运营支持副总岗位职责3篇(运营副总的职责)
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运营副总经理岗位职责
1、全面负责公司推广、招商、营运的工作，全程策划、实施、管理及控制，以达到公司的经营目标。
2、根据公司整体的年度发展计划及要求，制定年度发展计划及预算，并监督贯彻执行，优化现有营运操作流程及监控机制。
3、负责及商业项目营运管理制度、流程、标准化文本的建立推广。 4、负责及商业项目营运、招商、推广部门的系统培训及绩效考核管理。5、指导商业项目落实营业作业，监控和评价各商业项目营运工作，确保商场正常运转。
6、指导商业项目新场开业筹备工作。
7、根据经营状况制定提升计划并提出建议商业定位、招商策略、营销策划活动建议。
8、掌握与其他相关业态相匹配的各类企业发展状况，经营特点和变化信息，及时督导各项目运营计划的执行情况，控制运营成本。
9、协助总经理建立全面的营销战略，根据公司经营战略目标，制定公司整体发展战略规划，年度营销计划，实施方案和年度预算方案。
10、深入做好市场品牌推广工作，拓宽线上、线下、渠道，不断提升品牌知名度、美誉度，增强企业在行业中的竞争力。 11、完成上级领导交办的其他工作。
商场运营副总岗位职责
1、商场运营副总岗位职责
1.负责商场项目经营管理工作，打造商场的核心竞争力并完成业绩指标；
2.整合及优化商户资源，合理经营布局，通过有效的营销手段，实现商铺与公司的双赢；
3.通过科学地管理方法，提升商场的运营水平，维护商场安全及经营环境；
4.确保商场无重大负面媒体报导，无重大投诉事件，投诉结案率100%；
5.持续地关注和培养核心人才，保持商场经营团队的竞争力和后备人才的充足。
2、商场运营副总岗位职责
◆全面负责集团商业地产项目的规划、招商、运营等工作，全程策划、实施、管理及控制，以达到公司的经营目标；
◆根据公司整体的年度发展计划及要求，制定年度发展计划及预算，并监督贯彻执行,优化现有营运操作流程及监控机制；
◆负责及商业项目营运管理制度、流程、标准化文本的建立推广；
◆负责及商业项目营运部提供系统培训；
◆指导商业项目落实营业作业，监控和评价各商业项目营运工作，确保商场正常运转；
◆指导商业项目新场开业筹备工作；
◆根据经营状况制定提升计划并提出建议商业定位、招商策略、营销策划活动建议；
◆掌握与购物中心业态相匹配的各类企业发展状况、经营特点和变化信息
◆及时督导各项目运营计划的执行情况，控制运营成本；
◆完成上级领导交办的其他工作。
3、商业运营副总经理(商场负责人)岗位职责
1、拟订商业运营战略、经营规划及运营业务计划、组织、协调与管控工作。
2、负责商业项目品牌推广工作以及负责当地商业地产企业、商业品牌及发展趋势研究。
3、负责外包公司(策划、商业规划、销售、招商、物业、经营管理等公司)的甄选、评定与业务监控。
4、根据集团商业团队的指引，完成当地各商业项目运营业务(市场拓展、策划推广、招商销售、商业运营、租赁业务、客户服务、物业管理)的指导与管理。
5、负责各项目运营业务重大合同以及营销费用预算、支出的审核、审批。
6、根据集团商业团队的指引，完成当地各项目商业定位、商业规划的拟定以及招商、销售工作统筹。
7、负责与集团商业团队沟通并确认当地商业模式(业务、运营、盈利、金融模式)的设计与运作。
4、商场运营副总经理岗位职责
1.协助总经理建立全面的营销战略，根据公司经营战略目标，制定公司各个部门整体发展战略规划，年度营销计划、实施方案和年度预算方案。
2.品牌定位及维护，并对商场内各类品牌产品进行管理。
3.主持公司日常的管理工作，完善、优化公司内部的管理制度、流程，构建和谐高效的管理团队，塑造优秀的企业文化。
4.对分管直属部门的工作进行安排、检查、监督、指导。
5.负责市场日常的运营管理工作，融洽商户关系，保证市场正常运行。
6.深入做好市场品牌推广工作，拓宽线上、线下渠道，不断提升品牌知名度、美誉度，增强企业在行业中的竞争力。
7.完成公司交办的临时其他事务。
南通金石世苑酒店公司 岗位职责 副总经理（负责综合运营、市场营销及相关采购）
1、项目开拓
1）负责酒店行业发展研究及区域发展研究，提出开发和市场发展建议；
2）根据公司的战略计划、业务规划、经营方针和经营形式，寻找和开拓具有良好市场环境的目标市场。
3）领导制定集团酒店的前期定位和可行性报告，并制定初步的开发运营计划。
2、经营管理
1）掌握新开项目的最新信息，组织本部门有序合理地开展新酒店的筹建开业工作。
2）根据酒店位置、市场需求和品牌定位，参与和选择适合的酒店管理公司。
3）对酒店的各个方面提出合理意见，保障酒店整体的发展方向与业主方要求一致。
4）组织审核各种营销推广活动计划及酒店管理公司提出的VI系统，全面提升酒店品牌。
5）组织审核酒店经营的方针政策，如成本率、客源比例、营业时间、经营手法等。
6）组织审核酒店管理方提交的所有与经营相关的服务合同及分包合同。
7）组织审核酒店管理方制定的各类物资采购计划。
3、体系建立
1）主持、推动关键管理流程和规章制度的建设，规范内部管理，及时进行组织和流程的优化调整；
2）负责下属部门的绩效管理工作；
3）协助总经理进行专业化管理及提高酒店专业管理水平、服务质量和员工素质，从而不断提高酒店的社会效益和经济效益；
4、内外部沟通
1）参与和潜在的酒店管理公司进行最初接洽和磋商；
2）代表酒店事业部和业主，与管理公司沟通，负责与下属酒店就酒店的筹备与开业；
3）负责酒店运营服务系统的搭建，组织建立内外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，运用监督、检查、沟 通、协调技能，树立和提高酒店的形象，支持和服务于酒店经营管理工作；
业主代表-高潮
1、酒店前期建设阶段与设计方、施工方、业主、政府各方协调，做好合同管理、质量管理、进度管理、成本管理、安全管理和信息管理。
2、对酒店项目工期、质量、安全等实行目标管理。
3、协调管理团队与业主关系，为酒店运营提供支持。
4、协助酒店管理公司进行酒店的各项管理工作，监控酒店的日常工作，及时上报经营中的各项问题及重要事项。
5、协助总经理建立及完善酒店的各项规章制度，确保酒店的各项经营活动符合国家、当地政府及相关主管部门的要求。
6、依据酒店管理合同，督促酒店管理公司落实及执行合同中的相关条款，确保合同中业主公司的合法权益得到体现及酒店的经营符合合同的有关规定。
7、根据既定的酒店经营策略审核年度预算，并监控酒店的经营管理。
8、审核酒店的各项财务支付及合同审批并确保其合理及有效性。
9、以业主公司的相关要求及经营目标为依据，贯彻业主公司的各项工作安排。
采购二部经理/副经理（负责酒店经营类物资采购）-许庆锋
1、物资采购
1）根据综合运营部审核的酒店经营物资需求计划，组织物资招标与采购，包括所有家具、固定装置、会议及办公设备、酒店装修物资(不论固定的或是可移动的, 包括地毯和墙面覆盖物)、厨房设备、酒吧设备、康乐设备、洗衣设备、电话设备、电视系统、计算机系统、浴室固定装置和设备、货物处理设备、台车和
手推车，及各类小型营运设备，如银器、布草、瓷器、玻璃器皿、小件厨房用具、制服等。
2）在招标中：负责招标文件的拟定、发标、组织招标答疑会、组织评标、组织定标。
3）在商务洽谈中：负责组建洽谈小组、组织商务谈判、编制洽商纪要等。
4）负责建立物资封样制度。
5）组织酒店管理方相关部门联合进行进场物资验收。
6）根据合同约定，负责申请支付物资采购款，并按公司规定程序报批。
2、供方管理
1）负责组织经营物资供应商履约评估。
2）负责酒店经营物资供应商信息库、市场价格信息库的建立与维护。
3）负责酒店经营物资战略供应商的开发与维护。
市场营销部经理/副经理-袁小利
1、策略研究
1）负责集团酒店的前期定位及可研报告研究。
2）分析研究饭店的营销环境，根据市场和酒店自身的条件选择合适的目标市场。
3）制定合理的价格政策，研究、预测和拓展客源市场。
4）建立针对不同顾客群的销售方式和程序。
2、销售推广
1）审核酒店管理方制定的营销政策。
2）审核酒店管理方制定的营销计划。
3）审核酒店管理方制定的广告和促销方案。
4）审核酒店管理方制定的广告文案。
3、客户公关
1）重点销售酒店客房、宴会和会议产品，并与各主要客户保持和发展良好的业务关系。
2）策划各种经营性主题活动、专项促销活动和其他公关活动，并协同其他部门共同实施。
3）与社会各界保持良好的沟通，做好酒店重要客人的接待工作。
4、品牌管理
1）组织审核酒店管理方提出的酒店VI系统，如服装、标示标牌等。
2）充分运用各种媒体和公关手段进行企业形象的系统宣传。