驾驶员承诺书

　　【导语】以下是热心网友“y12”整理的驾驶员承诺书，供大家阅读。

　　为了提升城市旅游车辆的服务水平，并深入践行“文明服务理念”，为市民提供安全、舒适、便捷、优质的出行环境，我们公司所有司乘人员郑重承诺：

　　一、秉持热情、文明、礼貌的原则，将乘客的需求和满意度置于首位，提供优质服务。

　　二、诚信服务，确保每位乘客满意。

　　三、严格遵守国家法律法规，确保行车安全，维护车厢环境整洁，营造和谐、安全的乘坐体验。

　　四、发扬爱岗敬业精神，积极参与并推崇正义行为，传递正能量。

　　具体行为准则如下：

　　仪容仪表：

仪容清洁：保持个人卫生，整洁发型，服装大方得体。

态度友好：接客时姿态优雅，面容愉悦，语气亲切。

保持精力：工作状态下状态良好。

避免不良气味：不吃可能产生气味的食物，避免影响他人。

　　职业道德：

责任与热情：高度专注工作职责，热情、准时、干净地满足乘客的乘车需求。

尊重文化：理解和尊重旅游客的文化差异与个人习惯。

遵守纪律：遵守法律道德底线，不接受或拒绝物品和钱款的借用与请求。

安全驾车：不酒驾或疲劳驾驶，维护驾驶者与公共安全。

　　服务规范：严格实施每日三检制度与车辆内外清洁规定，始终保持车内环境干净、车体整洁。

　　以上承诺由驾驶员：亨运集团旅游运输分公司，时间：YYYY年MM月DD日，承诺人签名并日期记录作为执行。