书店活动营销方案3篇
下面是范文网小编分享的书店活动营销方案3篇,欢迎参阅。
活动范围:教辅类图书
活动时间:xx年8月18日xx年10月7日
活动地点:xx书店
活动规则:
凡一次性购买教辅图书、30元赠5元购书券,满50元赠10元购书券,满100元赠20元购书券,以此类推。
注:
1、领取购书券一律以小票为准,票据概不累加;
2、购书券必需在xx年12月31日之前使用;
3、购书券在全市书店通用。
策略方案:
1、制定促销时间:一般都是安排在特定节假日前后,针对学生销售的文具则是开学前后最佳,主要要考虑促销时间长短等因素等,并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。
2、制定促销目的:做事情总要有目标,促销肯定是有预计的目的,终端促销活动想达到什么样的结果,是为了提升文具销量还是想遏制竞争对手?这是在制作方案时候必须强调的。
3、制定促销主题:主题是在促销活动中要表达的重点和核心,能让促销活动得到有效传播,主题要简明扼要,能有效吸引消费者,利于宣传。
4、制定促销内容:这是促销的核心部分,本次促销活动的具体内容是什么,是采用什么样的方式,必须在方案里明确描述出来。还有进什么品牌产品做促销,一定要根据学生喜欢的牌子来进行合理搭配,例如铅笔可以选中华牌、计算器选卡西欧、笔记本选广博、修正带选乐普升等。
5、制定执行步骤:如赠品的陈列方法、促销POP的陈列方法等,详细的还可制作一份日程表,安排好小礼品制作周期等,以便及时开展促销活动。
做文具促销需要注意的还有四点:
1、调查到位,宣传错位;
2、货源要准备充足;
3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方;
4、时间最好控制在一周内完成。
一、策划背景
1、总体的消费态势:
消费总体趋向于更加讲究经济实惠和个性消费,提升自身修养形象。
2、书店的文化背景:
(1)目标消费者主要是民院的及其周围的青少年和在校学生,接受个性、经济的新理念,书店所塑造的健康的读书形象与目标市场的文化背景所要求的高生活质量,追求悠而不闲的生活方式相匹配。
(2)大多数的在校学生都无去旧书店读书、看书乃至买书的习惯。
3、书店营销环境中的微观制约因素:
(1)店主从个人角度来看,缺乏专业的经营理念指导,个人任意性比较大,没有明确的`管理和监控系统,属于清闲一派。
(2)书店的书籍来源:书籍主要是收购大学生及其周围居民的旧书籍,成本低廉。书目鱼龙混杂,各色书籍均有。
4、市场概况
(1)市场的规模:随着文化水平的提高,人们越来越注重自身修养的提高,同时,越来越商业化的街道很难找到一处休憩心灵的场所,旧书店的氛围适合大学生的这种精神需求,从销售角度来看,消费者市场较大。
(2)市场的构成
构成这一市场的主要经营者:
其周围有3家书店,均属于新书店,书店书目主要是应对各种考试而设立的,诸如英语四六级复习题、公务员考试试题、考研复习试题等等,也有一些名家大篇书籍,各种杂文散文不一而足。
这些书店基本不与本店构成直接竞争关系,双方以互补的形式存在,但也在某种程度上存在目标消费者重合。
(3)市场构成的特性
市场无季节性,长期存在,消费一般有固定时间(晚上),阅读人群较稳定。
二、策划时间
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、策划目标
满足学生及周边市民对新知识的需求,提高本店在学生和市民
中的知名度。预计在一年内,实现在某某区消费市场以及潜在消费市场的开发和占领,并以此为基础,向周边辐射。
四、现状分析
根据调查结果有以下几点:
1、在实地调查的100名调查者中,57%的人曾经购买过新书,
也有部分人去过二手书店。
2、在曾经过购买新书的57%中有42%的顾客认为书的质量应有待提高。
3、在书店的服务不够完善。如有些书售出后,使用者发现书本缺页,而书店对此情况不愿承担相关责任。
4、书店宣传力度不够。在调查中,我们发现有相当一部分人对正版书没有认识,更别说对书店的认识以及对新书的购买。
五、SWOT分析
1、优势。
(1)新书的利润可观;
(2)客源广,主要来源于周边学校及其社区;
(3)无污染,无保质期,易于保存和收藏。
(4)书店与学校图书管相比,使用者可以通过订购自己喜爱的书籍,可以随时随地的阅读、使用,以及重复阅读重复使用,而图书管的书借了之后要在规定的时间归还,或续借手续耗时麻烦。
(5)本地区人群文化程度较高,消费能力较强。
(6)本地区并没有实力较强的竞争者。
2、劣势。本店不是位于主要的街道,不够显眼且面积规模不大,并还需要进一步的装修。书本门类多,容易杂乱,收购和整理时工作量大;常年注意防潮、放火、防虫,增加了管理的难度;质量问题难以保障。
3、机会。此区域只有本店一家,不存在同行业竞争者;大学和社区在此集中,周围市民素质较高,便于宣传与推广,特别是拥有教师和学生这一特色群体,市场前景可观。而许多旧书上有原来读者的标示记录,特别是参考类的,这样不仅不利于减轻读者在书籍方面的阅读,而且还打乱自己的思维,新书就不会有这烦恼。
4、威胁。很多人对新书认识不足;主要购买者是学生,不利于书店某些门类的书籍销售,目标市场定位较单一;虽然不受新书店的威胁,但是受二手书店的威胁。进货的渠道不畅通,折扣低。本店的知名度不够,从而导致机会的丧失。
六、营销策略(4p’s)
1、产品策略。
⑴要根据书店的目标市场的主次来制定策略。书店要特色经
营的同时多元化经营,既书店分为四个模块:考证类(包括书籍和资料)、文学类、杂志期刊类、其他类。本店的主要客户是学生,特别是大学生,而大学生在校期间较注重考证,如英语四六级、会计、计算机、导游等等,书店可以根据此情况,在进书时注重选择与考证有关的书籍资料,并把此项目做成本店特色。书店只保留近两年的考证类,超过期限的将不予订购,避免书籍的积压。对于剩下的三类,在每一年年末都要进行筛选和处理,减少库存量。
⑵产品要提高质量,对于严重影响客户阅读的问题书要加以处理,从而树立书店的好形象,吸引购买者。
2、价格策略。定价依据是书籍的成本和利用价值。
⑴灵活定价。像资料类的就可根据资料的知名程度来确定。其他也可以依据具体情况定价。
⑵数量折扣。当客户购买达到一定数量或团购一定量的书籍是再给予一定的优惠。
⑶会员折扣。当客户购买累积达一定数量的书籍时,赠送会员卡,对会员给予终生优惠折扣。
3、渠道策略。销售渠道主要是实体店销售,附带网上销售。在人多特别像学校等地方设置销售代理点,主销各类杂志,期刊,为学生提供消遣之物。
4、促销策略。增进消费者对新书的认识和提高本店知名度是目前首要的一步。书店可以采用发放传单、赞助活动等方式加强宣传。
七、目标市场分析
1、市场细分可以分可以更精致地分析市场推销机会,使自己处于有利的地位,发挥更好的推销效果,增加利润:
(1)需求差异性:划分不同的消费群体并对针对不同消费者的需求进行衡量、比如考研的群体,考证的群体等等;
(2)可达到性:细分出来的市场应是营销活动能够抵达的,亦即是通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。一方面,有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数消费者;另一方面,在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场;
(3)足量性:细分出来的市场,其容量或规模要大到足以获利、可以面向各大学校甚至是社区。
(4)行动的可能性:现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务。
2、因此本店的目标市场人群主要是:学生喜爱淘书者某些考证的社区人员。
3、市场定位
(1)利益定位定位为“服务第一”,充分满足消费者的需求与爱好,把握消费者的购买心理,带给消费者便利与愉悦。
(2)价格与质量定位结合价格与质量,定位为:“物美价廉”。货物超值,服务一流。
八、策划的经费预算
经费预算分为两部分:书籍投资成本和促销宣传的成本。书籍投资成本这块较为复杂,涉及到不同种类的书的不同订购方式,所以整体预算这一比投资应为2到3万。销售不出去的还可以变卖回成本,所以利润是有的。关键在于怎么扩大销量。这就涉及到促销成本。促销成本两到三千即可,包括传单的印制和人员工资。
九、应急预案
各种危机处理预案:
(1)出现严重质量事故应当及时查明原因并对消费者做出解释以及道歉,切不可推卸责任。
(2)顾客投诉、应虚心接受顾客的意见并及时做出改进以求得更大程度的发展。
(3)货物供应不足或不准,应及时说明原因并尽最大能力解决该问题以树立良好的形象。
(4)发现假货,及时为消费者更换并致歉,加强书的检查,避免此类事故再次发生。
十、检查及评估
对比每月的销售量和来店的人数,来评估客户对本店的认知度。后期再采取问卷调查的方法来评估。
一、推广主题
(知识改变生活,幸福就在抬头间—迎世界读书日)“阅读改变生活,共创文明扬州”。
二、主题说明:
1、为迎接第十七个世界读书日的到来,让更多的人可以一起来领略知识所带来的魅力——知识改变命运,知识创造未来。
2、激发扬州广大读者的读书热情,提升读者的自我价值观,提升扬州的精神问文明。
三,推广背景:
目前由于高科技的发展,电子书籍对纸质书籍的冲击力很大,尤其是年轻人都喜欢阅读电子书籍,学生们忙着应付考试,新华书店的销售每况愈下,各家都使出各种促销手段在推动纸质书籍的促销活动。文昌新华书店也不甘示弱,借“迎世界读书日”之机,在扬州地区搞一次大规模的书籍促销活动。
四,推广目的:
通过本次促销活动,旨在提高文昌新华书店在扬州地区广大读者心目中的地位,把更多的实惠让给消费者,吸引广大读者加入到“迎世界读书日”的活动中来,激活扬州市场纸质书籍的销售,提升广大读者的精神生活。
五,推广日期:
4月20日到4月25日
六,推广对象:
广大读书爱好者
七,推广地点:
扬州文昌阁路新华书店。
八,产品策略:
1、调整书籍的种类,做好计划,满足读者需求。
2、推出新书籍,吸引读者购买。
3、根据消费者的需要,合理包装。
九,宣传策略:
1、在扬城市中心的几所名校门口散发宣传单,每张宣传单在购书时可抵十元购书券,每人只限一张,不可叠加使用。
2、在书店的门口张贴大型海报,宣传特色书籍。
十,活动策划:
1,“你来我就送”
在活动开始当天凡是进入店面的前二十名顾客都可以获得一份精美纪念品。
2“幸福生活,幸运就在你手中”
凡是在本店购买超过42元6的消费者可以参加抽奖一次,78元可以抽两次,78元以上抽三次。凭单次发票抽奖。(一等奖可以获得100元学习基金卡(共1人),二等奖可以获得60元学习基金卡(共3人)。三等奖可以获得30元学习基金卡(共4人)。其他的可以获得精美纪念品一份。
3“价格你来定”
在活动期间办理会员卡满800元以上的可以享受5折优惠,满300元到1000元的享6。6折优惠,300元以下的享7。5折。(最低100元)
4“秒杀”
在活动期间的每天下午4点到4点10分你可以到指定柜台选购书籍,以一折起售,前十位还可以获得一份大礼包。
5,“知识让你我更亲近”
广大读书者在“爱心书箱”中捐出自己的书,去援助贫困地区的学生,每位捐书爱心人事可获得一枚“爱心天使”胸章还可以获得10元图书抵用券。
6,“答谢消费者”
为了答谢新老顾客在活动结束当天,凡是到本店购书的顾客凭购书小票均可领到一枚精美的书签。
十一,活动运作:
1、在4月20日之前由策划部负责将纪念品设计,制作出来,并选好一些优秀的杂志交到宣传部,在活动期间由宣传部人员发放并登记。
2、由策划部负责购买礼品(100份)以及制作抽奖箱,设计并打印抽奖纸(1000张)和抵用券(40张)在4月18日交到宣传部,活动当天由人事部负责抽奖以及发放奖品并允以登记。
3、由设计部设计出会员卡,并将其制造出来(共500张),将到策划部,并由策划部交前台工作人员。
4、要图书馆的空余地方设立一个场地供消费者抢购,由宣传部负责。
5、由人事部制作一个“爱心书箱”供捐书,并制作好登记工作,在4月19日前就做好胸章(共300个),设计出有爱心图式的抵扣券。
6、由工会负责当天的发放书签,并做好登记工作,每一张小票印章后只能领一枚书签。
7,由设计部设计出宣传单和海报并打印出来交宣传部,派店员在4月15日开始在学校散发宣传单。在4月16日布置海报。
十二,注意事项:
1、在活动期间,注意书店的供电设备,应采取备用措施。
2、在抢书活动中应注意安全,书店派2名保安负责维持现场秩序。
3、设立咨询台,帮助顾客解答疑问。
十三,促销费用:
宣传单及会员卡 200
海报 20
奖品及礼品 1500
道具费用 100
合计 1820
十四,效果评估
通过一周的促销活动,建树了新华书店在消费者心目中的良好形象,销销售额日均提高20%,市场占有率上升10%,每天进入书店的客流量是以前的两倍,但要做好后续工作,防止促销后销售量的滑坡。