科室文化建设方案【精华7篇】
如何制定一份有效的科室文化建设方案?本文是热心网友“aowozicongfei”整理的科室文化建设方案(共7篇),供大家参阅。
一、企业文化建设计划实施的目的
企业文化是企业的灵魂,是一个企业精神和价值观的体现,是推动企业发展的动力。做公司的目的是企业基业长青,追求可持续增长;不断创造客户价值的,形成一个强组织、强执行力、法治管理,效益第一的团队。地产作为北京地产行业新秀,正处于初期发展阶段。目前公司所有员工对待工作较为积极主动,但依然面临着很多问题。制定本企业文化建设计划,有利于公司有组织、有系统地建设公司文化,落实公司文化理念并进行持续提升。实施本企业文化建设计划是建设北京新秀地产,使之成为北京受尊重地产开发商的保证之一。
在文化建设计划实施的具体实践过程中行政计划中心对各活动方案进行总结整理,形成完善的实施细则,作为公司长足发展重要依据。
二、企业文化建设实施的原则
一)持续性原则
企业文化实施是一项长期任务,是一个不断强化、反复灌输、考核评估与动态完善的过程。因此,文化建设是一个不断改进、螺旋式上升的动态过程。
二)一致性原则
文化是企业的灵魂,文化建设实施的主题是保证企业发展战略、管理制度、组织行为与文化理念的一致性,从而确保文化理念在公司中生根。
三)系统性原则
文化建设实施是一个系统工程,是一个传播、评估、持续改进的系统,同时在建设手段上也是一个包含如培训、典型示范、文化活动、网站、月刊及外部媒体渠道的相互协调的多样化系统。
三、文化建设中不同员工的角色定位
一)高层领导
高层领导是文化理念的倡导者,文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导班子对价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是文化充分发挥作用的根本动力。
二)中层管理
中层管理是文化的主要推动者,是本部门文化管理的第一责任人,在以身作则的基础上承担起文化的日常宣贯、培训、监督和管理的责任。
三) 基层员工
基层员工是文化的具体实践者,应主动学习和领会文化的内涵,认同文化,融入文化,通过自己的行为体现文化。
四、文化建设实施的阶段性目标
一)第一阶段(20某某年3月至4月):
(一)行动计划
1、针对新进员工及现有员工,进行公司文化理念的宣贯,强调商业人格、结果交换、职业心态等工作价值观。完成文化理念的学习与培训,使全体员工熟知的文化理念。
2、建立地产网站,使之符合文化理念。
3、4月底前由营销策划中心策划,行政计划中心牵头组织公司全员进行“之星”评比活动(详见活动细则)。
(二)行动计划注意事项:
通过地产文化理念的宣讲,全员做学习心得,使地产的文化理念深入人心,以达到统一员工理念为目标。
(三)责任人:
第一责任人:行政计划中心经理;协同责任人:人力资源主管。
二)第二阶段(20年5月至8月):
(一)行动计划:
1、建立健全公司各种文化管理制度及流程。
2、积累文化管理的培训、传播、考核、评估、提升系统和人才队伍。
3、结合公司实际运作需要,进一步梳理文化体系,进行适当调整和完善。
4、各项文化理念和行为规范为广大员工所认可,成为自觉的行为准则。
5、每月集中进行一次中、高层文化讨论分享会,分享会主要讨论公司内外部文化落地实际情况和解决办法。再由中层管理分别对基层员工进行宣贯。
(二)责任人:
第一责任人:行政计划中心经理;协同责任人:人力资源主管。
三)第三阶段(20某某年9月至20某某年12月):
(一)行动计划
1、行政计划中心必须具备规范、有效的文化管理的组织和能力。
2、通过对公司企业文化宣贯,使企业文化成为中高层管理者最主要的管理语言和管理手段。
3、各部门培养一名企业文化培训讲师,使新员工能够很快被优秀的文化所同化,并成为文化坚定的信仰者和传播者。
(二)责任人
第一责任人:行政计划中心经理;协同责任人:人力资源主管。
五、文化传播
一)文化培训和交流
(一)新员工的文化培训
主要对象:新员工
主要内容:《公司员工手册》、《文化故事集萃》
主要方式:
讲授(《公司员工手册》)
自学(《文化故事集萃》)
主要讲授人:文化培训讲师
组织者:行政计划中心
(二)主题交流活动
交流活动的主题,分为问题性和经验性两大类。
1、活动主题的确定
1)问题性活动:对公司反映较为集中的经营管理问题,要分析问题来龙去脉和性质,提出解决问题的目标和原则,根据问题的典型性和重要性筛选出研讨主题。
2)经验性活动:对公司表现出的优秀经验,可以提炼为公司内部学习标杆,根据经验典型性和类别,以及公司管理活动的主题和热点,确定活动主题。
2、主题活动内容
1)问题性活动:汇总对问题现象的描述、交流不同部门对问题背景和原因的分析观点、研讨问题解决思路,逐步形成标准化地处理类似问题的解决方法。
2)经验性活动:介绍标杆行为的内涵、成功经验,交流对其它部门或业务的借鉴意义,研讨推广经验的举措。
3、主要方式:讲授、研讨、现场会
主要讲授人:问题性活动:相关部门的负责人
经验性活动:标杆行为的优秀员工代表
4、参加活动人员
相关部门负责人、主管及核心员工
5、关键点
1、主题活动前要征集建议,必要时候组织调研,以确定对公司管理有典型意义的主题,并安排有关部门和人员做好交流准备;
2、主题交流由行政计划中心专人进行后续工作跟踪与反馈,注重对研讨成果的落实。
(三)成果固化
由行政计划中心将培训和交流内容整理成规范、简明的书面材料,交公司资料室统一管理存档。
(四)实施时间
1、新员工入职当天,由文化培训讲师进行公司文化理念的培训,新员工写学习心得。
2、主题交流,每季度进行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原则
典型体现公司精神和核心价值观
典型在特定方面具有突出性
典型的行为必须具有真实性
典型的行为必须具有感人性
典型的行为必须具有可模仿性
(二)典型的类型
个人典型
团队典型
(三)典型的主题
根据公司管理需要,选择若干主题树立典型,例如:“之星”全员参与,业绩评比“服不服冠军榜”“明星员工”等。
(四)典型的推广
通过网站、月刊、会议、文化墙公示等宣传典型个人和典型团队的事迹。对典型个人的宣传要深入挖掘成功内因,应通过事迹和绩效,重在对精神和品德的宣传。对典型团队的宣传要淡化团队领导的影响,应通过对事迹过程的分析,重在对团队合作方法的推广。
(五)典型的奖励
“之星” 每两月获得明星榜荣誉的两名明星员工,将得到总经理奖励价值200—300元的明星礼品一份和之星奖状一张;“服不服冠军榜” 每月月销售冠军将获得价值200—300元奖品一份 + 销冠奖状一张,并给予月刊、网站介绍成绩和培训机会。
三)典礼仪式
(一)典礼和仪式的作用
营造喜庆气氛
增强员工的归属感
增强员工自豪感
向社会展示公司形象
(二)典礼和仪式的主要形式
1、新员工欢迎仪式——体现公司的以人为本和用人理念,使新员工在进入公司时就感受到公司文化的魅力。
2、年会——突出喜庆气氛,组织周密,运作高效,使大家体会到大家庭的欢乐,人际关系的协调。
3、开工、开盘仪式——使员工看到公司的不断发展,树立员工对公司未来前景的信心。
四)文化故事编辑
(一)故事更新的周期:每年一次。
(二)故事行政计划中心。
(三)故事编辑的主要工作:设计故事撰写规范及事例,下发文化故事征集通知,收集故事并整理。
(四)选择若干故事在月刊发表,更新公司《文化故事集萃》。
五)文体活动
(一)文体活动的原则
1、针对公司员工的特长和爱好
2、严密组织,不要影响正常工作
3、做到广泛参与、尽可能照顾到每一位员工
4、给予物质奖励激励和荣誉
(二)文体活动的类型
1、健身娱乐活动:爬山、郊游
2、大型集体活动:年终晚会、集体旅游、拓展训练等
(三)活动时间
以不影响业务工作为原则,每年四月中下旬和九月中下旬展开。
六)员工沟通
(一)总经理信箱
1、对象
总经理信箱面向公司的任何一位员工。
2、意义
鼓励大家勇于反映重大问题、积极提出重要建议,也便于总经理掌握员工最真切的工作体会与文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政计划中心指定专人管理。
4、信箱管理员的职责
1)每天收取信件。
2)信件分类整理。将信件按轻重缓急分类,建立目录,篇幅大的信件要做出摘要。
3)信件转发:每周转交一次
4)信件的反馈:信件必须在一周内给予反馈,由总经理直接反馈,或由行政中心经理反馈。反馈的方式以电子邮件为主,也可以面谈或电话。
5)负责监督信件处理意见的执行。
七)中层管理分享会
(一)由人力资源部组织,以交流经验,互通信息,形成公司内部学习分享成功经验的机制为目的,每季度一次。
(二)活动流程
确定主题——会前准备——与会代表典型发言——分组讨论——小组代表总结发言——形成纪要——推广经验
六、保证措施
一)认识到位
二十一世纪最显著的特征就是文化对公司经营起着巨大的促进作用。创建企业文化形成的文化力如凝聚力、创造力等,是公司宝贵的无形资产。在新的世纪,拥有这种文化优势,也就拥有竞争优势。
二)制度到位
任何工作仅靠自觉是不够的。创建企业文化必须狠抓各种制度的建立和完善。
考核制度。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要手段。结合企业实际,制订实施细则,实行量化考核,周周有检查、月月有考核、年终有验收,考核结果纳入部门薪资体系,形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。
三)教育到位
企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在员工的工作中得到体现,培育的途径则是培训。经过长期积累和不断总结提炼,形成的企业精神是企业文化的灵魂。员工日常行为是企业文化的具体体现。应注重引导和规范。首先,要求各级管理人员准确把握公司总体情况和员工具体情况。其次,以典型标杆引导群体行为。通过营销评比、全员评比、文化活动、文化培训等形式将企业文化引向深入。
七、总结
文化管理是管理发展的新趋势,其强大力量为越来越多的企业所认可,国内企业也逐渐认识到企业文化的作用,通过深入地进行企业现状分析,只有使企业文化方案紧紧围绕企业文化理念层、制度层、器物层三个层次,由内及外、由内涵到表现,分层次、有步骤进行企业文化以及亚文化的宣贯,从而才能较为全面地形成企业文化系统。使企业文化能够渗透到企业各个层面,被更多的企业员工认可,成为指导成员行动的软规则,才能切实增强凝聚力和竞争力,发挥巨大的作用。
第一条目的
为了弘扬企业文化,丰富员工业余文化生活,提高公司凝聚力、向心力和战斗力,树立良好风气,创建先进企业文化,以文化促发展,最终实现“经济与文化”协调发展的战略目标。
第二条管理职能
根据企业文化创建方案精神,各职能部门配合综合办落实相关创建事宜。
第三条企业文化创建目标
创建目标:“和谐促发展、繁荣带兴旺”
最终目标:实现企业的“经济与文化”协调发展
第四条企业文化定义
它指企业在长期生产经营管理实践中形成和崇尚的价值观念、道德规范、思想作风、行为准则,它由“企业家文化、精神和物质文化、行为文化、健康文化和产品文化”等构成,它是企业无形资产,更是一种巨大生产力,是企业发展动力、成长基石,更是维系一个企业健康稳定发展的根本。
企业文化的核心内容是:企业价值观
第五条公司核心价值观
企业宗旨:“信守诚诺、产业报国”
经营理念:“稳健经营、追求卓越”
企业精神:“和谐、敬业、感恩、高效”
质量理念:“质量在我手中、某公司在我心中”
质量方针:“客户的需求、某公司的追求;助客户发达,求某公司发展”
工作理念:“事在人为”
服务理念:“上级为下级服务”
“上道工序为下道工序服务”
“想客户之所想、急客户之所急”
公司提倡:遵纪守法、尊敬领导、团结同事、爱岗敬业
讲究实效、乐于助人、心存感恩、追求卓越
公司反对:目无法纪、目中无人、破坏团结、工作懒散
不讲效率、只顾自己、知恩不报、不求上进
第六条企业文化创建具体计划措施方案
第一步:宣传发动阶段(计划起始时间:20/3/30)
通过对班组长及以上管理人员、后备骨干开展《企业文化创建》知识培训,正式启动宁江《企业文化创建》活动序幕。
利用公共橱窗宣传公司《企业文化创建》核心内容,让全体员工了解企业文化创建知识。
第二步:创建措施计划编制及实施阶段
1、企业核心价值观提炼(计划完成时间:20/3/28前)
企业核心价值观,是企业文化建设核心内容,它明确了企业价值取向,对企业健康发展具有重要指导意义。
企业核心价值观的提炼:需要吸收企业家精神内涵、发展思路及指导思想,企业发展经验、企业未来期望,并结合企业实际情况,用精简语言高度提炼出来,也便于统一对外宣传。
企业核心价值观确立,有助于让员工明白企业追求什么?提倡什么?反对什么?企业核心价值观一旦确立,为了确保宣传的一贯性,不可轻意改变价值取向。
2、记录和总结企业发展历程与经验(计划完成时间:20/4/15前)
随着企业规模不断发展壮大,很有必要对企业奋斗过创业历程,进行回顾与总结。以便于对“优良传统和经验”加以继承与发扬。
措施:A通过公司领导、老员工和创业功臣,客观了解公司发展史[形成书面材料]
B总结发展创业中成功经验[形成书面材料]
C拍摄公司所有荣誉照片、实力证明材料、收集以前企业发展中记录
照片、对企业有价值信息文件等[存入电脑]
3、公司创业功臣人物特写(计划完成时间:20/4/31前)
优秀老员工是企业一笔财富,而在宁江发展过程中,起着举足轻重创业功臣,更是公司发展脊梁,公司应运用一切有利条件真正用好他(她)们,让他(她)们为企业发展继续发挥光和热。为了让创业功臣事迹在公司得以继承和发扬,计划将对创业功臣进行专题采访,并拍摄人物特写。通过公共橱窗加以宣传,更好教育员工。
4、典型事迹/榜样等员工身上闪光点提炼(计划完成时间:20/5/31前)
在10多年企业创业过程中,肯定涌现出了许多先进事迹,为了宣扬公司好人好事,挖掘员工不为广知先进事迹,使广大员工逐步向先进和榜样靠拢,很有必要对先进典型事迹/榜样进行专题报到,营造一种积极向上良好氛围和舆论导向,增强员工责任感,逐步在企业内部树立一股良好的风气。
5、企业宣传阵地建立及裁体选择(计划起始时间:20/4/1)
公共橱窗:已建立
车间看板:已建立
网站改版:(计划完成时间:20/5/31前)
企业形象宣传手册改版:(计划完成时间:20/4/31前)
(时尚手册设计、新园区效果图、核心管理团队合影、文字部份改进、各系统提炼、发展大记事、远景规划)
公共媒体广告:(这块根据公司领导安排来)
根据企业发展需要,适量在报纸、行业杂志、电台投放广告
企业简报:(计划起始时间:新工业园区全面建成后)
新工业园区全面建成后,公司计划将试办一份属于企业自己简报,以主导企业政策舆论导向,对外(主要是客户、政府部门和兄弟单位)宣传企业文化、产品和服务。让更多人了解宁江、走进宁江。
通过橱窗、看板、会议、培训、报刊等载体宣传公司方针政策。通过产品、员工向客户传达公司价值观和理念。
6、员工活动中心建立(计划完成时间:新工业园建成后)
新工业园区建成后,考虑周边配套不健全,员工业余文化生活单调,为了提高员工生活质量,公司计划将设立“员工活动中心”,它包括以下配置:
台球室、乒乓球室、棋类室、阅览室、卡拉OK厅等
现在公司设立员工活动中心,条件不具备,所以只能先导入少部份文体活动设施,以满足员工(特别是住公司宿舍员工)业余单调文化生活需要。一定程度上提高员工生活质量,让员工真切感受到公司对他(她)们一片关爱。
建议购置:篮球架1块(可移动),篮球1个
乒乓桌1张,球拍2幅,球1筒
羽毛球拍2幅,羽毛球1筒
象棋2付
围棋1付
拔河绳1条
有了以上娱乐设施,就可利用业余时间在全公司开展娱乐比赛。调节员工情趣和情操。一定程度上做到劳逸结合,使其更好服务于公司。
另外建议:工程技术部一般技术类书籍对本企业员工开放,以鼓励各类人才自学成才。
7、企业周年庆典(计划完成时间:根据公司发展情况及效益而定)
对于公司发展具有重要意义的年份,如:十周年、十五周年,或其中某年份等,公司将根据企业效益情况,举行周年庆典,以纪念公司发展所取得的成绩。
8、编制《员工手册》(计划完成时间:20/4/31前)
为了让员工较好遵守公司规章制度,按章办事,也便于其自律,公司将编制一本《员工手册》。以后每位员工进入公司,都将拥有一本《员工手册》,让其了解跟其切身利益相关政策。这样一定程度上可减少员工违规现象。
9、开展员工培训,提高员工素养(计划完成时间:按20年度培训计划来)
员工素质教育始终是企业发展一项重要内容之一,通过培训,除了可以提高其素养外,还可让其较好完成上级下达任务。基层员工素质高低将直接影响产品制造质量和企业管理水平,所以开展员工培训是一项长期工作,公司将长抓不懈。
新工业园建成后,公司计划对新进员工除了要接受“入企培训和岗前培训“外,还要在新园区,接受为期三天“军训”。
10、引进竞争机制,开展岗位竞赛(计划时间:按竞聘岗位和繁忙度来)
为了充分体现公司公平、公正、公开原则,鼓励优秀人才脱颖而出,公司将先后引入岗位竞争机制,并逐步在公司其他岗位推广。同时公司下步将开展岗位技能竞赛,充分挖掘员工潜能。逐步形成“你追我赶、力争上游”良好氛围。
11、以本企业标准评定助工/工程师,并赋予相关待遇(计划组织时间:20/6)
为了充分调动技术人员积极性、留住优秀技术骨干,公司首创:以本公司制定标准来评定助理工程师、工程师,对于被公司认可评定上人员,将享受公司相关待遇。职称评定标准由工程技术部负责制定。(计划完成时间:20/5/31前)组织实施20年6月份开始。
12、给员工生日送祝福卡片及“生日蛋糕”(计划开始时间:20/5)
为了充分体现宁江大家庭温暖,让员工真切感受到公司对他(她)一份关爱,从20年5月份起,将为给在公司工作满一年的员工送“生日祝福卡片及生日蛋糕”;送去公司对员工一片美好祝福。
13、举办文艺活动(计划时间:根据庆典召开与否而定)
对于公司来说,有重要纪念意义年份(或周年庆典),公司将在法定节假日前晚组织开展“联欢晚会”等文艺活动,充分发挖员工文艺方面才华,活动采用公司“自己出节目及邀请民间团队出节目相结合形式”,通过文艺活动,加强企业凝聚力,营造良好文化氛围。
14、管理团队及先进一年一次外出旅游(计划时间:根据效益和生产而定)
为了缓解管理团队工作压力,适度做到劳逸结合,同时为了鼓励先进,让其做得更好,公司将每年组织一次外出旅游,以提高团队凝聚力、向心力和战斗力。
15、全体员工年终聚餐(计划组织时间:年底)
为了感谢员工一年来辛勤劳动,公司将每年组织员工进行年终聚餐,通过公司领导班子跟员工之间敬酒与沟通,增进公司领导与员工感情,增强企业凝聚力。
16、年度先进生产(工作)者评选(组织评选时间:每年2月份)
为了鼓励先进,鞭策落后,体现公司赏罚分明原则,使先进人员在精神和物质上受到应有表彰与尊重,同时也是为了弘扬企业文化,公司将每年一度开展先进评比活动。
17、设立宁江最高荣誉勋章——“宁江勋章”(组织评选时间:周年庆典)
为了表彰在企业发展过程中,做出突出贡献员工(销售业绩上有突出表现、影响公司发展格局、在某专业领域有突出表现,通过管理措施有效降低成本,合理化建议被公司采纳后产生良好经济效益等)公司特设最高荣誉“——勋章”,以鼓励员工为企业发展献计献策,贡献自己最大力量。这项评选活动在公司开展“周年庆典”时组织评选。平时不组织。
18、建立对接机制、实现信息互动(计划起始时间:20/4)
为了做好《企业文化创建》工作,企业应建立与政府对口部门信息沟通渠道,吸收对企业有利信息,通过信息传递让管理层及时了解国家相关宏观政策,便于经营决策。
为了更好贯彻公司领导意图,更好激励员工,特别是管理干部,公司领导有必要通过会议等形式,定期向员工通报企业经营状况和发展前景,让员工共同来关心企业发展。
19、节日文化(计划完成时间:按节日时间来)
为了体现公司大家庭温暖,公司计划将在3月8日妇女节,8月15日中秋节,向符合条件员工发放福利品。年底向符合条件员工发放年货。
20、创建员工健康文化(计划导入时间:新工业园区建成后)
随着工作节奏越来越快,对于正规企业来说,员工健康问题若干年后必将被纳入日常管理日程,为了确保员工有个良好精神面貌和工作状况,以提高生产(工作)效率,公司计划在新工业园区建成后,将实行升旗、唱企歌,做早操制度。并且在阅览室购置一些涉及健康保健方面书籍,促进员工身心健康。同时一年一次对管理干部进行户外拓展训练,以提高团队作战能力。
21、企业品牌创建(计划创建开始时间:详见《企业品牌创建专项方案》)
企业品牌创建是企业文化建设重要内容之一,品牌是企业一面旗帜,有效品牌宣传有助于推进企业文化建设,丰富企业文化内涵。
公司新工业园区建成后,将全新导入宁江企业形象识别系统(CIS),在公众与客户心中,树立全新企业形象,最大程度上提高知名度和美誉度。
22、设立展示厅(计划设立时间:新园区建成后)
为了让顾客来公司参观时,系统全面了解本公司发展历程、取得成绩、荣誉及综合实力、创业中涌现出可歌可泣故事、创业功臣人物特写,产品种类及行业演变过程、宁江发展远景规划等。新工业园区建成后,公司将设立“展示厅”,真实记录企业发展历程及对企业具有重要意义事件,以便教育后来者。
23、开展“献爱心、送温暖”活动(根据企业发展需要及公司领导意愿来)
为了提升品牌公众形象,根据企业发展需要及企业效益,参与社会公益事业,开展“献爱心、送温暖”扶贫活动,以提升大众形象和美誉度。
第三步:总结分析、内涵丰富、不断改进与提升阶段
总结分析阶段:从创建开始到年底,进行一次总结分析,了解企业文化创建方案落实情况及其成效。
内涵丰富阶段:随着企业不断发展壮大和管理的不断深入,企业文化创建方案也需完善,及时吸收一些适合本企业文化创建措施,并加以实施,以丰富企业文化创建内涵,提高企业文化品味。
不断改进与提升阶段:任何工作都有改进的可能性,由于企业文化建设涉及企业各方面内容,其改进余地相对较大,那其提升空间自然较大。
第七条企业文化创建资源配置及实施进度
为了确保各项创建工作得到有效推进,更好服务于企业经济建设,需要投入必要资源,以上《企业文化创建方案》实施按阶段来,明显分水岭就是新工业园区建成后,那时将使企业文化创建达到前所未有高度。
第八条企业文化创建监控措施
为了确保企业文化创建工作得到有效推进,这项工作会有专人负责监督及贯彻落实,确保将创建方案落到实处。
文章标题:推进央行文化建设的有效途径
推进央行文化建设,是当前基层人民银行文明创建中的一个热点话题之一。如何通过文化的力量把基层央行的学习理念、执行理念、服务理念、管理理念和核心价值观转化为员工的精神动力和自觉行动,成为基层央行履行职责的现实需要。我认为应从以下几方面推进央行文化建设:
一是激励员工从自身做
起。文化建设是一项全员性活动,需要全体干部职工的热情参与。基层央行要充分依靠广大员工的主体作用,广泛集中干部职工智慧,坚持调动其积极性,激发员工从自身做起,共同推进央行文化建设。加强员工素质培养,在抓政治素质、业务素质教育的同时,要注意抓好员工心理素质的培养,特别是要培养一种“平和、勤奋、敬业、向上”的健康心态。引导员工经常进行自我批评,多发现自己的不足,多学习别人的优点,不断寻找自身的差距,立足岗位,勤奋工作,充分发挥个人聪明才智,自觉养成积极、务实和理性的成熟心态。
二是要培养员工健康的心态。外部环境包括社会环境、工作环境、家庭环境等几个方面,员工的心态是会因环境随时随地变化的,稳定只是相对的,变化是绝对的,因此,要十分注意尽可能地营造一个良好的工作、学习、生活环境,即使有的环境条件暂时无法改变时,也应该让员工懂得:你改变不了环境,但可以改变自己;你不能左右天气,但可以改变心情;你不能选择容貌,但可以展现笑容;你不能样样顺利,但可以事事尽心;你不能预知明天,但你可以把握今天;因为和谐就在我们每个人的心中。
三是完善文化建设内涵,走出文化建设盲区,致力创新,为基层央行可持续发展提供动力。一是要创新管理。近年来,央行各项改革举措相继出台并实施,新情况新问题不断出现,而基层央行的管理模式和程序以不变应万变的姿态继续沿用着原来的做法,基层文化建设紧随传统管理模式,与新的要求越走越远。因此,因地制宜,与时俱进,围绕建设和谐基层央行的目标要求,实现传统管理模式向现代管理模式的转变成为文化建设的重要内容。二是要拓展职能。在基层央行履职手段发生变化的情况下,要通过创新观念、创新机制和手段,寻求基层央行履行职能的新思路、新策略,在职能上进行延伸和拓展,增强基层央行的作用力和影响力,为地方经济金融的快速健康发展做出贡献,重新树立基层央行的地位和权威,使基层央行文化建设的先进性得到充分的体现。
四是营造和谐环境氛围,夯实文化建设根基。要组织力量加强对央行文化建设的理论研究,明晰基层央行文化建设的基本思路和着力点。确立本单位文化建设的目标方向、工作载体、实施项目、主要措施和完成时限。要采取有效措施、利用多种形式,广泛深入地宣传央行文化的内涵、开展央行文化建设的重要意义,让广大员工了解什么是央行文化、为什么要建设央行文化、本单位怎样建设央行文化,发动干部职工积极投身文化建设活动。氛围可以影响员工的感觉和想法,可以引导员工的行为。创造良好的文化氛围,取决于文化建设的创建者和参与者两个因素。首先是领导者的言行一致和身体力行。领导者的心胸和涵养是一个单位关键的影响因素,是一个单位的文化基调。因此,领导班子对事业投入、对员工关心、对自己严格,容易在员工中树立威信、形成核心,基层央行文化建设策略的推行就会更快捷,各种制度的执行就会更到位。其次是员工的个人发展。把员工个人发展目标纳入单位整体发展的总目标中,才能使员工深刻体会到个人发展与单位工作发展目标之间相互“双赢”的关系,才能唤起员工参与央行文化建设的激情。除了尊重、理解和信任,要真心地为员工设计好个人发展计划、学习培训计划,为青年员工提供更多发展的空间和施展才华的平台,为中年员工提供适应岗位需要的技能培训。通过领导者与员工两个层面的共同影响,基层央行所倡导的核心价值观、工作理念和管理思想就会在这种积极向上的氛围中得到普遍认同并发挥作用。
《推进央行文化建设的有效途径》来源于,欢迎阅读推进央行文化建设的有效途径。
栖霞站2013文化建设方案
一、指导思想
为进一步贯彻落实“诚信、创新、和谐、高效”的主题思想,推进我南京长第四大桥栖霞收费站站内化建设工作,并以此活动为契机、塑造站区形象,展示我站职工风采,展现四桥良好社会形象,提升管理和服务水平,为栖霞站征收事业又好又快的发展提供精神动力和思想保障。特制定南京四桥栖霞收费站文化建设工作长期规划及具体实施方案。
二、领导小组
组长:王静
副组长:史正昶、邰德伟
成员:栖霞站全体员工
三、南京四桥栖霞收费站文化建设规划。
(一)文化建设工作的重要意义。
南京四桥栖霞收费站站从开征至今已经有大半年时间了,在这大半年时间里,栖霞站全体员工发扬不怕苦、不怕累、任劳任怨,以站为家的精神,克服了种种困难。在站部日常工作、窗口服务,文化建
设等各项工作上取得了突飞猛进的进展。在这200多天的时间里,栖霞人辛勤工作,拼搏奉献,用勤劳智慧的双手、开拓创新的精神,南京四桥的发展史上,谱写着自己辉煌的篇章;同时在实践中积累了丰富的经验,打造了一支风气正、素质高、特别能吃苦耐劳的干部职工队伍,成为进一步推动高速公路事业发展的宝贵财富。这些财富和成绩值得系统地回顾总结,从中提炼出栖霞人的奋斗精神和文化内含,形成栖霞站各项工作正稳步而又迅速发展的工作氛围。
(二)文化建设规划。
文化建设将一段漫长的旅程,同时也是将一部辉煌的历史。栖霞站的文化建设工作规划将分为四个阶段进行。
1、了解文化建设。
在建站初期,部分职工受自身素质和文化修养的影响,对文化建设这项工作不是很了解,在认知方面存在着偏差。而文化建设工作开展的根本是要从基层做起的,参与的范围是全站全体职工。所以首要任务是引导职工了解文化建设,统一思想。要大家明确文化建设这项工作的目的是服务于收费站其他各项工作的,并满足广大职工日益增长的精神文化需要,还有利于树立共同价值理念和目标,增强全站职工的使命感和责任感。
2、接受文化建设。
当职工对文化建设工作有了正确的了解与认知之后,便会接受文化建设工作,此时对文化建设工作的认同度也有了很大的提高。这时
可以开展例如 “比、学、赶、帮、超”等活动。创造条件让职工在格调高雅、健康向上、轻松愉快的活动中接受教育、陶冶情操、培养品格。
3、喜欢文化建设。
当全体职工都能接受站区的文化建设以后,全站员工的自身素质已经有了很大的提高。此时职工们的价值理念得到凝炼;良好的职业道德和行业风尚全面树立;凝聚力、创造力和执行力得到提升;对文化建设工作的开展提供了坚定的基础与保障。
4、享受文化建设
这应该是文化建设工作的最终状态,全体员工都已经主动的投入文化建设中去,可以用自己的热情和自己的想象力,引领、塑造、传承南京四桥栖霞站的特色文化,将“文化建设成果”有效的投入到自身的本职工作中去,促进栖霞收费站的大发展。
四、南京四桥栖霞收费站2013年文化建设具体实施方案
根据公司的安排部署,结合栖霞站自身特点,制定了栖霞站文化建设工作五项基本原则,既:
1、以人为本、全员参与的原则。
2、稳固基础、循序渐进的原则。
3、实用有效、促进征收的原则。
4、开拓创新,彰显特色的原则。
5、树立形象,服务大众的原则。
以五项基本原则为宗旨。分三个阶段进行危化建设工作:
第一阶段:统一思想,广泛发动(月)
要求全站员工统一思想,加强对文化建设重要性、必要性的学习和认识。推先进,树典型,在对文化建设工作中有突出表现的职工给予奖励,激发广大职工的热情,使全站职工投入到文化建设工作中去。
第二阶段:切实组织,有效实施。(月)
(一)、进一步完善考核激励机制。提高文化建设工作的高度,建立全面的、合理的文化建设指标考核体系,将文化建设考核成绩作为一个重要指标纳入各个班组及个人的每月考评中去,使文化建设工作真正落在实处、切实收到实效。
(二)、成立本站的文化创建小组,积极发挥文化建设的引领作用,同时负责组织、督导、实施、考核各个班组文化建设工作的任务。
(三)、评选文化建设先进的班组,按照以点带面,典型促进,稳步推进的原则,全面加强栖霞站的文化建设。
(四)、开展丰富多彩的职工文体活动,如开展篮球、乒乓球比赛等,并根据职工的爱好,成立文学社区或是摄影协会等兴趣爱好小组,充分发挥职工的才艺和特长,使全站的文化活动能够的蓬勃发展,同时加快完善文化基础配套设施建设,为文化发展提供物质保障。
(五)、积极建设独具特色、个性鲜明的品牌载体。如:创建网站、制作图册、设计栖霞站的logo及宣传标语等,树立好单位的良
好社会形象。
(六)、成立图书阅览室、荣誉室、活动室、电子阅览室、健身房、职工小家、文化生活社区、文化生活长廊等文化场所建设,并且定期组织职工学习中华传统美德,帮助职工树立正确的、积极的人生观和价值观。
第三阶段:汇报总结,成果展示(月)
将本的文化建设方面的成果进行总结,反映出本站文化建设至今的发展历程和获得的成就,反映出职工积极向上的精神面貌,反映出科学管理、文明服务的成果。将大量素材进行提炼与加工,通过合理的形式展示出来。同时做好承上启下工作,为2014年的文化建设工作打下坚实的基础。
六村小学学校园文化建设规划方案
一、指导思想
落实科学发展观,以培养人文精神和提高综合素质为宗旨,构建文明、健康、平安、人文、和谐的校园文化体系,为学生的发展、教师的发展和学校的发展创造优良的人文环境,使学校成为师生身心愉悦的成长乐园,充分展示学校个性魅力和办学特色的校园文化。
二、工作目标
通过全员参加,开展各种文明创建活动,围绕“使每位学生、每一位教师都得到充分的发展”这个目标去进行,努力建设内容丰富多彩,格调健康向上,既充满生机活力又促进教师、学生共同发展的校园文化。
三、主要内容
(一)强化校园文化管理
1、成立校园文化建设领导小组。由王殿英校长担任组长,班主任为组员,研究、确定校园文化建设实施方案,具体负责校园文化建设工作。
2、加大投入,保证校园文化建设的正常需要。
(二)营造校园文化氛围
1、从净化、绿化、美化入手整治校容校貌。
2、创设各种文化设施,开辟黑板报、班级图书角等思想、文化教育阵地。
3、展示学校的校训、校风、教风、学风和教书育人理念。
4、展出学生书画作品,创办手抄报等。
5、结合本校实际,通过制定校训、国旗下讲话等形式,建设良好的校风。
(三)开展校园文化教育
1、成立球类、书法、跳绳等兴趣小组。
2、重视学校的传统文化教育和德育教育。
3、抓好《中小学生日常行为规范》、《中小学生守则》及法制教育。
四、具体措施
1、优化校园内部环境。
校园环境规划体现一定的文化内涵,合理设计各景点,花草树木布局有致、疏密合理,边边角角也不放过。
2、统一学校形象标识,做好学校形象宣传。
广泛征集意见,进一步完善、统一学校各种形象标识,规范使用校训,制作、美化各类指示牌。
3、让学校的每一面墙壁都会说话。
学校的校训、校风将以多种方式在校园内呈现,走廊两端的《弟子规》内容显要,对内引领师生的教育行为,对外彰显六村小学的教育品质。班级教室的布置要兼顾共性与个性,各班师生可根据各自的特点创设不同风格与追求的黑板报,鼓励和引导学生参与班级文化建设,通过班风、学风、教风的建设来体现隐性文化,让教室成为学生表现自我,优化个性的场所。
4、努力构建数字校园。
我校拟建立校园网,运用宽带、局域网将校园内的各种信息数字化,以增进交流,改变教师的授课方式与学生的学习方式,提高学校管理的水平。为学校、教师、学生、家长、社会搭建一个交流平台。
5、打造“团结、守纪、勤奋、向上”的团队精神。
学校的团队精神最能反映一个学校的校园文化建设的程度。好的团队精神能使学校全体
员工敬业爱岗、尽职尽责,能使全体学生爱学乐学、爱校护校。为此,我们要抓好如下三方面的工作:
(1)继续开展师德建设活动。这个要与建立和谐师生关系紧密结合起来,突出开展“爱岗敬业、悉心育人”师德演讲活动。
(2)重点做好“校园名师”评选活动,推进教育教学质量全面提高,提升学校的教育发展水平。
(3)与时俱进开展系列教育活动。对学生进行荣辱观教育、诚信教育、养成好习惯教育、感恩教育;倡导“古诗词背诵”,对学生进行文化传统及爱国主义等各种教育。
(4)提高师生的团队精神。在师生中创造性地开展一些活动,重点突出开展一些形式多样文体活动(教师乒乓球赛、校运会等),让师生在活动中感受到快乐,感受到温暖。
6、打造“博学、善思、巧教、爱生”的教师文化。
(1)开发校本培训,构建教师文化。
采取“经验交流(班主任)、案例分析、教研课、汇报课、公开课、示范课、家长开放课”等形式来提高教师的教学能力;用“终身学习”的理念指导、鼓励教师多读书,读好书,书写读书笔记,读书心得等。促进教师养成自觉读书学习的习惯;开展以“家长开放日”为主要内容的活动,邀请家长到学校参加听课、评课,使家长了解支持学校的工作;
(2)开展校本研究,重建教研文化。
提供机会让老师走出去学习,利用专业引领这一形式指导教师的教学实践;加强落实学校教研组的指导力度,加强教师之间的对话、互动和合作;要求教师做好教学反思(每位教师每月上交一份教学反思),让教师在自我反思中提升教学综合能力。编写符合本学校的校本课程。
7、通过各种活动让学生感悟生活。
帮助学生发现自己,肯定自己,体验每天有进步和成功的快乐。开展“节日庆典”、“师生读书节”、“十佳少年”、“金星少年”等活动。
8、评选“书香班级”,营造书香校园。
读书启迪心智,读书滋养心灵,读书涵养人生。我们应努力守住心灵的净土,走进名家伟人的精神世界,与他们进行心灵对话,陶冶自己,提升自己,以读书丰富家庭生活、构建校园文化,营造书香校园。为此,学校制订了评选“书香班级”的活动方案,通过此项活动营造班级读书的氛围,进而营造书香校园。
9、创建“安全文明校园”、“平安校园”。
强化校园治安管理,建立健全的规章制度,维护校园秩序。加强门卫管理,把好校园治安第一关。维护校园安全秩序,避免事故发生,使车辆停放整齐有序。加强检查制度,维护校园正常的学习、生活秩序。落实安全责任制,课间交接班制度,确保师生活动安全。
10、继续完善各种制度。
继续完善《学校管理制度》、《教职工考核制度》、《班级考核制度》、《教学工作制度》《德育工作制度》等等,使学校管理更具有人性化、合理化。
11、坚持依法治校,加强民主管理与监督。
学校认真贯彻国家的教育教学方针,遵守教育教学法规,坚持依法治校,依法治教。设立校长信箱,鼓励师生、家长有问题意见积极反映,校长将及时给予回复。
校园文化建设是一个系统工程,需要全校师生长期共同的努力,更需要各职能部门齐抓共管、同心协力发挥各自的功能,互相配合,形成合力,才能构建健康向上的校园文化特色。
YOUR LOGO 企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结
思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语
把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型
给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设
网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。
6、权威宣讲
引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
7、故事
有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
8、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。
9、文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
10、颁发锦旗、奖杯、荣誉证书、11、拍摄企业宣传片
12、发放印制有企业文化和企业LOGO的生活用品
13、引进新人,引进新文化
引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
14、领导人的榜样作用
在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
15、企业文化培训
企业文化培训是企业文化建设过程中一个非常重要的环节,通过培训能帮助企业全员明确公司战略、目标,更加系统有效的推行企业文化建设。
16、分享学习各个部门质检组织分享学习自己擅长的东西
17、企业文化活动的具体方法分为几种:专题竞赛类、沟通类、知识类、娱乐类、体育竞技类、艺术类等。1)专题竞赛类:企业文化知识竞赛(包括企业理念、公司人力制度等)2)沟通类:比如总经理信箱、企业文化分享会等 3)知识类:比如读书月活动、文化沙龙、论坛等 4)娱乐类:联欢会、音乐会、卡拉ok赛、趣味运动会等 5)体育竞技类:球类棋类比赛、运动会、登山比赛等 6)艺术类:书法、绘画比赛等
还有一些没有归纳进去的,比如企业文化培训、拓展培训、员工生日活动等,也是一些很好的形式。
201
4年03月急诊科科室规定
急诊科是集急救与治疗为一体的特殊科室,是医院唯一在治疗范围内延伸至院外的科室,对此要有一个深刻的认识。时刻牢记急诊科工作的紧急性和重要性,预防医疗纠纷与医疗事故于源头。
1.仪容仪表要整洁、大方,护士要按护理部规定,司机、医生要着装整洁,大方,不允许将急救工作服当风衣穿,不允许将急救工作服与普通工作服混穿,不允许不佩戴胸卡,不允许染五彩斑斓或者较为前卫的发型,如果个人喜欢染五彩斑斓或者较为前卫的发型,在工作期间要带好帽子,发现以上情况一次或(次/天),不予规劝,直接罚款50元,不在听取任何解释。
2.按时上下班,定岗,定时,不允许工作期间离院吃饭,发现不在岗位,除确实在卫生间的。
3.不允许吃饭时驾驶救护车前往吃饭、干私活,不允许工作期间打毛衣等做私活,不允许赌博,发现一次,直接停本科室工作一月,扣除当月工资,扣除本季度(3个月)奖金,再发现一次扣除电话班当班人员工资,或者外出人员自行与上级领导商谈调离急诊科。
4.急诊科外出接诊及院内治疗,不允许收受红包,不允许询问患者携带资金情况,不允许倒卖病人或无理由转诊至致其他医院(出患者要求之外),不允许私收费,收取出车费用交与护士长,统一记名交与医院,不允许医护人员坐副驾座位置,不允许询问与医疗无关的的私密问题,不对病情过度夸大恐吓病人,不允许对急诊病人
冷漠、对病情漠视。发现一次或被举报一次罚款100元,情节较为严重造成纠纷的,轻者罚款200元,造成医疗纠纷的直接解除在科室的工作安排。
5.不允许私自换班、倒班代替请假,如需在正常值班外因事换班、倒班,需自行找到调换人员,同时上报科主任(司机、医生)或护士长(护士)同意,自行换班的按旷工处理,旷工一天罚款100元,替班人员罚款100元。
6.准时交班,迟到按旷工处理,当日工资、奖金、补助取消,罚款20元,因出车未回的不用交班,因有事可能来晚需向科主任或护士长电话请假,不请假,视为旷工,如果为当天接班人员,造成无法出车的,罚款100元,停班半月。
电话班:1.三个人轮流一天接电话,一个人在分诊出取血、分诊、接受普通咨询。分诊出随我院普通职工上班时间上白班。
2.详细记录接诊地点、时间、患者姓名、年龄、性别、基本症状或主诉等基本病情、返回时间、救护车公里、油耗,患者电话,放空原因、转送致其他医院原因等详细情况。
3.按时上下班、佩戴胸卡、帽子等,着装整洁、大方。
4.发现不在岗位或其他医生、司机、护理代岗,第一次300元,批评教育,第二次扣除当季度(三个月)奖金及工资、补助,第三次停科室工作安排,自行前往史院长处报到。发现替班,同上处理,替班人员同等处分,(吃饭、去卫生间例外)。
5.紧急情况确实需要离岗的,需经科主任同意,同时自行寻
找代班人员,上报科主任及护士长。或科主任调整。严禁家属代班。私自代班。
6.发现电话等损坏需及时上报。及时对120做出回电。要求电话在两声之内接听,严禁超过三声。定时检查,发现一次罚款20元。
外出接诊班(院前急救):
1.司机、医生、护士三人一组,暂时按白、夜、休三班倒上班,每班两名司机、护士、医生。
2.按时上下班、佩戴胸卡、帽子等,着装整洁、大方。注意仪容仪表。护士要按护理部规定,司机、医生要着装整洁,大方,不允许将急救工作服当风衣穿,不允许将急救工作服与普通工作服混穿,不允许不佩戴胸卡,不允许染五彩斑斓或者较为前卫的发型,如果个人喜欢染五彩斑斓或者较为前卫的发型,在工作期间要带好帽子,发现以上情况一次或(次/天),不予规劝,直接罚款50元,不在听取任何解释。
2.按时上下班,定岗,定时,不允许工作期间离院吃饭,发现不在岗位,除确实在卫生间的。
3.不允许吃饭时驾驶救护车前往吃饭、干私活,不允许工作期间打毛衣等做私活,不允许赌博,非接诊及科室安排不允许驾车外出,发现一次,直接停本科室工作一月,扣除当月工资,扣除本季度(3个月)奖金,再发现一次扣除电话班当班人员工资,或者外出人员自行与上级领导商谈调离急诊科。
4.急诊科外出接诊,不允许收受红包,不允许询问患者携带资金情况,不允许倒卖病人或无理由转诊至致其他医院(出患者要求之外),不允许私收费,收取出车费用交与护士长,统一记名交与医院,不允许医护人员坐副驾座位置,不允许询问与医疗无关的的私密问题,不对病情过度夸大恐吓病人,不允许对急诊病人冷漠、对病情漠视。发现一次或被举报一次罚款100元,对私自收费的再加罚所收费用的5倍,写出检查,情节较为严重造成纠纷的,轻者罚款200元,造成医疗纠纷的直接解除在科室的工作安排。
5.不允许私自换班、倒班代替请假,如需在正常值班外因事换班、倒班,需自行找到调换人员,同时上报科主任(司机、医生)或护士长(护士)同意,自行换班的按旷工处理,旷工一天罚款100元,替班人员罚款100元。
6.司机做好车辆清洁、保养,发现问题及时维修,确保非以上情况导致车辆停用,若因以上情况导致车辆中途损坏,不能及时返回等情况出现,造成医疗纠纷的按医患纠纷处理办法处理,停止在本科室工作安排。外出接诊时,如果家属不在、力弱、人员过少、患者情况特殊等,需配合患者家属、医生、护士抬、摆放好患者。原则上,司机非紧急心肺复苏、大型车祸需紧急止血等危急时刻,不参加任何治疗过程
7.注意接送途中安全。注意防范患者、及家属等情绪过激等情况出现打、砸等情况,出现后优先注意自身安全,情况危急、危及自身安危,可以放弃救治患者,采取躲避、逃跑办法,同时报警,上报
科主任。
8.医生、护士加强自身素质及医德的提高,努力学习,提高自身技术能力。
9.护士应做好物品的更换、维护,清点。出诊前将相关物品携带完整,司机携带好担架,发现未携带担架、药品等医院配备的相关必须携带的急救物资的,第一次相关人员罚款300元,写出检查,停班半月,第二次,扣除当月工资、本季度奖金补助(三个月),致医疗纠纷的停本班工作安排,按我院医疗事故处理办法处理。
10.接到病人,医生必须仔细查体,护理必须进行四测,所有病人必须建立静脉通道,太近不能来得及的并且病情轻微的可例外。发现一次做不到、或不做,写出检查,每次罚款100元。不对病人进行查体或建立静脉通道,导致患者病情加重、死亡、救治不力,造成纠纷,直接停止本科工作,患者未提出纠纷,但确实出现问题的,扣除当月工资及季度奖金、补助(三个月),转送科室不对,互转乱转,一经举报,罚款200元。第二次罚款500元。
11.合理检查、治疗,不经查体,胡乱检查的,扣除当班医生、护士、司机小组的三个月奖金、补助。小组罚款300元。
12.对于人员是否有执业证书的对待问题按医院规章制度办理。13.对于接送病人要求医生护士送至相关科室,接受科室签字的,视为完成接送,如果患者接回后紧急出车,远途可电话联系相关科室前来接受,近途医生联系好相关科室后交与急诊院内医生,再出车。
14.会诊:可请相关科室会诊,按会诊意见进行检查,转送,可
请我科院内医生看过后在专科、检查,需注意非我科并且十分明确的患者可直接行相关检查、送相关科室。
15.对患者要求前往相熟的医生科室可在检查完毕后,直接转送,如果所在科室与相熟医生诊疗范围不符,及时告知患者及家属,或相关医生,以免耽误患者病情,或出现院内科室间纠纷。
16.做好院前病情记录、相关处理等文件的书写。
院内病房医护人员: 1.仪容仪表要整洁、大方,护士要按护理部规定,司机、医生要着装整洁,大方,不允许不佩戴胸卡,不允许染五彩斑斓或者较为前卫的发型,如果个人喜欢染五彩斑斓或者较为前卫的发型,在工作期间要带好帽子,发现以上情况一次或(次/天),不予规劝,直接罚款50元,不在听取任何解释。
2.按时上下班,定岗,定时,不允许工作期间离院吃饭,发现不在岗位,除确实在卫生间的。
3.不允许工作期间打毛衣等做私活,不允许赌博,发现一次,直接停本科室工作一月,扣除当月工资,扣除本季度(3个月)奖金,再发现一次自行与上级领导商谈调离急诊科。
4.急诊科院内治疗,不允许收受红包,不允许询问患者携带资金情况,不允许倒卖病人或无理由转诊至致其他医院、科(出患者要求之外),不允许私收费,收取费用交与护士长,统一记名交与医院,不允许询问与医疗无关的的私密问题,不对病情过度夸大恐吓病人,不允许对急诊病人冷漠、对病情漠视。发现一次或被举报一次罚款100元,情节较为严重造成纠纷的,轻者罚款200元,造成医疗纠
纷的直接解除在科室的工作安排。
5.不允许私自换班、倒班代替请假,如需在正常值班外因事换班、倒班,需自行找到调换人员,同时上报科主任(司机、医生)或护士长(护士)同意,自行换班的按旷工处理,旷工一天罚款100元,替班人员罚款100元。
6.做好自己本职工作。及时书写相关医疗文书,避免过度医疗、虚假医疗。
7.造成医疗事故的按相关事故处理办法处理。
8.准时交班,迟到按旷工处理,当日工资、奖金、补助取消,罚款20元,因有事可能来晚需向科主任或护士长电话请假,不请假,视为旷工,如果为当天接班人员,造成无法出车的,罚款100元。如果为当天院内接班人员,造成无法正常查房,影响治疗的,罚款100元。
其他:1.各值班人员交班时交室内卫生,院前自行排班。如果出车不在,返回后再打扫。清晨例行检查,发现较脏,罚该未打扫人员款50元,谁打扫,补助50元。
2.医院派长途,每次科室补助50-100元,视科室流动资金,对于派出的医生护士要同时收取出车费用。(是否能收,医院或科室补助多少,申报院委,查相关收费后再进一步通知)
3.奖勤罚懒,奖优罚劣为原则。对科室院外接诊的每月处罚放空率最高的、拉病人最少的小组,奖励放空率最低的、拉病人最多的小组,奖励300元、罚款300元,奖、罚可以并列。对院内组,实行多劳多得,不劳不得的原则,消除大锅饭。每月处罚收入最少的,奖励收入最多的,奖励、罚款各200元。对院外出车拉有效住院病人超出100人次/月/小组的,该小组直接奖励300元,低于30个,直接罚款300元。