业务培训方案锦集12篇
【简介】每当我们需要进行业务培训时,为了确保培训的有效性和顺利进行,我们需要制定一份全面而实用的培训方案。那么,如何才能编写出一份令人满意的业务培训方案呢?本文是会员“rqtei26680”整理的业务培训方案锦集12篇,供大家阅读。
护士分层培训计划方案
为提高我院护理人员基本理论及操作技能水平,根据我院对全院护理人员分级管理的相关规定和我院各科室的实际工作情景,我部特对全院护士的培训工作做相应的分级别规定,以使各级护理人员能掌握不一样的资料,更好地运用于临床。
一、新毕业护士上岗培训
(一)培训目标经过上岗培训,使新护士了解我院的基本概况,树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念,自觉遵守职业道德和护士行为规范,履行护士的职责,努力学习、刻苦钻研护理知识和技能,以良好的职业素质走向护理岗位。
1、培训时间:护理部上岗培训半天
2、培训资料
(1)致欢迎词,介绍院史。
(2)爱岗敬业系列教育:资料为护士职业道德规范教育,院规院纪、各项制度教育等。
(3)护理规章制度及医疗安全系列教育:资料为护理规章制度、护理安全管理制度、查对制度等。
二、各级护士规范化培养
(一)一级护士(毕业后工作1年以内或所有不能独立承担护理工作、未取得执业证者)的培训
1、教育资料
(1)专业知识:了解护理职业道德,护理工作的组织,规章制度,护理质量监控等方面的知识,巩固所学的护理理论知识,掌握所在科室专业理论知识,了解本学科的发展状况,学习现代知识,了解护理专业的最新发展。
(2)技能:掌握临床护理基本操作技能,掌握急、危重病人的抢救配合及监护,学会使用临床各种仪器设备,独立完成各班次工作,掌握各种护理文件书写,初步学习临床护理教学工作的方法和技巧,了解病房管理工作。
2、教育形式
(1)由各病区带教干事或护士长进行统一教育。
(2)举办各类科内讲座和自学相结合。
(二)二级护士,(取得执业证,毕业后工作2~4年的护士)的培训
1、教育资料
(1)专业知识:掌握所在科室的专业理论知识,掌握重症监护病人的护理知识,了解本专科的发展状况,鼓励参加护理高等学历教育和继续教育。
(2)专业技能:熟练掌握临床护理基本操作技能,掌握本、专科的各项操作技能,掌握本专科急、重病人的抢救配合及病情观察,掌握临床各种仪器的使用,能运用护理程序对病人实施整体护理,熟练掌握各种护理文件书写,了解临床教学工作,参与中专护生的实习带教工作。
2、教育形式
(1)每年考核1次。
(2)由各病区教育干事、主管护师、护士长作具体指导。
(3)参加全院性的各类讲座和科室业务学习,与护理查房和自学相结合。
三、三级护士(护理师、工作5年以上护士)的培训
(一)培训目标
1、具有综合护理本事和熟练的专科护理技能(如心电监护、心肺复苏、输液泵应用等)。
2、具有较扎实的基础医学理论和专科护理知识,掌握专业的新知识和新技术。
3、熟悉危重患者的观察方法,掌握急救技能,掌握配合专科抢救的知识和技能。
4、具有必须的带教临床实习生的工作本事。
5、能运用护理理论、技术和护理程序实施整体护理。
6、参加护理继续教育学习,继续提高学历层次。
(二)培训方法
1、参与临床护理工作
2、参与临床实习护生、轮转护士、进修护士的临床带教工作。
3、参加院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。
(二)考核方法
1、完成基础护理理论考试每年1次,操作考试1次,成绩达标。
2、参加院护理部组织的、科内业务学习。
3、能胜任本护理单元的各岗位工作,能应用护理程序对患者实施整体护理。
4、经过主管护师晋升考试,到达主管护师任职资格。
四、四级护士(主管护师、专科护士)的培训
(一)培训目标
1、具有本专业系统的基础理论和专业知识,掌握国内本专业先进技术,并能在临床实践中应用。
2、具有扎实的基础医学理论和专科护理知识和处理本专业复杂问题的本事。
3、具有必须的带教临床实习生的工作本事和护理管理本事。
4、参加护理继续教育学习。
5、具有指导和组织本专业开展护理科研的本事,具有指导和培养下一级护理人员的工作和学习的本事。
(二)培养方法
1、参与临床护理工作
2、承担临床护理管理工作,如承担护士长、教学干事等工作。
3、参与临床护理带教工作,如实习护生、轮转护士、进修护士临床带教工作。
4、参加市内、院内外护理继续教育学习、院网络学习和各种形式的护理学术活动。
(三)考核方法
1、完成基础护理理论考试每年1次,成绩达标。
2、参加院护理部组织的、科内、病区内业务学习。
3、承担院内、科室内教学工作,至少每年3学时临床教学工作如小讲课、示教等。
4、能胜任护理管理、护理教学或专科护士的岗位工作。
5、完成大专或专升本的学历教育。
基层员工业务本事提升的培训方案
一、整改的必要性
随着市场经济的逐步深化,市场竞争越来越强烈,一个单位,员工素质的高低,直接关系单位的改革、发展和稳定,关系到单位在激烈的竞争中的胜负。单位员工的职业素质和技术本事若普遍偏低,将成为制约单位快速发展与相关别的同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训,提高企业员工素质,将是功在当代,惠及长远的基础性工程。基层员工作为单位中构成比例最高的员工,同时还是行动的最终落实者,提升基层员工的业务本事在当下显得尤为重要。目前开发区培训中心各个部门运行有序良好,可是因为培训项目日益增多,单位新鲜血液的补充也是刻不容缓,导致员工对新项目的认识不够清晰。同时,在原有的传统项目中,也是不断的有新的情景变化。新形势,新要求,新起点,新挑战,也带来了新的发展机遇。作为开发区培训中心的'基层员工,在掌握原有技能的技巧下,还需要进一步提高自身的业务素养本事,努力到达一专多能,在现有本事基础上取得质的飞跃。
二、指导思想
本次提升业务本事的培训方案以科学发展观为指导思想,以新形势下教育种类多样化,竞争日益激烈,对中心员工提出了更高的要求为背景,经过单个培养、团体培训等手段,使我中心基层员工的业务本事稳步提升。
三、整改的目标
经过一系列的培训计划,使中心员工掌握多种岗位、技能运用技巧,真正意义上实现我中心员工的一专多能,在每个岗位上都能实现自我的人身价值。
四、整改资料
(1)、首先,管理者要有较强的素质培训理念
人是生产力中最活跃的、最宝贵的、最具生命力的决定性因素,一切其他的物质资料,包括设备、仪器、材料和其它各种生产资料,都要被人所掌握、应用,才能发挥其作用。从这种意义上说,人力资源是最本源的资源。我们单位基层员工数量相对丰富,但员工队伍整体职业素质参差不齐,一些领导者对员工教育的培训不够重视。在实际工作中,常有领导觉得只要能把活干好就行了,学习不学习是自我的事,没必要强迫谁去学习。这样的想法和做法显然在当今竞争激烈的社会是不对的,我们明白管理水平固然重要,但管理水平再高,科学技术再先进,要使之转化为利润,必须要生产出与之相匹配的服务。而合格优质的服务却是出自每一个基层员工的手。从这个角度上讲,基层员工整体素质的高低,决定着我们所占有的市场份额,进而决定着中心的生存发展。所以,加强对员工的培训和技能人才的培养,是中心重新配置资源要优先研究的问题。提高基层领导干部对素质培训工作的认识,不能用传统的观念来看待培训,不能只看到眼前利益和功效,要认识到这是一种必然的选择,因为当前中心的发展需要跨越式发展,需要使用维护新型的产品和服务,需要新型的基层劳动者,而劳动者整体素质的不适应必然对经济生活产生不良反应,也必然导致中心
竞争力的下降,仅有经过对员工的培训,才能提高其整体素质,才能更快更好的适应中心的发展。
所以,基层领导干部应首先要具有强烈的素质培训理念,要充分认识到仅有不断地抓好员工培训,才能提高员工的综合素质,才能使我们的员工具有更强的竞争力和更高的工作效率,才能使我们中心立于不败之地。应当努力营造一种鼓励员工提高本事的环境。领导要率先提高自我的本事,以在员工中起到表率作用,奖励那些经过自我学习或培训提高本事以实现个人绩效和组织绩效改善的员工。员工是本事发展的承载者,也是本事发展的实行者,每个员工应当设定自我的本事发展目标,提高工作中最重要的本事。本事发展目标根据不一样的目的和不一样的环境能够用不一样的方式来确定。一般把两种方法结合起来:由管理者决定,或由员工自我决定。这样能够有两方面的好处:一是员工们会感到他们对于发展过程有某种控制,二是管理者们能够让其下属去提高管理者们所认为的对于工作的成功最为重要的本事。为此,工作中把员工个人本事的发挥同各种必要的激励手段结合起来,真正把员工的整体素质全面发展看成是中心的最大财富,把中心的发展建立在每个员工个人本事充分发挥的基础上,实现“员工与中心的共同发展”。
(2)、其次,员工自身也要有更强的培训意识
在我们中心有一些员工,还不能适应目前市场经济的要求,还抱着吃“大锅饭”的陈旧思想,在工作上图舒服,在技能上安于现状,这些员工其本身知识水平及劳动技能都不太高,对岗位工艺流程、技术知识及一些基础理论知识不求甚解,总觉得只要岗位上的活能干就行,没必要学那么多,又不多拿钱,培训简直是多管闲事。单位里办班,说工作忙不能参加,管理者又不太重视,致使其懒惰的学习习气慢慢滋长,导致员工对学习有一种不在乎的'心理。这种惰性和陈旧思想,互相影响感染,影响了员工队伍整体素质的提高,长期下去,将影响中心的改革和发展。
应对不断激烈的市场竞争,我们要从员工自身出发,以人为本,切实抓好员工的岗位素质培训。提高员工对培训意识的认知,让员工充分认识到激烈竞争的残酷性,终身就业的机会将不覆存在,就业中断也不再是意想不到的事情。从必须意义上讲,这或许是一种提高,但真正的提高应当是员工自身能普遍意识到,要经过终身的学习来到达就业稳定。要不断的对自我进行思想和技能的培训,仅有不断的提高自我的知识和技能,才能不落伍。
(3)、多层次、全方位的员工素质教育培训活动
我们应围绕中心的招生培训就业实际情景,确立有针对性、实用性和实效性的员工培训方法;调动和发挥各分部和办公室的培训进取性和作用,建立条块分工协作的培训体系;建立、完善各项培训管理制度,进一步规范培训管理;充分挖掘和利用培训资源,扎实有效地开展各项培训工作。各分部应把员工教育培训纳入到年度生产经营计划,与生产经营同部署、同落实、同检查、同考核,卓有成效地开展员工培训工作。内部学习讨论会议,具有很多有利条件,一是各分部人员能够切实了解自身情景,找出工作的亮点,二是能够根据各分部自身情景灵活安排学习时间,合理解决工作和学习冲突的矛盾。三是能够根据实际需要安排授课资料,使员工培训具有实际意义。可是如果分部领导不能给于足够的重视和强调,则办班将会流于形式,而不能产生实效。所以,领导应给予培训工作足够的重视,要定期开展此类会议的工作。如果领导很重视,并实施听课次数、考试成绩与奖金挂钩的措施,理论知识联系工作实际,员工把工作中遇到的问题带到会议上进行咨询和交流,必定能够带动员工参加培训教育的进取性,使培训工作取得很好的效果。绩效改善还要经过对员工的培训、指导来实现员工本事的提高,实现组织核心竞争力的提升和员工个人的发展,使组
织和员工构成共赢的关系。
不仅仅如此,我们还要把满足现有岗位需要和研究中心发展潜在岗位的需求作为培训目标,按工种的不一样,根据其岗位工种特点开展培训工作。本着干什么学什么,缺什么补什么的原则,进行岗位理论学习和实际操作训练。培训形式灵活,学用结合,到达学以致用的良好效果。在强化培训的同时,也要强化培训资料和培训制度的建立,还要强化转岗和新进员工的培训,强化复合型员工的培训,仅有持之以恒按照这种工作思路进行员工培训,员工素质才会不断提高,才会成为我们中心不断发展壮大的重要基石。
五、方法步骤
1、培训方法:可采取在职培训和脱岗培训。
(1)、专家教授授课
(2)、专家专题讲座
(3)、组织教学答辩
(4)、实例分析
2、培训步骤
(1)、制定培训计划
(2)、分批次组织员工参加定期与不定期培训
六、小结
市场经济最大的特点是竞争,适者生存,优胜劣汰,一流单位与其竞争者之间的区别往往在于员工的素质。实践证明,高素质、高技能的人才队伍是单位的立足之本,而素质和技能的提高就在于在职员工的培训力度和员工自身的学习态度上,所以我们的基层员工培训工作,不能仅限于提高基层员工的素质和技能上,还应当从思想上使其认识到培训工作对自身的价值,让其自觉地容身于员工培训工作中去,才能最终到达培训工作的目的,也仅有这样我们中心才会有更强的发展与壮大,我们中心的明天才会更完美!
基层员工业务本事提升的培训方案
一、整改的必要性
随着市场经济的逐步深化,市场竞争越来越强烈,一个单位,员工素质的高低,直接关系单位的改革、发展和稳定,关系到单位在激烈的竞争中的胜负。单位员工的职业素质和技术本事若普遍偏低,将成为制约单位快速发展与相关别的同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训,提高企业员工素质,将是功在当代,惠及长远的基础性工程。基层员工作为单位中构成比例最高的员工,同时还是行动的最终落实者,提升基层员工的业务本事在当下显得尤为重要。目前开发区培训中心各个部门运行有序良好,可是因为培训项目日益增多,单位新鲜血液的补充也是刻不容缓,导致员工对新项目的认识不够清晰。同时,在原有的.传统项目中,也是不断的有新的情景变化。新形势,新要求,新起点,新挑战,也带来了新的发展机遇。作为开发区培训中心的基层员工,在掌握原有技能的技巧下,还需要进一步提高自身的业务素养本事,努力到达一专多能,在现有本事基础上取得质的飞跃。
二、指导思想
本次提升业务本事的培训方案以科学发展观为指导思想,以新形势下教育种类多样化,竞争日益激烈,对中心员工提出了更高的要求为背景,经过单个培养、团体培训等手段,使我中心基层员工的业务本事稳步提升。
三、整改的目标
经过一系列的培训计划,使中心员工掌握多种岗位、技能运用技巧,真正意义上实现我中心员工的一专多能,在每个岗位上都能实现自我的人身价值。
四、整改资料
(1)、首先,管理者要有较强的素质培训理念
人是生产力中最活跃的、最宝贵的、最具生命力的决定性因素,一切其他的物质资料,包括设备、仪器、材料和其它各种生产资料,都要被人所掌握、应用,才能发挥其作用。从这种意义上说,人力资源是最本源的资源。我们单位基层员工数量相对丰富,但员工队伍整体职业素质参差不齐,一些领导者对员工教育的培训不够重视。在实际工作中,常有领导觉得只要能把活干好就行了,学习不学习是自我的事,没必要强迫谁去学习。这样的想法和做法显然在当今竞争激烈的社会是不对的,我们明白管理水平固然重要,但管理水平再高,科学技术再先进,要使之转化为利润,必须要生产出与之相匹配的服务。而合格优质的服务却是出自每一个基层员工的手。从这个角度上讲,基层员工整体素质的高低,决定着我们所占有的市场份额,进而决定着中心的生存发展。所以,加强对员工的培训和技能人才的培养,是中心重新配置资源要优先研究的问题。提高基层领导干部对素质培训工作的认识,不能用传统的观念来看待培训,不能只看到眼前利益和功效,要认识到这是一种必然的选择,因为当前中心的发展需要跨越式发展,需要使用维护新型的产品和服务,需要新型的基层劳动者,而劳动者整体素质的不适应必然对经济生活产生不良反应,也必然导致中心
竞争力的下降,仅有经过对员工的培训,才能提高其整体素质,才能更快更好的适应中心的发展。
所以,基层领导干部应首先要具有强烈的素质培训理念,要充分认识到仅有不断地抓好员工培训,才能提高员工的综合素质,才能使我们的员工具有更强的竞争力和更高的工作效率,才能使我们中心立于不败之地。应当努力营造一种鼓励员工提高本事的环境。领导要率先提高自我的本事,以在员工中起到表率作用,奖励那些经过自我学习或培训提高本事以实现个人绩效和组织绩效改善的员工。员工是本事发展的承载者,也是本事发展的实行者,每个员工应当设定自我的本事发展目标,提高工作中最重要的本事。本事发展目标根据不一样的目的和不一样的环境能够用不一样的方式来确定。一般把两种方法结合起来:由管理者决定,或由员工自我决定。这样能够有两方面的好处:一是员工们会感到他们对于发展过程有某种控制,二是管理者们能够让其下属去提高管理者们所认为的对于工作的成功最为重要的本事。为此,工作中把员工个人本事的发挥同各种必要的激励手段结合起来,真正把员工的整体素质全面发展看成是中心的最大财富,把中心的发展建立在每个员工个人本事充分发挥的基础上,实现“员工与中心的共同发展”。
(2)、其次,员工自身也要有更强的培训意识
在我们中心有一些员工,还不能适应目前市场经济的'要求,还抱着吃“大锅饭”的陈旧思想,在工作上图舒服,在技能上安于现状,这些员工其本身知识水平及劳动技能都不太高,对岗位工艺流程、技术知识及一些基础理论知识不求甚解,总觉得只要岗位上的活能干就行,没必要学那么多,又不多拿钱,培训简直是多管闲事。单位里办班,说工作忙不能参加,管理者又不太重视,致使其懒惰的学习习气慢慢滋长,导致员工对学习有一种不在乎的心理。这种惰性和陈旧思想,互相影响感染,影响了员工队伍整体素质的提高,长期下去,将影响中心的改革和发展。
应对不断激烈的市场竞争,我们要从员工自身出发,以人为本,切实抓好员工的岗位素质培训。提高员工对培训意识的认知,让员工充分认识到激烈竞争的残酷性,终身就业的机会将不覆存在,就业中断也不再是意想不到的事情。从必须意义上讲,这或许是一种提高,但真正的提高应当是员工自身能普遍意识到,要经过终身的学习来到达就业稳定。要不断的对自我进行思想和技能的培训,仅有不断的提高自我的知识和技能,才能不落伍。
(3)、多层次、全方位的员工素质教育培训活动
我们应围绕中心的招生培训就业实际情景,确立有针对性、实用性和实效性的员工培训方法;调动和发挥各分部和办公室的培训进取性和作用,建立条块分工协作的培训体系;建立、完善各项培训管理制度,进一步规范培训管理;充分挖掘和利用培训资源,扎实有效地开展各项培训工作。各分部应把员工教育培训纳入到年度生产经营计划,与生产经营同部署、同落实、同检查、同考核,卓有成效地开展员工培训工作。内部学习讨论会议,具有很多有利条件,一是各分部人员能够切实了解自身情景,找出工作的亮点,二是能够根据各分部自身情景灵活安排学习时间,合理解决工作和学习冲突的矛盾。三是能够根据实际需要安排授课资料,使员工培训具有实际意义。可是如果分部领导不能给于足够的重视和强调,则办班将会流于形式,而不能产生实效。所以,领导应给予培训工作足够的重视,要定期开展此类会议的工作。如果领导很重视,并实施听课次数、考试成绩与奖金挂钩的措施,理论知识联系工作实际,员工把工作中遇到的问题带到会议上进行咨询和交流,必定能够带动员工参加培训教育的进取性,使培训工作取得很好的效果。绩效改善还要经过对员工的培训、指导来实现员工本事的提高,实现组织核心竞争力的提升和员工个人的发展,使组
织和员工构成共赢的关系。
不仅仅如此,我们还要把满足现有岗位需要和研究中心发展潜在岗位的需求作为培训目标,按工种的不一样,根据其岗位工种特点开展培训工作。本着干什么学什么,缺什么补什么的原则,进行岗位理论学习和实际操作训练。培训形式灵活,学用结合,到达学以致用的良好效果。在强化培训的同时,也要强化培训资料和培训制度的建立,还要强化转岗和新进员工的培训,强化复合型员工的培训,仅有持之以恒按照这种工作思路进行员工培训,员工素质才会不断提高,才会成为我们中心不断发展壮大的重要基石。
五、方法步骤
1、培训方法:可采取在职培训和脱岗培训。
(1)、专家教授授课
(2)、专家专题讲座
(3)、组织教学答辩
(4)、实例分析
2、培训步骤
(1)、制定培训计划
(2)、分批次组织员工参加定期与不定期培训
六、小结
市场经济最大的特点是竞争,适者生存,优胜劣汰,一流单位与其竞争者之间的区别往往在于员工的素质。实践证明,高素质、高技能的人才队伍是单位的立足之本,而素质和技能的提高就在于在职员工的培训力度和员工自身的学习态度上,所以我们的基层员工培训工作,不能仅限于提高基层员工的素质和技能上,还应当从思想上使其认识到培训工作对自身的价值,让其自觉地容身于员工培训工作中去,才能最终到达培训工作的目的,也仅有这样我们中心才会有更强的发展与壮大,我们中心的明天才会更完美!
一。驱动式提成方式
驱动式提成方法:主要特点是随着销售额提高,提成比例同比提高,从而激励销售人员完成更多的销售额,能够激励销售人员不断的扩大销售额。对起始值,目标值,驱动值,控制值的销售额度范围给予确定,结合各销售额度区域及利润率确定提成比例,目的是对基本销售额与利润进行控制,确定控制值目的在于防止提成额度过大,增加企业绩效工资成本。
1. 目的:为了促进实现年度销售目标,加大市场辐射范围,提升业务员的自身价值,提高绩效薪酬,激励业务员的工作热情以及主动积极的工作态度,建立梯队化营销团队,鼓舞士气,特制定本管理办法。
2.范围:
此管理办法适用于钣金对外加工的销售。
适用人员:销售经理 ,客户代表。
3.业务经理收入结构组成:
基本工资+补助+提成+奖金-个人所得税=个人所得
4.基本工资
公司根据业务员的实际工作经验,工作能力等的划分享有不同的.基本工资标准。业务员分为三类:销售经理(转正销售经理);客户代表(转正客户代表)。
客户代表基本保底月工资2500元,如连续三个月客户代表维护业务开票营业额每月不足50万元,则停发保底工资,直至月维护业务开票营业额超过50万元,开始发保底工资,停发部分不再补发。
销售经理基本保底月工资3500元,如连续三个月业务开票营业额每月不足200万元,则停发保底工资,直至月业务开票营业额超过200万元,开始发保底工资,停发部分不再补发。
5.补助
行车补助
业务经理自有车辆,按公司《车辆补助管理办法》执行。
业务经理使用公交车辆,出租车辆,记入业务经理差旅费用。
公关补助
业务经理享受公司“出差补助管理办法”中的差旅补助。
业务经理公关补助采取实报实销。
年度费用总额=公关费用+差旅费用
话费补助
业务经理话费补助以100万元销售业绩为基准补助100元/月,每增加50万元,则话费补助增加50元/月。
奖金发放
每月业务部开票总金额含税超过400万,发放奖金200元作为团队建设费;不足含税300万,销售经理罚款100元,其他成员总计100元。
业务提成具体细则
5. 由业务员开辟的钣金加工业务提成=销售总额的2%-4%.
1.价格高于公司核定价格的10%以上的,提成按5%。
2.价格高于公司核定价格的5%以上的,10%以下的,提成按3%。
3.价格低于公司核定价格的5%以下的,经过公司同意承接的,提成按2%。
4.材料费大于加工费2倍以上的,经过公司同意承接的,提成按2%。
5.无特殊情况,价格在公司核定价格内,业务提成一律按1%。
5.由业务员开辟的来料加工业务提成=销售总额的4%-6%。
1.价格高于公司核定价格的10%以上的,提成按6%。
2.价格高于公司核定价格的5%以上的,10%以下的,提成按4%。
3.价格低于公司核定价格的5%以下的,经过公司同意承接的,提成按3%
4.无特殊情况,价格在公司核定价格内,业务提成一律按2%。
5.公司已经生产过钣金加工的客户有业务员负责维护的业务提成=销售总额的‰1。
5.业务员承当相应业务提成部分应承担个人所得税,个人所得税可由业务员提供的增值税发票抵扣,否则由公司按照国家规定代扣代缴。
二 法律责任
1 业务员是公司单位职工,其业务行为是代表公司的职务行为,纳入公司规章制度管理。(]公司承担对外交易的法律责任,业务员对内承担交易的法律责任。 2 业务员全面负责其承揽业务的商务谈判、草拟合同、业务跟进、送货、开票和追款。
3 业务员在与公司的劳动合同存续期间,不得为第三方承揽钣金加工及激光加工业务,或不得为第三方提供相应的有损公司商业利益的信息,否则业务员应承担相应的经济和法律责任。
4 业务员承揽的半年内初级客户,或信用等级差的客户的加工业务,基本上坚持款到发货的原则,业务员不可以担保发货。
5 业务员已发货的货款,业务员不可以以任何理由拖延结算。更不可以背着公司将货款转入第三方,否则业务员应承担相应的经济赔偿责任和法律责任。
6 往来业务时间超过半年的老客户,自发货之日起,按合同及时回款,欠款超过三个月的,按照月利息‰5 在业务员业务提成中扣除(不足整月的按照天数结算)。
7 客户人间蒸发(或其他原因)致使公司货款全部或部分无法回笼,损失的部分由双方承担相应的责任。
三 操作规则和流程
1 业务员寻找客户,草签承揽加工合同;
2 业务员将草签的合同交由公司对应客服人员,按程序进行合同评审,审核通过后盖章生效;合同原件交对应客服人员,复印件业务员备案;
4 公司生产部门按合同进行加工,其间如有图纸、工艺、工期问题,业务员负责加工方与技术部门或工艺部门的信息沟通;
5 如有必要,业务员负责送货到加工方进行首件检验;
6 公司仓管部出具《送货单》,送货到达对方由加工方签收,收据原件交对应客服人员存档,复印件业务员备案;
7 结款时,公司开具发票,加工方签收;由业务员送达给加工方签收,收据原件交对应客服人员存档,复印件业务员备案。
8 每月20日前后公司将上月已结清的合同款项对业务员进行提成兑现。如业务员收回货款为银行承兑,则相对应的提成系数减少‰1。
四 本方案期限20xx年1月1日至20xx年12月31日
为切实提高我县计生技术服务队伍整体素质,提升计生管理和服务水平,根据省、市有关文件规定,结合业务工作实际,制定本方案。
一、培训目的
通过培训,强化全体人员责任意识和奉献意识,增强世代服务理念,提高业务水平和工作能力,规范管理和服务行为,打造一支作风过硬、知识全面、业务精湛、服务一流的计划生育技术服务队伍。
二、培训时间
1、每季度组织一次业务培训,具体时间可以结合上级工作部署进行组织,每次培训时间不少于半天。
2、新上岗人员组织岗前或在岗轮训,培训时间不低于半年。
3、组织进修。分批安排卫技骨干到县计生指导站或医院进修,每批进修时间不低于3个月。
三、培训方法
1、集中培训。由县人口计生局科技办组织集中培训学习。
2、分批轮训。卫技员(重点是新上岗卫技员)分批到县计生指导站进修相关实践操作和技术规范以及世代服务运行规范等。
3、外出进修。组织技术服务骨干进行相关专业进修。
4、组织自学。由各乡镇计生服务中心组织,结合星期一工作安排或周末工作点评,每周组织一次。
四、培训内容
1、《中华人民共和国人口与计划生育法》、《流动人口管理办法》、《社会扶养费征收管理办法》、《计划生育技术服务管理条例》、《省人口与计划生育条例》以及相关的法律、法规知识;
2、咨询与人际交流技巧;
3、计划生育依法行政;
4、实践操作和工作管理规范;
5、相关专业业务内容及要求;
五、相关要求
1、认真制定年度培训计划,并严格按照计划和内容组织实施。
2、培训知识面要宽,不能局限于本岗位专业知识,还应学习法律法规和依法行政知识,重点加强实际工作能力培训。
3、培训注重实效,要与实际工作相结合,促进工作水平和能力的提高。
4、科学组织,由科技办和县计生指导站合理安排培训名单并提前通知所在单位。各乡镇计生服务中心要及时调整工作分工,保证进修人员进修时间,不得以任何借口不参加进修学习。
5、加强督查。培训工作将列入年度科技工作考核,保证培训工作达到目的和要求。
一、指导思想
图书馆是学校教育资源建设中不可缺少的部分,是新一轮基础教育课程必要条件之一。它所拥有的馆藏文献极大满足学校师生的学习需求,是师生们进行学习的好场所。它不仅广泛服务于教师的教育教学,而且培养了学生们收集处理信息、获取新知、分析和解决问题的能力以及提高学生的语言文字表达能力,促进了学生德、总结、德、智、体的全面发展,真正把图书馆办成名副其实的第二课堂。
二、培训目标
在新的一年中,学校定期对图书管理员进行培训,对他们进行多方位培训,了解我校图书馆藏书工作及分类、编目的常规工作,学习图书馆的管理规程,并展开学习讨论,掌握图书馆计算机网络化管理。积累如何进行图书管理的经验,从而更好地发挥图书馆的服务功能。
三、培训重点
加强对学校图书管理员管理工作的培训,培养图书管理员严谨的工作作风,提高他们的管理水平,担任起图书工作人员工作的职责。
四、培训项目
对图书管理员进行培训,培训模式是开展理论学习,外出参观学习,积级参加上级部门组织的.各种培训。以集中培训和分散学习的方式展开。
五、培训冈容:
1、学习图书馆各科室(各部门)的规章制度。
2、了解图书馆管理的要求、原则。
3、开设图书馆藏书的工作及分类的知识讲座。
4、了解我校我校图书馆管理、借阅的现状,熟悉馆内读者借阅图书的具体要求和步骤。
3、工具书的使用方法。
4、图书的选择和读书方法。
5、学习图书馆网络化管理,能熟练操作。
6、学习现代化图书馆理论体系,提高理论水平。
7、编撰二次文献,服务于教学。
总之,搞好图书管理员的培训工作,提高图书管理员的图书管理工作的能力,有利于推动图书馆的工作,让我们的图书馆越办越好。
为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对20xx年新员工进行培训,特制定本方案。
一、培训目的:
本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度,尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的:
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望;
6、协助新员工适应工作群体和规范;
7、鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容:
1、公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;
2、公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;
3、会计基础知识(含基础工作标准化);
4、综合系统操作流程;
5、公司薪酬程序、如何发放及发放时间;
6、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息);
7、介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程;
8、标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);
9、银行日常安全防范工作;
10、工作外的活动(如工会活动,团委活动,本行办的月报等)
11、参观公司服务场所(如餐厅,会议室,各部门等);
三、培训时间
第二批时间安排:
四、组织验收:
1、组织考试20xx年x月x日
2、上交职业生涯(5年内)规划
五、培训纪律:
1、不可迟到、早退,不得请事假,擅自缺席,如经发现将视为自动离职。
2、培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。
3、培训要保持安静,注意力集中,不可窃窃私语。
4、同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架,不能拉帮结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
5、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
六、培训态度和培训意义
(一)培训的态度:积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源;它是个人决胜于未来的资本,是纵横职场最核心的竞争力!再平凡的培训,只要你有足够积极的态度,也能从中得到最有价值的锻炼!
心若改变,你的态度跟着改变
态度改变,你的习惯跟着改变
习惯改变,你的性格跟着改变
性格改变,你的人生跟着改变
(二)培训的意义:
1、掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,更快的胜任工作;
2、学到新的知识,获得经验,从而有机会提升;
3、坚持接受培训,可减少工作中的安全事故;
4、可以增加收入,创造更好的工作条件;
5、会增强自身对胜任工作的信心;
6、增强工作能力,有利于未来发展;
7、了解角色转变的心态和能力要求,树立正面的职业心态。
一、培训目的
1、消除新员工陌生感,达成对公司文化,价值观、发展战略的认知和认同。
了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各们新进员工清楚了解自己的权益与责任。
强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。
二、培训对象
公司新入职员工
三、培训方式
由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。
四、培训地点
公司会议室。需提前了解会议室的使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。
五、培训内容
1、企业文化
2、员工手册
3、OA办公平台使用方法
六、培训资料准备
新入职人员录用资料、新放职人员及参培人员签到表、公司企业文化宣传资料、员工手册、OA平台使用说明
七、培训实施
1、综合部领导致词
2、培训主管自我介绍和新员工自我介绍
3、宣读培训纪律
4、根据培训内容进行逐步讲解
5、培训评估与考核
八、培训后期跟进
1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进
2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档
一、培训目的
1、增强员工对企业的归属感和凝聚力
企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自我培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而构成良好、融洽的工作氛围。经过培训,能够增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的'高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅仅提高了员工的业务水平,并且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2、提升员工技术、本事水准
岗位人员上岗后也需要不断地提高、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术本事到达岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3、有助于企业建立学习型组织
企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4、增强企业竞争优势
一个企业要想建立竞争优势,就必须供给比其竞争对手质量更好的技术或服务,供给竞争对手所不能供给的创新性技术或服务,或者以更低的成本供给与其竞争者相同的技术或服务。研究证明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,经过委外培训做好相关专业培训。2、3坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。
三、培训职责
1、由行政人事部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
2、各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行;负责推行本部门培训训练;选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训;利用各种方式组织指导对本部门员工的培训;
3、员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。
四、培训计划纲要
根据各部门的需求和公司的发展需要,20年的培训计划纲要如下:
1、加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训,深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化,了解公司的人事制度,提高其组织、沟通、团队协作等本事,强化组织纪律性,使其能尽快适应公司环境,融入企业文化,完成自身主角的转变。各部门科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训,从而使新员工尽快适应工作环境,提高工作效率。
2、丰富一线销售员工的产品知识培训,顾问式销售技巧、沟通技巧的培训,个人效能管理(时间、目标管理等)的培训等,解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
3、加强一线服务性员工的服务礼仪培训,客户服务技巧和沟通技巧培训,提升顾客的满意度。
4、强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训,顾客服务礼仪和沟通技巧培训,专业知识专业技能的培训;各科室临床医生要紧密结合自我专业,鼓励经过自学等方式增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,掌握交叉学科和相关学科的知识,和掌握医疗突发事件应急本事培训;各医技科室结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的培养;在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情景下,选派医务人员到上级医院学习,吸收先进技术,提高技术水平。
5、提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者,中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。所以,20年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训资料为主:高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理(招聘,绩效,员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、主角认知(针对新任主管)等。
6、加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感,愿意为团队的利益和目标尽心尽力,充分发挥团队成员的个体优势,从而提升团队的整体效能。
7、企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。
8、加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源,从多方面选择。
9、资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员(如:医师、护士等人员)按照上级部门的'要求定时参加培训、考核,考核合格后持证上岗。
10、培训时间。20年,各部门科室人员培训累计时间应不少于2小时月。
一、指导思想
--小学教师培训工作,认真贯彻落实省、市师培工作精神,结合我区教育局重点工作,以高提小学教师专业水平为目的,按照“面向全员、强化学科、提升骨干”的方针开展培训工作。学校将立足校本,结合常规教学和教科研活动,充分发挥校本培训的功能和优势,建设一支高素质的教师队伍,特制定我校教师校本培训计划。
二、培训目标
面向全体教师,透过实施校本培训,使我校教师职业道德和专业素养得到进一步提高,在实施新课程中,了解本学科的发展趋势,完善知识结构,提升知识层次,具有较强的教育教学潜力、实践创新潜力和教育教学科研潜力,提高履行岗位职责和实施素质教育的潜力和水平,适应基础教育发展的需要,成为觉悟高、观念新、业务精、潜力强、善创新的教育工作者。
三、培训的主要资料
以学科教育理论、专业知识、综合文化知识和学科教学方法为主要资料。以课堂教学为主阵地,从理论到实践,从日常教学到校本教研,从主科到专科,要求每人每周必学一篇与教育教学有关的文章。再次,继续培养教师的现代远程教育信息技术的管理与应用潜力,要求每人每学期应用现代信息技术讲课不少于5节。
四、培训途径
1。教育教学理论和专业知识培训
根据教师实际需要和学科教学的特点、要求,进一步组织教师学习现代教育理论,使教师能用理论指导教育教学行为,优化课堂结构,合理运用教学方法,更好的完成教育教学任务。
2、教育教学潜力培训
实施开展教学实践和技能培训,把课堂作为主要阵地,改革教学方法,优化课堂结构,提高课堂效率。加强现代信息技术的培训和运用,提高教学技能。要用心引导教师,运用教育教学问题进行实践、研究、反思、总结,对教育信息进行收集、处理、共享,使教师的教育教学行为体现明确性、示范性、参与性和有效性。
3、教育科研潜力的培训
要加大教育科研培训的力度,以学校课题研究或个人课题为载体,开展教育科研,进行基本理论及方法的培训,为教师课题研究服务,把教育科研和课题、日常教育教学工作结合起来,在实践中逐步提高教师的教育科研的素质。
四、培训形式
培训的主要形式是以校本培训、自我提高为主,教研培训、群众培训为辅的培训模式,以学校为阵地,围绕教育教学实际,培训和提高教师的水平。拟采用听、说、看、思、做、写等形式开展培训工作。
1、指导提高式
透过外出学习,观看名家论坛,教师论坛,校内汇报课等形式;学习、交流、培训、实践。落实“四步提升法”
2、博客积累式
以教师博客为依托,把教学中的所得、经验、困惑等用随笔,论文、反思的形式,及时记录下来,互相借鉴,相互促进、共同提高。
3、专题讨论式
充分发挥每周三业务学习的时光,把人民教育、实践新课程、小学校长等刊物中的名篇和有借鉴价值的教学经验、案例。集中学习,并进行研究探讨,提高自我。围绕教育教学中出现的一些带有共性的、有研究价值的问题,学校开展集中理论辅导,围绕某些专题,组织研究,老师们在参与、体验、反思中总结经验,提高认识,使教师个体和教师群体水平都得到提高。
4、以“写”促进式
要求所有教师每学期写一篇教育教学教研等方面的文章。透过撰写案例、论文、经验、心得、反思等,使众多教师既能说又能写。鼓励教师在各种正规刊物上发表文章。
五、培训的实施
坚持以校本为原则,依据学校教学计划,从学校的实际出发,以学校发展为本,立足自我,实现培训后能提高全体教师的素质,解决教育教学实际问题。帮忙各层次的教师确定自我的发展目标,使他们都得到发展和提高。
一、指导思想:
以《中小学教师职业道德规范》和《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》、《国务院关于基础教育改革与发展的决定》,以提高教师思想政治素质、职业道德水平和教育教学业务能力为重点,大力弘扬高尚师德,力行师德规范,提高全学区教职工人文素养和教育教学技能,打造一支尚德高能的干部、教师队伍,特制定台城学区本学年度假期师德与业务培训方案。
二、培训对象:
全学区在职教职工
三、领导机制:
为圆满完成本学年假期培训任务,坚持管理育人,制度管人,特成立假期培训领导小组:
组长:
副组长:
组员:
四、培训内容:
根据市县教育局有关文件精神,本学年假期培训内容包括三个方面:
1、师德:结合学习实践科学发展观活动,深入开展县教育局“八条禁令”和“三不做、八不准”主题学习活动,不断增强教书育人、以身立教的社会责任感和道德水准。
2、“三师”:结合学习落实市县教育局“三师”活动——十心立师德、十力提师能、十气修师表,力促教师队伍整体素质大幅提升。
3、业务:积极组织我学区校长、教师参与县教育局组织的中小学校长、教师暑期集中培训和学区内的“校本科研”与教学模式与技能培训。
五、学习形式
假期培训采取理论学习与交流研讨相结合,榜样示范与问题整改相结合,集中学习与分散自学相结合等形式,务求取得实效。
六、培训要求
1、建立领导小组,统一要求。建立以刘树新校长为组长的假期培训领导小组。全体在职在编教职工都必须参加相应方面的`培训。通过培训,进一步提高思想认识,端正学习,实现理论与实践相结合,提高教师师德修养与教育教学水平。
2、合理安排,保证质量。在组织培训过程中,根据县教育局要求并结合我校教师实际,创造性地开展工作,既有针对性,又有理论性,更有现实的指导性。严格做到保质保量,合理安排,妥善组织集中辅导与教师自学,确保培训工作的时间与质量。
3、严格培训的考勤制度。每位教师必须按时参加相关培训,严格遵守培训制度,认真做好学习笔记。学区严格做好考勤工作,确实不能参加培训的教师要办好请假手续。
4、学习培训结束后,撰写相应学习心得,检查学习笔记,组织相关培训测验。
为贯彻落实全省中小学教师工作会议精神,根据省、市、县有关教师培训的文件的精神,并结合我镇教师队伍现状,决定组织全镇教师开展中小学教师教学业务培训工作。特制订《六十铺镇中心学校教师教学业务培训实施方案》。
一、指导思想
以教师专业化为指导,以提高中小学教师教学水平和教育教学质量为宗旨,面向全员,立足岗位,注重实践,开展课堂教学练兵。通过以训导练,以练促学,以赛代评,学用结合,改进教师教学行为,促进教师专业发展。
二、培训对象
全镇中小学和幼儿园的教师。
三、培训目标
通过培训,促使全体中小学教师基本掌握新课程教学设计和课堂教学的基本技能;部分骨干教师在掌握新课程教学设计和课堂教学基本技能的基础上,进一步提高新课程教学设计和课堂教学水平,提升实施新课程的能力。
四、培训内容
1、新课程教学设计。
2、新课程课堂教学技能。
3、英特尔培训课程。
3、具体培训内容与新学期备课内容有机结合。
五、培训模式
集中培训与校本培训相结合,远程教育和文本、光盘资源相结合,课例学习与问题指导相结合。
1、集中培训主要通过英特尔课程培训、骨干教师上示范课及新课程标准讲座,重点解决教师业务学习中学什么和练什么的问题,以及解决教师业务学习、练兵中存在的主要困难和问题。
2、校本培训,重点解决怎么学、怎么练及教师课堂教学设计和公开课中改什么、怎么改的问题。要严格专题学习、课例观摩、自我诊断、模拟设计、课堂练兵、互学互评、考核达标等培训环节,增强实效性。
3、根据实际情况,要充分发挥远程教育的功能。远程教育要立足校本培训需求,以专题指导和课例示范教学为主,加强针对性和互动性。要发挥卫星资源、光盘资源和骨干教师、学科带头人的作用,提供优质学习资源服务。
4、课例学习是本次培训的主要学习方式。要结合本校实际情况,可以精选文本、网络、光盘课例供教师模拟学习;也可利用本地本校骨干教师和学科带头人作课例示范供教师模拟学习;课例学习《课例学习参与录》为抓手,促进教师反思学什么、改什么、怎么改等问题,增强课例学习的实效。
5、问题指导是提高培训质量的关键环节。要抓住问题指导这个重点,一是要以精心设计的“教师学习问题单”和“校本培训问题单”的形式,提炼学习中的主要困难和问题。二是针对主要困难和问题,邀请上级业务部门及骨干教师送教上门的方式进行集中培训指导。
六、组织实施
(一)、建立机构
我镇成立六十铺镇教师业务培训工作领导小组。组长中心学校张谢民校长担任,副组长由分管付校长苑家海担任,中心学校办公室、教导处等负责同志为成员。
各学校要成立中小学教师业务培训工作领导小组和业务指导组,由各学校(幼儿园)一把手担任培训工作领导小组组长,分管业务的负责人担任业务指导组组长。
培训工作领导小组的职责是负责学校培训工作的组织领导,制定培训实施方案,对培训工作进行宣传发动、过程监控、验收和评估。业务指导组的职责是建立培训、教研和骨干教师相结合的.培训业务指导团队,对培训工作进行指导、督查和考核。
(二)、实施步骤
1.宣传动员阶段(7月上旬)。各学校召开动员会,传达贯彻省教育厅《关于开展全省中小学教师业务竞赛暨安徽省第三届“教坛新星”评选工作的通知》、市教育局《关于组织开展全市中小学教师教学业务培训工作的通知》,全县教师工作会议及校本培训实施方案精神,成立领导组和业务指导组,制定实施方案,建立培训业务指导团队。并在业务指导团队的指导下全面启动培训工作。
2.岗位自学阶段(7月中旬)中小学教师教学业务培训立足教师所在学校、立足教师本岗,立足教师需求。各学校在通过“问题单”了解教师需求什么的基础上,针对存在的共性和突出问题,整合可以利用的文本、网络、光盘等学习资源,因地制宜地提供适用的资源服务。也可以组织教研骨干、学科带头人进行课例示范,组织教师开展专题学习和课例观摩。