银行工作总结
【导语】下面是网友“tbky22”收集的银行工作总结,供大家参考。
在过去一年,工作让我感悟到:工作不分贵贱,勤奋方能展现自身价值。为了充实自我的理论知识和掌握现代科技,我参加了大学本科课程并通过业余时间自学电脑技术与网络应用,开拓了眼界,丰富学识。我的生活因此更为精彩。
工作中坚守岗位、努力不懈是我的态度;领导同事的支持鼓励与团队努力的结果是客户认可我所在机构服务优于同业,使得开户及业务量持续增长。尽管忙而不乱,但始终铭记对待每一个顾客的态度就像善待自己,坚持“三声服务”的礼节、热情站立迎接客户、笑脸以对耐心答疑。即便遇到无理诉求,也努力包容理解和调整,最终赢得了顾客的理解与尊重。
反思自我存在的一些问题主要有两点需要改进:
一)深入学习至关重要。在迅速演进的信息时代和技术革新浪潮中,我认识到提升理论知识与专业技能的迫切性和自我素养的重要性不够强,这涉及理论基础、专业知识、文化和工作方法与现代化需求间的缺口。
二)当压力堆积时偶尔出现懒散松懈,这是一种政治理论基础、世界观及人生价值观理解深度不足所展现的表征。
展望未来的努力方向在于:
首先,加大理论、专业、文化及其他知识的学习力度与广度,以便更好地适应新经济环境下不断涌现的新挑战、问题和新技术。
其次,提升整体观念并积极改善工作作风。面对忙碌与压力应有更高的工作标准和个人积极性,积极配合领导同事们,齐心协力为提升业务质量和效率,推进工作的整体发展做出贡献。