字图书馆质量管理的对象
数字图书馆的质量管理是管理者与全体员工以及各个部门之间共同参与，相互协调，综合运用现代管理技术、专业技术和科学方法，用全面质量管理去保证数字图书馆的建立与使用的全过程。分析数字图书馆的组成可以看到，数字图书馆的质量管理对象主要有以下几个方面：
知识信息系统质量
知识信息系统质量一般指信息的使用价值及其属性能否满足用户需求的程度。具体包括：性能、可靠性、安全性和经济性。性能指信息数据组织结构的合理性。可靠性指信息数据使用的有效程度。安全性指在数据使用的流程中事故的频率以及事故的轻重程度。经济性指用户的使用成本以及数字图书馆的建设成本。
工序质量
工序质量是指建设数字图书馆的成员单位为保证其优质化而具备的手段和条件。在建立数字图书馆的流程中，应该考虑以下因素：人，主要指参与建立与管理数字图书馆的管理者、工作人员的质量意识、责任心、文化知识与技术水平；机器，主要指计算机、网络设备等的质量；原材料，主要指信息源的质量；方法，主要指信息源的开发、分析，集合与利用，以及组织管理等方法的质量；检测手段（Measurement），主要指检测方法、手段与检测工具的质量；环境，其一指网络信息化环境的质量，其二指数字图书馆领导者创造并保持使工作人员能充分参与实现质量管理的内部环境。这6个方面的质量问题直接影响数字图书馆的优质化，在分析其质量问题时，可从这6个方面去寻找原因。
工作质量
一般由各项工作标准、工作制度，以及人们在执行这些标准的过程中的态度所决定。在工作质量中，以执行工作标准、工作制度的人居主导地位。
在数字图书馆质量管理的对象中，知识信息系统质量、工序质量、工作质量三者相辅相成，由此构成一个数字图书馆的管理系统。知识信息系统质量是整个数字图书馆的生存基础，工序质量是信息知识系统质量的保证，而工序质量又取决于工作质量，因而整个质量管理的重心是工作标准、工作制度的制定与执行，以及执行这些标准与制度的工作人员的基本素质。通过如此全面的管理，使数字图书馆不断完善其信息选择、整理、输入、组织、存储、输出、反馈等各个环节的质量。只有注重了数字图书馆质量管理的全过程，才能最大限度地满足用户需求，实现优质化服务。
2 基于PDCA的数字图书馆质量管理
数字图书馆质量管理的准备工作
数字图书馆质量管理的目的是确保数字图书馆的优化组合，以用户为关注焦点，满足用户需求。其质量管理的实现方式就是把每一个工作人员的积极性与责任感调动起来，在各项工作中以预防为主，用防治的方式来控制每一道工序的质量，从而达到高效率、高质量的工作水平。在实施质量管理之前，我们必须做一些准备工作，它包括以下内容：
（1）强调全体工作人员积极参与质量管理。因为任何标准、制度都是靠人去遵守、执行的。所以，只有强调人人参与，加强对工作人员的质量教育，树立工作人员的质量意识，让工作人员做好各自的本职工作，才能确保各项工作的质量。建立各部门、各小组乃至各个工作人员的质量责任制，才能使质量管理的具体工作得到落实，才能使质量管理工作人人有专责，事事有标准。数字图书馆的各级人员都是工作之本，只有让他们充分参与，才能使他们的才干为数字图书馆带来质量管理的收益。
（2）质量管理小组的建立与活动的开展。在强调每一个工作人员积极参与质量管理的前提下，可根据具体情况和不同的工作特点，采取自由组合的方式，选定质量管理活动的课题，集思广益，解决工作过程中的质量问题，提高与改进质量。例如，负责信息源开发与整理的工作人员组合起来，就信息的取舍、分类编排、组织等，制订一个共同认可的标准，对资源文件的质量无疑起到保证作用。
（3）确定工作的标准化，包括管理标准化与技术标准化两大部分。管理标准化包括各种规章制度与职责范围的制订。在质量管理过程中，必须依照这些规章制度与职责范围来衡量各项工作的质量。而技术标准化则是衡量各项工作技术的依据。二者必须结合，缺一不可。否则，有了技术标准而无规章制度与职责范围，将无法保证技术标准的实现。有了管理标准而无技术标准，管理标准将无法指导各项工作技术落到实处。
（4）确定质量情报的获取途径。质量情报工作在质量管理中所起的作用是：通过对质量信息的反馈以及吸收国外数字图书馆先进技术和管理方法等，对数字图书馆的质量管理起到控制作用。例如，通过用户对质量信息的反馈，改进数字图书馆对信息的开发与组织，促进多媒体技术及网络结构的不断完善。质量情报一般是通过员工的工作过程和用户使用过程这两个环节而获取的。另外，通过对国外数字图书馆的先进技术与管理经验的报道，也能获取有关质量情报，有鉴别、有选择地为我所用。
（5）实行计量标准化管理。计量标准化建立在数据和信息分析的基础上，切实可行的科学计量制度是评定各项技术标准的基础。例如，对一定时间内一定的文件质量、数量与流量的标准分析，可以得知当前用户的关注对象与信息需求，以便在信息源的开发与组织过程中，不断满足用户当前的需求，并预测用户未来的需求。随着用户的需求和期望的不断变化，市场竞争的压力和技术的发展，都将促使数字图书馆持续地改进工作，提高质量。
（6）增强数字图书馆与用户的认同感。要让用户认识到数字图书馆是信息的提供方，它与用户是相互依存的。互利的关系不但可增强双方创造价值的能力，更重要的是加强对质量的共同关注。
基于PDCA的数字图书馆质量管理
2. PDCA 的基本内涵
PDCA实际上是指质量管理活动中四个环节的循环运动，即：Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）、Action（处理）。这四个环节相互连接，反复循环。一个循环过程的结束，又是新的循环的开始，形成了一个周而复始的质量管理循环过程。对于循环过程中发现的问题，要找出原因，成为下一个循环中应该解决的目标，以求在新的PDCA循环中得到解决。由此循环往复，不断总结，不断发现和解决问题，不断提出新的质量标准，使质量通过一轮又一轮的循环后不断提高。实践证明PDCA方法是制造业质量管理的行之有效的方法。
.2 数字图书馆基于PDCA的质量管理实施策略
（1）P为第一环节，其内容是制定计划，确定目标。也就是说，根据实际情况，通过科学预测，权衡客观的需要和主观的可能，确定在未来一定时间内要达到的目标，以及实现目标的途径。其基本内容可概括为：做什么（What to do it）、为什么做（Why to do it）、何时做（When to do it）、何地做（Where to do it）、谁去做（Who to do it）和怎么做（How to do it），简称“5W”。除此之外，还包括控制标准和考核标准，要让实施计划的人或有关部门都知道，做成什么样子，达到什么标准，才算完成了计划[7-9]。
计划的制定，实际上是质量管理体系的设计。在数字图书馆的质量体系建设过程中，首先应树立全体工作人员的质量意识，使其懂得质量管理的基本原则，确保质量管理目标的实现。按照质量责任制，明确组织机构的职责分工。各个部门，各级领导者乃至普通工作人员都必须明确各自的质量管理职责。另外，还应建立严格的计量检测和标准化体系。例如，运用统计方法，根据历史数据记录或对比其他数字图书馆的水平，确定工作方案；根据质量情报要求制定质量目标；根据工程方法，以准确的技术参数和数据为基础，量化信息知识系统的检测标准，以及检测信息流量等，以保证各项工作能够在明确的标准指导下完成。
（2）D为第二个环节，其内容是依据P环节的要求，制定措施，并贯彻执行。计划已定，标准明确，系统管理者应放手把具体工作交给员工，自己则去抓综合性的管理工作。完成计划、确保质量要靠调动员工的主观能动性。如果“事必躬亲”，便违背了数字图书馆质量管理的主旨——强调全体工作人员积极参与质量管理，把每一个员工的积极性与责任感调动起来。领导者的具体工作主要体现在指导、协助、提出问题、提供情报等，以及创造良好的质量管理工作环境。
（3）C为第三个环节，其内容是对按照计划和实施步骤所做的工作进行逐项检查。质量检查是保证质量管理目标实现的重要环节。所谓检查就是用规定的标准测定工作结果，判别此项工作是否符合质量标准。
质量检查首先应该通过工作人员的“自我控制”，即责任意识来防止在工作中出现偏差。同时也要通过工作人员的责任感来自我纠正工作中出现的偏差。
质量检查可分为全面检查和抽样检查。全面检查，即对数字图书馆工作中的每一项工作，每一道程序，甚至每一个文件进行检查。在检查项目少，工作量不大，且检查费用不高的情况下，可采用此种方法。抽样检查，即从工序中或从资源文件中抽取一部分进行检查，通过部分抽查的质量来对工作进行估计。抽样检查可采用成果抽查和过程抽查。成果抽查即对最终结果的抽查，比如，资源文件经过分类、标引等高度结构化成为信息知识系统后测试其性能，对用户的使用率以及满意程度进行抽样检查。过程抽查即对中间成果，比如某一道工序的质量，在工作进程中某一个时段的质量等进行检查。过程抽查对最终成果和保证年度计划完成起着重要作用，通过过程抽查，可以及时发现问题，排除隐患，避免造成严重后果。
另外，质量检查还可分为自查、互查和责成专门的部门检查。
质量检查实际上是为了达到对质量循环系统的控制，及时发现问题，纠正偏差，由此进入到PDCA的下一环节。
（4）A环节的内容就是对通过C环节已经判明的问题进行综合整理，分别处置，纠正偏差，总结经验，吸取教训，为进行新的循环做好准备工作。纠正偏差的工作可能涉及到个人的工作，也可能涉及到一些职能部门的工作。所以，要找出造成偏差的根源，才能“对症下药”。对于涉及到个人的工作偏差，比如，信息分类、文摘等不够准确，可以及时纠正，根据实际情况通过培训提高工作人员业务水平，倘若是领导方式存在问题，则应该改善领导方式；涉及到职能部门则可修改或重新制定计划；责任制度不够完善，使工作难以落到实处，则利用组织手段明确职责，通过补充授权或者机构调整，撤换或增配人员等办法来纠正偏差。至于取得的经验则应该继承发扬。对于每一轮循环过程所取得的成果，与计划标准对照，达到预期目标的内容后，加以定量和标准化进行巩固。
3 结语
PDCA循环法是经过制造业证明行之有效的质量管理方法。对数字图书馆来说，其信息资源的选择、整序加工、信息关联等工作是高度结构化的，因而可以采用该方法来对数字图书馆信息系统建设的各个方面进行全面的质量管理，以高质量的信息资源体系满足用户的信息需求，从而实现数字图书馆的各项功能。
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【摘要】建筑装饰工作是建筑工程施工过程中一个极为重要的环节，通过装饰材料以及装饰技术的应用，能够有效提升建筑工程的美感、丰富建筑物的使用功能，进而为居民提供一个舒适的建筑空间。本文先对建筑建筑装饰施工管理的重要性以及施工中存在的问题进行探讨，并进一步研究加强施工管理的有效措施。
【关键词】建筑工程；建筑装饰；施工质量管理；有效措施
1引言
建筑装饰对建筑工程不仅可以提升建筑主体结构的稳定性与实用性，同时可以提升建筑外观的美化效果，使得建筑工程与周围的环境完美的融合在一起。建筑装饰工作是建筑工程施工的最后一个环节，其施工管理水平直接影响到建筑主体的施工质量，因而要加强建筑装饰的施工质量管理，提升建筑工程整体施工质量与效果。
2建筑装饰施工质量管理工作的重要意义
建筑工程主体结构施工结束后，要紧接着开展建筑装饰工作。这一过程中，需要对建筑工程的外表面以及内部空间进行施工，进而使建筑工程的使用功能得以实现。由于受到施工工序的影响，在进行建筑装饰施工时经常受到作业空间的制约。此外，建筑装饰施工过程中存在着较多的平行工序，并且交叉作业情况较多，这就要求管理人员加强施工组织管理，确保建筑装饰环节的施工质量。随着人们生活理念的不断转变以及材料科学的不断发展，现阶段建筑装饰工作中用到的材料种类越来越繁多，并且施工工艺、技术越来越复杂。一些新颖、独特的新型设计风格层出不穷，这也在一定程度上增加了管理工作的难度。尤其在进行一些高档住宅建筑以及写字楼等建筑的建筑装饰工作时，对于施工工艺要求极高，同时施工过程中受到外界环境等诸多因素的影响。因此，要加强施工质量管理，做好人员、材料以及造价等方面的协调控制，有效提升建筑工程建筑装饰的效果与质量，赋予建筑工程更多的美感。
3建筑工程建筑装饰施工过程中存在的一些问题
施工材料存在质量问题
建筑装饰材料的质量，直接影响到建筑装饰工程的.效果与质量，因而施工过程中要对建筑装饰材料进行严格的把控。但是，就目前国内的建材市场环境而言，充斥着各种类型的劣质材料，并且一些装修单位为了降低施工成本，根本不注重采购环节的质量把关，这就导致了建筑工程建筑装饰的效果不好，很难达到设计要求。
施工技术的应用存在问题
施工技术的合理应用，是确保建筑工程建筑装饰质量的一个基础条件。近几年来，由于施工技术、工艺选择不合理而造成的各种建筑装饰质量问题层出不穷，这直接影响到我建筑装修行业的发展。随着国内建筑行业的不断发展，越来越多的施工技术手段被应用到建筑装饰工作中。但是，在进行具体施工过程中，如果不能根据工程的实际状况合理制定施工方案，将导致的施工技术的应用存在问题，最终影响到建筑建筑装饰施工质量。另外，建筑装饰过程中，要严格按照合理的操作顺序进行施工，如果施工工序较为混乱，也会对施工技术的应用效果造成影响。比如在进行卫生间、厨房的防水装修过程中，要按照规范开展两次24h的闭水实验。但是，在实际施工过程中，很多施工人员只进行一遍防水或者是闭水时间达不到要求，最终将造成漏水问题的出现。
施工人员方面的问题
由于施工人员直接参与到建筑装饰工作中来，因而施工人员的专业素养与工作态度直接影响到建筑装饰工程的质量。就目前建筑装饰行业的施工人员而言，有很多不具备相应的建筑装饰专业技能。此外，随着建筑装饰工程项目复杂性的不断增加，施工人员对于不同种类的施工技术不能进行合理的应用，对于相关新型材料的性能与施工要点不能进行及时的掌握，也导致了建筑装饰施工质量问题的出现。
监管工作不到位
现阶段，在进行建筑工程建筑装饰工作时，没有形成完善的监管机制，对于建筑装饰施工缺乏有力的监督与管理。就目前的建筑装饰工作而言，几乎没有专业的、独立的质量监管机构进行建筑装饰的监管，更没有形成动态化的监督管理机制。
4建筑工程建筑装饰施工质量管理的有效措施
做好施工前的准备工作
在进行建筑装饰施工工作之前，施工单位要做好必要的准备工作，提升施工组织设计的合理性、可行性，加强材料、设备的管理。一方面，技术人员要做好建筑装饰图纸的会审，对于设计要求进行全面的了解。另一方面，对于施工现场的管理人员而言，要做好人员、材料、设备数量的记录，并且参考施工组织设计合理进行材料的采购。此外，管理人员要对整体建筑装饰流程进行了解，并对施工环节进行合理的安排，对于施工顺序、施工时间进行合理的分配。其中，图1建筑工程建筑装饰工作的大体流程图。在进行图纸会审工作时，如果发现图纸存在相应的问题，要会同监理人员一起将相关问题报告给相应的设计单位，之后再根据设计单位提供的意见进行施工方案的修改。在进行施工组织设计方案的制定过程中，既要对设计要求进行分析，同时还要对施工现场的建筑结构、形式进行详细的考察，进而提升施工方案的可行性与科学性。
做好建筑装饰材料质量的控制
随着国内城市化进程的不断加快，建筑装饰施工逐渐趋建筑节能于复杂化。这一过程中，所用建筑装饰材料的种类与数量急剧增加。因而，要确保装修装饰工程的施工质量，就要加强材料的管理。一方面，采购工作之前，要对所用材料的种类与数量进行分析，并且可以采用招投标的形式来寻找合适的材料供应商。由于建筑装饰市场充斥着各种质量不合格的建筑装饰材料，因而采购过程中管理与采购人员要加强质量的甄别。另一方面，在进行材料的使用过程中，要尽可能的使用环保、无污染的建筑装饰材料，并且相关材料要能满足国家的节能要求。此外，还要做好材料质量的检测工作，应要求供应商出局相应的合格证明。施工过程中，要加强材料的监督和管理，避免发生材料变质等问题。
加强施工工序、技术以及施工工艺的控制
在整个建筑工程建筑装饰过程中，每一个施工环节之间都有着密切的联系，因而施工过程中要加强施工步骤的控制。建筑装饰工作开始前，要对所有工序进行划分，不断提升施工工作的效率。施工时要对各项施工环节进行严格管理，尽可能的减少交叉作业的情况。对于隐蔽工程要加强施工质量管理，并且要对施工工作进行不定时的抽查。施工前，要对具体建筑装饰工程的特点以及关键环节、管理难点进行提前的分析，并结合具体状况合理选择施工工艺与施工技术。
注重施工人员的监督与管理
对于施工人员的管理监督，要从以下几个方面着手：①要合理进行施工人员的聘选，在进行施工人员的聘请过程中要重点关注其施工经验与专业技能水平。②要定期进行施工人员的教育、培训。在开展具体的建筑装饰工作之前，施工单位要结合工程的具体情况做好施工人员的培训，不断提升装修装饰人员的技能水平与工作态度。培训过程中，对于施工时所用到的新技术、新材料，要做好全面的讲解，使得每一位装修人员能够充分掌握关键的施工技术、施工工艺，并且对新型材料的性能要求有所了解。
提升施工动态监管工作的质量
建筑装饰在建筑工程过程中，管理人员要加强施工现场的监督管理，发现问题要及时指正，确保工程质量达到设计要求。其一，要根据工程的实际状况对建筑装饰施工进行定期检查，并且对于整个施工过程要进行动态的管理与控制，对于施工中可能发生的各种质量问题、安全问题，要做好预防工作。管理过程中，可以使用目测法以及实验法、测量法等手段进行施工质量的检测。比如在进行建筑外墙、内墙、地面抹灰工作时，就可以借助肉眼观察的方法来对墙体表面的光滑性、阴阳角的平直性进行判断。建筑室内地面验收记录表，管理过程中要严格按照竣工验收标准进行管理，进而提升管理工作的效果。需要注意的是，在进行隐蔽位置的施工管理时，可以借助于相关仪器、试验等来进行施工质量的检测。对于施工过程中的每道工序，都要进行严格的质量自检工作，同时要根据实际状况做好记录。如果检测过程中发现上一道工序的质量不达标，则不能进行下一道工序的施工。此外，建筑装饰过程中要尽可能的降低对建筑主体结构的毁坏，同时还要防止建筑主体承重问题的出现。
5结束语
随着国内建筑行业的迅猛发展，建筑装饰施工质量也在不断的提升。就目前的建筑装饰工程而言，依旧存在着人员、材料、工序等方面的管理问题，并且对于施工技术的应用缺乏一定的合理性。因而，施工前要做好建筑装饰工程的具体状况进行分析，合理设计施工方案。施工过程中要严格遵循规范标准，加强施工工序、施工技术以及人员方面的管理，不断提升建筑工程建筑装饰施工的质量。
参考文献
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我国“高等教育大众化”进程的加快，相应地对高校体育教学质量也提出了新的要求。就目前我国高等教育的状况而言，虽然招生规模不断扩大，但是教师队伍和教学设施却不能满足学生数量增加的要求。显然，现阶段我国高校教育存在着学生量的增加与教学质的提高不相适应的矛盾。因此，探讨高校体育教学质量管理体系建构问题，对于提升高校体育教学质量，促进高校体育教育的发展具有一定的现实意义。
一、我国高校体育教学质量管理体系存在的主要问题
我国高校体育教学质量管理理念滞后，造成教学质量管理制度缺乏有效监督和激励机制，教师在教学中存在着“重课堂、轻检查“的现象。与此同时，受评职称等因素的影响，当前存在的“重科研、轻教学“的倾向，严重影响了高校体育教学质量的提高。
(一)教学质量管理理念滞后，影响教学质量管理水平的提高
教学质量管理需要与时俱进的管理理念，只有更新教学质量管理理念，才能提高教学质量管理水平。而现阶段高校体育教学质量管理理念滞后，所制定的管理制度有些笼统含糊，有些缺乏可操作性，满足不了体育教学的实际要求，影响了体育教学目标的实现，制约了体育教学质量管理水平的提高。
(二)体育教学思想不明确，导致对体育课程定位不合理
在高校体育教学中存在着单方面追求学生在校期间的运动素质发展的短期行为，主要表现有两种:一种是课程设置不能满足学生学习多方面知识的要求，另一种是教学内容与学生实际需求不相符合。这两种表现直接影响学生对体育的正确认识和理解，最终导致学生降低体育兴趣，甚至对体育产生冷淡与不满情绪。
(三)缺乏教学质量监控手段，评价体系缺乏科学性
现阶段高校体育教学存在的问题主要表现如下:一是教师按照教学计划在课堂上将教学课目和内容教授给学生，而不负责管理和监督检查学生是否真正掌握了所学到的知识，缺乏对学生所学知识进行信息反馈和监控，这必然会影响教学质量的提高。二是有些体育教师缺少实事求是的教学态度，对学生的考核成绩不能据实统计。在高校体育教学中，学生有了不合格的成绩就相当于企业生产了不合格产品。因此，在高校体育教学质量管理中对学生的成绩合格率要规定一个控制指标。
二、高校体育教学质量管理体系的构成要素
高等院校作为一种教育机构，具有教育教学、科学研究、服务三项功能，其中，服务是指为社会服务，为学生服务。教育教学和科学研究都是为了更好地为社会服务，为学生服务，都是以学生为中心开展工作的。高校体育教学服务功能尤为重要，是提高高校体育教学质量之基础，要发挥体育教学服务功能，需要四大要素支持:发挥管理职责的领导作用、合理进行资源管理、加快服务实现进程、优化测试分析与改革机制。这四大要素都必须以满足学生需求为核心，以学生为焦点，才能为学生提供良好的服务，为社会输送优质的毕业生。在高校体育教学中必须以学生这一主体为核心，以提高学生对体育锻炼的认识、提高学生的身体素质为基本原则，促进学生掌握体育锻炼的基本技能技巧和一定的体育知识。只有使这四种要素紧密联系、相互配合、相互协调，才能促进服务质量的提高，进而提高学生对高校体育教学的满意度。针对高校体育教学服务的要求，其教学质量管理体系应建构框架。
(一)发挥担负管理职责的领导作用
1.教学质量方针和质量目标
高校体育教学质量方针是体育教学组织全体成员参与各项体育活动的质量准则。从事体育教学活动，首先要明确体育教学质量方针，并对质量目标进行准确定位;其次要保证教学质量方针的稳定性、适宜性。质量目标即该组织为实现方针而制定的目标，必须依据国家、社会、学生的需求，以及学生的身心发展规律和高校自身的特点制定质量目标。
2.教学质量管理机构
高校体育教学必须有其管理机构。
3.管理评审
管理评审包括评审输入和评审输出。
(一)对体育教学资源的管理
高校体育教学资源是教学质量管理的基础，主要包括师资、管理者、学生、教材和信息、教学设施、教育经费、教学环境七个方面。提高高校体育教学管理质量的主要因素是教师，对教师的管理包括:教师招聘和晋级、教师进修和培训、教师绩效评价等。
(二)加快服务实现的过程
加快服务实现的过程是指体育教学实施的过程，是提高体育教学管理质量的核心内容。服务实现的过程包括制订教学计划、选课与分班、选择教材、教务管理、课程开发、教育研究、教学结果考核等。在服务过程中要结合学生的需求，依据高校的实际情况开展体育教学活动，为实现学生身体素质的提升、体育知识的掌握与技能的增强，积极开展各种体育竞技活动，培养学生积极参加体育锻炼的兴趣。
三、高校体育教学质量管理体系建构的要求
根据高校体育教学质量管理体系建构的基本要素，并结合高校体育教学的实际情况，对体育教学质量管理体系进行科学分析和研究。为了保障高校体育教学质量管理体系能够高效运行，主要从以下几方面做起。
(一)建立体育教学质量评估体系
要提高高校体育教学质量，必须建立高校体育教学质量评估体系，这是高校教学主管部门进行体育教学质量管理最主要、最常用的方法。教书育人是学校教育的根本任务，提高教育质量是学校亘古不变的主题。高校要积极探索自我完善、自我监督、自我约束的监控评估体制，保证体育教学质量不断提高。
(二)建立体育教学质量管理反馈体系
高校教学质量的高低主要取决于高校教师教学水平的高低。建立教学质量管理反馈体系，可以帮助高校了解教师上课的情况，了解学生的学习情况，如建立“教学信息员队伍、教学督导员队伍以便掌握教师工作情况，组织学生进行问卷调查、引导学生进行网上评教等，都是很好的教学质量管理反馈形式。总之，要想不断提高教学质量，就离不开教学质量管理反馈系统。
(三)制定可行的教学质量管理目标
制定教学质量管理目标要结合高校的具体情况，目标要包含体育教学的所有内容，使定性和定量相结合，并针对每一项内容制定适合的具体目标，使教学质量管理具有可操作性。
四、结语
高校体育教学作为一项服务，必须以满足学生的需求为核心。只有更新体育教学观念和教学质量管理理念，厘清教学质量管理思路，完善教学质量管理制度，建立完善的教学质量管理体系，才能全面提高体育教学质量管理水平，提高体育教学质量。
摘 要：随着经济社会的不断发展，园林工程的建设必将逐步走向规范化、科学化和市场化，城市化进程的迅速推进，人们对生活质量要求的提高，使园林工程的施工质量更受人们关注。
关键词：发表质量管理体系论文,质量管理论文发表,施工质量管理论文投稿
随着经济社会的不断发展，园林工程的建设必将逐步走向规范化、科学化和市场化，城市化进程的迅速推进，人们对生活质量要求的提高，使园林工程的施工质量更受人们关注。
1 园林工程的特点
概括来说，园林工程有以下特点：
一是园林工程有生物性。与一般的建筑工程不同，园林工程中植物是活的，在设计的时候不能只是注重建筑景观的形式，而忽略了植物的生长习性。比如，把喜光不耐寒的植物栽种到建筑的背阴处，不仅难以达到美观，而且导致植物难以良好生长。
二是园林工程具有艺术性。园林工程的主体是有生命的材料，而且这些材料既有生命的共性，也有多姿多彩的个性。但是园林中除了有生命的植物，还有道路、桌椅、花架、水池等没有生命的建设项目，因此要将植物与这些建设项目有机融合起来，需要一定的艺术性。园林中假山叠嶂、蜿蜒曲折等景色不仅对于图纸设计是一种考验，也同样对施工管理和质量控制提出了高要求。这对设计者的要求比一般工程建筑要高得多。
三是园林工程要有安全性。园林工程中有大量的植物固定、支撑、绑扎等工作要做，虽然看似琐碎，但是这不仅影响美观，更关乎游客的安全。园林工程作为观赏性建筑工程，人流量较大，对于安全性的要求较高。由于植物的存在，安全保险的施工难度也较大，因此与一般建筑工程相比，园林工程的安全施工要做的`更好。
四是园林工程与周围环境要相适应。中国古代园林建设特别讲求借景，这就对于建筑与环境的协调性要求极高。园林工程作为观赏性工程，不能够以牺牲自然环境为代价，相反还要处处彰显自然环境的美丽，处处倡导保护自然环境，因此，园林工程在建设中要符合较高的环保标准，建成后也要与周围的环境相得益彰，这样才能体现园林之美。
五是园林工程的养护性。园林工程建设并不一次性工作，而是需要后期大量的养护工作。养护工作关乎园林内植物的成活率，因此，养护工作是园林工程的重要工作。
2 当前园林工程施工中存在问题的原因
虽然园林工程对于施工质量管理有较高的要求，但是部分园林施工单位并未认识到这一点，因此对于园林工程施工质量要求低，管理不严格，导致园林工程建设中存在很多问题，究其原因主要集中以下几个方面。
一是从施工主体上看，园林工程技术人员缺乏水平，工程一线职工素质普遍不高，部分园林工程建设企业规模和施工能力达不到要求。园林建设行业属于劳动密集型产业，工作生产环境比较差，风吹日晒，加班加点是家常便饭，这导致很多园林专业的高学历人才不愿意踏下身子进入工地，而直接进入管理层的专业人才又缺乏施工实践的锻炼。奋战在工程一线的施工队伍文化水平较低，主力是年龄较大的农民工，其学习能力和对设计的理解执行能力都比较差，施工技术含量难以保障，难以提高施工工艺。大部分施工企业资质较差，由于施工人员的素质低，很多企业设计能力差。企业缺乏对计算机控制应用的普及，没有建立专门的技术部门，企业的资金规模有限，信用度也不高，难以组织起高质量的施工。
二是从施工管理水平来看，需要规范的地方有很多。施工管理忽视了对于网络技术在工程进度规划中的应用。目前为止，我国只有很少的施工企业能够借助计算机网络安排部署和传达施工进度，大部分的施工企业依旧凭借经验以人工编制横道图，这一方面是由于对网络技术的熟练，另一方面也缺乏对于工程施工情况的追踪监测意识，横道图从在整个施工中一成不变，不能很好的监测施工进度，遇到问题难以很好的进行调整。同时，对于施工现场的材料控制也很不规范。施工企业应该按照相关规定填写报表，附上材料数量清单，质量证明和检验报告等材料送交项目经理部确认签字，监理工程师确认合格后才能进场。然而在施工实践中，总承包单位对于施工材料的检查不严格，施工单位为了赶工期。材料检验的程序尽量简化，为了提升利润，对于材料质量要求很低，导致施工管理环节漏洞颇多。
三是从质量控制上看，项目质量控制的责任不明确。很多施工单位质量控制不严，对施工活动没有全方位监督检查。在有些工程中，施工准备不能按计划到位，人员配置、机械、材料、通风、照明、安全设施等甚至没有落实就开工。承包单位对于技术交底不甚重视，施工整体质量难以保障。
3 提高园林工程施工质量管理的方法
提高园林工程质量管理要对症下药，根据管理质量低下的原因有针对性的进行短板补强。园林工程施工中，要建立明确项目经理负责制度，制定明确的施工目标。要从人才建设、制度建设、现场管理、质量控制等方面入手。具体来说有以下几个方面：
一是加强人才建设和技术培训，着力提高员工能力。在培训员工时要针对新老员工有不同的侧重。对于新员工要加强技术培训和职业道德培训，对项目施工的工序、公司的制度、管理的程序、对于设计指令的理解、绘图等要有扎实的基本功。对于老员工来说，要针对员工在某项技能上的不足重点培训，还要加强对于技术、工程知识等内容的更新。对于有一技之长的员工，特别是有发展潜力的人才，要进行针对性培养。在培训以及日常工作中表现优秀的人才要设置合理的晋升通道，鼓励不断进步。
二是完善制度建设，规范施工工序。健全施工项目经理责任制，项目经理根据职责，与企业经理项目管理目标责任书，对园林工程严格约定目标，施工效益、工程进度、工程质量和安全生产等方面的要求。将责任落实到人，与每个岗位的员工签订责任分解台账，确保责任明晰化。配合岗位责任制，合理确定施工工序，保障施工进度，预先确定好施工方案、施工方法和进度，规范施工工艺，从制度层面保障施工在高效率中开展。
三是多管齐下做好施工现场管理。园林工程施工复杂程度要高出一般的建筑施工，每一位建设者的工作都影响着园林施工的质量。要制定相应的奖惩制度，增强员工的责任感和质量意识，从人员角度对施工质量进行控制，奖罚分明。严格把控材料关，各种草本植物、灌木等植物、水泥、砂石、钢材等建筑材料以及油料、砂纸等施工辅助材料都要保质保量及时到位，供应齐全，材料管理要做好严格验收、科学存放、控制收发、核算精确。要加强施工成本控制，不管是苗木的选择，还是建筑材料的采购，都要求质量优良、价格合理。要在施工中，重点控制好苗木的栽种时间，遵循植物生长的规律，确保苗木具有较高的成活率，通过合理的安排苗木栽种时间，在保证施工质量的前提下，节约工程时间。
四是加强施工质量控制。严把工程质量审验关，从园林景观质量、外观造型、景观安全性、使用年限、景观经济效益等角度做好园林质量检验； 通过严格的施工和质量验收环节保障施工工程的质量。对于施工中可能出现的问题要做好防控结合，充分预估，通过材料质量检查、施工工序检查、景观效果检查构筑起对于施工质量的控制。完善园林工程监理制度，加强施工后期的苗木养护工作，做好三分种植，七分养护，保障园林工程设计最终呈现的效果。
4 结语
园林工程与一般的建筑工程存在着相同之处，也存在着不同之处。园林工程的独特性，由于对园林工程建设特点认识不到位，导致了当前园林工程建设管理中存在很多问题。要在充分认识园林工程建设特点的基础上，减少造成园林工程质量底下的因素，从多个角度形成合力，建设出既经济又美观的园林景观，以促进我国园林工程施工质量管理的进步。
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施工现场质量管理应有相应的施工技术标准，健全的质量保证管理体系，施工质量检验制度和综合施工质量水平评定考核制度。
工程质量控制应按下列规定执行：
1、必须坚持“百年大计，质量第一”的方针，牢固树立“安全第一、质量第一、信誉第一”的思想，千方百计把工程质量抓上去；
2、建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑构配件、器具和设备应进行现场验收，凡涉及安全功能的有关产品，应按各专业工程质量验收规范规定的进行复检，并应经监理工程师(建设单位技术负责人)检查认可；
3、必须对施工人员进行质量技术、施工规范、施工工艺等标准进行交底工作；
4、建立、健全质量管理体系，主管技术负责人亲自主抓，各部门分工负责的原则；
5、建立施工质量检验制度，在施工中必须坚持执行三检制度(自检、交接检、专检)；
6、工程质量检查人员，按设计图纸及施工规范、施工工艺行使检查权，对不按要求施工的有权提出整改意见，对拒不执行者有权勒令其停工或清退出场；
7、实行质量例会制度、月评制度，质量与经济挂钩制度，使工程质量管理制度不断完善，提高整体素质和经济效益，促使工程构成一个有机的`整体；
施工现场的质量检查制度，质量检查是质量管理的重点，也是工长实行有效质量管理手段之一，所以必须到达如下要求：
1、施工前准备工作检查，包括：现场条件、施工人员配备、设备完好情景和技术水平、材料的质量等，各部门进取努力完善满足施工的准备工作；
2、开始施工时，施工员及施工管理人员必须亲临施工现场，对操作者进行施工前的工程质量、施工工艺、施工方法等进行一次技术质量、安全交底工作；
3、施工中进行各工序之前定期检查，主要部位重点检查，实行原材料检查制度，各阶段检验制度，抽检项目检查制度等，并要实行例会制度，月评制度，质量与经济挂钩制度，做好质量检查监督工作；
4、单项工程施工完成后，必须进行专职检查并做好记录，对不合格的部位提出整改意见、处理方法等措施进行返修；
5、对建筑成品进行保护，制止违章、破坏行为；
6、对建筑材料、半成品、成品、构配件进入现场，要及时检查、核对、验收，必须是合格产品，否则不许验收；
7、工程竣工后，要与技术负责人积极配合，做好交工前的一切准备工作，供给完备的技术档案等技术资料，建立完善质量合格的单位工程。