前台岗位职责(精华5篇)
1、交付前完成一户一档建档工作等资料准备工作,配合完成房屋的'集中交付相关工作。
2、负责房维中心前台接待工作,记录业主报修事项。
3、将业主报修问题,及时开单给相关房修工程师进行处理,并对每天维修进度进行更新。
4、对维修完成问题进行回访,确认业主报修问题已全部落实完成,并将维修完成纸质单据进行资料存档。
5、做好内业工作,维修资料整理、归档,协助做好维修报表。
6、将房维中心报修记录资料、知会、工程移交、结算资料、工作联系函等进行收集整理。
1、负责公司来访人员的接待,电话的.接听、信息传达,快递收发;
2、负责前厅管理,包括会议室安排、茶歇室使用等;
3、负责顾客信息录入,分诊、预约安排;
4、负责顾客订餐及餐后卫生处理;
5、其他相关协助工作。
1、为宾客办理预订、入住登记、续住、换房和离店等手续。
2、使用准确的电话礼仪、负责总机接听、电话转接等工作。
3、负责客房钥匙的'管理和发放工作并严格遵守验证制度。
4、负责宾客抱怨的安抚及宾客投诉的.处理。
5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问询服务。
6、负责访客的'接待及相关访客留言的处理。
7、酒店会员卡的'推广和推销。
1. 负责公司前台来访人员的登记、接待和引见,电话转接、信息记录及转达工作;
2. 负责公司日常行政管理的'运作(快速收发、文件收发、订水等);
3. 负责应聘人员的预约、接待及面试工作;
4. 负责对公司办公区域、会议室的.环境维护的管理;
5. 协助办理员工的'入职、离职、转正等相关手续的办理工作;
6. 负责协助上级领导处理企业会议或者活动的'准备工作,撰写会议纪要;
7. 负责办公室用品、礼品、劳保用品等物品的采购申请、质量验收、发放、登记和管理,固定资产的.盘点和台账管理;
8. 负责公司办公环境的日常维护、办公设备的'日常保养与故障报修、计算机及网络设备故障的报修工作;
9. 协助公司举办的'各类活动。
10. 完成领导交办的其他工作任务。
1、负责准备、分发、管理办公用品,定期盘点,建立办公用品账册,合理控制办公用品使用。
2、负责更新、发布员工通讯录,名片印制,确保资料准确。
3、提供机票预定、酒店预订、接待用餐等服务,保障服务优质高效并优化成本。
4、负责协助会务服务工作,提供会议室预定、会场安排、会场布置、会场服务等各项工作。
5、根据公司制度,结合各部门的.运营情况,做好排班计划,开展考勤工作,提供准确、及时考勤信息。
6、负责协助财务明源系统付款。