业务培训心得体会6篇
【前言】在进行业务培训的过程中，我深刻体会到了学习的重要性和不断提升自己的必要性。下面是会员“meijiyao”分享的业务培训心得体会6篇，以供借鉴。
审计就是查账的，这是我之前对审计的理解。在参加了学的审计业务培训之后，我对审计有了更进一步的认识。当人民作为国家的纳税人，用一只手义务地将税费交给国家，人民就有权利用另一只手监督国家使用税费，这只监督之手就竖家审计，国家审计的一切理论和实践，都应从这里开始。
本次培训的课滁括专项资金绩效审计、财政审计、社保资金审计、造价审计、经济责任审计等专题讲座。老师们旁征博引，结合做过的项目进行阐述，使我更进一步了解和掌握了审计的发展方向和目标，受益匪浅。
作为一名审计人员在审计过程中要遵循以下基本原则：
（1）依法审计原则；
（2）立审计原则，审计立性影响审计的质量。
（3）客观公正原则，在行使审计监督权时必须公平、正当、实事求是，这也是审计人员职业道德的重要内容。
（4）职业谨慎原则，审计工作需要极其细致。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，避免因工作疏忽而遗漏重要的审计事项。
（5）廉洁奉公原则，严格遵守审计工作纪律，不利用审计权力为自己或者他人谋取私利，不参加可能影响公正执法的活动。
审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应审计需要的。要了解相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点，这样才能在面对审计项目时从容应对，将审计项目做精做深。
培训开阔了我的视野和思路，对于今后的审计工作有着重要的借鉴和启示作用。我认识到，要不断锻炼自己，要用心思考、留心积累、细心发现，始终保持积极进取、阳光气的精神状态，不断提高技术应用、总结积累和沟通协调能力。
云南电网公司举办了营业窗口服务人员上岗技能培训，我有幸参加了时为3天的培训，舒适的培训环境、丰富的培训内容、互动的培训方式，以及老师的言传身教，无一不体现出省公司对此次培训的高度重视和精心部署。通过参加此次营业窗口服务人员上岗技能培训、学习和交流，让我成为丰硕的收获者。
此次培训的老师是有着丰富的社会实践和授课经验的资深讲师。老师的高超之处就在于他没有填鸭式的灌输自己的.观点，而是让参加培训的学员在实际练习中去体味其中的道理。培训期间，老师不断的提问和互动，也不时的言传身教，让我们不敢有任何松懈。通过培训、学习我有以下收获收获：
1、收获了知识。
一是通过学习培训让我对营业窗口服务的概念有了更进一步的认识和理解。过去我对营业窗口服务的认识只停留在表面上，标语式的文化理念就好像老师所讲的女人嘴上那一抹口红，即使漂亮，也只能存在一段时间，我甚至没有去思考过这些理念背后的含义，是这次的培训，让我重新拾起了对营业窗口服务深层次探寻的兴趣。三天的课程让我意犹未尽，从开始带着疑问，通过仔细听老师的讲解，使我对营业窗口服务的理解由模糊到逐渐清晰。让我明白了究竟什么是营业窗口服务，营业窗口服务究竟能给企业带来什么，能展现怎样一个南网形象。
2、收获了感动。
短短的三天时间，让我无比感动。这样的培训方式是我之前没有接受过的，大家没有一个人迟到、早退，没有一个人不集中精力，甚至连在课中出去打电话的事情也没有发生过，大家都积极回答老师的问题，为自己的小组争取荣誉，活跃的氛围，热情的同事让我陷入深深的感动中。
此次培训过后，我希望能够通过自己的努力，将营业窗口服务真正的含义和它背后所承载的责任与感动分享给我身边的所有人，让他们能够真正为自己的故事而感动，从而去演绎更多这样平凡而动人的故事，我更希望通过自己的努力，将那一抹口红永远镌刻在嘴唇上，让它即使经历风雨，也能历久弥新。
1、考虑了教学的整体性设计与实施
知识是一个整体，在我们平时的教学中，对不时期，不同阶段的教学内容与层次，要有一个比较全面的'综合性考虑，对教学设计也要有一个整体性思考，这样才能使学生真正完整的掌握知识，形成能力。在本课中，有所体现。例如，掌握正确的“坐、立、行”姿势，坐，立，行是（小学体育水平一）中的体育基础常识部分，它是体育课程教学内容的重要组成部分，是日常生活中的身体活动。如果从小不注意养成正确的姿势，时间长了就会形成身体的不良姿态，以后再矫正会很困难。不仅会影响身心健康，也会给生活，学习带来许多不便。一年级儿童对坐，立，行并不陌生，但不一定姿势都正确，也不完全了解正确的坐，立，行姿势的要求。因此，沈老师利用队列练习时间，对学生的这些相关知识进行巩固性练习强化，他对水平一知识的系统性，做了全面考虑，这也是浙江省小学学科教学建议之一，通过知识与动作的结合练习，使学生建构起比较清晰的知识结构，形成真正的能力，在实际的生活中逐步养成良好的身体姿势。
2、采用了符合低年级学生的教学策略
师生互动的可行性
低年级小朋友特别依赖教师，在本课中，沈老师抓住了这个学生的心理特点。在教学中，他能主动与学生一起玩，一起跳，时常会看到小朋友围到老师身边，一起活动，在融洽的学习氛围中，学生的学习有了兴趣与依靠。例如，在跳跃教学的起初，沈老师在统一了“剪刀”、“石头”“布”动作后，就提议说：“小朋友，跟老师一起来玩一玩，好吗？”此时的学生都很高兴的答应了，与老师一起尽情地玩起来。沈老师正是抓住了喜欢与老师一起玩的心理特征，通过互动使学生都能活动起来，并利用逐步学习的知识与动作进行一定的锻炼，达到了让学生身体活动开的目的和学习的目的。
语言交流的合理性
教师在给低年级小朋友在上课时，提问是要注意方法的。我认为，比较直观
的、形象的.、生活化的语言交流能够更顺畅，而且便于为体育教学服务，为学生动作的学习，技能的掌握奠定基础。例如，在统一“剪刀”、“石头”“布”时，沈老师问：“小朋友，剪刀怎么做呀？”“对，这样做！”学生会后，他做了石头的动作，接着问：“这是什么呢？”学生在教师动作提示下，绝大部分学生能够回顾起相应的“石头”名称。沈老师不忙着做“布”的动作，而是问：“那布是怎么做的？”因为小朋友有了前两个动作的积累，因此，稍做思考与对比，能够想象起“布”的具体动作。再如，在模仿动作做动作阶段，沈老师有这样一段导语：“小朋友，刚才在玩‘剪刀’、‘石头’、‘布’时，我们是用脚跳的，那么，你知道，哪些小动物是用脚跳着走路的？”（学生交流：青蛙、袋鼠、蛤蟆、兔子等）“小朋友，你们都说出了好多小动物，你能像它们一样跳吗？（行）你们自己先去试试吧！”沈老师通过比较直观、生活化的语言，让学生在学习中想一想，练一练，玩一玩，既达到了学习的目的，又使学生在学习中探究知识与动作，显得比较有效。
竞赛游戏的鼓励性
小朋友都喜欢竞赛，沈老师在自由跳跃后面，设计了“跳跃接力”游戏，通过游戏来带动学生的学习，并巩固“双脚起跳，双脚同时落地”的技术动作，学生印象深刻，主动去学习与掌握。沈老师在教学中，不但评定了小组的练习情况，还对学生个体的动作也进行了对比与强调，因此，在听课过程中，我也听到有的小朋友在说：“×××，是两个脚是先后起跳的，这样犯规……”其实在这样的比较与相互评价中，学生的动作概念的形成更加有效，说明，他们自己有了对动作的区别，体现了教学的价值，对自身动作的正确性也有了新的认识，为以后学习立定跳远奠定了一定的基础。
在整堂中，也有一些值得商榷的地方，比如，在请一些小朋友示范时，排在后面的部分小朋友看不清楚，我觉得此时可以让示范的小朋友换个位置也去做一下，这样更加体现了人文性，也能够让这样的正确示范更加体现出价值，使全体学生都能够观赏到正确动作，为教学目标实现做好铺垫。再如，在“跳跃呼啦圈接力”中，对不同学生的需要没有完全考虑周到，连续摆放在一起呼啦圈跳跃，对于一部分学生是不适宜的.，是不是可以适当拉开距离，使这些学生能够放开手脚，大胆尝试“更高”水平的跳跃，这样也体现了学习的层次性，学生的差异性，为学生的真正需求而去落实教学。
x月x日至x月x日，我有幸参加由xx市教育局培训中心举办一次高规格、高层次、高标准的全市中小学校、幼儿园办公室主任培训班学习。这次培训班虽历时长，但集中学习时间短，这种培训方式我认为很好，我们办公室主任既学到知识，又不影响学校工作，做到“工作学习两不误”，我希望这种培训班方式经常开展。通过这次培训班学习，我受益匪浅，对学校办公室的工作有了一个全新全面的认识，现将培训心得体会总结如下：
一、全面认识到学校办公室工作的重要性。
周副局长在开班典礼上讲到：“这次举办全市办公室主任培训班，充分体现了市局党工委对办公室工作的高度重视。办公室是一个重要的部门，具有举足轻重的地位，要加强办公室工作，要做好办公室工作。”办公室就是一个服务办事机构，是一个承上启下、横向沟通的重要机构，是一个办文、办公、办事、办会的综合性机构。不论党政机关还是企事业单位，大大小小的社会组织都离不开办公室这一机构作用的发挥。
培训课上市政府办xx副主任对中小学办公室工作作了具体的讲解，索主任例举一些发生在身边的具体事例向中小学办公室主任诠释了办公室工作的重要性。市局办公室韦小波主任也阐述学校办公室是学校内设机构的一个重要组成部分，与学校的建设与管理密不可分。中、小学办公室是作为学校内设的综合性中层办事机构，以参与校务、管理事务、搞好服务为目标，在学校发挥重要的作用。
二、全面了解办公室主任工作职责和基本职能。
办公室工作在学校发挥重要的作用，作为办公室主任主要职责是办公、办文、办会、办事。索主任讲得很好，办公室主任首先要了解你是做什么的，然后要想到怎么做，第三要想到既然做了，就要把他做好。办公室主任主要职能就是服务，具体有四项基本职能，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。说直了办公室主任的重要职责也就是参加政务，做好事务，搞好服务。办公室主任按照“参谋、协调、服务”这个主旋律，奏出一个协调的`乐章来，确保学校政令畅通，高效运转。
三、全面提高办公室主任的素质和能力。
学习是办公室主任的真正看家本领，通过这次培训班学习，增长办公室主任的才干，办公室主任的素质和能力都得到全方面的提高。xx日报社新闻中心xx主任讲授新闻稿件的撰写知识；市政府办xx副主任讲解办公室的接待与礼仪要求；市委办xx副主任指导怎样对公文的拟办与拟写；市人大办xx主任教会怎么办会，怎样组织会议召开；市保密局xx局长讲述怎样做好文件和信息的'保密工作；市局财务科xx科长交待怎样合理使用学校经费。
以上的领导和专家在讲课中列举他们亲身经历的事例，深入浅出，娓娓而谈，给与会主任树立工作信心，使与会主任的综合素质和能力得到全面的提升。
四、能有效开展学校办公室工作，能更好的为学校教育教学工作服务。
通过学习，我知道办公室不但是办公、办文、办会、办事的综合机构，而且是一个学校的窗口、形象和面孔，处于承上启下、联系左右、协调各方面的重要位置。办公室任务千头万绪，工作千辛万苦，但没有一桩属于小事，没有一件可以疏忽，要坚持“办公室里无小事”的工作理念，形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情认真办的工作格局，能有效开展学校办公室工作，更好的为学校教育教学工作服务。
短短的三天半培训课程，聆听了领导和专家的讲课，我的政治素质、道德素质、业务素质、文化素质和身体素质得到提高；我的管理能力、意志能力、应变能力、协调能力和开拓创新能力得到培养；我的大局意识、责任意识、公仆意识、服务意识和求实意识得到牢固树立。
通过这次的培训增长我的工作才干，增加我的工作信心，增添我的工作魅力，明确我的工作目标，找到我的努力方向。在今后的工作中，我要更应加强学习，努力提高自身素质，积极为学校教育教学服务，为师生服务，成为一名出色办公室主任。
通过这次培训，我的收获颇丰，现将自己的心得体会总结如下：
一、对自己的选择无怨无悔。
会上，学校领导做了热情洋溢的讲话，对我们加入到这个团体表示了热烈的欢迎，并且勉励我们努力学习、认真工作，在平凡的工作岗位上作出不平凡的成绩。这些都使我对前途充满了信心，也坚定了自己从事教育事业的信念。
二、认真学习，尽快提高业务能力，做一名合格的小学教师。
在此之前，我没有任何的教学工作经验。作为一名教师，尤其是一名小学语文教师兼班主任，必须尽快熟悉自己的业务领域，提高教学能力是胜任这项工作的.前提。同时，作为教师，还要有强烈的工作责任心，要以教书育人为己任，要将传授知识和思想教育有机结合起来，寓思想教育于教学之中。
三、认识到教学不仅是一项工作，更是一门艺术，需要长时间的积累和摸索。
从前虽然对教师这项工作一直十分崇敬，但是对如何才能够成为一名合格的教师缺乏清晰的认识。会上，老教师以他们丰富的教学经验为我们做了一次生动的报告。他们深入浅出的讲法，使我对小学教学的认识以及大学课程内容和教学过程的基本特点有了新的、全面的和深刻的认识;使我对小学教师的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然开朗，受益非浅。此外，教学也是一门艺术，它不仅需要教师有专业的知识，还需要有高超的教学技巧来调动学生思考和研究的兴趣。我想，要成为一名真正合格的高校教师确实是需要付出自己艰苦的努力和辛勤的劳动。
四、观摩新教师课堂教学，结合自己的教学实践，找到差距，找到改进的方向。
1.应该积极参加听课评课，勇于承担公开课，争取多上公开课。机遇与挑战并存，应懂得在事件中反思，在反思中提高。
2.看老教师的教育特色，听老教师的思路，听自己容易“消化”的。
3.有思考的学。应思考老教师绝招背后的思考理念，思考我与老教师的异同点，并懂得在模仿中创造。
4.学者与学生相处，与同事合作，学会感恩。
作为一名新教师，要学习的东西实在是太多了，不过我有信心通过自己的不懈努力，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，尽快地胜任自己本职教学工作，真正成为一名合格教师。
一、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的.对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
二、实习单位简介
首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
三、实习总结及体会
我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的.第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
以上是我的实习工作总结，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的.工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。