维也纳酒店保安主管岗位职责3篇 维也纳酒店安保主管如何开展工作
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警卫主管岗位职责
位置：酒店区域。时间：24小时 岗姿：巡视、站立
配置：GP88S对讲机一部、耳机一付
钥匙（磁卡（1号）、楼上消防栓、检查室门、地锁等）
要求：
1．按程序工作，文明值岗必须使用服务敬语，熟知酒店宾客服务指南内容，为客人提供优质服务，做到有问必答。
2．严格遵守执行保安部所规定的各项纪律要求，认真履行岗位职责。3．工作时间内，无条件服从领导的工作安排及各种指令。
4．严格遵守保密原则，禁止向任何无关人员泄露涉及酒店安全防范的内容。5．按照岗位职责内容检查安全情况，发现各种隐患、主动、准确、果断的处理问题并记录向上级报告。
6．根据酒店活动情况灵活处理发生的紧急突发事件，并按酒店各种紧急突发事件执行。
岗位职责：
1.查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力，处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。 2.了解楼层巡视的情况，施工人员，动火部位。3.组织押款时选拔可靠人选，不得发生失误。
4.检查警卫岗位安全服务质量，减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。 5.负责管理日常工作和警力的临时调整。（调整范围包括：开启客用保险箱、换岗、临时加岗）
6.做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。7.了解未完成的工作，查阅主管值班记录，重大活动通知。提前15分钟班组列队点名，传达酒店各种活动，车辆安排，分配岗位，检查设备。
8.了解出租率、VIP房间数，政府官员、明星、集团领导房间号，到离店时间。提前30分钟检查政府官员所到区域途径路线。
9.掌握VIP专梯情况，安排警卫到FCC领专梯钥匙，同工程部值班工程师、电梯维保专业人员共同检查专梯后三方签字确认，并安排警卫专人看护。 10.了解预留车辆停放情况，负责协助大堂外警卫疏导车辆，掌握大堂茶园东、西公共区域，前台外币兑换处客人情况，监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。11.了解酒店宴会厅布展情况, 宴会会议进行30分钟前检查宴会厅各区域，钥匙、应急设施（扩音器、话筒、手电）对现场进行安全检查, 发现不安全问题立即处置并按《事件处理程序执行》执行。
12.发现火情、火警按《酒店消防紧急程序执行》。
13.检查对讲机，解码器，员通出入口钥匙存放数量情况，电梯寇罩，酥园牌等是否完好无损。检查前台PSB输入、发送情况。存在问题及时处置。
14.酒店各对外出入口门主管根据工作需要批准打开，并对现场进行检查。 15.当发生丢失物品时间时，警卫主管需协助大堂值班经理进行调查，并按保安部案件上报程序执行。
16.当需要开酒店主库时，主管需会同值班经理一同到场，并对开酒店主库领取钥匙及物品进行监督。
17.预有施工紧急情况发生时（17：30 ~ 8：30），主管调查了解情况后有权签署工程部工作单。
18.主管24小时签署酒店、非酒店物品出门条。
19.检查警卫出勤情况，将出勤人员记录在主管本上，事假、病假按人事部规定到秘书处填表。
20.认真完成公安机关的查控工作，发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况，应立即采取措施监控（通知FCC）并向上级报告。 21.保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。
该岗警卫应做到“七知”“一能”“一会”
七知：
1.知道酒店各种应急及突发事件处理程序、及本岗位的具体工作内容。 2.知道酒店举办的各种活动，重要宾客的接待程序。
3.知道酒店所属区域内配置的消防器材、性能型号、数量及设施所在位置。 4.知道酒店所属区域内所有疏散楼梯、楼层房间号及方位。5.知道酒店宾客服务指南内容。
6.知道酒店会客登记手续及各种证件的使用范围。
7.知道酒店各部门负责人中、英文姓名及各办公室所在位置。
一能：能够正确使用各种型号的灭火器。
一会：会使用简单英语与宾客进行一般对话和沟通。
酒店保安部主管岗位职责（共14篇）
酒店工程保安部主管岗位职责（共6篇）
酒店保安主管述职报告
酒店保安部主管岗位职责及工作内容
酒店保安岗位职责（共3篇）
酒店保安主管岗位职责
1、酒店保安主管岗位职责
1、协助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责。
2、负责督导领班及队员履行其职责，负责领班、队员劳动纪律、岗位职责、工作规范的考核，每月向经理提供奖惩的依据。
3、统筹安排班组劳力，协助领班处理疑难问题，发现紧急情况立即赶到现场处理。
4、熟悉酒店内外环境，布局结构，建设用材特点。熟悉消防设施（报警、喷淋、消防火药味栓等）的功能、结构、数量、分布和完好状况。每日巡查酒店，发现消防安全问题及时与有关部门协商解决，重大隐患或解决不了的问题及时汇报，采取措施。
5、定期对灭火设施、器材进行检查，监督维护保养制度的落实，保证消防设施、器材完好率达标。
6、协助各部门制定部门防火安全制度，检查落实情况，加强重点部门，重点部位的防火工作，加强危险品的管理，责任到人。
7、发现火警信号或接到火警报告，迅速到达现场，查清情况并及时将发火地点、火势状况，燃烧物质及扑救情况及时向保安部经理和有关领导汇报。
2、酒店保安主管岗位职责
1、在保安部经理领导下进行工作，直接对其负责，执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。
2、协助保安部经理制定各项工作计划。负责对领班的工作进行督促和检查。
3、负责保安部员工的教育、培训，抓好员工思想教育和法制安全教育，使全体员工团结一致。
4、协助酒店各部门建立健全安全保卫组织，培训各部门的骨干力量。
5、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。
6、经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。发现客人有借酒闹事及出现违法事件的，及时处理。
7、每天和前台联系，及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况，确保宾客安全。
8、熟悉消防业务知识，协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。
9、熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用，定期做好检查工作，使消防设施器材处于良好状态。
10、负责酒店要害部位的安全监督，确保安全。
11、负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。
12、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。
13、每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。
3、酒店保安主管岗位职责
一、保安主管在保安工作上负有具体的责任。
二、协助行政部经理督导及教导各保安员工作。
三、制定、部署保安部的工作计划，督促各保安员的工作。
四、执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。
五、主持保安工作会议，贯彻行政部经理的指令。
六、定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
七、安排体能训练，保持员工经常处在最佳状态工作。
八、及时向行政部经理反映租户的意见及投诉。
九、与部门经理商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。
十、须认识周围环境，熟悉本公共设备的位置和保安监控的重点，以便执行工作。
十一、做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。
十二、加强与所属管辖警区的警民关系，以便日后执行工作。 十
三、对重点岗位的巡视，每天不少于三次，每月夜巡不少于三次。
十四、定期抽查保安部监控中心记录本，报告记录本及巡逻记录等。
十五、熟记紧急联络信号，电话号码，对讲机号码。
十六、考评及报告保安员上班工作的情况。
十七、不定时巡视、督促各岗哨，及时纠正违章违纪现象。
十八、处理一般性的治安案件和投诉。
十九、管理好本班的警具器械和公用物资。
二
十、定期向行政部经理汇报有关保安事宜。
二十一、定期与消防单位联系，以便日后执行工作。
二十二、完成行政部经理交给的其他任务。
4、酒店保安部主管岗位职责
1.查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力，处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。
2.了解楼层巡视的情况，施工人员，动火部位。
3.组织押款时选拔可靠人选，不得发生失误。
4.检查警卫岗位安全服务质量，减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。
5.负责管理日常工作和警力的临时调整。（调整范围包括：开启客用保险箱、换岗、临时加岗）
6.做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。
7.了解未完成的工作，查阅主管值班记录，重大活动通知。提前15分钟班组列队点名，传达酒店各种活动，车辆安排，分配岗位，检查设备。
8.了解出租率、VIP房间数，政府官员、明星、集团领导房间号，到离店时间。提前30分钟检查政府官员所到区域途径路线。
9.掌握VIP专梯情况，安排警卫到FCC领专梯钥匙，同工程部值班工程师、电梯维保专业人员共同检查专梯后三方签字确认，并安排警卫专人看护。
10.了解预留车辆停放情况，负责协助大堂外警卫疏导车辆，掌握大堂茶园东、西公共区域，前台外币兑换处客人情况，监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。
11.了解酒店宴会厅布展情况,宴会会议进行30分钟前检查宴会厅各区域，钥匙、应急设施（扩音器、话筒、手电）对现场进行安全检查,发现不安全问题立即处置并按《事件处理程序执行》执行。
12.发现火情、火警按《酒店消防紧急程序执行》。
13.检查对讲机，解码器，员通出入口钥匙存放数量情况，电梯寇罩，酥园牌等是否完好无损。检查前台PSB输入、发送情况。存在问题及时处置。
14.酒店各对外出入口门主管根据工作需要批准打开，并对现场进行检查。
15.当发生丢失物品时间时，警卫主管需协助大堂值班经理进行调查，并按保安部案件上报程序执行。
16.当需要开酒店主库时，主管需会同值班经理一同到场，并对开酒店主库领取钥匙及物品进行监督。
17.预有施工紧急情况发生时（17：30~8：30），主管调查了解情况后有权签署工程部工作单。
18.主管24小时签署酒店、非酒店物品出门条。
19.检查警卫出勤情况，将出勤人员记录在主管本上，事假、病假按人事部规定到秘书处填表。
20.认真完成公安机关的查控工作，发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况，应立即采取措施监控（通知FCC）并向上级报告。
21.保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。
5、酒店保安部主管岗位职责
1、协助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责；
2、努力提高酒店竞争意识，提高业务管理水平，办事积极、认真负责、讲求效率，树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想，作风正派，不谋私利，有勇于献身的精神；
3、督导各保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作；
4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题，并负责分管本部员工的培训和考核；
5、针对下属员工的思想状况和值勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习保安员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安部的整体素质；
6、负责本部人员的考勤、考核工作，并负责消防防范布置及检查工作。
酒店保安主管岗位职责、1 酒店保安主管岗位职责、协助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项1 工作任务，直接向部门经理负责。、负责督导领班及队员履行其职责，负责领班、队员劳动纪律、岗位职责、工作规范2 的考核，每月向经理提供奖惩的依据。、统筹安排班组劳力，协助领班处理疑难问题，发现紧急情况立即赶到现场处理。3、熟悉酒店内外环境，布局结构，建设用材特点。熟悉消防设施（报警、喷淋、消防4 火药味栓等）的功能、结构、数量、分布和完好状况。每日巡查酒店，发现消防安全问
题及时与有关部门协商解决，重大隐患或解决不了的问题及时汇报，采取措施。
5、定期对灭火设施、器材进行检查，监督维护保养制度的落实，保证消防设施、器材
完好率达标。、协助各部门制定部门防火安全制度，检查落实情况，加强重点部门，重点部位的防6 火工作，加强危险品的管理，责任到人。、发现火警信号或接到火警报告，迅速到达现场，查清情况并及时将发火地点、火势7 状况，燃烧物质及扑救情况及时向保安部经理和有关领导汇报。、2 酒店保安主管岗位职责、在保安部经理领导下进行工作，直接对其负责，执行交办的各项任务和临时授权的1 其他职责。、协助保安部经理制定各项工作计划。负责对领班的工作进行督促和检查。2、负责保安部员工的教育、培训，抓好员工思想教育和法制安全教育，使全体员工团3 结一致。、协助酒店各部门建立健全安全保卫组织，培训各部门的骨干力量。4、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。5、经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。发现客人有借酒闹事及出现违6
法事件的，及时处理。、每天和前台联系，及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况，确保宾客安全。7、熟悉消防业务知识，协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与8 培训。、熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用，定期做好检查工作，使消防设施器9 材处于良好状态。、负责酒店要害部位的安全监督，确保安全。10、负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。11、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。12、每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。13、3
酒店保安主管岗位职责
一、保安主管在保安工作上负有具体的责任。
二、协助行政部经理督导及教导各保安员工作。
三、制定、部署保安部的工作计划，督促各保安员的工作。
四、执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。
五、主持保安工作会议，贯彻行政部经理的指令。
六、定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
七、安排体能训练，保持员工经常处在最佳状态工作。
八、及时向行政部经理反映租户的意见及投诉。
九、与部门经理商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。
十、须认识周围环境，熟悉本公共设备的位置和保安监控的重点，以便执行工作。
十一、做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。
十二、加强与所属管辖警区的警民关系，以便日后执行工作。
十三、对重点岗位的巡视，每天不少于三次，每月夜巡不少于三次。
十四、定期抽查保安部监控中心记录本，报告记录本及巡逻记录等。
十五、熟记紧急联络信号，电话号码，对讲机号码。
十六、考评及报告保安员上班工作的情况。
十七、不定时巡视、督促各岗哨，及时纠正违章违纪现象。
十八、处理一般性的治安案件和投诉。
十九、管理好本班的警具器械和公用物资。
二十、定期向行政部经理汇报有关保安事宜。
二十一、定期与消防单位联系，以便日后执行工作。
二十二、完成行政部经理交给的其他任务。、4
酒店保安部主管岗位职责
查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的1.能力，处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。
了解楼层巡视的情况，施工人员，动火部位。2.组织押款时选拔可靠人选，不得发生失误。3.检查警卫岗位安全服务质量，减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。4.（调整范围包括：开启客用保险箱、换岗、临负责管理日常工作和警力的临时调整。5.时加岗）做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。6.分钟班组列队点名，15了解未完成的工作，查阅主管值班记录，重大活动通知。提前7.传达酒店各种活动，车辆安排，分配岗位，检查设备。
30房间数，政府官员、明星、集团领导房间号，到离店时间。提前VIP了解出租率、8.分钟检查政府官员所到区域途径路线。
领专梯钥匙，同工程部值班工程师、电梯维保专FCC专梯情况，安排警卫到VIP掌握9.业人员共同检查专梯后三方签字确认，并安排警卫专人看护。
了解预留车辆停放情况，负责协助大堂外警卫疏导车辆，掌握大堂茶园东、西公共10.区域，前台外币兑换处客人情况，监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。
分钟前检查宴会厅各区域，钥匙、应急30宴会会议进行,了解酒店宴会厅布展情况11.发现不安全问题立即处置并按《事,设施（扩音器、话筒、手电）对现场进行安全检查
件处理程序执行》执行。
。发现火情、火警按《酒店消防紧急程序执行》12.检查对讲机，解码器，员通出入口钥匙存放数量情况，电梯寇罩，酥园牌等是否完13.好无损。检查前台 输入、发送情况。存在问题及时处置。PSB
酒店各对外出入口门主管根据工作需要批准打开，并对现场进行检查。14.当发生丢失物品时间时，警卫主管需协助大堂值班经理进行调查，并按保安部案件15.上报程序执行。
当需要开酒店主库时，主管需会同值班经理一同到场，并对开酒店主库领取钥匙及16.物品进行监督。）30：30~8：17预有施工紧急情况发生时（17.，主管调查了解情况后有权签署工程部工
作单。
小时签署酒店、非酒店物品出门条。24主管18.检查警卫出勤情况，将出勤人员记录在主管本上，事假、病假按人事部规定到秘书19.处填表。
认真完成公安机关的查控工作，发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况，应20.）并向上级报告。FCC立即采取措施监控（通知
保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。21.、5
酒店保安部主管岗位职责、协助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项1 工作任务，直接向部门经理负责；、努力提高酒店竞争意识，提高业务管理水平，办事积极、认真负责、讲求效率，树2 立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想，作风正派，不谋私利，有勇于献身的精
神；、督导各保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防3