银行综合柜员述职报告

　　【前言】以下是热心网友“ganyu”收集的银行综合柜员述职报告，供大家参阅。

　　2013年度，伴随领导与同事的帮助，工作始终保持积极态度。作为合格的银行职员，严苛要求自我的同时，立足职位深化专业技能，努力在平凡岗位上做出突出贡献。

　　担任综合性岗位，深知业务素养的核心价值。在日常工作实践中，致力于稳固与优化点钞、键盘和五笔能力，力求高效便捷精准的服务，旨在实现“客户满意与业务拓展”双重目标，以温暖笑容迎客送宾，确保每位客户的满意离去。

　　遵循单位指示与规则，在一年内无一事故。不断拓展业务知识广度，以应对挑战，积极参与行内的学习与培训会，提升专业能力，坚守法制道德规范，持续优化自身工作方法，有效提高服务质量，赢得客户好评。

　　积极协助伙伴，并在面对困扰时求教，持续自我提升，强化综合竞争力；通过参与学习及考核提高综合素质；在储蓄核心工作方面成绩显著，成功吸纳存款总额逾千万元。

　　反思自身存在问题：

　　1. 面对家庭和工作的双重挑战，自主学习动力有所下降；对已有知识体系的回温不足，造成业务素质提升缓慢，影响学习效能。

　　2. 在创新理念上的紧迫感较轻，较同龄学生略逊一筹，未完全融入岗位实际的创新探索，缺乏针对岗位所需的自我认证。

　　3. 对待任务的处理较为单一，效率与效益还有上升空间，工作方式亟待系统性和全面性地改进优化。

　　新的一年，我将在自我提升和发展上投入更多的精力：

　　加深业务理论基础，提高自我素质水平；

　　改善职业态度与方式，提升工作效率；

　　全力配合上级指令与其他同事合作，提升团队合作效能，携手完成银行的各项目标任务。总结过往经验，吸取教训以更好迎接新一年的机遇与挑战；

　　针对自身问题，请管理层与同仁予以批评与指导，共同努力创造更高的成绩。感谢您的理解与协助。