个人总结报告

　　1、迎接充满希望的20XX年，同时也迎来了新的挑战。在新的一年里，我坚定决心不断学习，不断提高工作水平，为公司的经济跨越式发展贡献自己的力量。我会努力做到：

　　1）拓宽知识面，增强专业知识和相关法律法规的学习。要了解行业发展情况，学习周围环境和同行业知识。对公司的统筹规划、当前情况要了解透彻，为领导的决策提供参考。

　　2）以实事求是的原则为指导，加强上下交流沟通，了解员工想法和工作进度，及时向总经理反馈情况，为公司的工作安排提供参考。

　　3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结协作，勤奋工作，创造良好的工作氛围。

　　4）服务为宗旨，强化后勤人员素质，提高工作效率，加强主动服务意识。在行政部门对其他部门的支持能力和服务水平方面，要实现两大转变：

　　一是将被动服务转变为主动服务，增加工作的超前性、预见性，提高工作的主动性。

　　二是将单一服务转变为全面服务，并超前进行服务。为领导决策提供超前、全过程的主动服务。

　　2、不断提升人力资源管理水平

　　1）做好招聘及录用等相关工作，稳定企业人员素质。现代企业的发展离不开六大资源，人力资源更是其中关键、宝贵的一环。人才是企业的第一资本，是创造人间奇迹的主要因素。坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方案，也是提升企业竞争力和构建和谐企业的重要手段。

　　2）明确岗位职责，严格执行劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职等方面进行细化，以提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效依据。

　　1) 加强组织架构优化，促进企业发展。进一步科学化组织结构设置和人员结构的合理化。遵循精简、统一、高效的原则，合理调整机构设置，力求组织结构更加扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向和纵向的工作渠道，设计管理范围和跨度，确保组织有效运转。逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。

　　2) 加强薪酬制度创新，提高员工满意度和企业绩效。探索建立与企业发展战略相一致的薪酬体系，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提。通过稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。

　　3) 在薪酬制度设计中，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，以职位为基础制定薪酬标准。紧密结合绩效考核管理开展工作，通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。