岗位实习报告【精品13篇】
同学怀着欣喜的心情来到并进行为期3个半月的实习生活,这次实习让我们感受到了集团的企业文化。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我们受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。在公司领导和指导老师的帮助下我们圆满的结束了实习。就3个月的实习我总结了如下几点采购实习心得:
1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部实习的三个多月中,我每天都写工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、处处留心皆学问。这句话是我刚到采购部报到时经理对我讲的第一句话,对这句话经理并没有给我们多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把以往的采购合同重新进行整理并做了电子版的档案管理登记,这样节省了查找档案的时间。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做。留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了办公室的环境。这些小事情值得我去做。事情虽小,可过程至关重要。
以上是我在实习中的采购实习心得,同时在实习的过程中我也发现自己还存在一些缺点,如:性子急、愿意推托等毛病,正确的对待自己的缺点和错误,才会使自己的能力提升的更快。
1 目的巩固港口业务管理专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,注意把书本上学到的港口业务管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性,积极探求日常管理工作的本质与规律。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开视野,增长见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
2实习单位及岗位介绍
中基船业有限公司是隶属于金海湾旗下的全资子公司,注册资本亿元人民币,是一家以船舶制造为主的大型船舶工业企业。公司成立于xx年10月9日,坐落于风景秀丽的浙江岱山江南山,具有紧邻国际航线和上海国际航运中心洋山港区、港域开阔、防浪避风条件好、深水岸线等理想条件和优势。雄厚的资金实力,突出的人力资源,实实在在的一线实习,有利于我理论联系实践,真正学以致用。
我在中基的岗位是行车操作。一方面由于我在学校有过这方面培训;另外,我也强烈要求在一线实习。行车也叫天车,是在车间上部按固定轨道行走的起重机。行车操作的其实是一项简单枯燥的工作,但由于其作用对象往往是重型钢材,属于高危行业。安全操作是行车操作的核心,需要行车工遵守操作规程、细心谨慎。
3实习内容及过程:
在中基,我实习了半年,可以说,收获非常大。
(1)第一、二周:属于适应的阶段
基于公司对新员工的要求及行车操作的特殊性,在这两周里,公司对我们进行了简单集中的培训,加深了我们对中基的认识和操作规程的了解。“安全第一,预防为主”是培训中提到的最多的一句话。我们从事的是一个高危职业,所以人生安全是最重要的。在培训中我们了解到了很多关于安全方面的知识,比如相关的安全生产法,各种相关的国家标准,行业标准;从业人员的权利和义务,比如知情权和拒绝违章指挥权等;生产经营单位的主要负责人要履行的职责,比如建立、健全本单位安全生产责任制;各种工种要严格遵守的作业程序和操作规范,比如明火作业的审批程序;修船作业安全技术要求与标准,比如脚手架搭设的操作规程和各种技术指标;另外还了解了一些关于防台的知识。
(2)第三周:接触、熟悉工作岗位以及行车操作培训
对于操作行车,我并不生疏;但真要站好行车操作岗,还是需要不断的强化。
行车工是一项责任心较强的工种,特别是作为我们加工工程部的行车工,生产节奏快,作业频率高,设备自动化程度低,与地面人员接触频繁,每天上班更应打起十二分的精神,对自己作业范围内的每一个动作、每一分钟都不能懈怠。
在班长的指导下,我逐步熟知了安全操作规程、维护保养常识等与操作行车有关的技能和维护知识以及相关注意事项。技能需要我自己逐步学习掌握、强化。
第四~六周:行车操作的逐渐熟悉与适应的阶段
经过上一阶段的强化,我开始了我的行车操作。摸索的过程是痛苦的。作为新人,人与人间的相处尚处生疏,行车的操作也不能说娴熟。尤其在出了几次小事故后,更是战战兢兢。看似简单的工作,真当自己从事了,还是会遇到很多困难。纸上得来终觉浅,是非常有道理的。如何在新的岗位上尽快适应。我逐渐认识到,必须做好五勤:脑勤、眼勤、口勤、手勤和脚勤。多想、多看、多问、多练习是我们尽快适应新工作的捷径。多用大脑去思考怎样干,多注意左右行车情况和周围环境,勤于开口多问,不断强化我们的手感以及脚的配合。
作业有规程,工作有秩序,这是保证中基高效运行的基石。
(4)第七~二十六周:工作中的独当一面和情商的培养
从事行车操作近一月后,基本上我已经能安全操作并正确处理操作中出现的问题了。在做好我的本职工作之外,我更加注重对自己综合素质培养:人迹沟通能力、团队意识以及提高自己的工作责任心,尽量找出自己的一些缺陷和不足,想办法改正以便提高自己的能力和良好的素质及修养是这一简单的重点。
人际沟通技巧恐怕现代人取得个人成功最有用的基本技能,现在的社会最需要沟通,也最缺少沟通,所以掌握这个方法和技巧非常重要!不论任何人都需要与人沟通,实现合作和跟更多的人去打交道!良好的沟通有利于我与我们团队内其他成员保持融洽的关系,拉进我们之间的距离,最终有利于我尽快掌握工作技能。所以我必须掌握正确的人际沟通方法!
在与老员工的相处过程中,我认为,最重要的是学会倾听和学会赞美。沟通的最好方法就是倾听。用心倾听是对人最好的尊重和关心,对方的需要都是从倾听中得来的。一场谈话,用三分之一的时间说话,用三分之二的时间去倾听,就是一场成功的谈话。这就是上帝老先生为什么给我们每个人一张嘴和两只耳朵的原因吧!而赞美,我认为是人性的需要。人首先是对自己感兴趣,人们关心的是自己而不是别人。所以你一定要“按照人们的本质去认同他们”、“设身处地去认同人
们”,而不要用自己的眼光去看别人,更不要把自己的意志强加给别人。赞美是增加人际亲和的极好方法,赞美别人其实也是在赞美自己。
社会是一所最好的大学。良好的团队精神如同一面旗帜,它召唤着所有认同该企业团队精神的人,自愿聚集到这面旗帜下,为实现企业和个人的目标而奋斗。然而它的形成着实不容易,需要依靠我们长期的教育训练和生活实践的积累如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。
我们每一个部门,每一个岗位都是相互关联、相辅相承的。如果团队中每个人都是极其富有责任心的,那么我们的工作必然能做到让自己满意、同事满意、满意、客户满意,团队的执行力、工作水平、工作质量就会不断地得到飞跃。
虽说工作是有点乏味的。
每天从事着类似的操作,面对着相同的人和物,让大脑集中到两平方米的驾驶室内,把所有的精力都集中到行车的操作上,确保万无一失。硬说自己还有刚进中基那会儿的热情,那是自欺欺人。然而刚出校门,如果不迫使自己尽量去适应社会,不断充实自我,很有可能就会影响我自己的一生。更何况敬业爱岗是基本的职业道德,每个员工最重要的是做自己该做的,做好自己该做的。做一行就要爱一行,要深入下去,把自己的事情做好,哪怕是自己不愿做的工作,这就是起码的职业道德。在中基,虽然时常有加班,可是,这就是工作,是必须去做并且要做好的。我想这也是敬业爱岗的基本要求吧!
4实习及心得
在中基这半年的实习结束了。感受、收获颇丰。
走出学校,融入社会。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异,不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心,并自觉的进行这种角色的转换。
社会是一个大学堂。在工作中,要经常性地和社会打交道。与各种各样的人交往,从某种程度上可以决定一个人工作的成功和失败。因而,丰富的社会知识是工作顺利开展的润滑剂。只有以海纳百川的开阔胸怀,接纳吸收各种各样的社会知识,才能丰富自己作为一个社会人的内涵,拓展自己的视野,促进自己工作的顺利开展。业务能力是人生成功的一个方面,但更重要的是注重自己综合素质的提高:交际沟通能力、团队意识、工作责任心……在社会中,人不可能脱离他人单一存在,必须在与他人的联系当中才能体现自己的价值。较高的业务能力、良好的综合素质是保证自己在工作中游刃有余、事业成功的基石。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。实践往往比理论学习复杂,也困难得多。学校能学到的是很有限的,只有很少一部分能在以后的工作中起到辅助作用。我觉得,学校更注重的是培养我们一种学习的能力吧。毕竟,活到老,学到老。对于每一个工作,都是从懵懂到熟知,没有学习是不行的。
最后,做事先做人。我在工作中,始终注意对自己人格的塑造,勤奋工作,谦虚谨慎,对待当事人和颜悦色,以礼相待,不断要求自己。
一、前言:
20xx年3月7日至20xx年5月20日近两个月的时间里,我在深圳市瑞源广告有限公司财务部实习(深圳市宝安区新城43区富怡花园),岗位实习报告。
通过这一段时间实习后,对在校学习的专业知识供应远远不够社会的需求,许多知识在校没有学到的,有的根本也没有接触过,以前总以为自己的会计理论知识很好,也懂得一些记账操作方法及财经法律有关知识,虽然自己所读并非是这门会计专业,但是我还是很热爱这个行业,可对成本计算、审计不懂也没学过。能够进入这个行业也是我理想中的职业,俗话说的好“现社会并不是你读啥,出来就一定做啥”一却都得靠自己的能力。只要有那份决心,没有什么是不可能的。任何的技术知识都得在实际操作中才能体现它的存在价值。实践是最好积累工作经验的好时机,可以锻炼和培养我们业务素质和能力,提高自己实际的动手能力,以及培养我们吃苦耐劳的精神。为将来求职打下基础。
以下是我在工作中取的成绩及不足做个汇报:
二、企业简介:
性质:有限责任公司
是经省建设厅批准成立具务资质的专业装饰企业,自1992年组织建以来,以严谨的工作态度,先进的管理理念,造就人的不断过取,实习报告《岗位实习报告》。由一家地域公司迅速成长为全国性装饰专业企业之一。企业目标,争做装饰全国连锁第一品牌成为国家注册的一级装饰总承包公司。企业的风格,敬业、专业、创业、高效。经营宗旨,创建一个充满活力,能够充分调动企业员工想象力创造力工作积极的中国一流现代化企业。所经营的范围有,室内装饰、写字楼、工厂、广告招牌等设计与施工一体化的专业服务企业。机构设置:董事会-总经理-财务部-工程部-采购部-设计部-预算部-施工部-办公室-涂饰部-广告部-清洁服务部-队组。
公司的高计群体有着独特的设计风格和与众不同的创意构思,是年轻而有激情的团体,是艺术的化身在公司“以人为本,艺术与新潮并茂“的全新装饰理念引导下全力赋予空间个性化,人性化的内涵。
二、实习内容:
在这两个月的实际操作中学到不少,在此我主要负责的工作内容是对财务部所有日常开支做账务处理,对每笔经济业务的流程进行审核登记。(包括对人员工工资核算及其它报销),因为工作量不是很多,所以基本业务都是由我一个人做,由于自己是刚从学校出来,属于应届毕业生,对此没有任何社会经验,对实际操作还是有很多不懂的,对公司业务也不是很了解。特别是对于发票,银行支票以及汇票账单的填写,在学也没有实操过,有的汇票还没见过呢?对于编制更不知该记入哪个账户,以前编制分录都是文字上的理解。面对这些问题我在网上搜索有关相类似的视频及凝难讲解文章来帮助自己决解问题,有时也会去问同事请教领导,在同事和领导那学到了不少知识。后来渐渐的熟悉掌握了整个流程工作。
其实,实习重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实验中有原始凭证、记帐凭证、总账、明细账、银行存款日记账等的填制,虽然现在还有点手生,但只要细心,一步步的填制,各种单子、凭证剪下来附到记账凭证后面,方便以后的查看,最后就是装订成册。现在我负责的工作具体有:对凭证的审核、保管,登记账簿(日记账及各种明细账),员工工资核算,月末总结报表,月末进行盘点等。
会计岗位实习报告
? 一、实践目的职高会计专业是为中、小企业培养财务会计工作一线的中高级专业技术人才。本次实践作为重要的实践性教学环节之一,力求突出专业特点,通过实践一是使学生进一步了解社会,增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感;二是使学生专业理论与实践有机结合,加深对财务会计理论知识的理解,培养学生解决企业财务管理方面的实际问题能力;三是为推进会计专业的教学改革,探索教学改革的新模式、新方法。
? 二、实践内容
为了达到本次
2、调查了解实践单位会计核算流程。如所设置、使用的会计科目;账簿种类;会计核算形式;主要会计报表的种类(包括内部报表)、编制方法及应用等。
3、调查了解实践单位成本管理情况。如开展全面成本管理的现状;制造费用发生的内容、部门及其分配;期间费用的种类及年度发生额。成本预测、决策的内容及方法;成本费用计划的编制、成本费用的控制内容和方法、降低产品成本的主要途径等。
4、调查了解实践单位税收筹划情况。如企业三种流转税、所得税及印花税等的征纳与管理,企业在税收优惠政策方面的具体运用等。
5、调查了解实践单位会计制度的设计情况。如会计机构设计、会计科目账户设计、工资、材料等核算制度设计等。三联转载请保留
6、调查了解实践单位内部审计开展情况。 ? 三、实践时间
本次实践时间为第三学年第二学期。
? 四、实践方式 ? 五、实践要求
(一)实践期间,应每日记录实践日记,实践结束后提交实践报告。(二)虚心向企业财会人员请教,尊重实践单位领导和同事。
(三)遵纪守法,遵守国家法律己实践单位规章制度,遵守社会公德和社会秩序,不准擅自离开实践地点,不准无故矿工,迟到早退,不准寻衅闹-事,打架斗殴,若有违纪行为,按学校规定严肃处理。
一、实习单位基本情况
中达建材矿产公司成立于20XX年,中达建材矿产公司是一家私营企业,总部位于北京市西城区北顺城街,在内蒙古呼和浩特市新城区,河北省保定市新市区均有分公司。注册资金3000万人民币,公司规模50人,企业法人谷向阳,总经理赵晓峰,副总经理1人,总经理助理2人,办公室主任1人,财务经理1人,总会计师1人,总工程师1人,员工30余人。部门分为:经营部、工程部、技术部、资金财务部、物资部、行政部,安保部。公司注重内塑品质、外塑形象,努力打造品牌,培育企业核心竞争力。随着国内建筑行业的飞速发展和凭借优质的产品和服务,赢得了社会的认可,获得了良好的企业信誉。主营产品:钢材,有色金属,汽车,化公原料,矿产品,木材,汽车总成及零件,塑料制品,针织品。年营业额人民币700万元/年—1000万元。公司起初主要工作重心在于自行生产建材产品及配件并进行销售,后来随着经济贸易发展已经不再自行生产而是通过购进贸易建材产品并进行销售从中赚取利润。
二、实习岗位及岗位责任
所在部门是公司的资金财务部,出纳岗位。财务部作为一个单位里最为重要的一个部门,财务室共有领导和员工5人。领导安排我从财务最基本的出纳员开始学起,杨主任是负责带我的指导教师。他是公司的总会计师,也是财务室的财务负责人。出纳是随着货币及货币兑换业的出现而产生的,所谓“出”即支出,付出;而“纳”即收入。具体地讲,出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的.一项工作。
三、工作状况
20XX年11月21日至20XX年1月13日我在中达建材矿产公司资金财务部进行实习,工作时间为每周一至周五的早上8点至下午5点。中午12点至1点为午休时间,一天8小时工作日。8周的实习,让我对财务出纳工作实务有了一个全面的了解。之前,我以为出纳只是单纯的跑一下银行,收付、算一下现金,认为只不过是些简单的工作。在实习过程中的学习探索和工作后,我才终于知道出纳工作原来并不是我想象中的那样简单。出纳工作是财务工作的一个非常重要的组成部分,我的工作主要有:
1、办理银行存款转账和现金的保管。
2、负责支票、发票、收据的管理。
3、登记银行日记账和现金日记账,并及时与银行对账。
工作细则包括:工作事项及审核等程序,失误防范及纠正程序和现金收付:
1、现金收付的,要当面点清金额。
2、现金多付或少付金额,由责任人负责。
3、每日做好日常的现金日记账及盘存工作,做到账实相符,防止现金盈亏,下班后现金与等价物交还总经理处。
4、一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账手续,特殊情况需审批。
5、员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字,批准并用借支单借款,若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。
6、登记日记账时要先分清账户,避免张冠李戴。
7、每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金。
8、保管好各种空白支票,不得随意乱放。
对于领导和同事交给我的任务我基本都能按时按量的完成,并且保证十分仔细,不出错。就算当时不能完成的事情我也会想尽办法尽快完成。
四、实习感悟
三年的大学生活即将结束,在我即将进入社会走向职场之前,实习是一项非常重要的环节,只有通过实习才能真正的接触社会,在实践与学习中了解社会,在实践中运用书本上的知识,还能让我们学到许多在课堂上学不到的东西,帮我们增加社会经验,增长见识。通过不断的学习与工作锻炼自己,检验自己,完善自己,发展自己,为日后的职场工作打下坚硬的基础。20XX年11月份我迎来了人生中的第一次正式的实习,前几次的谁会实践无非就是在麦当劳打工,参加全国第六次人口普查等等,基本上都是些体力活儿,总让我觉得跟我的学科知识不挂钩,不过这次却不同了,这次实习让切实地让我接触了与我专业息息相关的工作。出纳,一个熟悉又陌生的名词,熟悉是因为经常听人提起,陌生又是因为每次听到却从来没有去了解过它。这次实习,虽然时间才8周并不是不是很长,可我学到的很多却是我在三年大学生活中学不到的东西。由于在学校里的学习与我的实习内容有很大的不同,因此我学起来比较辛苦,别人缺乏的是理论或是经验,而我既缺乏理论也缺乏实践,现在,一切都要从头开始,而考会计证也给了我很大的压力,一切都要自学,但我仍一直坚持着,我相信有付出总会有回报,我一直在努力,也一直在进步,我想,过了,就会对得起自己。
通过机械实习,我了解许多课本上很难理解的许多知识。机械的传动构造,一些机器部件的构造原理等等,了解了许多常用工具。 通过电工技术实习,我得到了很大的收获,这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的,我主要的收获有以下方面。掌握了几种基本的电工工具的使用了解了电动机传动和点动控制、顺序控制、逆反转控制的概念和原理,掌握了交流继电器的原理和接线方法;掌握了西门子plc一些简单编程。本次实习,培养了我动手实践能力和细心严谨的作风。为以后的工作打下坚实的基础 。六个月的实习期虽然很短,却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。同时对冰箱这方面也有了实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。并且在那里经过半个月的培训让我知道对一个企业而言,得控则强,失控则弱,无控则乱。企业经营好比一湖清水,管理规范好比千里长堤。水从堤转,才能因而得福,如果大堤本身千疮百孔,水就会破堤而出为祸一方。军中无法,等于自败,企业无规,等于自乱。经过这几个月实习下来,使我受益良多,具体的实践体会如下:
1、是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。其实对于些困难我们要端正心态,对于我们前进道路中的困难,取决于我们踏脚的位置,那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。所以,绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的.工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
6、要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的。
一、实习目的
实习的目的是使同学巩固和运用所学的基础学问和基本技能,建立统计意识和思想,运用收集数据的方法,并能够依据数据的特点选用恰当的统计方法进行分析和推断,获得相关阅历,进一步理解统计的特点与规律,培育与提高同学独立从事统计工作的力量,并使同学接受深刻的专业思想教育。
二、熟悉实习的详细内容
第一天到市统计局报到时,一进门,就看到书柜上排列着奖章,先进单位等等,都是国家统计局赐予xx市统计服务处的表彰,也是对他们工作的确定,我为自己能有幸到这里熟悉实习而感到傲慢。
xx处长和所内同事对我们的到来也表示了欢迎。xx处长对我们今后几天实习的详细工作做了支配,详细包括《统计》杂志的出版,统计论文出版的校对及统计学会的一些工作。
首先,是关于论文集的校对工作,也是此次实习中的重点工作,由于这本论文集的.重要性,更要求我们校对工作的严格,在此之前,服务处的同事已经对该论文集校对过三遍,但为了确保论文集的正确无误,我们又进行了第四次校对工作。
其次,是关于服务处网站的建设,也是本次实习过程中工作时间较长的工作。我的主要工作是学会网站建设的一些基本学问,并单独处理网站的文章录入,信息搜集等任务。
再次,在实习期间,利用服务处书籍多的优点,阅读了大量关于统计方面的书,如《xx统计》、《xx业统计》以及诸多统计专业论文,充实了自己的理论学问,受益匪浅,还了解了工作的大致流程。
三、熟悉实习的收获与感想
在此之先,我想向全部为我的实习供应关心和指导的老师和服务处的领导和同事致谢,感谢你们为我的顺当实习所作的努力和关心。
通过实习,我在统计学方面获得了一些实际的工作阅历,巩固并检验了自己两年学习的学问水平。
本次熟悉实习是我中专生活中不行或缺的重要经受,其收获和意义可见一般。
在实习过程中还有些其它方面也让我学到了许多东西。在xx天的实习时间里,我基本上把握了统计工作的一些详细操作细节,知道统计工作是一项具有制造性的活动,要出一流成果,就必需要有专业的统计人才和仔细严厉的工作态度。在实践的校对工作中,知道一丝不苟的真正内涵。
熟悉实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和同事求教,每天按时报到,严格遵守各种规章制度。仔细学习统计专业学问,阅读了大量统计方面的各种杂志,论文集,书籍等,进一步把握了统计技能,从而进一步巩固自己所学到的学问,为以后真正走上工作岗位打下基础。
最终,我想借此机会,再一次向为我的实习供应关心和指导的老师和服务处的领导和同事以及在实习过程中关心我的伴侣、我的同学致以诚心的感谢!
一、实习目的
实习目的是,通过船务相关工作岗位实习使我了解以后再船务相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验船务相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上船务相关工作岗位做好岗前准备。
同时通过船务相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学船务工作岗位理论知识应用于实际,锻炼船务工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习船务相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在船务相关工作岗位的学习重点和发展方向。
二、实习时间
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己船务相关工作岗位实习时间)
三、实习地点
苏州市经济开发区江南大道
(修改成自己船务工作岗位实习地点)
四、实习单位
江苏省苏杭教育集团(修改成自己船务相关工作岗位实习单位)
此处可以继续添加具体你船务工作岗位实习单位的详细介绍
五、实习主要内容
我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己船务相关工作岗位实习单位)开展船务岗位实习。为了更好地适应从没有船务岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发船务相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对船务岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事船务相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和船务相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及船务相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在船务相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
毕竟是人生第一次在船务工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际船务岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了解,
不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在船务岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的船务岗位工作内容,在船务岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。
在单位实习期间,我从事的船务工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的船务相关工作岗位业务知识处理相关文书。
六、实习总结
对于第一次在船务相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的船务相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和船务工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多船务相关工作岗位理论实践技能,增加了船务相关工作岗位相关工作经验。现将这两个月船务岗位实习工作遇到的困难及心得总结如下:
一是低调地做人,高调地做事。我到船务岗位工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,不在于掌握了多少船务相关工作岗位知识,而是关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学位置就是锚位。记录准确,且简单有效。
二是关于首追风。我轮航行在印度洋途中,我在驾驶台操舵时发现,风由右舷吹来,但船头却朝着右舷摆去,效果明显。船长说,这是因为,前进中的船舶,受正横前来风的影响时,风力作用中心和水动力作用中心均位于船舶重心以前,然而转船力矩方向相反。水动力力矩比风力转船力矩大时,就容易出现首追风现象。
简而言之,当快速、满载、船尾受风面积较大时,容易出现迎风偏转,风速越高、船速越高、风向越接近正横,这种现象就越明显。所以,在狭窄水域操船时,应注意时刻关注风流压差,及时调整航向,使船舶始终保持在航道上。
码头值班。码头值班也是驾驶员的一项重要责任,正确理解大副的装卸货计划,是非常重要的一环。值班期间要保持甲板巡视, 对易产生争议和易发生货损的货物要及时取证,以保护船方利益不受侵害,作为一名新任驾驶员,应时刻能想到这一点。最近,有几条船相继发生因舷梯安全网等安放错误引发的事故,作为驾驶员更应关注。为了安全,态度再强硬、命令再坚决也不为过。时刻注意舷梯安全网,缆绳等的变化,以保证人身安全。
一、实习目的
实习目的是,通过传真值机处理员相关工作岗位实习使我了解以后再传真值机处理员相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验传真值机处理员相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上传真值机处理员相关工作岗位做好岗前准备。
同时通过传真值机处理员相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学传真值机处理员工作岗位理论知识应用于实际,锻炼传真值机处理员工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习传真值机处理员相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在传真值机处理员相关工作岗位的学习重点和发展方向。
二、实习时间
20xx年03月01日~20xx年06月15日
(修改成自己传真值机处理员相关工作岗位实习时间)
三、实习地点
苏州市经济开发区江南大道
(修改成自己传真值机处理员工作岗位实习地点)
四、实习单位
江苏省苏杭教育集团(修改成自己传真值机处理员相关工作岗位实习单位) 此处可以继续添加具体你传真值机处理员工作岗位实习单位的详细介绍
五、实习主要内容
我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己传真值机处理员相关工作岗位实习单位)开展传真值机处理员岗位实习。为了更好地适应从没有传真值机处理员岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发传真值机处理员相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对传真值机处理员岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事传真值机处理员相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和传真值机处理员相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及传真值机处理员相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在传真值机处理员相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
毕竟是人生第一次在传真值机处理员工作岗位上,所以真正掌握
这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际传真值机处理员岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在传真值机处理员岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的传真值机处理员岗位工作内容,在传真值机处理员岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。
在单位实习期间,我从事的传真值机处理员工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的传真值机处理员相关工作岗位业务知识处理相关文书。
六、实习总结
对于第一次在传真值机处理员相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的传真值机处理员相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和传真值机处理员工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多传真值机处理员相关工作岗位理论实践技能,增加了传真值机处理员相关工作岗位相关工作经验。现将这两个月传真值机处理员岗位实习工作遇到的困难及心得总结如下:
一、实习目的
认知实习,了解我们专业在未来的发展趋势,通过观看公司的介绍和技术发展情况招聘信息,后的感想和学习体会等多种方式,使我们了解本专业相关领域的发展现状。解计算机、网络通信等相关领域的发展现状和最新科研成果,以及在生产科研中的应用;巩固学生的理论知识,培养实践能力、创新能力,拓宽视野,树立努力学习专业知识的信心,并为学习后续课程打下一定的实践基础;增强动手上机实践能力的观念,树立正确的劳动观和价值观。
二、实习时间
20xx年12月21日
三、实习单位
xx科技服务有限公司
xx科创信息技术股份有限公司
xx信息系统股份有限公司
四、实习过程
20xx年12月21日上午参观了位于九华的xx科技,下午去长沙参观了xx科创信息技术股份有限公司和xx信息系统股份有限公司了解了各公司的工作环境和对招聘人才的要求。
五、实习总结和体会
这周我们进行了认知实习,一提到实习,总感觉有一种神秘感,不知道我们这个专业实习能干什么,认知实习之后,我懂得了不少经验和道理。
让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,我们应该勇敢去面对人生,这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了计算机工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。xx科技,科创,xx公司对实际的计算机工作的有一个简要的介绍,更好地为我们日后的工作转变积累经验。
xx科技介绍他们的智慧城市的时候,我深深的感觉到自己所学的知识于在实际运用中的专业知识相比,还有很大的差距,而要缩小这个差距还有很多的知识要学。当听到各公司的介绍员在讲解的过程中我才发现我了解的计算机内容是那么少,这时候真正领悟到“学无止境”的含义。
科创公司以计算机软件研发、服务外包、信息系统集成服务为主要业务。它们的各项成品软件让我更深刻体会到,学习知识要坚持理论与实践相结合,计算机科学是一门实践操作要求很强的学科,他需要理论与实践相结合,在学习理论知识的同时,更加要注重实践操作,而且要把时间操作放在一个重要的位置,仅仅学习理论知识是不行的。之后的课程设计就是一种很好的实践形式。可以能够把我们所学的理论与想要完成的实践很好的结合起来。
xx信息系统股份有限公司成立于xx年,成立之初,就立志做一家不断创新的科技企业。历经20年发展,xx信息已经发展成为拥有4000多名员工,以O2O在线教育为主营业务,以xx为总部,在北京、上海、深圳、香港、美国、日本、韩国等地设立了分支机构的移动互联网集团公司。这让我懂得做事要持之以恒。要有耐心和恒心,并且以正确的态度去对待你所做的事情,因为你有了正确的态度去对待你所做的事情,你才能认真的去做好它,及时完成它,有了耐心与恒心,无论你遇到多大的困难,你都会坚持到底,直到成功。这是我在实习过程中的感悟。工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。
三位公司的介绍员给我们讲授了一些在别的地方可能听不到的经验教训,给我们从过去到现在以及展望未来的发展前景金额和现状分析,总结了中国现代软件行业的发展趋势,以及程序员应该具备的很多基本素质,以及一位程序员从基本底层到成功背后的辛酸经历,拼搏奋斗的历程。
通过这次见识实习使我更加了解了物联网工程专业,其有九大领域:智能工业、智能家居、智能物流、智能交通、智能电网、智能环保、智能安防、智能医疗、智能农业。物联网以其“无所不在”的构想在全球悄然掀起了一股前所未有的热潮物联网可能成为比互联网大30倍的产业、下一个万亿级的信息技术产业:智慧地球感知中国车联网一卡通。之后我会更好的学习Java程序设计、软件工程课程设计、Internet与Web编程、数据库课程设计、操作系统课程设计。
接下来我会自主学习与独立生活,树立一生的奋斗目标,学会掌控时间,培养良好的学习与生活习惯,繁杂课程与个人取舍,了解物联网工程专业的课程体系,有选择、有侧重地学习相关课程,科研与创业的选择,高度重视动手实践能力的培养,
学好一门程序设计语言(C++∕java/python),多编程、多实践.有效运用时间,降低变动性排除干扰决定什么事该做,什么事不该做,提高效率.时间管理:建立管理的基础体系,不断找出时间黑洞,分清事情的轻重缓急,做最有生产力的事情,抓住晚自习,课间,寒暑假与周末的时候。认真学习主干课程:操作系统、数据结构、数据库、组成原理、计算机网络、软件工程
获得业界认可的相关证书:英语四、六级,IT资格认证(软件∕网络工程师)继续在ACM/ICPC实验室努力奋斗,拿到更多的竞赛奖励:市级省级国家级蓝桥杯。
认知实习是每个大学生的需要经历,通过认知实习,让我对实际的计算机工作也有了新的认识,学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次计算机实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。
通过在铸造训练部的实习,作为一名大学生,第一感觉就是非常好奇,之前在书本上学的东西终于在现实中见到了。看到指导教师神奇般的用手中的工具做出漂亮的模型,是又敬佩又心急。等到自己做的时候,才知道这东西不是简简单单就能做出来的,不是太松就是太实,起模也总是起不好,还累得腰酸背痛。
不过累归累,心中仍然感慨颇多。生平第一次有机会“学以致用”,很有成就感,也真切的体会到真理必须要用实践去检验,不亲自去动手试验一下,你学的再好也白搭。
有很多东西是书上没写的,只有在实践中才能体会得到。纸上谈兵只会让人走进误区,实践才是永远的老师。
在铸造部,老师们教的非常认真,不停地在人群中穿梭,随时指正我们在操作中的错误,纠正手型,耐心的一遍遍的分析我们做的砂型的的优缺点。虽然时间只有短短的两天半,但是师傅们却是尽其最大的努力,在如此有限的时间里多教给我们一点东西,希望我们能真的有所收获,而不是空手而归。对此我们确实有些愧疚,因为我们的心理多少有一点借此机会好好放松一下的想法,并不是百分之百的投入。
但是我们一定会摆正自己的心态,把更多的心思用在实习上,在这短短的一个月里真正学到有用的知识。
金工实习是一门实践基础课,是机械类各专业学生学习工程材料及机械制造基础等课程必不可少的先修课,是非机类有关专业教学计划中重要的实践教学环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义。而且可以使我们了解传统的机械制造工艺和现代机械制造技术。
我国现行的教育体制,使得通过高考而进入大学的大学生的动手实践能力比较薄弱。因此,处于学校和社会过渡阶段的大学就承担了培养学生实践能力的任务。金工实习就是培养学生实践能力的有效途径。基于此,同学们必须给予这门课以足够的重视,充分的利用这一个月的时间,好好的提高一下自己的动手能力。
我校的工程训练中心虽然存在诸如:设备数量有限、师资力量相对薄弱等缺陷,但是学校通过有效的组织,化短为长,使同学们分期分批的实习,达到了理想的效果。
经过亲身体验和与同学们的交流,我发现绝大多数同学还是对此课感兴趣的。我们认真听取老师的讲解,同时在师傅的指导下完成任务。就拿锻造而言吧,起初,对于火红的钢条和锻打时的飞溅物,同学们仍然有些害怕。但是,通过师傅的耐心讲解和帮助,这种心理慢慢的被好奇心所代替,全身心地投入到了训练中。当看着自己亲手做出的工件时,我们心中无比喜悦。
但是,也有极少数同学对此表现出了烦躁心理,不想参加练习或应付了事。这些同学应该认真思考一下学校安排这门课的用意,尽快的投入到这一次难得的实践活动中。
机械制造生产过程实质上是一个资源向产品或零件的转变过程,是一个将大量设备、材料、人力和加工过程等有序结合的一个大的生产系统。一个月的时间不可能使我们完全的掌握这门技术。但是最起码我们应该了解一些机械制造的一般过程,熟悉机械零件的常用加工方法,并且应初步具备选择加工方法、进行加工分析和制定工艺规程的能力。这样可以为后续课程打下坚实的基础。
另外,我觉得我校的金工实习课应该再减少一些讲解时间,增加一些动手时间。还可以将一些理论搬到学生动手操作时间时讲解,这样更有利于达到我们的目的。
差距与动力
金工实习实际上是一个了解现代先进的工业技术的过程。在实习的过程中有一些自己的想法和建议。
我有很深的感触,很感谢学校能给我们提供这个进工厂实习的机会,让我们提前体验到学工科的不易,获得了课堂里边得不到也想不到的知识,也许将来不会走上这个岗位,但是现在所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点,这些都无所谓,重要的是我们有了收获、也有了成果。
我认为在数铣和数线这些科技含量相当高的实习项目中,应多分配点时间,让我们能够真正体验到高科技带来的乐趣。
在焊接方面我觉得应该引进一些比较先进的技术,虽然不一定就买来这些设备,但我觉得应该传授一些,以便让我们能知道自己与世界先进水平的差距。
金工实习的时间是有限的,但是收获却是很大的,我们会把金工实习过程中所看到的我们与世界先进技术的差距转化为学习的动力,为我国技术革新、科技进步贡献出自己的一份力量。
一、实习基本情况
实习时间:20xx年2月20日-20xx年5月31日
实习地点:
实习目的:熟悉网站功能;了解客服工作内容及注意事项;将学习理论与实践相结合,更好的体会了解网站功能及企业邮箱、无线网址等;了解网络的发展史,增加对专业范围的认识。
实习方法:在企业相关负责人培训带领下,以维护老客户为主,日常发布行业信息。
实习成果:巩固了学习的专业知识,拓展了实践认知,掌握了网站的大致的实际制作流程,认识并大致掌握相关网站的基本操作。
二、实习内容
1.企业简介
2.网络客服工作内容
维护老客户,为客户及时解决问题。
更新我公司网站可信网站认证及企业邮箱内容,填充新内容,提高网络关注度。向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。
在赶集网、58同城、慧聪网、阿里巴巴等门户网站注册并发布信息,开发新客户。
做简单网站,如模板网站。
做海商网,同时做网站、店铺及800个关键词搜索引擎优化。
优化词查询,分析网站行业时期,为客户提供有效建议。
每天5个电话,销售公司产品,网站建设、网络推广、网络优化、企业邮箱、无线网址、可信网站认证等,开发新客户。
3网站制作流程
记录客户的要求与意向如:确定网站的颜色、风格、框架等等。
向客户索取网站必要文字图片素材,如:LOGO、公司介绍、产品图片、联系方式。
根据素材、客户意向及客户同行类的网站首页,设计出首页效果图。给客户确认,不满意则耐心听取客户的要求,看哪里不满意具体的在进行修改。满意之后则进行内页的设计。
首页通过后设计内页,每页都要用图做出来,类似的可以不用。
将效果图切割成静态的HTML网页
写一个客户要求及网站哪里需要注意的列表(能附图说明的要附图)及以上所做材料与资料交与程序员。
保持与程序员沟通,及了解网站的进度。
程序员完成后,后期的需要网站美化下长传空间交与客户看下。
客户看过之后如有意见则让他用文本列表一一的列出。根据客户的列表进行修改。
4.实习感想及经验
一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
三、总结
通过三个月的实习,我对网络有了更为深刻的认识和了解,尤其是网站的制作过程,并体会到生活和工作的态度,无论是生活还是工作都要踏实、细心、能吃苦耐劳,对我以后工作有很大的帮助。
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车企业犹如雨后春笋迅速的发展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的xx以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的这天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
一、实习目的
1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流。
2.了解汽车各种品牌,价格,性能。
3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。
4.透过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。
二、实习时间
xxx
三、实习地点
xx4s店
四、实习资料
1.掌握汽车的销售流程。
2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经。
3.学会运用相应的销售技巧。
4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较。
5.真正了解“汽车市场”的含义。
五、汽车销售流程图
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要带给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间思考和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简单的签约气氛。
7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要持续干净。
8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
六、实习总结
短短几周的实习期过去了,而我在xx公司实习感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了程经理,之后就上了岗,于是我就开始了以后的工作。
我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就个性的累,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却理解了时间对我的考验。
店里的那些人都个性好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是有两个同事,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。
而我的主要任务就是学,跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较开朗的男孩子,有的时候与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不明白从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,但是我并不介意,这也许也是件好事,明白自己哪里是障碍,以后加以改正。他们经常对我说:要想卖好车,就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不明白何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不明白我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不明白从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。此刻的顾客也个性难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我能够真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。透过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。
我得到了一个与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。两三个月的实习过完了,此刻回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我此刻基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。