市场营销实训总结3000
如何写出一份高质量的市场营销实训总结3000字？本文是会员“iua21”收集的市场营销实训总结3000（共8篇），供大家品鉴。
一、实习目的和意义
在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
实习的目的是让我们将在学校、在书本上、课堂上学到的知识通过实践运用到实际的工作和生活中去。理论只有和实践进行平衡、结合，从而才能逐渐地统一起来，合二为一。我们可以培养一个良好的性格和行为习惯，从而让我们自己可以更好地去适应新环境，培养良好的职业道德和正确的就业观，强化劳动观念和纪律观念。锻炼艰苦奋斗的精神，踏踏实实的工作态度和团结协作的能力，培养劳动意识和职业素质。
在具体的公司实习过程中，使学生在实习中充分发挥主观能动性，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握才能体现它的意义。工作本身是一种学习，为了适应高速发展的当今社会，只有通过不断地学习、不断地提高自己，在实践中锻炼自己，才能促使自己在激烈的竞争中处于更有利的位置。通过这次在电器公司销售部的实习，为我们提供了知识与能力之间互相转化、互相促进的条件和环境，让我们找到了检验能力、考验自我，体验工作，积累经验的路口和方向，它是我们专业知识和业务水平的练兵场。
二、实习公司简介：
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三、实习总结与收获
在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。我认真地对自己工作表现和遇到的事情进行了反思和总结，我从中获益良多：
(1)扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时，可能感觉枯燥无味，但当工作以后，我才会发现专业知识是多么的重要。如我学的电子商务、市场营销、客户关系管理等，这些知识是必须知道的，因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些知识只是知道是远远不行的`，而是要精通。
(2)加强自身的外语学习，特别是各种小语种的学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习。
(3)学会做人，搞好人际关系。在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，不找借口，找方法。我所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最 基本的问题。
(4)工作总结，认识自身不足。通过实习我发现外贸销售是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。销售工作有时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。在工作中要不断总结，和同学和长辈交流，才能找出更有效的工作技巧。比如我们都会一起讨论总结出在什么时候开展工作更容易，哪一种类型的客户有比较有意向的等等。
(5)注意自身形象，注重团队合作精神。因为销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节，因此，我们无论在何种场合都要注意自我形象外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，作为销售人员，应该以一种服务的态度和大方得体的礼貌去迎接我们来自世界各地的客人。我们以微笑开始我们的工作，也希望客人能以微笑报答我们的工作。真诚地微笑，能让对方感受到你的诚意，也更容易受到对方的礼待，减少被拒绝的概率。要有责任心。要充分了解自己的工作职责和范围，要坚决完成自己的工作，不能玩忽职守，要对自己的工作负责。要让工作更有效率更有成效，我们四人小组就要朝着把工作做好这个目标而团结一致，互相帮忙。
经过这次实习，很多东西我都是初次接触，学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起边学习边就业的就业观。同时要有信心，学会在社会上独立，敢于参加，敢于承受压力，使自己能够在社会上快速成长。虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，这将会对我以后的学习和求职起很大的帮助。
实习给了我很深的体会，明白了打好基础非常重要，因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。
实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们教育面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事，随便推荐一个工作，例如进厂做流水线，只是让学校的就业率上去了，但对学生意味着虚度时日。
毕业实习的结束，意味着四年的大学生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。
收获：
关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。
同时也让我明白了许多的人生道理，看清了许多的社会现实。在当今社会，能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈，雄厚的资金和一个好的项目，最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁，得意时不要忘形。在市场营销工作当中，失败者总是找理由借口，成功者找方式方法。做销售的时候，心态远比能力重要，积极乐观的心态，自信的心态，包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。
实训报告
第一站
这周我们的实训很高兴能来到衢州九九红玫瑰园,在这里见识到了一个企业的成长，发展，崛起，当我们坐了大半个小时来到这个玫瑰园是，这里的负责人已经早早地站在外面等我们来。随后，他带领着我们参观他们的企业和庄园。在这过程中他为我们介绍了这个企业的成长，发展，崛起。
九九红控股股份有限公司是一家跨行业多领域经营的大型现代综合性民营企业集团。集团总部位于钟灵毓秀、人杰地灵的南孔圣地—浙江衢州。秉四省通衢之地理优势，承千年儒学之文化滋润。集团注册资本伍仟万元人民币，经营范围包括：实业投资，投资管理服务，农业综合开发，日用化妆品研发与销售，货物进出口，旅游景区开发。
十年里，九九红集团绐终坚持“永不满足、思变图强；永不止步，争创一流！”的企业精神，团结创新，开拓进取，持续稳健发展，现已形成经营领域覆盖房地产开发，玫瑰种植与深加工，现代物业、多元商贸，玫瑰特色休闲观光旅游，高科技美容产品研发与生产，健康美容养生服务等各大行业的现代大型民营企业集团规模。成功创造了突出的的经济效益和社会效益，形成卓越的品牌影响力与良好企业声誉。
九九红集团一直坚持“追求专业 造福社会”的核心价值观，先后与浙江工商大学、浙江农林大学、浙江大学、南京野生植物综合利用研究院等著名高校和科研单位建立了管理与技术等多领域的合作与研究。始终坚持以科技的力量引领企业，以专业团队创新专业产品，保持九九红产品纯天然和高科技的完美结合。
自2007年起，九九红集团开始涉足农业综合开发。在衢州农业对外综合开发区投资开发九九红玫瑰种植基地，引进玫瑰专业人才，开展玫瑰专业种植，完成技术攻关，以示范基地的方式，快速发展玫瑰种植3000亩，在优化当地生态 环境的同时形成良好经济收益，带动周边农户发展玫瑰种植上万亩，形成玫瑰种植规模化生产，与此同时进行苗木种植开发项目。
多年来九九红人一直坚持，激情坚韧，直面困难，团结实干，忠诚奉献的工作作风，通过不断努力，集团先后荣获衢州市免检企业，衢市农业龙头企业，浙江省质量、服务、品牌、创优满意单位，浙江省林业龙头企业；湖北省“守合同，重信用”企业，黄冈市“守合同，重信用”单位，黄冈市社会治安综合管理先进单位，黄冈市人民防空工作先进单位；中国衢州农博会粮交会金奖，中国衢州工业科企合作项目洽谈会优秀项目奖等各项荣誉。
我们走着走着就来到了一个爱情公园，这儿非常美。
爱神维纳斯
慢慢地，那个介绍人就带我们进入一个小展览厅，那里放了他们企业生产的各种产品。同时也介绍了一些这种产品和生产的背景。
当时为进一步实践农村产业的转型升级，在2008年时，在董事长王叶明先生的推动与领导下，开始规划玫瑰深加工项目，以挖掘更大的玫瑰价值。成立浙江九九红玫瑰科技有限公司，开展专业玫瑰产品深加工技术研究尝试。经过多年实践，智慧勤劳的九九红人，以产自九九红玫瑰基地的优质有机生态玫瑰为原材料，自主研发生产玫瑰花茶，玫瑰精油，玫瑰花水，玫瑰护肤品等琳琅满目的专业玫瑰产品。并依托万亩玫瑰基地与自主研发生产实力等优势，在中国上海、深圳、杭州等大城市投资组建专业玫瑰产品销售与经营公司，利用旗下 “优奈思”，“悠香堂”，“艾露恩”，“伊玫丝”等专业品牌，以专业化经营，品牌专业店、商超、美容院线营销，体验服务等各项市场营销策略，着力销售各类玫瑰产品，将优质、健康的九九红玫瑰产品传递到全国各地。同时综合利用玫瑰产业园优质自然资源优势，发展玫瑰产业主题文化休闲观光旅游，羸得各地游客广泛美誉，成功打造中国首个玫瑰专业产业链。领跑中国玫瑰产业，致力传递玫瑰幸福。
汗水浇灌成绩，成绩鞭策发展。谁持彩练当空舞，引吭高歌九九红。面对经济全球化、一体化、信息化的挑战，九九红集团将紧紧围绕可持续发展战略，以理性审视未来，有效整合产业资源，集中打造主导产业的核心专长，潜心经营自主品牌产品，致力民族品牌沁神州 浓情天下九九红的美好愿景，力争在最短的时间内将企业打造成一家实力雄厚，管理科学，具有深厚文化内涵，较强品牌影响力的国际大型企业集团。
第二站
第一站，我们来到了衢州娃哈哈饮料有限公司。经工作人员介绍，它成立于2008年9月1日，占地面积约120亩。属浙江省人民政府及衢州市工商行政管理局批准注册的一家中外合资企业，公司于2009年3月正式投产。主要生产包括果蔬饮料、含乳饮料、茶饮料、瓶装水等多个品种，年产500毫升茶、含乳蛋白、水饮料亿瓶。
同时，我们了解到，衢州娃哈哈在取得良好经济效益时，也取得了较好的社会效益。先后获得了“浙江省工会‘强保障、促和谐’先进单位、先进基层党组织、工业产值30强先进企业、税收贡献30强企业、衢江区区长特别奖财政贡献奖、企业上台阶奖、劳动关系和谐企业、安全生产工作先进企
业、衢江区环境友好企业、明星企业”等多项荣誉奖项。同时，公司的成立也带动了当地的就业和其他产业的发展。下一步，衢州娃哈哈启力饮料有限公司将在浙江省各级政府的大力支持和集团公司的正确领导下，继续秉承励精图治、艰苦奋斗、勇于开拓、自强不息的企业精神，进一步扩大企业生产规模，为当地人提供更多的就业机会。
其实，追本溯源，衢州娃哈哈是杭州娃哈哈总集团的子公司。而总公司则是成立于1987年，前身为杭州市上城区校办企业经销部，公司从3个人、14万元借款起家，现已发展成为中国规模最大、效益最好的饮料企业。在全国29省市建有58个基地150余家分公司，拥有总资产300亿元，员工人。24年来，公司以一流的技术、一流的设备，一流的服务，打造出一流的品质，先后投资100多亿元从美国、法国、德国、日本、意大利等国引进360余条世界一流的自动化生产线，主要生产含乳饮料、饮用水、碳酸饮料、果汁饮料、茶饮料、保健食品、罐头食品、休闲食品等8大类100多个品种的产品。
2010年集团实现营业收入550亿元，利税112亿元，上交税金46亿元。23年励精图治，自强不息，缔造了娃哈哈在饮料行业难以撼动的霸主地位。集团饮料产量、销售收入、利税、利润等各项指标已连续13年位居中国饮料行业首位。公司位列2010中国企业500强141位，中国制造业企业500强64位，中国企业效益200佳第25位，饮料加工业第1位。
工人们在车间忙碌地工作
在中国民营企业500强中，流水线上的产品
娃哈哈营业收入居第八位、利润第一位、纳税第二位。
24年来，娃哈哈始终坚持以创新为企业发展的不竭动力，不断提升企业技术实力，在瞬息万变的竞争中牢牢把握市场主动权，娃哈哈开发出的产品不仅引导了消费潮流，丰富了人民的生活，也推动了中国饮料工业健康快速发展。娃哈哈已拥有通过中国合格认定国家认可委员会（CNAS）认可的实验室、国家级企业技术中心、博士后科研 工作站，拥有强大的食品饮料自主
研发能力，以及各类产业化和生产
蓬勃发展中的“娃哈哈”
线配套设计、制造、安装、调试能力，能自己开模具及制造替代部分进口设备。公司并积极参与了40多项国家、行业标准、国家部门法规的制（修）订，推动中国饮料行业与国际饮料技术水平接轨。
我们一行人一直好奇，为什么要取名“娃哈哈”呢？经过上网查找，我发现，娃哈哈其实是一个巨大的饮料王国。在成立之初，宗庆后为给自已公司生产的这种营养口服液起名煞费了一些功夫，甚至曾通过新闻媒体在社会上征集名字。有人还拿出市场学、心理学、传播学、社会学、语言学等等学科来论证这些名字，到最后被定为了
原因有三：一是好读“娃哈哈”，孩子得到娃哈哈后的开心喜悦之情，很乐观积极。三是有一首广为流传儿歌叫《娃哈哈》，方便品牌传播。
总的来说，我们此次“娃哈哈”之行还是比较成功的，大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多管理经营方面的知识，特别是体会到创业的艰辛与不易。
第三站
浙江志高机械有限公司是一家从事掘进、露天、潜孔、顶锤式全液压钻车；凿岩机、潜孔钻；活塞式、螺杆式空气压缩机的应用研究开发、生产、销售服务的专业机构。多年来，志高机械秉承“重细节、求高效、铸品质、创未来”的企业宗旨，打造成了业内液压钻车品种系列最全，螺杆压缩机系列品种最丰富的知名企业。公司以志存高远，持之以恒，放眼世界，赢在全球的胆略，凭借着优秀的团队拓展精神，在行业内声名卓著。
公司现有员工300余人，其中工程技术人员22人（包括俄罗斯工程学院院士等多名专业技术专家），并与中国通用机械研究所、中国掘进机械研究所建立了紧密合作的关系。与多所国内知名大学建立了共同研发平台。公司产品时刻追踪国际先进技术，是专业型技术企业。雄厚的技术研发能力，遍及全国的销售网络和积极、互动的服务平台，使企
业发展迈上了快车道..这学期我们去实训的地方其中就是浙江志高机械有限公司中一个位于衢州市衢江经济开发区的一个公司。
我们坐着公交车过去，到了那以后一个人出来为我们介绍公司。浙江志高机械有限公司成立于2003年8月，注册资本5000万元，为国家高新技术企业，是一家从事掘进、露天、潜孔、顶锤式全液压钻车；凿岩机、潜孔钻；活塞式、螺杆式空气压缩机的应用研究开发、生产、销售服务的专业机构。多年来，志高机械秉承“重细节、求高效、铸品质、创未来”的企业宗旨，打造成了业内液压钻车品种系列最全，螺杆压缩机系列品种最丰富的知名企业。公司以志存高远，持之以恒，放眼世界，赢在全球的胆略，凭借着优秀的团队拓展精神，在行业内声名卓著。
到2009年止，公司在全国建立200多家销售网点，并设立广告宣传牌，在品牌宣传上共计投入500多万元。经过多年的打造，已被评为“衢州市著名商标”，产品也被评为“衢州名牌”。目前“志高掘进”在全国各地都有了相当的知名度和消费者认知度。公司获得了2009区长特别奖中的“技术创新奖”一等奖、“中小企业成长奖”，还获得“2008浙江省成长型中小企业”称号。
仓库内的制造流水线
而我们参观的这个工厂是在于2007年搬入的，至今为止也有6年了。由于今年是2013，所以那个为我们介绍的人很高兴地跟我们说：今年是我们公司的十周年，到时候会在外面弄个很大的气球，搞活动，哈哈。
我们参观了的工厂的两个制作流水线的仓库。一个是空气压缩机制造流水
线，一个是打井机制造流水线。
后来，在参观的过程和听别仓库内的情景
人说的话让我知道了这个公司的经营理念是：“科技创新无限，志高掘进先锋”。公司始终以技术创新为核心谋求企业的发展，以“重细节 求高效 铸品质 创未来”为行动纲领，最终实现“创新 协作 人本 价值”的和谐统一。在参观过程中，介绍人跟我们说他们的产品是经销商代销的，这样可以减少很多不必要的麻烦。
心得体会
时间过得很快，两天的实训很快就过去了，美好的东西总是稍纵即逝。在此，我感谢朱老师的细心安排和帮助。相信这次珍贵的实训经历会一直影响我们今后的工作生活。
二天的实训使我获益不浅。第一，使我深刻地体会到，无论我们在学校所学到的书面知识多么深厚，理论掌握的多么牢固，最重要的还是要联系操作联系生产实际，需要有一定的实践动手能力，操作能力，同时还需要有发现问题、分析和解决实际问题的能力，这样才能适应生产发展的需要；第二，使我积累了一定的生产工作经验，认清了就业方向及就业特点；第三，通过这次参观实训，使自己认识到我自身的不足，争取在未来通过努力学习，是自己各方面的能力得到提高，进一步完善自己提高自身素质；第四，通过实训，使我眼界得到了拓宽，学会了很多课本外的知识。希望以后还能有更多的机会，让我们更好地锻炼自己，在实践中提高自己的能力。
同时，我真心希望将来的浙江、中国会有越来越多像“娃哈哈”、“志高”等这样的公司，以技术创新为核心来谋求企业的发展，拉动衢州，浙江以及国家的经济。
最后，作为一名学生，我觉得学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在企业学训是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献!
市场营销实训总结
一、实训性质：专业实训
二、实训目的：通过实训，使学生了解与本专业相关的国际贸易实况，提高借助所学理论知识
三、实训方式：集中实训
四、实训总结
通过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！对此有一些心得和总结
一、了解企业及产品
二、对产品进行SWOT分析
三、价格策略
四、销售技巧与推销技巧。
最先要了解的就是企业的文化，经营目标，还有盈利预测，实训中以华中希望读书社为例，华中希望读书社主要业务是图书、音像租赁，采取会员制的形式经营。接着用SWOT法则对华中读书社的竞争性进行了分析，华中的优势主要有营销网络广泛，全国已有4000余家分店，进场门槛低，管理模式现代化，物流配送，还有实力优势。劣势是产品数量相对还较少，正品价格没有竞争性，书籍的时效性不强。借着建设“阅读型社会”的契机，大力进行宣传，而且有相当大的市场容量。威胁是现有的竞争者，潜在的竞争者，替代品的冲击，还有其他的因素如消费者流动性，工商、行政的问题。
这次实训还是我了解到相关的定价策略（1）地区性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价；（2）心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉祥数字定价，习惯定价，招徕定价（将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其它产品的销售）；（3）折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等；（4）竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价；（5）需求歧视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而；（6）产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简单的了解到一些定价方法，如有成本加成定价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方法和定价策略应互相匹配，以期最大限度的增强产品的市场竞争力，结合产
品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。做营销一定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要，与客户约好了时间一定要提前一些时间到达，无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那一天。
市场营销实训总结
班级：2010级3班
姓名：蒋明
学号：
实训团队：迈向成功
市场营销实训总结
经过半学期的学习和实践，我对市场营销有了进一步的认识和了解，和团队成员一起努力完成了这学期的学习任务，我相信我们团队的每一个成员会像我们团队名一样迈向成功！
市场营销是帮消费者购买某种产品或劳务，从而使双方利益都得到满足的一种社会管理过程。市场营销是指企业的这种职能，认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品，劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务。市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。
我们通过队案例的分析，通过对实践中问题的思考，解决问题，发现问题，来实现对市场营销的学习。
一：实践中总结的经验
市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才可以制订计划。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的所有信息；尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点，例如你的产品主要针对于个人还是公司，如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式我不能一一列举，也不会一一列举，请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观察市场就一定会有所收获，实践出真知。尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。
二：实践中积累的知识
市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营销观念和理论首先被引进生产领域，先是日用品公司，如小包装消费品公司，继而被引入耐用消费品公司，接着被引进工业设备公司，稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。其次，从生产领域引入服务业领域，先是被引入航空公司、银行，继而保险、证券金融公司。后来，又被专业团体，诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。连其社会领域及政治领域也商
品化，因而市场营销原理与方法亦应用于这些领域，如将市场营销方法应用于大学、医院、博物馆及政府政策的推行等社会领域中；根据公众不同的政见进行市场细分，然后采用广告宣传去影响或改变公众对政府政策的反对态度；再如西方国家政党及政治候选人应用市场营销方法对选民进行市场细分，对选民进行广告宣传，争取选民投票支持。市场营销的应用还从国内扩展至国际市场.与市场营销学应用范围的扩大相适应，市场营销学从基础市场营销学扩展为工业市场营销学、服务市场营销学、社会市场营销学、政治市场营销学及国际市场营销学。
通过半学期的学习，我们小组成员养成了良好的团队意识，团队精神，我们通过认真的讨论，分析来完成任务完成学习计划。
市场营销实训总结.一． 实训的内容及总结：
1.模拟公司的成立：我们小组熟悉了一个公司成立的各个程序及步骤。小组成立的公司是上海潮人管服饰有限公司，我担任行政一职，小宝是CEO，俊洁是总经理，俞枫和赵江缙是营销企化总监，我协助公司的日常运作及记录相关资料。各组同学成立不同的服装公司，相互切磋相互竞争，我们感受了市场的竞争的刺激！这种相互竞争相互学习的体验整个模拟公司的运程。体验式学习互动了我们，相互协作竞争，学习，有了拼劲，并学会了如何以团队的方式工作。在模拟过程中，我们体验到了决策及分工的重要性，并看到了一些结果。结合现实，决策重要的地位凸显，领导人必须果断亦然，而分工必须明确，各咎其职。而且现实企业经营活动中的任何决策都有相当风险，我们面临的巨大挑战就是如何预知、判断、控制风险，分工的不明确，各人没有做好自己的一部分事后果是多么的严重。所以这次实训给我们充分提供了机会，让我们感觉了这些。从错误中吸取教训，做好自己的事，团队第一！
2.团队操作模拟公司及公司的发展
公司注册成立后，我们着手做公司产品服务运作这块，同时面临的其他小组的竞争压力。公司从市场调研分析，SWOT，STP等调研及报告，市场竞争战略，通过对市场分析形成的各个报告来做产品研发销售渠道定价等运作。我们分配做，协作好总体；开始我们做方便面，从产品（研发，包装，属性，LOGO等）到策略包括我们公司对产品的定价渠促销广告，其他小组在广告上的血拼，导致一部分破产。从市场竞争优胜劣汰中，我们学会了产品成本销售及渠道上面的自觉运作协调，投资的风险等
3.个人运作模拟公司
这部分我由于学车，参加的比较少。
概要：从方便面，我们单人开始着手做手机产品。公司及相关流程按原先一样。市场广告投放量明显减少，有些公司CEO还是面临破产的风险，一开始我的库存也很多，没销售完，使我了解到渠道的重要性，生产能力及销售量的协调性，最好库存慢慢销掉。在定价方面，我产品定价没有优势，也导致了前期资金流入不
多，后开始转政策，渠道拓展等，开始订单多了，收人也可观了。这使我学到了相关市场开拓及资金的分配模拟公司经验。
4.蓝星电子商务公司
由于我个人外出已经工作，对于这部分，主体了解是：B2C的模式，公司生产然后发货给顾客，或是代理其他厂商的产品代销，代理模式，公司本身可拓展产品销售渠道，可以找分代，加盟商等。
二． 概要
这次市场营销实训，主要是让我们把所学的课本知识应运到实践中，在实践中遇到的一系列问题及解决的办法途径，从中我们学习到的宝贵经验。
市场营销0703班徐腾跃
《市场营销实训总结》
市场营销实训总结作为工商企业管理的学生是必须了解一定的营销知识的，特别是对于向我这样对营销知识感兴趣
《市场营销实训总结》
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市场营销实训总结
作为工商企业管理的学生是必须了解一定的营销知识的，特别是对于向我这样对营销知识感兴趣，以后很大可能性从事营销方面的工作的来讲就显得十分必要与重要。
开天辟地的第http:///xuesheng/一节课时，李老师就对本次的实训做了简单的介绍以及本次实训的课程的安排。让我们通过收集相关信息及资料，从而分析其市场细分与定位。接下来又讲了电话营销、商品推销实践以及营销策划书的撰写等。每次的实训内容，老师都让我们通过PPT或者表演方式诠释出来。每组的产品都是各型各异的，大家的表现方法又是不同的。通过这样的一次实训，真的学习到很多的知识。有些平时看起来似乎不善于言谈的人，在这次实训中，都表现的十分出色。
可见，营销实训大家都学有所成。
而我也通过营销实训进一步了解到营销的实质含义。营销不仅仅是依靠口才演讲，也需要表达技巧。在实训中，其实很多的时间都是自己支配的。为了更多一些了解营销方面的知识。我会去寻找一些好的视频去看。其中一处事情的大概是这样的：一个非常优秀的女大学生去一家公司面试销售一职。女大学生不论长相、学历还是口才都是毋庸置疑的。该家公司的老板为了考验女学生的能力，让她打电话去联系一家公司的老板来公司洽谈生意。交谈的过程中，女学生表现的都是相当不错的，只是最后的时候，也就是最为关键的时候，她问该老板是怎么想的，要不要考虑一下，老板说会考虑的，结果就以会考虑而挂了电话。该公司老板知道后，就说通常情况下，如果对方只是以考虑回答那成功的概率是很小的。经过老板的提示后，女学http:///xuesheng/生再一次拨通了对方的电话，接着就问对方，对于刚才的电话是否满意，老板说一切都很满意，那女学生问既然你满意为何还要考虑等问题，对方答应等下就通过传真的方式把文件递过去。这样，就做到了有效地营销沟通。
一周的实训期真的很短暂。还好每次实训的项目都是不同的，每天都可以学到不同的营销知识，真的很棒。在这次的实训中，每次实训的演练我和队员都会积极参与。每当得知实训演练主题后，我们各抒己见，最后根据我们团体成员的特点和意见开始着手演练内容。每一次
都是一个学习的过程，每一次都可以通过队员之间的沟通从而学习到更多的知识。这次的市场营销实训课不仅仅学习的营销方面的知识，也进一步培养了同学之间的沟通与交流能力。而且老师上课的时候也很幽默，课堂一点也感觉不到沉闷。这次实训真是收获良多啊！
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告 公司概况
DAK公司是全国最著名的电冰箱公司之一，市场上主要存在三家竞争公司，但我公司一直处于领导地位，我公司电冰箱产品主要存在高档阶段，豪华尊贵的外观和高端的科技技术为我公司产品主要特点。制定营销计划
SWOT分析
优势我公司的在上一季度的市场占有率位居第一，在电冰箱产业处于领导地位，产品实用性大，冰箱内部空间充实，外观新颖。
优势在于我公司产品由于产品过大，外观不够小巧放置不够方便。
机会再我公司产品发展空间较大，可以从技术和外观上大幅度提高，从而提高销量，获取利益
市场规模预测
计划市场占有率
计划品牌销量
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
计划渠道销售量
新产品研发
品牌组合
产品定价 辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
广告促销
0销售力量
1 分销渠道
2生产计划
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
3市场调研
4各品牌预算
5新品研发预算 辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
6公司整体运算
7计划各品牌贡献
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
8计划公司整体表现
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告 产业经济环境分析
股票市场 .1公司股票指数
.2公司表现指标
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
经济环境 3.经济环境指数
3.市场调查费用
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
产业环境
3.产品销量和市场占有率
3.市场产品特性
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
4市场调查
消费行为调查 .1公司知名度
.2品牌知名度
.3消费者采购习惯 辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
.4消费者媒体习惯
.5消费者采购倾向
消费者购买使用的调查 4. 产品市场占有率
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
4. 产品满意度
销售渠道调查 4.渠道覆盖率
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
4.渠道占有率
语义调查
1语义调查感知数据
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
2语义调查理想点
3语义调查感知图 辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
多元分析
.1多元分析感知数据
.2多元分析理想点
.3多元分析感知图
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
竞争对手调查 .1竞争对手财务表现
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
.2竞争对手财务（分销总额百分比）
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
.3竞争对手广告投放
.4竞争对手销售力量 辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
.5竞争对手渠道折扣
.6竞争对手渠道支持
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
市场分析
.1整体市场大小
.2整体市场增长率
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
.3细分市场大小
.4 细分市场成长率
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
.5 产品品牌数量
.6产品平均价格
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
.7 产品销售数量
公司表现
5.整体市场占有率
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
5.细分市场占有率
5.分销渠道占有率
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
5.各公司财务表现
品牌管理工具
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
6公司运作
公司整体运作 .1公司营销结果
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
.2公司营销计划完成度
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
.3公司营销结果汇总
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
产品品牌运作 6.产品营销贡献 辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
6.产品营销累计贡献
6.市场占有率和渠道覆盖率
产品研发 辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
总结
通过四个阶段的市场操作，由开始的大幅度占领市场到后来的占有率的大幅度下强，我的情绪也跟随着大起大降，本次操作我主要采取的政策是占领高档线市场，第一阶段虽然时尚产品投入较多，但主要销售商品还是以传统市场为主，最后起到较好的效果，在第一阶段市场占有率最高，由此看出传统产品还是占领者电冰箱市场的半壁江山，第二阶段还是延续了第一阶段的政策，取得了较好的效果，但是后来的两个阶段由于决策错误，开发新品牌和产品，使得投资分散，失去了前两个阶段的优势，导致预算不足，最大的错误还是忽视了传统市场的重要性，导致最后是去对市场的占领，还有操作上的一大败笔，在于没有对库存的有效处理，预算的不足引起了各方面投资不足，引起销售的下降，最后失去了市场。
附录-SimMaketing简介
从上世纪70年代开始，美国一些营销方面的教授开始尝试采用软件方式全面模拟市场营销的整个环境和战略决策过程，并且将这样的模拟软件同传统的教学方法（譬如讲座和案例学习）结合在一起。这个方面的代表性软件有Jean-Claude教授和Hubert Gatignon教授发展的MarkStrat和IterpretiveSoftware开发的AutoSim、PharaSim等。这种以营销理论模型为基础，以情报模拟为手段的教学工具可以让营销专业的学生有机会在复杂的模拟现实环境中演练他们学到的各种理论知识，充分体验企业从市场调查、竞争企业分析、营销战略制定到具体的营销战术的决策组织的全部过程，熟悉和了解各种市场调研预测工具的应用，经过多年的实际应用和不断完善，这类软件都获得了极大的成功。以软件模拟实际营销环境的教学方式已经被发展成为营销教学过程的一种必要手段，在市场营销的专业教学以及企业营销人员的培训过程中被广泛应用。
最近这几年，我国经管类学科的学科建设得到了蓬勃的发展，并且从国家教育部到每一所大中专院校都越来越重视相关模拟实验室，特别是其中的应用软件平台的建设和完善。譬如金融、财会、外贸、电子商务等专业模拟实验室的建立，帮助经管类专业的学生可以像理工科学生一样在实验室亲身体会、完成抽象的理论知识的理解、增强实务感性认识、应用及提高实际动手能力、分析能力和创造能力。实践证明，这些模拟实验的方式取得了很好的教学效果。遗憾的是我国市场营销方向的专业模拟教学软件还远未得到发展，或者说远远落后于发达国家。一方面没有自主知识产权的相关软件，另一方面只有少数的学校从国外引进了一些营销模拟教学软件，但是即使是这些软件的使用，也因为其同国内
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告 的营销教学课程和计划无法很好结合、以及界面的言语友好性、操作习惯性便利性等原因，没有发挥出很好的教学效果。
对于市场营销专业学科的教学特点、模拟软件应用效果、应用前景以及软件平台的理论基础、技术可行性等诸多方面的调查研究之后，南京大学和南京世格软件有限责任公司合作开发并推出了SimMaketing市场营销模拟实验室，以弥补我国在营销专业模拟教学环境建设上的缺憾，推动我国市场营销专业学科发展。
参考文献
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
1.《市场营销学》，吴健安编著，高等教育出版社，2005年4月
2.《Principles of Marketing》 Tenth Edition，清华大学出版社，2006年10月